Hoppa till huvudsektionen

Crowne Plaza Shenzhen Longgang City Centre by IHG

4.5-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

Recensioner

8,8 av 10,
Utmärkt

Populära bekvämligheter

  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
  • Luftkonditionering
  • Gym
  • Frukost tillgänglig
Det nuvarande priset är 784 kr
inklusive skatter och avgifter
7 juni – 8 juni

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 14 av 14 rum

Öppna alla foton för Standardrum

Hårtork, badrock, tofflor och handdukar

Standardrum

  • Utsikt mot staden
  • 36 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 enkelsäng

Öppna alla foton för Premium-rum - 1 kingsize-säng - icke-rökare - tillgång till Club Lounge

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Premium-rum - 1 kingsize-säng - icke-rökare - tillgång till Club Lounge

  • Utsikt mot staden
  • 36 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Standardrum (Upgrade)

Hårtork, badrock, tofflor och handdukar

Standardrum (Upgrade)

  • Utsikt mot staden
  • 36 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 enkelsäng

Öppna alla foton för Rum - 1 kingsize-säng - icke-rökare (High Floor)

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Rum - 1 kingsize-säng - icke-rökare (High Floor)

  • Utsikt mot staden
  • 36 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Svit - 1 sovrum - icke-rökare

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Svit - 1 sovrum - icke-rökare

  • Utsikt mot staden
  • 36 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Svit Presidential - flera sängar (Top Floor)

Svit Presidential - flera sängar (Top Floor) | Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Svit Presidential - flera sängar (Top Floor)

  • Utsikt mot staden
  • 6 sovplatser
  • 2 kingsize-sängar

Öppna alla foton för Standardrum - 1 kingsize-säng - icke-rökare

Hårtork, badrock, tofflor och handdukar

Standardrum - 1 kingsize-säng - icke-rökare

  • Utsikt mot staden
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Premium-rum - 2 enkelsängar - icke-rökare - tillgång till Club Lounge

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Premium-rum - 2 enkelsängar - icke-rökare - tillgång till Club Lounge

8,0 av 10
Mycket bra
(1 recension)
  • Utsikt mot staden
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Standardrum - 2 enkelsängar - icke-rökare

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Standardrum - 2 enkelsängar - icke-rökare

  • Utsikt mot staden
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Svit - 1 sovrum (Living Area)

Svit - 1 sovrum (Living Area) | Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Svit - 1 sovrum (Living Area)

  • Utsikt mot staden
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Standardrum - 2 enkelsängar - icke-rökare (High Floor)

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Standardrum - 2 enkelsängar - icke-rökare (High Floor)

  • Utsikt mot staden
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Standardrum - 1 kingsize-säng - tillgänglighetsanpassat badkar

Hårtork, badrock, tofflor och handdukar

Standardrum - 1 kingsize-säng - tillgänglighetsanpassat badkar

  • Utsikt mot staden
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Familjerum - 2 enkelsängar (Standard)

Familjerum - 2 enkelsängar (Standard) | Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Familjerum - 2 enkelsängar (Standard)

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Familjerum - 1 kingsize-säng (Standard)

Familjerum - 1 kingsize-säng (Standard) | Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Familjerum - 1 kingsize-säng (Standard)

  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Du kanske även gillar

Futian Shangri-La Shenzhen

Futian
  • Pool
  • Spa
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
9.0 av 10, Underbart, 950 recensioner
Priset är 1 617 kr
inklusive skatter och avgifter
7 juni – 8 juni
Futian Shangri-La Shenzhen
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Crowne Plaza Shenzhen Longgang City Centre by IHG ligger nära tunnelbanan i Longgang, ett område i Shenzhen. Resenärer som vill uppleva lite kultur kan besöka Den fortifierade Hakka-byn och Hakka-muséet vid Crane Lake, och den som föredrar att uppleva områdets vackra natur kan utforska Longgang drakpark och Shenzhen Guanlan Landscape and Cultural Park. Har du tänkt gå på ett evenemang eller se en match när du är i stan? Kolla upp vad som är på gång på Universiade Shenzhen Gymnasium. Gå till vår reseguide för Shenzhen
Karta
9009 Longxiang Avenue, Longgang District, Shenzhen, Guangdong, 518172

