Hotell med 5 stjärnor i Güímar

"Mycket bekväm bas för ett affärsbesök i Santa Cruz. Utsikten mot trädgården är ett stort plus. Frukosten är av världsklass. Fint läge nära en fantastisk park och gångavstånd till shopping och restauranger."

"Att hotellet inte är 5 stjärnigt förstod vi väldigt tidigt. Vi ger hotelett 3 för att personalen gjorde sitt allra bästa trots usla förutsättningar. Allt annat är 2 stjärnigt. Från utsidan samt i lobbyn är det väldigt sti ligt, men oj vad skenet bedrar. Det är verkligen slitet. Lägenheterna är så slitna, möblerna är trasiga. Ventilation luktar och låter något vansinnigt. Vi var i flera lägenheter och upplevde samma i alla. Utsikten från balkongen över pool och hav var vacker, men det betalade vi extra för😀 Flera eluttag fungerade inte eller hängde löst. Detta fick vi hjälp med att fixa på några timmar så inget större problem. Toalett dörren gick knappt att stänga samt så fanns det inget lås, det var helt enkelt borttaget. Vi hade bokat för 4 personer, men det fanns endast 2 sängar. Tanken var att 2 tydligen skulle sova i en hörnsoffa ala 80 talet. För kort även för vår 10 åring. Toaletterna i de gemensamma utrymmena te x vid poolområdet var så äckliga att ingen gick in dit. Späckt kakel/klinkers och speglar. Inga fungerade lås och betongen i trappan ramlade ut när man gick ner. Usch så dåligt och farligt. Ang all inclusive säger vi bara-beställ inte. Gå ut och ät eller laga mat i lgh. Råa bacon på morgonen. Brända hamburgare och kokt grillkorv var det som serverades vid poolbaren. När det var bbq buffé tema på middagen fanns det brända hamburgare, 2 sorters korv och nånslags blodpudding. Men fin personal som kämpade i motvind. Tänk oxå på att alla flyg går precis över"

"Skön avkoppling med god mat och vänlig personal."