Hoppa till huvudsektionen

Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko

4.0-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

Recensioner

8,2 av 10,
Mycket bra

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Spa
  • Parkering ingår
  • Restaurang
  • Luftkonditionering
  • Gym

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 9 av 9 rum

Öppna alla foton för Standard dubbelrum eller tvåbäddsrum (free use of Aqua Park)

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Standard dubbelrum eller tvåbäddsrum (free use of Aqua Park)

  • 18 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 2 enkelsängar och 1 futon (enkel)

Öppna alla foton för Dubbelrum för 1 person (free use of Aqua Park)

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Dubbelrum för 1 person (free use of Aqua Park)

  • 18 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 1 sovplats
  • 1 dubbelsäng ELLER 2 enkelsängar och 1 futon (enkel)

Öppna alla foton för Deluxe-rum - utsikt mot bergen

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Deluxe-rum - utsikt mot bergen

  • Utsikt mot havet
  • 3 sovplatser
  • 2 enkelsängar och 1 futon (enkel)

Öppna alla foton för Svit - 1 sovrum

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Svit - 1 sovrum

  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 enkelsängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Two Bedroom Apartment - Annex Building

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Two Bedroom Apartment - Annex Building

  • 2 sovrum
  • 6 sovplatser
  • 1 dubbelsäng, 2 enkelsängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Three Bedroom Apartment - Annex Building

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Three Bedroom Apartment - Annex Building

  • 3 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 3 dubbelsängar, 2 enkelsängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Svit - 2 sovrum

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Svit - 2 sovrum

  • 2 sovrum
  • 6 sovplatser
  • 1 dubbelsäng, 1 enkelsäng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för One Bedroom Apartment - Annex Building

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

One Bedroom Apartment - Annex Building

  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 dubbelsäng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Deluxe-rum - utsikt mot bergen (Single Use)

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Deluxe-rum - utsikt mot bergen (Single Use)

  • Utsikt mot bergen
  • 1 sovplats
  • 2 enkelsängar och 1 futon (enkel)
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko ligger i bergen i Bansko. Museet för Otets Paisii Hilendarski och Paisii Hilendarski historiska centrum tillhör de kulturella höjdpunkterna, och den som vill uppleva olika aktiviteter kan besöka Skidorten Bansko och Bansko gondollift. Har du barn med dig på resan? Då kan det vara läge att besöka SkiBansko by Traventuria och Ski Bansko. Prova på längdskidåkning och utförsåkning i närheten, eller upplev andra friluftsaktiviteter som snöskovandring och kälkåkning. Gå till vår reseguide för Bansko
Karta
8 Strazhite Str., area of Gramadeto, Bansko, 2770

I närheten

  • Skidorten Bansko
    3 min till fots - 0.3 km
  • SkiBansko by Traventuria
    7 min till fots - 0.6 km
  • Bansko gondollift
    8 min till fots - 0.7 km
  • Vihren
    10 min till fots - 0.9 km
  • Paisii Hilendarski historiska centrum
    15 min till fots - 1.3 km

Ta sig runt

  • Sofia (SOF) - 140 min med bil

Restauranger

  • Ginger
    5 min till fots
  • The House
    3 min till fots
  • Victoria
    4 min till fots
  • Lobby Bar
    5 min till fots
  • Rosso Pomodoro Restaurant
    5 min till fots

Om boendet

Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko

  • Detta hotell med exklusiv profil med familjevänlig profil ligger nära Skidorten Bansko
  • Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko lockar med gratis inträde till vattenpark, en bowlinghall och ett kafé. Du som gillar att åka skidor eller snowboard kommer att uppskatta detta hotell, som erbjuder direktanslutning till skidbackar, transport till/från skidbackar och uthyrning av skidutrustning. Unna dig själv sportmassage, hydroterapi eller ansiktsbehandlingar på spaanläggningen på plats. Boendets restaurang, MUSSELS FARM, serverar lunch och middag och erbjuder utsikt mot trädgården. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi i allmänna utrymmen och utnyttja andra bekvämligheter, såsom en frisersalong och ett bibliotek.
  • Detta hotell erbjuder även följande förmåner:
    • En inomhuspool och en utomhuspool samt en lazy river och solstolar
    • Gratis vanlig parkering
    • Hyrcyklar, hämtning vid järnvägsstationen och barnpassning (avgift tillkommer)
    • Massage- och behandlingsrum, vintersportsutrustning och en rökfri anläggning
  • Om rummen
  • Alla 120 rum hos Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko ståtar med bekvämligheter som luftkonditionering och separata sittutrymmen, samt extra förmåner såsom värdeförvaringsskåp och ljudisolering.
  • Du kan även hitta följande bekvämligheter:
    • Regnduschar, badkar eller duschar och gratis toalettartiklar
    • Tv med kabelkanaler
    • Balkonger, separata sittutrymmen och barnpassning

