Semesterboende i London Borough of Croydon

"Min upplevelse av detta hotell var fullständigt oacceptabel. Trots att jag aldrig checkade in eller nyttjade rummet på något sätt valde hotellet ändå att debitera hela kostnaden och vägrade all form av återbetalning. Bemötandet från personalen var dessutom mycket oprofessionellt, otrevligt och helt utan vilja att hjälpa till eller hitta en rimlig lösning. Detta är inte den nivå av service eller kundhantering man ska behöva acceptera som resenär. Jag rekommenderar starkt andra att undvika detta hotell och välja ett boende som behandlar sina gäster med respekt och erbjuder rättvis kundservice."

"Ganska litet rum utan skrivbord, så det blir svårt att sitta där och jobba. Allt var i bra skick och kändes nyrenoverat. Riktigt stabil och bra internetförbindelse. Ganska sköna sängar och mycket sköna täcken, kuddar och handdukar. Förvånansvärt tyst och ljudisolerat rum, vi märkte nästan inget av övriga gäster förrän man kom ner till frukosten. Det kan bli lite väl trångt där och långa köer till kaffemaskinen, men det var en rejäl engelsk frukost som ingick i rumspriset. Trevlig och lösningsorienterad personal, enkel in och utcheckning. Väldigt avkopplande stämning. Croydon hör inte till de glamorösa delarna av London, men jag har inget emot att återvända. Hotellet var prisvärt med gångavstånd till East Croydon stationen med mycket bra förbindelser till London och Gatwick."

"Loads of places to eat and close to the shopping centrr"

"Great customer service. Quick and easy check in/out The room was clean and well suited for our stay"