Grand Memories Santa Maria - All Inclusive

Boendeklass: 3.5

Välj datum för att se priser

Recensioner

5,8 av 10,

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Frukost ingår
  • All inclusive
  • Parkering ingår
  • Restaurang
  • Luftkonditionering

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 3 av 3 rum

Öppna alla foton för Juniorsvit

Juniorsvit | Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och strykjärn/strykbräda

Juniorsvit

  • Utsikt mot trädgården
  • 41 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Juniorsvit (Superior)

Juniorsvit (Superior) | Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och strykjärn/strykbräda

Juniorsvit (Superior)

  • Utsikt mot trädgården
  • 41 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Svit Deluxe

Svit Deluxe | Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och strykjärn/strykbräda

Svit Deluxe

  • Utsikt mot stranden
  • 74 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Se fler resorter i Västindien
Karta
Municipio Caibarien, Cayo Santa Maria, Villa Clara, 52610

I närheten

  • Delfinario en Cayo Santa Maria
    19 min till fots - 1.6 km
  • Cayo Santa Marias delfinpark
    20 min med bil - 8.9 km
  • Playa Las Gaviotas
    28 min med bil - 10.1 km

Restauranger

  • Melia Buenavista Beach Bar
    8 min med bil
  • La Estrella Steak House
    7 min till fots
  • Warwick Coffee bar
    6 min med bil
  • Ibana
    5 min med bil
  • Criollo
    7 min till fots

Om boendet

Grand Memories Santa Maria - All Inclusive

  • Boende med all-inclusive med familjevänlig profil, nära havet
  • Grand Memories Santa Maria - All Inclusive erbjuder gratis frukostbuffé, en strandbar och en bar vid poolen. Detta boende erbjuder närhet till stranden, kajakpaddling och strandvolleyboll, vilket gör det lätt att njuta av soliga dagar. Boendets 5 restauranger serverar frukost, lunch och middag och erbjuder internationell gastronomi. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som en terrass och en trädgård kan du hålla dig uppkopplad via wi-fi i allmänna utrymmen (avgift tillkommer).
  • Här följer några andra förmåner:
    • En utomhuspool och en barnpool samt solstolar och parasoller
    • Gratis vanlig parkering
    • En utomhustennisbana, barnpassning (avgift tillkommer) och en dygnet runt-öppen reception
    • Bagageförvaring, flerspråkig personal och conciergetjänster
  • Om rummen
  • Samtliga 342 rum hos Grand Memories Santa Maria - All Inclusive kan erbjuda bekvämligheter som luftkonditionering, samt ytterligare detaljer såsom värdeförvaringsskåp och minibarer.
  • Du hittar även följande bekvämligheter i alla rum:
    • Badrum med badkar eller duschar och gratis toalettartiklar
    • Tv med satellitkanaler
    • Balkonger eller terrasser, kaffe- och tebryggare och begränsad städning

Information om all inclusive

  • Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: wi-fi (USD 1 per timme)

Parkering och transport

  • Gratis parkering i närheten
  • Avgiftsfri parkering på området
  • Begränsad parkering på området

Mat och dryck

  • Gratis frukostbuffé tillgänglig alla dagar 07.30–10.30
  • 5 restauranger
  • En bar vid poolen
  • En bar/lounge
  • En strandbar

Restauranger på området

  • BUFFET RESTAURANT
  • EMPORIUM RESTAURANT
  • GRAZIE ITALIAN RESTAURANT
  • MEXICANA CANTINA
  • TESICO

Att göra

  • Barnpool
  • Gratis barnklubb
  • Kajakpaddling
  • Snorkling
  • Strandvolleyboll
  • Utomhuspool
  • Utomhustennisbana

Familjevänligt

  • Barnpassning (tilläggsavgift)
  • Barnpool
  • Gratis barnklubb
  • Utomhuspool

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Reception öppen dygnet runt

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Städning (begränsad tillgänglighet)

Utomhus

  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Solstolar vid poolen
  • Strandhanddukar
  • Terrass
  • Trädgård
  • Vid vattnet

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Ingen hiss
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)

Mer

  • 3 byggnader
  • 4 våningar
  • Platser anvisade för rökning

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Lakan tillhandahålls

Badrum

  • Badkar eller dusch
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum

Underhållning

  • Tv med satellitkanaler

Mat och dryck

  • Minibar
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Luftkonditionering
  • Strykjärn/strykbräda
  • Telefon
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Checka in från: 16.00. Checka in fram till: 12.00.
Tidig incheckning i mån av tillgång
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur och assistanshundar ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

MasterCardVisa

Viktig information

Extra tillval

  • Avgift för wi-fi i allmänna utrymmen: USD 1 per timme (avgiften kan variera)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort och kontanter.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare, rökdetektor och förbandslåda.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Boendet har inga hissar
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Grand Memories Santa Maria - All Inclusive?

