Pensionat i Usti nad Labem

"Ok hotell i en liten mysig by. Helt ok boende med stort rum, kylskåp och ok sängar. "

"Väldigt trevligt och coolt hotell med boutiquekänsla."

"Trevligt hotel med trevlig omgivning Lite sliter Ovanligt varmt på rummet även att elementen inte var på och fönstret öppet. Oerhört lyhört, man hörde grannens duschstrålar mot väggen."

"Allting bra, läge perfekt, något slitna rum men personalen höjer helhetsintrycket."

"Vi hade sett fram emot att äta på hotellets restaurang, men tyvärr blev vi avvisade redan kl. 19.15 med hänvisning till att köket stängde. Receptionisten rekommenderade oss en annan restaurang i närheten, men den visade sig vara helt stängd när vi kom dit. Dessutom beklagade sig receptionisten över hur jobbigt det är att arbeta och hur skönt det skulle bli att snart få gå hem, vilket kändes oprofessionellt och olämpligt. Vid frukosten dagen efter blev upplevelsen tyvärr inte bättre. Personalen hade högljudda diskussioner om arbetsfördelning mitt framför gästerna, vilket skapade en obekväm stämning och gav intrycket att deras interna frågor var viktigare än gästernas trivsel. Det är synd att ett hotell som har en fin inredning och potential helt saknar fokus på det viktigaste – kundupplevelsen."

"Wonderful castle hotel on a hilltop overlooking the city. Excellent restaurant, and dog-friendly!"

"Mycket bra Hotell och Trevlig personal och att Hotellet ligger bra till för att nå Busstrafik/Taxi mm. Tyst och Fint"

"We got one of the rooms on the top floor and there was no elevator. The rooms had no AC and it was unbearably hot. The fans that were set up only raised the temperature. "