Utomhuspool och solstolar

Recensioner av Dña Monse Hotel Spa & Golf

4.5 out of 5
Dña Monse Hotel Spa & Golf
Avda. Orihuela, 75, Urb. Los Balcones, Torrevieja, Alicante

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 268 av 495 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 161 av 495 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 46 av 495 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 15 av 495 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 5 av 495 recensioner" "

9,4/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

8,8/10

Bekvämligheter

9,2/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Roger

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024

8/10 Bra

Stefan

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i december 2023

8/10 Bra

Gunnar

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Väldigt bra, men restaurangen var i längden en besvikelse. Bra tillagat men samma varje dag. Vi åkte iväg och åt.
Bodde här 4 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Dennis

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

Lena

Bodde här 1 natt i juli 2023

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Överlag nöjd!
Fräscht hotell med trevlig personal. Enda minus var frukosten då utbudet inte var 4 stjärnigt samt att det var begränsat med solstolar vid poolen.
Bodde här 3 nätter i maj 2023

10/10 Fantastiskt

Inger

Bodde här 1 natt i april 2023

8/10 Bra

Eric

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i mars 2023

4/10 Dåligt

Hans-Göran

Bodde här 3 nätter i mars 2023

8/10 Bra

Joakim

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i februari 2023

6/10 Okej

kjell

Reste i grupp, Affärsresenär
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i januari 2023

4/10 Dåligt

Juan carlos

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2023

8/10 Bra

Suzanne

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i maj 2022

10/10 Fantastiskt

Peter

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nöjd
Fint hotell
Bodde här 3 nätter i mars 2022

8/10 Bra

Per

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2022

6/10 Okej

Sten

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Förväntade mig en betydligt bättre frukost på ett 4,5 stlärnigt hotell. Med säsongsstängd pool borde SPA avdelning vara avgiftsfri. Rummen och sängar bra.
Bodde här 7 nätter i november 2021

10/10 Fantastiskt

Stefan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Modernt och trevligt hotell
Hotellet hade både rent och trevligt rum och frukosten var bättre än spansk standard med brett utbud. Åt även på resturangen på kvällen och mycket god mat. Finns även en bar och kasino i samma byggnad. Hotellets Gym hade stort utbud med fria vikter, maskiner, löpband osv där man kunde träna kroppen. Trevligt poolområde på taket med solstolar.
Bodde här 3 nätter i september 2021

6/10 Okej

joanna

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 4 nätter i september 2021
Svar från Guest Relations Manager. 19 sep. 2021
Dear Joanna. Thank you very much for your review. We hope your stay has been pleasant. Best regards.

10/10 Fantastiskt

Eva-Lotta

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket bra hotell
Felfritt fint hotell där samtlig personal var vänliga o tillmötesgående. Bra läge med närhet till mercadona o restauranger. Det enda som kunde gjort boendet bättre vore balkong.
Bodde här 3 nätter i juli 2021

6/10 Okej

fredrik

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Rent o fräscht
Medioker service i slutet av pandemin. Borde kunnat gjort lite till med små medel
Bodde här 1 natt i juni 2021

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i maj 2021
Svar från Guest Relatioship manager. 10 maj 2021
Dear guest. Thank you very much for choosing us for your stay. We hope we have met your expectations. Best regards.

10/10 Fantastiskt

Martin

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2020
Svar från Guest Relatioship manager. 25 dec. 2020
Thank you very much for your remark, we hope to see you again.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2020
Svar från Guest Relatioship manager. 5 nov. 2020
Thank you very much for your remark, we hope to see you again.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra service men krångligt med betalning då kortet/ nyckeln inte hade kredit inledningsvis.
Bodde här 2 nätter i oktober 2020
Svar från Guest Relatioship manager. 29 nov. 2020
Thank you very much for your remark and for choosing us for your stay. We hope to see you again.

10/10 Fantastiskt

Jacob

Reste i grupp
Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
orona
Corona tider, det va lugnt o skönt.
Bodde här 3 nätter i september 2020
Svar från Guest Relatioship manager. 2 okt. 2020
Dear Jacob. Thank you very much for choosing us. Yes, we are all going through a rare time due to Covid-19, but here we continue working with the maximum possible security measures to provide you a special, safe and quiet stay. Hoping to see you soon, best regards.

