2/10 Väldigt dåligt
Gustav
31 juli 2024
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Fint hotell med seriösa service/ bemötande problem
Jag måste tyvärr säga att min vistelse på detta hotell var en av de mest besvikande upplevelser jag har haft på ett femstjärnigt hotell. Hotellet i sig är fint och cirka 20 minuters promenad från Lindos stad. Tyvärr är det där de positiva aspekterna slutar.
Servicenivån på hotellet är långt ifrån vad man kan förvänta sig av ett femstjärnigt hotell. Vid frukosten upplevde jag flera problem, jag fick fel beställning flera gånger i rad trots att min förfrågan var mycket enkel, en omelett tillagad på ett specifikt sätt. Detta speglar tyvärr en genomgående brist på uppmärksamhet och service från personalens sida i absolut allt.
En annan stor besvikelse var hotellets gym. De marknadsför sig som att ha ett “fully equipped gym”, men detta är helt vilseledande. Gymmet är extremt litet och rymmer endast fem personer åt gången, vilket kräver att man bokar tid i förväg och får endast tillgång till en timme per dag. Utrustningen var dessutom mycket begränsad, med bara två löpband och en roddmaskin. Det är långt ifrån vad man förväntar sig av ett hotell som påstår sig vara femstjärnigt.
Det som verkligen var nedslående var personalens attityd. Det kändes som att de var helt ointresserade av att hjälpa gästerna, och när de väl gjorde det verkade varje liten extra tjänst kosta extra pengar. Det är verkligen inte vad man förväntar sig när man betalar för ett hotell i denna prisklass.
Sammanfattningsvis kan jag inte rekommendera detta hotell till någon. Det motsvarar inte alls vad ma
Gustav
Bodde här 7 nätter i juli 2024