Ja, boendet har en utomhuspool och en barnpool.

Är Grand Memories Santa Maria - All Inclusive husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Grand Memories Santa Maria - All Inclusive?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet. Det finns även annan kostnadsfri parkering i närheten.

Vilka är incheckningstiderna för Grand Memories Santa Maria - All Inclusive?

Checka in från: 16.00. Checka in fram till: 12.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Grand Memories Santa Maria - All Inclusive?

Utcheckning sker senast klockan 12.00.

Finns det all-inclusive-förmåner på Grand Memories Santa Maria - All Inclusive?

Ja, boendet är all-inclusive.

Var ligger Grand Memories Santa Maria - All Inclusive?

Vakna till ljudet av skvalpande vågor - detta boende ligger vid stranden vid havet.

Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?

Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.

Recensioner

Recensioner för Grand Memories Santa Maria - All Inclusive

5,8

6,0

Renlighet

8,4

Läge

6,4

Personal och service

5,4

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 11 av 77 recensioner
8 - Bra i betyg. 18 av 77 recensioner
6 - Okej i betyg. 12 av 77 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 22 av 77 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 14 av 77 recensioner

Recensioner

Verifierad recension

8/10 Bra

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet

Schönes Hotel am Traumstrand

Wir haben im Grand Memories gebucht,haben aber Zimmer im Sanctuary bekommen,weil das andere Hotel nach dem Hurrikan noch nicht wiedereröffnet war! Schönes Hotel, das Essen war aber nicht so toll!
Bodde här 3 nätter i november 2017
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Perfect place to stay at

In Europe this is a 5star hotel. We traveled around in Cuba for 24 days. This was our best hotel.. good and fresh food. Good drinks at all bars. Clean rooms, everyday. Also everyday refill in minibar at the room. Staff was friendly and service minded. As soon as we arrived their management informed us that they are there for whatever we like. My husbands birthday they noticed and invited us to a really nice dinner outside hotel, with cake show and really good food, and made us feel appreciated and welcomed. It’s a really cleaned up place and all staff are there to make your visit as goos as possible. We strongly recommend this hotel and their management. Many thanks especially to Riccardo, the GM who also work on the floor together with all staff. See you soon again Fikret and Monika from Sweden
Bodde här 7 nätter i december 2019
Verifierad recension

8/10 Bra

Gillade: Renlighet och personal och service
beautiful beach and good food at the buffet despite long queues to get it. Room needs to be totally refurbished to be compared to an European 5 stars resort! However, the staying was pleasant!
Bodde här 5 nätter i mars 2020
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Buenas vacaciones

El hotel estuvo a la altura de lo esperado. El servicio fue muy bueno en todo sentido.
Bodde här 4 nätter i mars 2020
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nonostante avessimo una yunior suite Jon sono stati in grado di consegnarmi un cuscino (dico uno) perché mancava sul letto in 8 ore dopo numerose richieste......
Bodde här 1 natt i februari 2020
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter

Séjour très regrettable

Nous avons du changer de chambre car la première sentait fortement mauvais, la baie vitrée donnant sur le balcon ne s ouvrait pas, les draps étaient tachés et les carrelages de la salle de bain tombaient dans la baignoire. Le check-in annoncé à 15h n'a pas pu se faire à l heure car la Chambre n'était pas prête. Les prestations proposées ne correspondent pas à un hotel 5 étoiles. Je pense que cet hotel doit être rénové au plus vite.
Bodde här 1 natt i februari 2020
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Der Strand ist super, Das 5 Sterne Hotel hat seine Besten Zeiten erreicht. Der Zustand der Anlagen ist veraltet.
Bodde här 3 nätter i december 2019
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter

rimarrà proprio un grand memories!

Se non fosse per il direttore ( italiano) gentilissimo e sempre a disposizione nonché per il personale stupendo avrei fatto una recensione totalmente negativa.Ho soggiornato per le festività natalizie, Le camere spaziose e bagno nella norma, letti confortevoli. Location stupenda ma purtroppo cibo pessimo, ripetitivo. Mi sono ammalato per il mangiare davvero spregievole e purtroppo essendo una delle priorità di un all inclusive lo sconsiglio vivamente. Deluso purtroppo.Animazione nulla di particolare.
Bodde här 3 nätter i december 2019
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Rædselsfuldt og alt for dyrt resort m. kø overalt.

