Utsikt från boendet
Se tillgänglighet

Recensioner av Hotel Ambiance Superior

3 out of 5
Hotel Ambiance Superior
Riedstrasse 98, Zermatt, VS

Recensioner

9,0

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 173 av 291 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 97 av 291 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 13 av 291 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 6 av 291 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 2 av 291 recensioner" "

9,4/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

8,8/10

Bekvämligheter

9,0/10

Boendets skick och faciliteter

9,4/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

stig

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great Hotel with very friendly staff.
Mycket trevlig och hjälpsam personal och hotellet ligger på bekvämt gång avstånd till det mesta.Rummet var väldigt trevligt och hade fin utsikt mot Matterhorn. Hotellet kändes väldigt rent och fräscht och hade faciliteter såsom bastu,, skid och pjäxrum. Frukosten var mycket bra. Som helhet väldigt nöjda och vi kommer komma tillbaka till Zermatt och detta hotell.
Bodde här 3 nätter i januari 2019
Svar från André 29 jan. 2019
thanks to you, you have stayed in Zermatt and at the Ambiance, the staff wishes you a great spring time at home and see you for next winter

10/10 Fantastiskt

Simon

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Litet gemytligt hotell "mitt i" Zermatt
Ett litet och gemytligt hotell i den annars redan vackra by Zermatt. Hotellets läge är perfekt! några minuters promenad från de folktäta gatorna vid stationen men ändå såpass långt bort så att det lika gärna kunde varit en halvtimme bort, du får gatorna litr för dig själv. Rummet var relativt enkelt, litet men bekvämt och frukostbuffén följde samma mönster, liten men aldelles lagom och dessutom god! Dessutom med en fantastisk utsikt över Matterhorn. Om du vill bo mitt i Zermatt men i ett lugnare område och inte vill betala mer än vad du skulle göra för ett standardrum i en vanlig storstad, så är detta ett väldigt bra alternativ!
Bodde här 1 natt i augusti 2018

8/10 Bra

Magnus

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Small-scale charming hotel.
Small-scale, charming hotel with good service. Location is nice, just a five-minute walk from the main street. Great value-for-money.
Svar från André 10 apr. 2018
Hi from the Ambiance Team, thank you staying with us. have great spring time at home

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Helt okej hotell
Helt okej hotell med bra läge och vänlig personal. Dock var frukostbuffén lite mindre än vad man kan förvänta sig och om man kom en timme/halvtimme innan de stängde så var mycket slut. Hotellet har en utomhusjacuzzi samt bastu, vilket var väldigt trevligt. Tyvärr var dessa bara öppna till 18:30.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Utsikt över Matterhorn
Bodde i en junior suite och utsikten över Matterhorn var fantastisk.
Svar från Michele 22 aug. 2015
Hello from Zermatt! We are happy that you could see the matterhorn from your Junior Suite :) Thank you for your kind feedback!

8/10 Bra

Erik

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Michele 24 apr. 2016
Thank you Erik :)

8/10 Bra

Linnea, Västerås

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fina rum och prisvärt
Rummet var litet men otroligt fint. Det var helt nyrenoverat och hade väldigt fin utsikt. Frukosten var bra. Hotellet ligger inte mitt i smeten så det var lungt och skönt. Rekommenderas!

10/10 Fantastiskt

Matte, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Daniel K, Göteborg

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge och service
Hjälpsam personal. Man kan åka hela vägen från toppen av Rothorn fram till dörren. Enda minuset är att det blir långt till Bahnhof.

10/10 Fantastiskt

ulo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotell med trevlig personal
Mycket fint hotell med alla bekvämligheter. Bra frukost, fint skidförråd med pjäxställ som torkar pjäxorna över natten. SPA med bastu. Efter utcheckning sista dagen fick vi placera våra väskor i SPA avdelningen och efter dagens skidåkning även duscha och basta innan hemresa.

10/10 Fantastiskt

Erik

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service

8/10 Bra

Eddie

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
View of the matterhorn from our hotel room was excellent
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Stephanie Mayerhofer 13 apr. 2024
Dear EddieThank you for the good review!Hope to welcome you again another time.Kind Regards from the Ambiance Team

10/10 Fantastiskt

Kevin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This is a great hotel for your visit to Zermatt. Our rooms had a direct view of the Matterhorn which was incredible. The location is great. Close enough to the main street and lifts and far enough away to escape the noise of the busy area. The room was clean and well kept. The only thing that would have made the stay better is if we had access to an iron. It’s a great place and we’ll be back!!
Bodde här 4 nätter i december 2023
Svar från Stephanie Mayerhofer 29 mars 2024
Dear KevinThank you very much for your great review and your lovely word with it. We hope to welcome you again another time! Kind Regards from the Ambiance Team

10/10 Fantastiskt

Haxhi

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
alles gut
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Stephanie 8 dec. 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung!

