Cloud Forest

Personalen var väldigt otrevlig. De hälsade inte ens på oss och var inte alls hjälpsamma. Jag tyckte verkligen inte om det här hotellet och anser inte att det förtjänar fem stjärnor överhuvudtaget.

Detta är definitivt inte 5 stjärnigt. Fick dubbelkolla m personalen om vi läst fel. Listan är lång. Frukosten var som på ett vandrarhem. Dåligt utbud och kvalitet som var fruktansvärt. Rummen städades inte. Skrivbordet var som en tjock kaka av smuts som vi skrapade m en kniv. Glas lämnades halvfulla i rummet. Vattenglasen aldrig utbytta. Golv i badrum ej tvättat, sängen halvdålig bäddad(läs täcket pålagt halvslafsigt, dammigt, vatten ringar på borden flera dagar. Inga krokar till att hänga handdukar utanför fick man lägga på golvet eller vasken. Steam rum funkade ute. Fick be tekniker titta på Ac o duschen o till svar fick vi ”duschen är igenkalkad så den kunde inte fixas. Min man fick visa han att man kunde avkalka. Ingen hjälp med väskor när vi kommer med flera väskor o min man i gipsad arm. Ingen ac i hall eller hiss. Inväntar survey från hotellet för att få kontakt m hotel chefen