Hotell med pool i Seaton Delaval

“Besviken på att rummet inte stämde med beskrivningen. I bekr. stod två enkelsänger. Fanns 1 säng med det var inte problemet utan rummet var inrett för två. Dvs. sängen stod i mitten av två väggfasta sängbord. Kunde alltså inte nå någon lampa från sängen. Valde jag att låta en lampa vara tänd släckte den efter en stund pga rörelsedetektor så jag fick i alla fall gå upp i mörker. Fanns ingen minibar eller ens ett kylskåp. Däremot stod det två glas och en ishink på bordet. Vad skulle jag använda...

“Vid incheckning fick jag ett ostädat rum. Gammal mat stod kvar i rummet och handdukar överallt. Fick ett nytt rum, väggarna var smutsiga och ofräscha. Safety boxen gick inte att öppna. Berättade för personalen hur dåligt det var. Ingen kompensation. Tur det finns många andra hotell i Newcastle, jag bor inte här nästa gång..”

“Great hotel maintained to high standards with excellent staff!”

“På grund av en akut kallelse till hjärtoperation blev det en lång och emotionell dag som tog väldigt mycket energi. Utan att ha något bestämt boende löste vi det och är så otroligt tacksamma för bemötandet vi fick här av Kristina och hennes kollegor i receptionen. De märkte snabbt att vi var i behov av att bara få andas och hämta igen oss och gav verkligen allt och lite till för att visa vilka förstående och empatiska människor de var. Dagen efter fick den opererade vila ut på rummet extra...

“It was very nice and convenient. 18 minute nice walk to Northumbria University CityCampus east. ”

“Nice big room. Lovely bedding & towels. Elemis toiletries. Friendly staff. Good quality breakfast. Beautiful hotel set in stunning grounds. Nice spa. ”

“Helpful …excellent room ”