I närheten

  • Longgang Vanke Plaza
    16 min till fots - 1.3 km
  • Den fortifierade Hakka-byn och Hakka-muséet vid Crane Lake
    20 min till fots - 1.7 km
  • Longgang Hakka museum
    2 min med bil - 2.1 km
  • Shenzhen Hakka museum
    2 min med bil - 2.4 km
  • Shenzhen Longgang Long Park
    3 min med bil - 2.4 km

Ta sig runt

  • Pingshan höghastighetsjärnvägsstation – 20 min med bil
  • Longcheng Square station – 8 minuters promenad
  • Shenzhen (SZX-Shenzhen Intl.) - 54 min med bil

Restauranger

  • McDonald’s (麦当劳)
    8 min till fots
  • 星巴克
    9 min till fots
  • KFC 肯徳基
    13 min till fots
  • 星巴克
    16 min till fots
  • Burger King 汉堡王
    13 min till fots

Om boendet

Crowne Plaza Shenzhen Longgang City Centre by IHG

  • Detta hotell nära Den fortifierade Hakka-byn och Hakka-muséet vid Crane Lake
  • Crowne Plaza Shenzhen Longgang City Centre by IHG ligger nära Longgang drakpark och Universiade Shenzhen Gymnasium, och erbjuder kemtvätt/tvättjänster, en bar, samt ett fitnesscenter. När du vill koppla av en stund kan du besöka en bastu eller en ångbastu. Boendets 3 restauranger serverar frukost, lunch och middag och erbjuder kinesiska köket. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som business-service kan du som gäst hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
  • Du kan även dra nytta av följande förmåner under din vistelse:
    • Gratis vanlig parkering
    • Frukostbuffé (tilläggsavgift), en hiss och mötesrum
    • En rökfri anläggning, en bankettsal och en dygnet runt-öppen reception
  • Om rummen
  • Samtliga 374 rum hos Crowne Plaza Shenzhen Longgang City Centre by IHG kan ståta med bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och luftkonditionering, samt extra förmåner såsom rumsservice sent på natten och gratis wi-fi.
  • Dessutom hittar du följande bekvämligheter i samtliga rum:
    • Hårtorkar och toalettpapper
    • Tv med dvd-spelare
    • Garderober, kylskåp och gratis spjälsängar

Liknande boenden

Bar (på boendet)
Shangri-La Shenzhen
Luohu
  • Pool
  • Spa
  • Barnpool
  • Parkering ingår
8.6 av 10, Fantastiskt, 1 007 recensioner
Priset är 863 kr
inklusive skatter och avgifter
2 juni – 3 juni
Shangri-La Shenzhen
Jämför liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi och fast internet
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Avgiftsfri parkering på området
  • Avgiftsfri parkering för husbil, buss och lastbil på området
  • Begränsad parkering på området
  • Tillgänglighetsanpassad parkering finns tillgänglig

Mat och dryck

  • Frukostbuffé tillgänglig dagligen 07.00–10.00 mot en avgift: CNY 175 för vuxna ochCNY 96 för barn
  • 3 restauranger
  • En bar/lounge

Restauranger på området

  • Cafe 2011
  • Fortuna Restaurant
  • Lobby Lounge
  • Portofino
  • Sakura Japanese Teppanyak

Att göra

  • Bastu
  • Biljardbord
  • Gym
  • Ångbastu

Familjevänligt

  • Dvd-spelare
  • Kylskåp på rummet
  • Spjälsäng på rummet
  • Tvättmöjligheter

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Gratis dagstidningar i lobbyn
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Conciergetjänster
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Ingen städning tillgänglig
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo

Business-service

  • Business-service
  • Mötesrum

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss
  • Tillgänglighetsanpassad gång till hiss
  • Tillgänglighetsanpassad parkering

Mer

  • 18 våningar
  • Bankettsal
  • Rökfritt boende

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Gratis spjälsäng
  • Lakan tillhandahålls

Badrum

  • Badrockar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Tandborste och tandkräm (på begäran)
  • Toalettpapper
  • Tofflor

Underhållning

  • Betalfilmer
  • Dvd-spelare
  • Tv

Mat och dryck

  • Kylskåp
  • Minibar
  • Rumsservice dygnet runt

Mer

  • Anslutande rum tillgängliga
  • Gratis lokalsamtal
  • Luftkonditionering
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Telefon
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Checka in från: 14.00. Checka in fram till: 00.00.