Kæmpe stort og alt for dyrt resort, hvor beliggenheden = stranden er det eneste positive. Ingen info. ved ankomst. Bygningerne trænger meget til vedligehold, gangene meget mørke (kun lys om aftenen på trods af mørke døgnet rundt), værelserne snavsede (specielt døre, håndtag, kontakter, MEGET mug i håndvask og brusekabine, meget fugtige værelser (de rene håndklæder slet ikke tørre). Mini-baren (all-inclusive) bestod af 1 flaske vand, 1 cola og 1 øl. Ved opfyldning næste dag bad vi om 1 flaske vand og 2 øl, men kunne kun få 1 øl???). Ingen lys i det ene værelse, meget svagt lys i soveværelset - umuligt at læse ved. Der var kaffe og the-breve, men ingen el-kedel? Der var to buffet-restauranter, der begge var helt forfærdelige - må have ørepropper i for at udholde larmen pga. at personalet konstant kører med stålborde (ikke med gummi-hjul) og med raslende service. Desuden utrolig kedelig mad (kød enten råt eller som skosåler) uden nogen form for krydderi. Næsten umuligt at opdrive salt og peber. Uhyggelig lang kø ved alle “kokke-stationerne” (unge drenge, der forsøger så godt, de kan med dårlige hjælpemidler (bulede pander, for lidt olie, mangel på ingredienser (opfyldning)). Når man skal have drikkevarer, skal personalet hente det ved en luge, må stå i kø, får kun skænket/udleveret halve glas dvs. lang ventetid, håbløse mængder selv af flaskevand, der selvfølgelig også er dyrt. Der findes 4 “restauranter”, hvor man (hvis heldig) kan booke bord max. 3 x pr uge - roligere, kedeli
Bodde här 6 nätter i december 2019
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
excellent condition great attention super nice Súper clean the rooms bathroom excellent love the place
Bodde här 2 nätter i november 2019
Verifierad recension

6/10 Okej

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
Contro:Tempo di attesa di 6 ore e mezza per avere la stanza, primo giorno mancava acqua calda Pro: Stanza bella con letto comodo, cibo internazionale di buon livello
Bodde här 1 natt i november 2019
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
iver
Bodde här 2 nätter i november 2019
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Le buffet est excellent le service aussi. Les gens sont gentil. La plage est sublime je ne pouvait pas demamder plus.
Bodde här 4 nätter i oktober 2019
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Excellent

My experience is excellent because the hotel have comfortably, the staff is very friendly, the food is too much and more Thank you
Bodde här 3 nätter i september 2019
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Gillade inte: Renlighet och personal och service

No merece las estrellas que tiene

No es un hotel que pueda considerarse de 4 estrellas, la habitación estaba sucia, no la tenían preparada a la hora que tocaba y no teníamos nada en el minibar. la tapa del váter estaba rota y en general el personal bastante pasota. La gente del bufet y del lobby si que eren muy agradables. Lo bueno que tiene es la playa.
Bodde här 2 nätter i september 2019
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The worst experience. I will never go back to this hotel.
Bodde här 2 nätter i augusti 2019
Verifierad recension

