Hotell nära USA:s ambassad

"Superfint hotell med fräscha rum och väldigt bra frukost. Personalen var trevliga och hjälpsamma. Speciellt herrarna som stod i dörren. Läget var kanon med närhet till shopping och sevärdheter."

"Trevligt hotell icetrala Madrid"

"Toppen adress mitt i en underbar del av Madrid. Nära till exakt allt och riktigt bra med parkeringsgarage precis i anslutning till hotellet. Det som drar ner betyget rejält är hur dåligt och omodernt rummet är. Dåligt utförda installationer. Inredningen och dess utrustning är av absolut billigaste möjliga typ. Känns som ett gammalt motell mer än ett Hotell på en lyxig adress. Det här stället skulle behöva en omstart och fräschas upp för att kunna konkurrera med hotellen i närheten. Givetvis så speglar priset upplevelsen men om man satsat lite så hade jag gladeligen betalat lite mer."

"Trevligt hotell med bra läge, dock så uppskattar jag inte heltäckningsmattor i rummen"

"Det fanns inget vatten i byggnaden i över 1 dygn. Dvs ingen möjlighet att gå på toa, duscha osv."

"Lovely hotel with awful beds."

"Rent rum, trevlig personal och bra läge."

"Fina och trevliga rum samt trevlig och hjälpsam personal "

"Novotel är en välkänd hotellkedja, och Novotel Madrid Centrum har ett mycket bra läge – nära stadens centrum, med smidig kommunikation till centralstationen och en lugn omgivning. Tyvärr levde rumsbekvämligheten inte upp till förväntningarna. Det saknades grundläggande bekvämligheter som tofflor, duschmössa, skohorn och servetter. Jag bodde i rum 4137, där sängen var sliten och lutade utåt, vilket gjorde det obekvämt att sova och ledde till huvud- och ryggvärk. Jag hoppas att hotellet ser över dessa brister, eftersom läget och den annars trevliga atmosfären har stor potential att ge gästerna en betydligt bättre upplevelse. "