Sen incheckning i mån av tillgång

Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00

Kontaktfri utcheckning erbjuds

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.

Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Gäster som har bokat prisplaner där frukost ingår får frukost för upp till två vuxna som delar rum. Frukostavgifter tillkommer för ytterligare gäster.

Gäster som har bokat prisplaner där middag ingår får middag för upp till två vuxna som delar rum. Middagsavgifter tillkommer för ytterligare gäster.

Alla gäster, även barn, måste visa upp en giltig statligt utfärdad legitimation vid incheckning.

Renoveringar och stängningar

Följande anläggningar är stängda på måndag, tisdag, onsdag, torsdag och fredag:
  • Inomhuspool
Följande anläggningar är stängda på fredagar och lördagar:
  • Inomhuspool

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.

Extrasängar finns att hyra för CNY 233.3 per natt.

Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.

Betalningstyper

Viktig information

Extra tillval

  • Avgift för frukostbuffé: CNY 175 för vuxna och CNY 96 för barn
  • Avgift för extrasäng: CNY 233.3 per natt

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort; ingen kontantbetalning.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: kolmonoxiddetektor, brandsläckare, rökdetektor, säkerhetssystem, förbandslåda och fönstergaller.
Boendet bekräftar att man följer de riktlinjer för rengöring och desinficering som utfärdats av Clean Promise (IHG).
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Boendet välkomnar alla gäster, oavsett sexuell läggning och könsidentitet (HBTQ+-vänligt)

Nationell betygssättning

Boendets klass, som har angetts av vårt betygsystem, är baserad på boendets typ, bekvämligheter och tjänster.

Vanliga frågor och svar

Är Crowne Plaza Shenzhen Longgang City Centre by IHG husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att bo på Crowne Plaza Shenzhen Longgang City Centre by IHG?

Enligt uppgifter från den 17 maj 2026, startar priserna från 784 kr för en natts vistelse för två vuxna på Crowne Plaza Shenzhen Longgang City Centre by IHG den 7 juni 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Hur mycket kostar det att parkera vid Crowne Plaza Shenzhen Longgang City Centre by IHG?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Crowne Plaza Shenzhen Longgang City Centre by IHG?

Checka in från: 14.00. Checka in fram till: 00.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Crowne Plaza Shenzhen Longgang City Centre by IHG?

Utcheckning sker senast klockan 12.00.

Var ligger Crowne Plaza Shenzhen Longgang City Centre by IHG?

Detta hotell i Longgang ligger 1,8 km från Den fortifierade Hakka-byn och Hakka-muséet vid Crane Lake och 3,7 km från Longgang drakpark. Mindre än två mil härifrån hittar du dessutom Universiade Shenzhen Gymnasium och Shenzhen Guanlan Landscape and Cultural Park. Longcheng Square station ligger på 8 minuters gångavstånd och till Nanlian station promenerar du på 17 minuter.

Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?

Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.

Recensioner

Recensioner för Crowne Plaza Shenzhen Longgang City Centre by IHG

8,8

Fantastiskt

9,2

Renlighet

8,0

Läge

9,0

Personal och service

8,8

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 154 av 298 recensioner
8 - Bra i betyg. 117 av 298 recensioner
6 - Okej i betyg. 17 av 298 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 3 av 298 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 7 av 298 recensioner

Recensioner

Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Andrew

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Always a good stay
Bodde här 4 nätter i november 2025
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Hans

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very good cleaning staff and staff in general
Bodde här 7 nätter i december 2025
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Ka Fai Jeffrey

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
酒店非常方便，服務人員從進門開始到前台還有餐廳都非常親切
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Nan

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
工作人员非常helpful
Bodde här 2 nätter i juni 2025
Verifierad recension

8/10 Bra

WAI HONG VICTOR

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Overall very comfortable stay. Breakfast was good. Offering a variety of choice.
Bodde här 1 natt i augusti 2025
Verifierad recension

