Fjällstugor i Bansko

“Stor och fin lägenheten i förhållande till priset dock var service och bemötande mycket dåligt. Vi fick byta lägenhet dag två då det läckte in vatten genom taket i den vi bodde i först. Den vi fick istället var äldre, klart mindre och saknade balkong, öppenspis och tvättmaskin. Detta påpekade vi för hon som stod i receptionen och förväntade oss någon form av kompensation men vi fick inget. Vi bad även henne ta detta med sin chef men vi fick ingen återkoppling alls. Även deras transport fram...

“Bra familjehotell och helt ok restaurang med bra service. Stor utrymme på rummen med lite slitna golv och hotellet var varmt och skönt under dgar med -10grader ute. Enda nackdelen var hotelläge som var avskild från centrum med gator utan ljus.”

“Fantastisk skidåkning i närheten”

“We really enjoyed our stay at Kaphouse family hotel. The rooms were spacious, spotless, and well kept. The staff were genuinely friendly, always welcoming, and ready to help with anything we needed. The location was excellent and made it easy to get around. You can really feel it’s a family hotel—comfortable, caring, and relaxed. We would definitely stay again!”

“Good breakfast, nice pool area. Staff has to work on a "customer-first" attitude. The hotel is a bit of a walk to shops and restaurants and feels a bit too remote off season. There was also a building site next door. It's worth booking mountain view for a better experience.”

“Hotellet jättefint med utmärkt frukostbuffé. Infrastrukturen runt hotellet var dock bedrövlig med bara grus och sten och pågående byggarbeten.”

“Un accueil chaleureux et professionnel.”

“Prefect quiet location clean room and very friendly and helpful staff. Breakfasts were great and dinners too. I will stay again and highly recommend others too”

“Ja det var mycket bra spa avdelning ”

“Excelente. Buen desayuno ”

“This hotel is total disaster. The rooms was cold and when we told that nobody even bothered to fix it. The food was almost impossible to eat. Not possibilities to park near hotel. Don't recommended att all”

“excelent host”

“Great location, near the slips and the Pirinstreet and all the buxbom. Quiet hotel and location. Recomdening this place a familj place and a friends place”