Caló d'en Trull

Ett underbart hotell som kallar sig självt "hidden away" från den pulserande storstaden Palma de Mallorca Man blir välkomnad in i vad som känns som en smakfullt och speciellt mallorkinskt familjehem. Personalen behandlar dig som en speciellt värdefull gäst och ger dig tips om vad du kan se och göra. Man rättar snabbt till problem. Vi hade problem med sängen i vårt rum och fick genast ett underbart nytt fint rum.Det är en upplevelse att bo här med den fina takterrassen med pool och bekväma sittgrupper och utsikten mot kyrkor och spännande hustak i den gamla staden. Personalen är verkligen så trevlig och verkar hängiven hotellet. "Här är alltid tyst och lugnt" berättade han som kom med vinglasen när vi satt på den vackra takterrassen. Morgonen startar med en härlig frukost och specialmeny. Det här är det hotell som du vill rekommenderar dina närmaste vänner att få uppleva! Vi reser gärna tillbaka!

A 4-star hotel trying to be a 5. Property is beautiful, peaceful, and scenic. Three things bothered me, we were unable to use two of the pools (rooftop and spa) because CHILDREN UNDER 10 ARE NOT ALLOWED! Had this been clear before booking, I would have gone elsewhere as these were the key selling points for our family. Even the staff was unaware of the rules which leads me to my other complaint. Staff was friendly but often not so helpful and often could not speak English.... normally I wouldn’t be so critical of these things however for the price of such a hotel, One doesn’t expect this. Lastly, the finishing on the brand new renovation looked nice overall but done poorly. Once had to push the bathtub so it didn’t fall through the cutout for example. Overall I felt a bit deceived from what I was paying for and certainly not getting the value considering the high cost of such a place.