Hotell nära Biesbosch Center Dordrecht

“Rummet och hotellet/vandrarhemmet var det som det utgav sig för att vara. Förvänta dig ingen lyx vistelse. Frukosten hade flera alternativ men saknade de varma. Där fanns område med sällskapsspel och bar på bottenvåningen. Rummet var rent tillräckligt om än lite spartanskt. Fattades någonstans att sitta. ”

“A unique hotel with a beautiful garden and a restaurant that serves excellent food and service. The rooms are all unique, clean and with very comfortable beds. There’s walking distance in to town and the area around is nice and quiet. ”

“.”

“Mooi gebouw, fraai ingericht, mijn kamer had zelfs uitzicht op een tuin. Personeel is zeer gastvrij.”

“Vi anlände till hotellet och fick en mycket positiv upplevelse. Hemtrevligt och inbjudande. Personalen som tog emot oss i receptionen var inte så trevlig och välkomnande och kunde varit mer serviceminded. Rummet var väldigt fint och välskött. Tyvärr var det väldigt dålig belysning i badrummet. Duschtvålen var slut och fylldes inte på under vår vistelse, trots städning varje dag i rummet. Frukosten var under all kritik!!! Vi behövde be om påfyllning flera gånger. Det saknades alternativ till...

“Lakanen var fruktansvärda, kändes som ett madrasskydd som blivit tvättat lite för många gånger.. det fanns ingen personal tillgänglig när vi insåg detta. Den ingång vi kom in i var avstängd både på morgonen o kvällen. Då vi besökte efteling och kom tillbaka sent fick vi själva leta upp den andra ingången som inte hade någon synlig skylt som visar att det är en ingång/utgång. Frukosten var fruktansvärda, brödet var gott men pålägen hade torkat, osten hade stelnat och de bjöd på samma ost dagen...

“Bad”

“ paid £410 for a 2 night stay. Upon check in I was presented with a list of rules (empty bins, strip beds on departure amongst others) and asked for a €400 deposit for any potential breakages of which couldn’t be processed due to restrictive refund policies. The attitude and lack of help and welcome from staff was the worst I’ve ever experienced. No attempt to understand or put things right. The propertiy was amazing just like the pictures. The welcome and customer service was overlooked and...