2/10 VÀldigt dÄligt
Sophie H.
25 aug. 2024
Warnung !!! Keine Empfehlung !!! Nicht Seriös !!!
Wir hatten uns sehr auf unseren Urlaub gefreut, doch die Unterkunft war eine Zumutung. Schon beim Betreten schlug uns ein muffiger Geruch entgegen. Das weiĂe Sofa war mit einer Decke bedeckt, offenbar um zahlreiche Flecken zu verbergen. Auch die Matratzen waren fleckig, ĂŒberall im Haus fand man Dreck und Haare. TĂŒrgriffe waren klebrig, die KĂŒche und das Bad schmutzig. WĂ€nde wiesen Flecken auf, und Putz sowie Farbe lösten sich. Die Möbel waren beschĂ€digt, und in den Ecken standen verstaubte Putzutensilien. Die gesamte Unterkunft war stark renovierungsbedĂŒrftig, und die Bilder auf der Homepage entsprachen nicht dem tatsĂ€chlichen Zustand.
Wir riefen sofort den Vermieter an, schickten Bilder per E-Mail und erklĂ€rten, dass die Unterkunft unbewohnbar sei. Nach einer Stunde reisten wir ab. Zwei Stunden spĂ€ter erhielten wir einen Anruf, in dem uns eine PrĂŒfung des Falls zugesagt wurde, doch es folgte keine Reaktion. Erst nach ĂŒber einer Woche und langen Diskussionen mit FeWo-direkt und dem Vermieter Happy Rentals bekamen wir unser Geld zurĂŒck. Der Telefonsupport war ĂŒberfordert, und versprochene RĂŒckrufe blieben aus. Schadensersatz fĂŒr den geplatzten Urlaub oder die lange Autofahrt haben wir nicht erhalten, nicht einmal eine Entschuldigung. Fazit: Diese Unterkunft ist absolut nicht zu empfehlen!
Sophie H.
Bodde hÀr 4 nÀtter i augusti 2024