Du hittar Rafael i Atocha

"Hotellets restaurang var inte bra. Dels kunde man inte beställa rätterna på menyn, de var slut, dels var servicen var undermålig. Dessutom tog restaurangen en serviceavgift om €3,20 per kuvert (även för barn) som inte var motiverad jämfört med andra restauranger i Madrid. Kommer inte att äta där några fler gånger. Frukostbuffén var vi däremot jättenöjda med, personalen var engagerad och mycket trevlig."

"Very nice staf"

"Bra och nära till allt, utmärkt service tillgänglig 24/7"

"Otroligt centralt, men också nära till lugnare gator, precis bakom hotellet. Rummet var rent, fräscht, diskret inrett och med välutrustat pentry. Praktisk skjutdörr för uppdelning av sovrum. Underbar takterass med bar och fantastisk utsikt. Och så, inte minst, en väldigt trevlig och positiv personal."

"Excellent "

"Helt ok, bra läget"

"Kind staff, great breakfast! Quiet! "

"Nice hotel, with good location close to museums and restaurants. Friendly staff. Breakfast ok and nothing extraordinary. "

"Nos alojamos en el Palacio de los Duques Gran Meliá y fue una experiencia muy agradable. La atmósfera del hotel es acogedora y elegante, con una hermosa combinación de encanto histórico y confort moderno. El personal fue muy amable y servicial desde el primer momento, y nos hizo sentir bienvenidos durante toda la estancia. Tuvimos un problema con la habitación y, al mencionarlo al personal, actuaron de manera rápida y profesional. Nos ofrecieron cambiar de habitación sin ningún inconveniente. Eso marcó realmente la diferencia en nuestra experiencia. Las zonas comunes son tranquilas y bien cuidadas, perfectas para relajarse después de un día en Madrid. La ubicación también es excelente, cerca del Palacio Real y otros lugares de interés en los alrededores. Recomendamos este hotel a quienes buscan un alojamiento cómodo, con buen servicio, en un entorno tranquilo y sofisticado."