6/10 Okej

Linda

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Hotell med takpool
Hotellet har bra och lugnt läge samt ligger nära en livsmedelsbutik och har en sportbar samt restaurang, spa och pool på taket. Poolen var ganska liten och man fick kriga för att få tag på en solsäng. En del i personalen var inte så serviceminded och det var dyrt i baren. Under vår vistelse var det många som hade problem med sin AC på rummet men inte vi. Då det ligger en sportbar som har öppet länge så kom det in mkt röklukt på rummet. Städningen var helt ok. Det är dock ett fint hotell med härlig utsikt!
Bodde här 1 natt i augusti 2020
Svar från Guest relationship manager. 9 sep. 2020
Dear Linda. Thank you for sharing your experience with us, it helps us a lot. We like to hear that you are pleased with the facilities we offer, on the other hand the issue of sun loungers is due to the fact that due to the circumstances we are currently going through we have had to cut the amount in order to avoid crowds and respect the meter and a half distance obligatory. Sometimes when there is someone in the sports bar who is independent from our hotel and smokes at the door, some smoke may enter through the windows. Anyway, if this happens again next time, do not hesitate to contact us at reception and if there is availability there would be no problem in changing your room. We hope that this will not be an inconvenience for you to repeat your experience with us. A cordial greeting.

10/10 Fantastiskt

Carina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Superfint hotell, värt pengarna
Hotellet låg inte så centralt så man behöver bil dock lätt att hitta gratis p-plats på gatorna intill. Frukosten bra. Servicen fin. Poolområde på taket var super dock var lunchen som vi åt där i enklaste laget då vi fick hamburgaren i låda och plastbestick.
Entrén
Restaurangen
Bodde här 2 nätter i juli 2020
Svar från Guest relationship manager. 9 sep. 2020
Dear Carina, we greatly appreciate you taking a few minutes to share your experience of our hotel with us. For us it is of vital importance that our clients are always satisfied with our services and that through their comments they help us to improve so that in this way the optimal service they seek is always offered. We're sorry to hear that you didn't like the food. Normally we provide plastic utensils in the Pink Café area since it is a pool area and our clients tend to go barefoot. For safety and to avoid accidents it is prohibited. We hope that this will not be an inconvenience for you to return to our facilities again. Thank you very much. Best regards.

10/10 Fantastiskt

Jens

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2020
Svar från Guest Relatioship manager. 19 juli 2020
Dear Jens. Thank you very much for choosing us and for rating your stay so high. We hope to see you soon. Best regards.

10/10 Fantastiskt

Ulf

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i oktober 2019
Svar från Guest relations manager 4 nov. 2019
Thank you very much for taking your time to comment.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2019
Svar från Guest relations manager 4 nov. 2019
Thank you very much for taking your time to comment.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mini semester
Ett modernt och fräscht hotell med supertrevlig personal och bra frukost. Pool och bar på taket. Vi var supernöjda med vår vistelse.
Bodde här 2 nätter i september 2019
Svar från Guest relations manager 4 nov. 2019
Thank you very much for taking your time to comment.

4/10 Dåligt

Jacob

Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i september 2019
Svar från Guest relations manager 4 nov. 2019
Thank you very much for taking your time to comment.

10/10 Fantastiskt

Niloufar

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Underbar utsikt
Jättefint hotell med relativt bra läge med närhet till Zenia köpcenter och Habaneras. Trevlig och hjälpsam personal. Underbar utsikt från terassen. Frukosten var dock inte bra.
Bodde här 5 nätter i augusti 2019
Svar från Guest relations manager 5 nov. 2019
Hello, Thank you for taking your time to comment, we apreciate that you enjoyed your stay. Regarding to the breakfast, we take note and we will speak to the restaurant manager in order to improve it. Best regards

10/10 Fantastiskt

Åsa

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
It was nice and good standard of the room, and the service was perfect. All was good.
Bodde här 1 natt i augusti 2019

10/10 Fantastiskt

Ronny

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i juli 2019
Svar från Customer Relations Manager. 21 juli 2019
Dear Ronny. Thank you very much for choosing us for your stay. We hope to see you soon. Best regards.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i mars 2019
Svar från Customer Relations Manager. 19 mars 2019
Dear client. Thank you for taking time to rate your stay. We hope you found here everything you needed. Hoping to see you soon, best regards.

8/10 Bra

Marie

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotell
Fint hotell, rent och fräscht. Kunde vara bättre frukost. Saknar balkong till rummet.
Bodde här 3 nätter i november 2018
Svar från Customer Relations Manager 26 nov. 2018
Dear Marie. Thank you for your review. We are sorry, but we don't have balcony in any room. However, we have a beautiful chill out terrace from where we can enjoy the views to the Pink Lagoon of Torrevieja. We take your comment as an opportunity to improve our services for all our customers. Best regards.

10/10 Fantastiskt

Sigge

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bra hotell lagom avstånd till allt. Bra bemötande och fina rum.
Bodde här 6 nätter i oktober 2018
Svar från Customer Relations Manager 26 nov. 2018
Dear Sigge. Thank you very much for choosing us for your stay! We hope that everything was fine for you. Hoping to see you soon. Best regards.