8/10 Bra

Marianne Pia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Kan varmt anbefales

Rent og veludstyret værelse og godt udvalg i restauranten. Personalet er venligt og imødekommende.
Bodde här 3 nätter i juni 2024
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Kenneth

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Fantastisk hotel med uovertruffen morgenmad

Jeg har overnattet her flere gange og som altid var det også denne gang en super oplevelse. Specielt morgenmaden er ganske enkelt uovertruffen. Kommer helt sikkert igen
Bodde här 4 nätter i november 2024
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

MYUNGJIN

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
신선했습니다
Bodde här 1 natt i november 2025
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

reiko

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
良かったです
Bodde här 1 natt i augusti 2024
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Samuele

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Hotel perfetto per Longgang district

Hotel valido completo di tutti i servizi e in zona servita di locali e servizi. Colazione super per qualsiasi gusto ed esigenza. Completato con piscina interna, palestra centro massaggi. E' situato nel distretto di Longgang quindi a più di un'ora dai distretti di downtown come Futian e Nanshan, nonchè dall'aeroporto.
Bodde här 5 nätter i juli 2024
Verifierad recension

8/10 Bra

Wai Yee Winnie

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Too hot at breakfast coffee shop.
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Verifierad recension

8/10 Bra

Robert

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Very good hotel

Hotel is nice and new, very clean. Club room floors are good but the club lounge is small for a hotel like this. WiFi is not good for westerner.
Bodde här 1 natt i juni 2024
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Rachel

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Allow early check in and late Check out
Bodde här 2 nätter i september 2023
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Sean

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
000
Bodde här 1 natt i april 2025
Verifierad recension

8/10 Bra

Anders

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Nice stay!

Nice hotel, Good area and Good western breakfast.
Bodde här 1 natt i mars 2018
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Nga Yan Joyce

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
My guest was staying Crown Plaza for 4 nights. She felt very good as the staff is helpful always and breakfast is good.
Bodde här 3 nätter i februari 2026
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Helen

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
I chose this hotel even though it is quite far from the Universiade Sports Center where the concert was because it had good reviews on its cleanliness, and I was not disappointed. The amenities were very good, the staff friendly and helpful, but most importantly, the rooms were non-smoking!
Bodde här 2 nätter i december 2025
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Kheng Leong

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Fresh
Bodde här 4 nätter i december 2025
Verifierad recension

4/10 Dåligt

koki

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
ホテル自体は非常にきれいで、部屋は広くて設備も問題ない、スタッフの対応も丁寧でした。本当に評価したいとお思いますが、隣接してるクラブは夜中(4時)までずっとどんどんドンの音がしててなかなか寝れませんでした。非常に残念でした！
Bodde här 3 nätter i mars 2023
Verifierad recension

8/10 Bra

Ka Wing

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet

Winter Syndrome

Crown Plaza is a good hotel but it commits the same mistake like other hotels, i.e. turn off air-conditioning in Winter which makes the air inside the room very stuffy and hot while outside is cold. However, they responded very fast and turned on room air-conditioning within a couple of hours after I called the front desk.
Bodde här 5 nätter i december 2021
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Antti

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Good experience

Hotel was clean and quiet. Breakfast was very good. Overall I can't complain about anything. Location maybe not quite so central but for my purposes it was good enough.
Bodde här 1 natt i november 2021
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Very clean and very comfortable. Buffet is one of the best in the area and good price.
Bodde här 1 natt i juni 2021
Verifierad recension

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet

ok stay

It was an ok stay. Service was fine and room was clean, nothing is special.
Bodde här 3 nätter i april 2020
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Ryoichi

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

最高でした

出張で利用しました。周囲に飲食店もあり不自由なく過ごすことができました。また、今回、クラブルームに無償でアップグレードしていただき、クラブラウンジなどを使えたのはありがたかったです。また、フロントの対応など素晴らしいと思いました。また利用したいホテルです。
Bodde här 2 nätter i januari 2020
Verifierad recension

8/10 Bra

KUNISHIGE

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
きれいなホテルです
Bodde här 1 natt i september 2019