10/10 Fantastiskt

Tui

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice property. Friendly and helpful staff
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Stephanie Mayerhofer 19 okt. 2023
Dear TuiThank you very much for your great review and your lovely words.Hope to welcome you again another time!Kind Regards from the Ambiance Team

6/10 Okej

Laura

Gillade: Boendets skick och faciliteter
This Hotel is nice and have a sauna. Have a little sala as a bar . And a restaurant where they serve the breakfast. We just stayed one night arriving at 15pm and leaving after wearing up to see Matterhorn . Room was OK . We would like to have a kind gesture for the personal knowing that we payed for an upgrade and there is restructuring construction works I the building in front of our terrace. Terrace that was cloudly so no view Matterhorn . Besides this in the morning We have just two coffes because there were only tea in the room and the charge ua for the coffee. It was really surprising. No views// noise // no coffe in the room (230€/night) and they charging coffee . The economic room the bathroom no good .. that why we payed upgrade … better noise than small bathroom.
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Stephanie Mayerhofer 17 okt. 2023
Dear LauraThank you for your feedback.In October it can be, that we don't have every day a clear blue sky. In our room rates we offer tea in the rooms. The Economy rooms have a size of 11m2, so we don't have a lot of space for a big bathroom. That's why we offer (depends on availability) an upgrade into a bigger room for an additional cost.We hope to welcome you again another time!The construction work at the neighbor's building finish in 2 weeks, so there will be no noise anymore.But in the high mountain side, we all need to renovate the roof at some point.Kind Regards

10/10 Fantastiskt

William

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lovely stay!
We had a really nice stay at the Hotel Ambience, it had lovely staff (it was a small team as it was off-season, but they were really kind and helpful). The rooms were comfy, breakfast was great, and we really enjoyed having a relaxed drink on their terrace with a view of the Matterhorn.
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Stephanie Mayerhofer 17 okt. 2023
Dear WilliamThank you very much for your great review and your lovely words!We are happy you had a great stay with us.Hope to welcome you again soon!Best from the Ambiance Team

8/10 Bra

Fred

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Stephanie Mayerhofer 8 okt. 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns zu begrüssen.

10/10 Fantastiskt

Sharath

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The room was a bit small, but it was just enough. Hotel staff are nice and the room was clean
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Stephanie Mayerhofer 8 okt. 2023
Dear SharathThank you very much for your great review.For the next stay, we recommend the Superior or Deluxe Category, this rooms are bigger than the Economy Rooms.Hope, to welcome you again another time.

10/10 Fantastiskt

Luca

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Stephanie Mayerhofer 31 aug. 2023
Tagwohl LucaHerzlichen Dank für die volle Punktzahl!Wir freuen uns, dass es Euch bei uns gefallen hat und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

8/10 Bra

René

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Sauber
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Stephanie Mayerhofer 7 aug. 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns jetzt bereits auf einen weiteren Besuch von Ihnen.Freundliche Grüsse aus Zermatt

10/10 Fantastiskt

Ann

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
I loved this hotel! I asked ahead of time for gluten free breakfast options and they purchased rolls especially for me. They also arranged for a taxi to pick us up at the train on the day we arrived. Our rooms had spectacular views of the Matterhorn with great balconies to relax in. They stored our suitcases on the last day so we were free to roam until train time. Great service, great hotel!
Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från Stephanie 12 juli 2023
Dear AnnThank you very much for this lovely review about your stay with us.We hope for your return another time and wish you in the meanwhile all the best!Kind Regards from Zermatt

10/10 Fantastiskt

Carl, Houston

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Loved it… terrific views of all the surrounding mountains and of course the Matterhorn.. small and cozy, but with all the services, still walking distance from downtown and the trains, and the staff very helpful with hiking suggestions and other recommendations.
Bodde här 5 nätter i juni 2023
Svar från Stephanie 24 juni 2023
Dear CarlThank you very much for staying with us and for this wonderful review.We wish you safe travels and hope to welcome you again another time!Best Regards from Zermatt