10/10 Fantastiskt

Bjorn

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2018
Svar från Customer Relations Manager 26 nov. 2018
Dear Bjorn. Thank you very much for choosing us. We hope you have enjoyed our facilities and you liked your stay here. See you soon. Best wishes.

10/10 Fantastiskt

Mariette

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Weekend tripp
Fresh, clean and friendly Great pool
Bodde här 1 natt i september 2018
Svar från Customer Relations Manager 26 nov. 2018
Dear Mariette. Thank you very much for choosing us for your stay! We hope that everything was fine for you. Hoping to see you soon. Best regards.

8/10 Bra

Stefan

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

8/10 Bra

Anna

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Svar från Customer Relations Manager 1 maj 2018
Dear Anna. Thank you very much for rating your stay. We hope that you had a good experience with us and we can see you soon again. Best regards.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Hyfsat hotell. Regnade dock in under natten vilket man inte fäknar med på ett 4 stjärnigt hotell.
Svar från Customer Relations Manager. 15 apr. 2018
Dear client. We are sorry, but we don't know exactly what you mean by saying that it is unlikely that it would rain at night. At the moment we don't speak Swedish, so it's likely that the translator has misguided us in translating your comment. We think you mean that some water came through the window during the rain. If so, we apologize and want to tell you that after a rainy day all exterior doors and windows are checked by our maintenance team to make sure everything is alright or to repair what is necessary. Best regards and we hope to see you soon again.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket bra hotel
Trivs kanon känner mej nästan som hemma. Bor på hotellet varje gång jag är i Torrevieja.
Bodde här 3 nätter i mars 2018
Svar från Customer Relations Manager. 24 mars 2018
Dear client. Thank you very much for your words about our hotel. We work everyday trying to give our customers the best experience. We are glad to know that you was fine with us and we hope to see you soon. Best regards.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Sängarna var inte så sköna. Wifi katastrofdåligt
Bodde här 3 nätter i februari 2018
Svar från Customer Relations Manager. 7 mars 2018
Dear client. Thank you for taking taking time to comment your experience with us. We regret that you did not find the bed comfortable enough, because we acquired the mattresses with great care to ensure the good rest of our customer. About wifi, we have contact with the corresponding Department and they are are reviewing it. We apologize for the inconvenience. Best regards.

10/10 Fantastiskt

Johan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2018
Svar från Customer Relations Manager 3 feb. 2018
Dear Johan, thank you very much for rating your stay so high, it means that everything was, in general, fine for you, and we are happy to know it. Best regards.

10/10 Fantastiskt

Rayan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i januari 2018
Svar från Customer Relations Manager 3 feb. 2018
Dear Rayan. Thank you very much for your feedback. We hope everything was to your liking and we hope to see you soon. Best regards.

6/10 Okej

Carl

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2018
Svar från Customer Relations Manager 3 feb. 2018
Dear Carl. Thanks for rating your stay, it's very important for us. Best regards.

4/10 Dåligt

Jeanette

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Rekommenderar Inte
Dålig frukost. Dålig service på personal. Fanns ingenting inom gångavstånd samt ej fungerande Wi-fi trasig fjärrkontroll till tv mm
Bodde här 3 nätter i december 2017
Dear Jeanette. We regret that our breakfast wasn't good for you. We think that our buffet offer a good variety to start the day with energy: milk, coffee, juice, toasts, butter, jam, grated tomato, cereals, yogurt, fresh fruit, bakery, sausage, gluten-free products... About our staff, they are always they try to always be as helpful and friendly as possible to offer the best service to our customers. We're sorry if you had another impression of them. You are right in the location, we are not in the center of the city, but we are at 10 minutes by car to this and all the services. On the other hand, this allows us to enjoy the tranquility of the area where we are. Normally, our wifi works without problems, only if we have a lot of occupation in the hotel it can go a little slow. About TV remote, before each room is occupied, it is checked that everything is correct, but if something doesn't work, we would appreciate it if you contact Reception so that we can solve it and you can enjoy all the services in your stay. We hope you give us the opportunity to have you as a guest again, because we will be happy to receive you. Best regards.

6/10 Okej

Emil

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Ligger lite utanför men det gör inget. Konstiga tider för spa och bad. Simskola för barn på en fredag eftermiddag så gästerna fick inte nyttja spaet. Dessutom kostar det 22 euro att bada i poolen. Borde ingå när man bor där.
Bodde här 3 nätter i november 2017
Dear Emil. We hope that, in general, your stay with us was fine. Some days in the week, we have swimming classes for babies and little children, but just 2 hours. We are so sorry if that has been annoying for you. The wellness circuit has a price of 15 € per person, for 90 minutes, but we are going to transfer your suggestion to the corresponding department to value it. We hope to see you soon. Best wishes.