Hotell nära Usui Pass Railway Heritage Park

“スタッフは外国人の方々でしたが、完璧な日本語でとても丁寧に対応していただき安心できました。スクエアビュー１（Ｅ）のお部屋はすごく広くてきれいで、お風呂もバスタブも広く、掃除も行き届いていて、とても快適に過ごせました。立地もめちゃくちゃ便利で１泊だったのが残念でした。床暖房もあったので冬場も心地よいだろうなぁと思いました。また軽井沢に行くことがあればぜひ利用したいです！”

“Good location”

“清潔な客室で防音もしっかりとしていて、ゆっくりと過ごす事が出来ました。 部屋に冷凍冷蔵庫と電子レンジが備えてあるのはポイントが高いです。 テーブルがあるともっと良かったです。”

“今回で4回目です。犬連れには最高の環境です。星空も綺麗です。キッチンやお皿などを一通りあるため、ツルヤで食材を買い込んで、ゆっくり好きなように時間を過ごすのに最適。調味料類は以前は備え付けられてましたが、今はリクエストで用意してもらえます。ゴルフ場も犬連れOKなので貴重な施設だと思います。”

“A little out of the way, but very quiet. Going up to the Terraces is nicer than the area around the station.”

“Great place with deep spiritual and cultural roots. A bit of a hidden gem - clean and modern accommodation combined with 600 years of Samurai history. Temple Priest and Kendo master, Tendou Akitsuki is a great host! Good base to explore Gunma and the alps from.”

“Very good”

“Ganska dyrt men lyxigt. Lite fransk stil över byggnaden. Stort modernt rum med generösa utrymmen och flärdfullt badrum. Ligger bra till, 15 minuters gångväg från stationen, och cirka 5 min från gamla ginza och början till vandringslederna i bergen. Mycket bra avdelning med varma bad finns på hotellet, med bassäng både utom- och inomhus. Frukosten bör undvikas, inte värt pengarna. Det finns massor med fina kaféer bara några minuter bort. Servicen mycket bra. Personalens engelska sådär, men...

“あ”

“接客をはじめ、お部屋の掃除も行き届いており、鏡も曇り止めもしてあり、細部にわたり配慮されており、気持ち良く過ごせました。ウェルカムドリンクもあり良かったです。”

“The location is perfect! You can do everything by walk. The staff is truly the best, they are what makes this hotel another level compare to others. Service is great. The room was really beautiful and the historical background of the hotel makes your stay even more special !”

“ホテルは清潔でサービスは充実しており、大変満足できました。特に温泉大浴場と朝夕のブュッフェは本当に素晴らしかったです。今回、エクスペディアからツイン/ダブルの部屋を予約したので私としてはホテル泊と思っていたのですが、現地に到着するとグランピング泊で予約されているとの事した。スタッフが事情を理解してくれ、たまたま空いていたホテルの部屋に変更していただけました。本当にスタッフには感謝しかありません。 エクスペディアの予約サイトを再確認しましたが、予約情報ではホテルなのかグランピングなのかが識別できず、エクスペディアの情報不足に不満を感じました。エクスペディアに改善を求めます。”

“Kind and helpful staff upon arrival. Tried to charge me for my stay again when I was departing though. Maybe better communication between Expedia and the Resort or Hotel is needed.”

“基本上沒有大堂，前台沒有什麼服務，因為沒有升降機，我要將行李拎上二樓，房間是用鎖匙開關”

“泊まって良かった”