Liknande boenden

3 inomhuspooler, en säsongsöppen utomhuspool och livvakter på plats
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax
Bansko
  • Pool
  • Bubbelpool
  • Spa
  • Husdjursvänligt
9.4 av 10, Enastående, 130 recensioner
Priset är 1 365 kr
inklusive skatter och avgifter
8 juli – 9 juli
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax
Jämför liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Transport från tågstationen (tilläggsavgift)
  • Transport till skidanläggning (tilläggsavgift)
  • Avgiftsfri parkering på området
  • Begränsad parkering på området

Mat och dryck

  • En bar/lounge
  • En restaurang
  • Ett kafé/fik
  • Kaffe och te i gemensamma utrymmen

Restauranger på området

  • MUSSELS FARM

Att göra

  • Barnpool
  • Bastu
  • Bibliotek
  • Biljardbord
  • Bowlinghall
  • Cykeluthyrning
  • Direktanslutning till skidbacke
  • Fullständigt spa
  • Gratis vattenpark
  • Gym
  • Inomhuspool
  • Lazy river
  • Skidförvaring
  • Skidlektioner
  • Tv i allmänna utrymmen
  • Uthyrning av skidutrustning
  • Utomhuspool
  • Vintersportutrustning
  • Ångbastu

Familjevänligt

  • Barnpassning på rummet
  • Barnpool
  • Bowlinghall
  • Gratis inträde till vattenpark
  • Inomhuspool
  • Lazy river
  • Ljudisolerade rum
  • Tvättmöjligheter
  • Utomhuspool

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Städning varje dag

Business-service

  • Business-service
  • Konferenscenter
  • Mötesrum

Utomhus

  • I bergen
  • Solstolar vid poolen

Fullständigt spa

  • 3 behandlingsrum
  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Bastu
  • Behandlingsrum för par
  • Bubbelpool
  • Gravidmassage
  • Hydroterapi
  • Kroppsskrubbningar
  • Massage med varma stenar
  • Massage på rummet
  • Reflexologi
  • Sportmassage
  • Turkist bad
  • Ångbastu

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss
  • Larm med dragsnöre i badrum
  • Stödhandtag nära toalett
  • Väl upplyst gång till ingången

Mer

  • 2 byggnader
  • 5 våningar
  • Byggdes 2014
  • Eldstad i lobbyn
  • Rökning ej tillåten

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Lakan tillhandahålls
  • Mörkläggningsgardiner

Badrum

  • Badkar eller dusch
  • Badrockar
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Regndusch
  • Tofflor

Underhållning

  • Tv med kabelkanaler

Mat och dryck

  • Begränsad rumsservice
  • Minibar

Mer

  • Gratis lokalsamtal
  • Ingång från loftgång
  • Ljudisolerade rum
  • Luftkonditionering
  • Separat sittutrymme
  • Skrivbord
  • Telefon
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Checka in från: 14.00. Checka in fram till: 00.00.
Tidig incheckning i mån av tillgång
Kontaktfri incheckning erbjuds
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds
Sen utcheckning i mån av tillgång
Avgift för sen utcheckning: EUR 15

Incheckningsinstruktioner

Boendet erbjuder transfer från tågstation (avgifter kan tillkomma). Gäster måste kontakta boendet 48 timmar innan ankomsten med kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera hämtning.
Gäster måste kontakta boendet i förväg för incheckningsinstruktioner. Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Kontakta boendet i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera incheckning.
Om du planerar att ankomma efter 00.00 ska du kontakta boendet i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Galamiddag på nyårsafton (31 december) per vuxen: 90 EUR
  • Avgift per barn för galamiddag på nyårsafton (31 december): 50 EUR (från 2 till 11 år)
  • Stadsskatt: 1.02 EUR per person per natt

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Avgift för sen utcheckning: EUR 15 (endast i mån av tillgång)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
Kontantfria transaktioner erbjuds
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Poolen är tillgänglig mellan 10.00 och 20.00.
Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Barn under 3 år får endast vistas i pool eller bubbelpool under uppsikt av vuxen.
Barn under 3 år får endast vistas i spaanläggningen under uppsikt av vuxen.