8/10 Bra

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet

Spiaggia stupenda resort migliorabile

Eravamo preoccupati dopo aver letto le recensioni Dobbiamo ammettere che il resort è andato oltre le nostre aspettative anche se di 5 stelle non ha nulla La spiaggia è bellissima con spazi ampi e ben attrezzata Il personale sempre gentile e attento anche se spesso non sufficientemente efficace (piscina senza regole) La struttura è migliorabile e l'arredamento richiede qualche cambiamento Cibo e cocktail con ampia scelta e rapporto qualità prezzo alla fine accettabile (non di eccellente qualità con qualche eccezione come la frutta fresca ma non è possibile richiedere di più visto il prezzo) Ottimo l'intrattenimento anche con spettacoli serali divertenti Note negative sicuramente la pulizia e attenzione per alcune aree comuni (anche se nella nostra stanza non abbiamo trovato insetti) e poi ... se siete italiani stanne alla larga dal ristorante che di italiano ha solo il nome Ultimi consiglio portate un buon repellente e usate il bus Transgaviota per i collegamenti per l'Avana 25 CUC il biglietto
Bodde här 4 nätter i augusti 2019
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Es cierto que la playa es espectacular, !Muy Bella! pero es un desperdicio de tiempo y dinero hospedarse en este hotel. El primer dia nos recibio una habitacion sin toallas y con ropa de cama sucia. El servicio del restaurant biffet es (el PEOR). Es denigrante ver como una instalacion donde la prioridad en el servio es para los extranjeros y no los huespedes en general sin importar su nacionalidad, ya que es todo un reto como cliente cubano lograr ser atendido por un dependiente en el (Restaurant Buffet). La escasez de basos y copas es !!!!Inconsebible!!!! En pocas Palabras, Gran Merories Santa Maria, el pero recuerdo.
Bodde här 3 nätter i augusti 2019
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Assolutamente non all'altezza delle stelle con cui si "Vende" - Check in ritardo di un ora - Camera maleodorante, sporca con polvere ovunque, materasso umido, sporcizia con rifiuti cartacei sotto il letto. Trovati anche degli scarafaggi in bagno - Buffet scarso, a volte il cibo risultava acido, tovagliette mai cambiate in 4 giorni di soggiorno
Bodde här 4 nätter i augusti 2019
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Et pourtant tout paraissait parfait...

Nous avons changé trois fois de chambres en deux nuits pour la première chambre (grand memories) les photos parleront d’elles-mêmes. Pour la seconde chambre, Elle était propre et spacieuse après avoir passé à la gamme au-dessus (sanctuary). En pleine nuit, nous avons été réveillé par plusieurs bêtes (et pas des moustiques) sur notre lit et par un énorme cafard. Suite à cela, on nous a donné une chambre (encore supérieur à la deuxième…) Une heure après notre installation (c’est-à-dire vers 1h du matin), nous nous sommes rendus compte que les toilettes ne fonctionnaient pas…( pas d’eau dans les sanitaires…) et là, quelle surprise un autre cafard (pas plus petit que les autres) nous l’avons achevé et passés notre dernier nuit sur le qui-vive, donc très peu dormi. Le buffet n’est pas digne d’un cinq étoiles ni à la hauteur d’un Formule 1 et encore… Mais par contre, une plage exceptionnelle possible de voir des bancs de poissons à l’aide d’un masque. Ce n’était peut-être pas l’avis général de tous les clients mais un certain nombre nous ont partagé leur mésaventure. Quant au personnel, très laxiste et avec une empathie proche de zéro, bref on les dérangeait (très occupé sur leur téléphone)... la directrice a pris en compte nos remarques et envoyer un mail à hotels.com mais rien de plus… D’autres hôtels à proximité semblait bien meilleur après avoir partagé nos séjours avec des clients sur le retour en bus à La Havane.
Bodde här 2 nätter i augusti 2019
Verifierad recension

6/10 Okej

Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Propriété avec une architecture agréable, mais vieillissante. La 1ère nuit, nous avons fini par dormir sans draps (demandés 3x !! mais sans succès); téléphones en panne et donc il fallait se rendre physiquement à la réception pour se plaindre. La restauration était de qualité moyenne; au restaurant à la carte, les serveurs essayaient d'être aux soins, mais il manquait clairement du personnel. Aucun endroit prévu pour consulter internet dans un environnement climatisé.
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Property was not clean.Amenities were not provided. We had to call sevearl times to get the mini bar in the rooms and not all rooms were provided with it.Beach towela were not provided in all rooms. Buffet was crowded and there was not enough food.
Bodde här 3 nätter i juni 2019
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
El hotel tiene muy mal mantenimiento de las instalaciones, no tenían para hacer ningún cocktail de la carta, no mojitos que HAY EN TODA CUBA. Me da mucha pena por el personal que tienen que aguantar las quejas de la gente cuando ellos no tienen nada que ver con el problema de un MANAGEMENT lamentable.
Bodde här 2 nätter i juni 2019
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nada esta bueno ,solo la playa ,todo lo demas esta muy malo
Bodde här 2 nätter i juni 2019
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
Nous avons réservé une chambre pour 3 personnes qui était équipée de 2 lits simples et n’avait pas les serviettes de salle de bain ni de plage pour 3 personnes... lit supplémentaire récupéré après 23h après plusieurs relances. Taxi commandé pour retourné à La Havane, prix négocié et validé avec l’hôtel. Le matin du départ, le prix avait grimpé de 60 cuc et l’hôtel n’a pas pris ses responsabilités. Retour aéroport donc plus le temps de négocier avec une autre compagnie.
Bodde här 2 nätter i april 2019