Affärshotell i Ruhr

“Trevlig personal ”

“Bra personal - kanske lite lång check in - trevliga rum enkelt att ta sig till mässan ”

“Very good Hotel! ”

“checking in was difficult. nobody was there upon arrival, door was locked. i had to call someone offsite to help check me in. self-check in wasn’t operational. called again to reboot system. staff sent an email requesting i pay again for my reservation i’ve already booked. bed came with one comforter, base price was for two adults. staff digitally requested that i pay an extra $10 per night per person. all was eventually resolved but it was one after another.”

“Als ich das Zimmer betrat, war es furchtbar. Die ganze Nacht war Wasser aus der Toilette getropft, es war ohrenbetäubend laut, ich konnte nicht schlafen. An der Rezeption war niemand, an dem ich das Problem melden konnte. Erst am Morgen kam jemand, um es zu reparieren. Die gesamte Rezeption stand unter Wasser. Ich musste das Hotel verlassen und in ein anderes umziehen.”