Hotell nära War in the Pacific National Historical Park

“It was a great way to spend Easter with our family. We went bowling, cooked an Easter breakfast and went swimming in the pool. I was a relaxing time with many activities for the whole family.”

“There is an extra $40 fee per child over the age of 11 that was not included in the price of the hotel per night. Staff could not explain what this fee was for. ”

“The royal orchid, one hotel has always been my go to hotel when visiting Guam. I have noticed over the years that the hotel is that a rundown state. Upon check in I was greeted with a very warm and welcoming staff. Very kind and professional. We checked into our 1st room (#636) as we started to settle in I saw a small roach on the floor and killed. When I opened the refrigerator to place beverages multiple roaches of various sizes came out of the cabinet the refrigerator was in. I immediately...

“バスタブが初日全く掃除して無かった。蛇口から水が出なかったから掃除が出来なかったのか。自分で洗って腰が痛くなりました。しかし2日目からは改善していた。部屋は広く眺望も良い。テレビはNetflixは未導入。衛星放送でNHKの番組は視聴可能。 フロントスタッフは丁寧な接客でした。タクシーも呼んでくださいます。 夕方から使えた特別フロアでのおもてなしのお料理やドリンクは中々美味しかったです。 ”

“Restroom sewage backflow, terrible odor. Shower water is very slowand leaks on the shower head, requested for assistance but no one shows up.”

“一番最初に案内された部屋が本当に無理だった。洗面所がカビだらけ。どうにか寝ようとしたけど、深夜2時まで寝れず、部屋を変えてもらった。変えてもらった部屋はなんとか大丈夫だった。カビは気になったけど。その時に対応してくれたスタッフはとても良い人だった。あと、オールインクルーシブって書いてあったのに、何回問い合わせても対応してもらえず、嫌な気持ちになった。あの表記はやめてほしい。結局ゴールドパスを買ったけど、良いなと思うところは別途請求が多かったから要注意。ホームページには書いてないからずるい。ちゃんと書くべきだと思う。”

“Nedgånget och slitet, har sällan sett en så fläckig och smutsig matta som på detta hotell. Verkar inte vara renoverat sedan 1980-talet. Dock stort plus för personalen som var mycket vänlig och hjälpsam.”