Hotell nära Silk Road Museum

“We had a great stay while visiting from America, hotel was one of the best and most spacious out of all the hotels we stayed in during our whole trip to Japan. Location is great, super close to the train station, malls and restaurants. We stayed here to go to Mt. Takao and Sanrio Puroland.”

“車で行くことが多く、駐車場完備が決め手になってます また利用させてください”

“部屋が広めでキレイ”

“Bra läge”

“スタッフの対応がとてもスマートで良かったです。”

“駅ビルの上にあるホテルでアクセス最高です。また元々がビジネスホテルではないのでお部屋も広くて清潔、朝食も和惣菜も出るためヘルシーで美味しいです。”

“アメニティが選べなく、種類が少なく不便。部屋にコーヒーカップはあるのにロビーから持って来なくてはならない。部屋のカップは飾りですか？首尾一貫しない設備やシステムに非常に戸惑いを感じます。せっかくの広い部屋等が無駄に.なっています。朝食はバイキング形式が良いのでは。子供を考慮していない。パンにつくジャム等が余りにも少ない。髭剃りに付属のクリームが固まって使えない。劣化しているので全てのチェクが必要です。一つ一つをチェクをしてください。また泊まりたくなるようにお願いします。”

“旅館の質は申し分なしでした。大浴場はお茶の香りがする温泉で良い心地でした。 旅館を出て信号の先にコンビニがあり、便利です。 ベルーナドームで観戦しましたが、行きは近い立地で最高ですが、帰りは西武山口線が激混みなのでなかなか乗れなかったので近くて遠い感じでした。それ以外は本当に泊まってよかったです。”

“前日に朝食のメニューがオンラインで案内が出ていましたが当日出ていないメニューがあった 食べてみたいメニューだったので少し残念です”

“スタッフにより丁寧度に差がある。女性スタッフが名前を間違えて領収書を渡してきたので、書き直しを頼むと不満そうだった。 仕事が嫌なら辞めれば良い。宿泊客に不満をぶつけないでもらいたい。”

“窓からの景色も良かったです”

“駅直近、特にフロント接客が素晴らしかったです。”

“The hotel did not meet my expectations based on the photos and reviews I had seen before my stay. The room was extremely noisy - sounds from the corridor and neighbouring rooms were clearly audible. The worst part, however, was the constant noise from the laundry room, where washing machines ran every evening and throughout the night. Even though the laundry room wasn’t directly adjacent to mine, the noise carried easily and completely ruined my sleep. The room itself was fairly clean, but...