Resorter i Sunny Beach

"We stayed for six nights and is a family from Sweden with two older teenagers. + Animation crew, where we really liked water polo, dart and water gymnastic. + Location, really close to everything. Only some minute to Flower street. + Good drinks, with a lot to choose. Also good with real glasses at dinner and evening. Nice with also prosecco. - Due to location you here some music from nearby nightclubs during the night, until closing at 5-6 in the morning. But we were aware of this. - You need to get up quite early to "reserve" sunbeds at pool if you want any. Like avarage hotels we have been to."

"Detta är bara en liten del av den horribla upplevelse vi har haft. Allting var fullständigt katastrofalt, från städningen där vi fann blodfläckar på lakan och handdukar, till era allmänna toaletter som ständigt stank av urin, vilket fick oss att känna oss spyfärdiga varje gång vi ville tvätta våra händer. Jag informerade tydligt om att jag har mediciner som jag måste ta regelbundet och att jag behöver vatten för detta. Svaret jag fick var att endast en flaska vatten ges vid ankomst och att vi måste köpa resten själva. Är detta acceptabelt på ett femstjärnigt hotell? Jag var tvungen att fylla på vatten från restaurangen varje gång och bära upp flaskorna till rummet, under förnedrande omständigheter där personalen stirrade på oss som om vi vore tjuvar. Detta är inte bara extremt ovärdigt utan också skandalöst för en anläggning som påstår sig vara lyxig. Den totala bristen på respekt och grundläggande service är det värsta jag någonsin har upplevt, och det är helt oförsvarligt."