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

Ja, boendet har en inomhuspool, en utomhuspool och en barnpool. Poolen är tillgänglig 10.00–20.00.

Är Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

Checka in från: 14.00. Checka in fram till: 00.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift på EUR 15 (i mån av tillgång).

Var ligger Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

Detta hotell i Bansko erbjuder ski-in/ski-out och ligger i bergen, tio minuters promenad från Skidorten Bansko, Bansko gondollift och SkiBansko by Traventuria. Vihren och Museet för Otets Paisii Hilendarski ligger också en kvarts promenad härifrån.

Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?

Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.

Recensioner

Recensioner för Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko

8,2

Väldigt bra

8,2

Renlighet

8,4

Läge

8,0

Personal och service

8,2

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 25 av 64 recensioner
8 - Bra i betyg. 22 av 64 recensioner
6 - Okej i betyg. 13 av 64 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 2 av 64 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 2 av 64 recensioner

Recensioner

Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Evangelos

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Πολύ καλή σχέση τιμής

Η κυρία Έλενα στη ρεσεψιόν με άπταιστα ελληνικά έτοιμη να λύσει κάθε πρόβλημα και να βοηθήσει τους πελάτες . Το ξενοδοχείο το ξενοδοχείο είναι πολύ καλό, καθαρό ,και το βαρύ πυροβολικό του είναι ο χορός του spa με τις πολλές πισίνας.
Bodde här 1 natt i november 2019
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

great place

good stay !
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Facilities are fantastic and also the location. Beautiful hotel
Bodde här 1 natt i maj 2019
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Εξαιρετική διαμονή.

Πρόκειται για ένα πολύ όμορφο ξενοδοχείο, με εξυπηρετικό προσωπικό. Το δωμάτιο ήταν άνετο και καθαρό. Εξαιρετικός ο χώρος του SPA CENTER και οι θεραπείες μασάζ. Το πρωινό ήταν πολύ καλό.
Bodde här 1 natt i april 2019
Verifierad recension

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
The hotel is generally fine. Position less. The terrible thing I encountered was the reception manager's service, which at our request of another key to the door, he shouted at us that we had to pay for it. he said that we had already received two keys, when we received only one. It was embarrassing, unpleasant and unworthy.
Bodde här 4 nätter i februari 2019
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice location , very good spa complex. Nice breakfast and dinner. 5 min a walk from gondola and turist center
Bodde här 5 nätter i januari 2019
Verifierad recension

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Positive: Good pool & spa facilities. Friendly staff. Negative: the room was noisy. The food at breakfast & dinner was awful.
Bodde här 4 nätter i december 2018
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

David

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
La estancia fue perfecta. Muy cómodo y límpio.
Bodde här 1 natt i augusti 2018
Verifierad recension

8/10 Bra

Kim

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet

Good hotel, great location

The reception team are very helpful and always greeted you as you come out of the lift's. Our room was great on the 5th floor with 2 balconies. The cleaning was not great by the maids but all in all a fab room and good hotel.
Bodde här 9 nätter i augusti 2018
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Paul

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Nice comfortable hotel

Great location, staff and amenities. Will deffo be returning in the future. The only thing I wasn't too keen on was the buffet style breakfast and dinner. There are many places to eat close by at good prices though.
Bodde här 5 nätter i mars 2018
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

CHRYSI

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The rooms were space the spa center was great near the ski center
Verifierad recension

8/10 Bra

Teodor

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Great aquapark

The aquapark is big, the pools are warm enough, but a few buttons for waterfalls are not working, still great. The staff was very kind. They offered an apartment for us, but we prefer two rooms, because the apartments are in the next building and it is not so convenient to go to the pools from there. We need to change one of our rooms for the second night, not a big deal, but still little unpleasant. Overall, very nice stay.
Bodde här 2 nätter i november 2017
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

MONIKA

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Wonderful hotel

Me and my mum really loved this hotel, the staff and its facilities. As it was a low season, we seem to have the whole place to ourselves. The heated swimming pool outside made of rock where we stayed for hours, the spa with its saunas and the big two bedroom apartment we shared with my friend. Everything was very clean and luxurious. The staff was very friendly and welcoming. We had a late night flight so they allowed us to check out later than usual. We were on our vegan challenge but still found plenty of good food from the buffet as well as the menu. Overall had a very positive experience and even a tan. Already planning a new trip there. We rented a car and it was about two hours drive from Sofia but the journey was enjoyable due to great landscape. We also did a day trip to Greece that is an hour away.
Bodde här 3 nätter i september 2017
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Fabulous holiday!