10/10 Fantastiskt

Darren

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very pleasant and comfortable
Very much enjoyed our stay here. Very pleasant and very reasonably priced in the grand scheme of Zermatt. Breakfast is good and a conveniently located hotel within walking distance to the town centre and 5mins walk to the Sunegger lift.
Bodde här 3 nätter i april 2023
Svar från Stephanie 15 apr. 2023
Dear DarrenThank you very much for taking the time to write this lovely review!We are happy you had a good time with us.All the best and hope to welcome you again another time

10/10 Fantastiskt

john

Bodde här 3 nätter i mars 2023
Svar från Stephanie 15 apr. 2023
Dear Johnthank you very much for your review!Hope to welcome you again

8/10 Bra

Johannes

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i mars 2023
Svar från Stephanie 7 mars 2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!Wir freuen uns auf ein Wiedersehen hier bei uns in Zermatt.Freundliche GrüsseStephanie

10/10 Fantastiskt

Arya

Reste med husdjur
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Everything about this hotel, from check-in to departure was easy, uncomplicated and friendly. The staff were so welcoming, my room was cozy, and overlooking "The Matterhorn" Pet friendly, clean, and great location! I will not look elsewhere when I return!
Svar från Stephanie Mayerhofer 24 dec. 2022
Dear AryaThank you so much for your lovely words and this great review!We are happy you had a good time during your stay.Hope to welcome you soon again.All the best and take care

10/10 Fantastiskt

HO LOK

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very cozy and chill experience
Bodde här 4 nätter i oktober 2022
Svar från André Manager 18 okt. 2022
thanks for your great compliments and we are happy you have stayed in the Ambiance, keep your great memories

8/10 Bra

NANTHINI

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Overall, it was a pleasant and beautiful stay. There was only one dissatisfaction with the manager on night duty on our first day. Who did not handle the hotel smoke alarm system issue well at first and blamed the guests without identifying actual root cause. Thanks to the men who assisted as we needed to rest early after a long day of traveling. Lovely receptionist on our check-in with amazing customer experience. Can’t recall her name.
Bodde här 2 nätter i september 2022
Svar från Stephanie Mayerhofer 20 sep. 2022
Dear NanthiniThank you for taking the time so write your review about your stay. We are very sorry about the fire alarm in the night and are happy nobody got hurt and it was only a false alarm. I will talk with the night duty about that night. That's really not the way we handle it, when we have an alarm during night.Thank you very much for your lovely words about the check in. We are happy you had overall a good stay with us.Take care and all the best to you.Kind Regards,Stephanie

10/10 Fantastiskt

Christoph

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hotel ist in kurzer Gehdistanz zum Dorfzentrum als auch Bahnhof in der Anhöhe gelegen. Optimale Aussicht vom Südzimmer aus auf das Matterhorn. Zimmer praktisch eingerichtet, sauber und neuem Bad mit begehbarer Dusche. Sehr reichhaltiges Frühstück. Was ich sehr geschätzt hab, das Sie sofern möglich auf vegane Ernährungswünsche entgegenkommen. Chapeau! Sehr freundliches Personal und Gastgeber! Werde bei einem zukünftigen Aufenthalt gerne zurückkommen.
Bodde här 2 nätter i augusti 2022
Svar från Stephanie Mayerhofer 1 sep. 2022
Tagwohl ChristophHerzlichen Dank für die tolle Bewertung und die lobenden Worte!Wir freuen uns sehr, dass Ihr Euch so wohlgefühlt habt und die vegane Ecke beim Frühstücksbüffet so geschätzt wird. Auf bald in Zermatt! Wir freuen uns jetzt schon auf ein Wiedersehen bei uns im Ambiance.Sonnige Grüsse

10/10 Fantastiskt

Philip

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gem of a hotel with service and amenities better than your average 5 start hotel. Very simple / basic rooms, but fantastic staff, amazing breakfast, excellent 30minute slots booking system of the outside jacuzzi with view of the Matterhorn and the sauna so they are in fact private. Drinks served in the hot tub etc etc etc. Just really amazing. And location is good.
Bodde här 4 nätter i februari 2022
Svar från Hannelore Köslich 7 mars 2022
Dear Philip Thank you very much for this great review and the lovely words about the hotel. We are so happy you had a relaxing stay with us. Take care and hope to see you soon again!