Our second trip to the Astera. It was just as perfect as our first trip first trip 2 years ago. I wouldn't stay anywhere else in Bansko! It's a short walk to the gondola and in the nicest part of the town close to the edge of the Pirin Forest where there are some great walks. The hotel is great value for money and we love it! Just a fabulous holiday all round. Looking forward to next year already!
Verifierad recension

8/10 Bra

Niky

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great hotel , very handy for gondola
Verifierad recension

6/10 Okej

Alex

Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet

Well situated but rooms disappointed

My general impression is that this hotel is closer to a three star in terms of experience but achieved a four star ranking based on range of facilities. We stayed for 4 nights. The hotel is well-situated in town for access to the lifts. There are numerous facilities including outdoor pool (slightly dirty) and sauna and indoor pool. The staff were mostly helpful. Our room seemed dusty, beds were two singles pushed and made together not a double as advertised. Beds were not comfortable and heating / air con seemed to increase dust. Some of the furnishings were repaired by being stapled together. Literally. Bathrooms however were good. Breakfasts were good, dinners were ok.
Verifierad recension

8/10 Bra

Claire

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

Couple Ski break

It was great for skiing, the food however was generally cold and not that of a 4 star
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Vasilis

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Απλά τέλειο!

Πολύ καλή διαμονή ..Και εξαιρετικό σπα !
Verifierad recension

8/10 Bra

omer

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

ממש טוב אבל ....

בגדול, המלון יפה ומוצלח כפי שנראה באתר. אבל , יש בעיה קטנה של רעש, בחלק מהחדרים שומעים רעש בלילה ממסיבות באזור....
Verifierad recension

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Rummets bekvämlighet

excellent spa, but no more!

Room in the main building, 1 bedroom apartments. Rested 2 adults and 2 children. In the living room a horrible sofa - bed for 2 people. Back aching every morning. The room does not have the battery. Dry clothes and ski boots after skiing anywhere. Rooms overlook the smoking area for staff. From morning until late at night listening to loud noises that interfere rest. Not working phone in the room! To order food in the room had to go down to the reception! From the good: - An excellent spa center. Kids really like. Because of him we choose this hotel not for the first time. - Quite decent food for breakfast and dinner. - To the ski lift 10 minutes at a slow pace.
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
We were staying in a old building. The maintenance of the room was very bad. The shower was broken. one of the wall was with a leak. We ask that some one will come to check the problem and no one came......
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Excellent hotel. Very close to gondola station.

Very good location. Staff was brilliant. Nice breakfast. Excellent facilities. Would definitely come back again.
Verifierad recension

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Poor brackfest
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Milos

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Spa

Fantastik spa
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Wee Pin

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Ski Trip

The positive part of this hotel is (1) its location, near to all shops and restaurant. The negative part of this hotel are (1) Some of the hotel staff at reception desk is very unfriendly and unhelpful. She is giving guests the look of unwilling to help when I approached her to ask the location of a restaurant and money changer; (2) there are two buildings, the one given to us is a 14 years old building, so room is old and desperately needed to renovate it to bring up to a 4 star hotel standard (it was stated as a 4 star hotel); (3) Beds are too soft, easily caused back pain if you sleep on them too many nights; (4)Breakfast and dinner provided in the restaurant are horrible. I ate some on my first night, too salty and meat are too tough. At the end, I only eat salad and fruits for the rest of my stay. Variety is ok but quality of the food is not up to a 4 star hotel standard. (5) Before I left for holiday, I was given information by the hotel staff that Euro is acceptable in hotel. However, when I checked out and needed to settle some bill, the receptionist told me only Bulgaria Leva is acceptable. At the last minute, I need to rush back to money changer in the town to exchange some Leva. It is not acceptable that a 4 star hotel provides incorrect information to guests.