10/10 Fantastiskt

Konrad

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Super
Bodde här 3 nätter i augusti 2021
Svar från Hannelore Köslich, Direktion 14 aug. 2021
Tagwohl Konrad Herzlichen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns, dass es Euch bei uns gefallen hat. Sonnige Grüsse aus Zermatt

10/10 Fantastiskt

Donia

Bodde här 2 nätter i februari 2021
Svar från Hannelore Köslich 29 mars 2021
Tagwohl Donia Vielen Dank Ihre super Bewertung! Freundliche Grüsse Hannelore Köslich Direktion

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Sehr schönes gut gelegenes Hotel, sehr freundliches und zu vor kommendes Personal.
Bodde här 3 nätter i februari 2021
Svar från Hannelore Köslich 29 mars 2021
Lieber Gast Ein herzliches Dankeschön für Ihr tolles Feedback. Sehr gerne werden wir Ihr Kompliment an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen frohe Ostertage! Hannelore Köslich Direktion

8/10 Bra

Patrick

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2020
Svar från Hannelore Köslich, Direktion 7 jan. 2021
Tagwohl Patrick Vielen Dank für das Feedback. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Winter. Alpine Grüsse

10/10 Fantastiskt

ALAIN

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2020
Svar från Hannelore Köslich, Direktion 26 aug. 2020
Tagwohl Alain Ein herzliches Dankeschön für Ihre grandiose Bewertung. Bis bald wieder im Ambiance

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Alles wunderbar! schönes Zimmer, ruhig gelegen, alles im Dorf gut erreichbar. Super Aussicht aufs Matterhorn! Leckeres Frühstück und hervorragende Empfehlungen fürs Znacht im Dorf, sowie Hilfe beim Reservieren. Würde wieder hierherkommen und es meinen Freunden empfehlen!
Bodde här 3 nätter i juli 2020
Svar från Hannelore Köslich, Direktion 30 juli 2020
Tagwohl lieber Gast Ein herzliches Dankeschön für Ihre super Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Atmosphäre und auch die zentrale Lage so gut gefällt. Hoffentlich bis bald wieder im Ambiance...

10/10 Fantastiskt

Philippe

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2020
Svar från Hannelore Köslich, Direktion 30 juli 2020
Tagwohl Philippe Vielen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Bis zum nächsten Mal!

10/10 Fantastiskt

Friedrich

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Grandiose Aussicht aufs Matterhorn
Gut geführtes Familienhotel, alle sind sehr freundlich und hilfsbereit. Vom Bahnhof gut zu Fuss erreichbar,allerdings mit einem kleinen Aufstieg.
Bodde här 1 natt i juni 2020
Svar från Hannelore 27 juni 2020
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und wünschen Ihnen einen schönen Sommer

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Bodde här 1 natt i mars 2020

4/10 Dåligt

samuel

Me adelantaron el vuelo de vuelta y tuve que perder una noche y no me reembolsaron el importe
Bodde här 3 nätter i februari 2020

10/10 Fantastiskt

Robert

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fein, heimelig und zentral
Äusserst zuvorkommend und aufmerksam. Angenehme Atmosphäre mit liebenswertem, professionellem, einheimischem Personal. Beste Grüsse aus St. Gallen!
Bodde här 4 nätter i februari 2020

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i februari 2020

8/10 Bra

Yvonne

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfekt und ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Einmal mehr verbrachten wir einen Kurzaufenthalt im Hotel Ambiance Superior in Zermatt und wurden nicht enttäuscht! Ein sehr angenehmes wie auch persönliches Hotel mit recht neu renovierten Zimmer und mit einem guten Preis-/Leistungsverhältnis insbesondere auch im Winter. Zentral gelegen und unkompliziert vom Bahnhof zu erreichen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und den Aufenthalt genossen.
Bodde här 1 natt i februari 2020
Svar från Reception 18 feb. 2020
Liebe Frau Osterloh Vielen lieben Dank für Ihr freundliches Feedback und Ihren erneuten Besuch bei uns im Ambiance. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Sonnige Grüsse aus dem Matterhorndorf

6/10 Okej

Verifierad resenär

Bodde här 2 nätter i februari 2020

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i januari 2020

10/10 Fantastiskt

Erica

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2020

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Chambre et salles de douche tres confortables et bien entretenus. Vraiment tres propre jusque dans le moindre recoin. Petit dejeuner de qualite
Bodde här 3 nätter i januari 2020

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2020