Pensionat i Kobayashi

“温泉施設については非常に満足しているが、夕食時のスタッフ対応には不満が残る。 二日目夕食時は郭というスタッフが席担当だったが、要領が悪く2品目が出てくるのに30分以上掛かる、声が小さく説明が聞こえない、オーダーを取るのにメモしておらず聞き返す、サーブ時の料理の向きが違う、スプーンで食すデザートに対してフォークを出すなど対応不備は枚挙に暇がない。スタッフの教育はどうなっているのかと問いたくなるレベルである。 また初日夕食時、連れの魚料理に蚊と思われる虫が混入していることもあった。ソースによく 絡んでいたため調理段階で混入したものと思われる。その場ではスタッフには伝えていないためこの対応については言及しないが、調理スタッフについても疑義がある。 宿泊において食事は一つの重要なファクターであるが、今回の対応は及第点にも遠く及ばないだろう。 以上を加味して星3評価とさせていただく。”

“お風呂がとても広く沢山あって楽しめました。 夕食も美味しかったです。 カラオケパブが休業してたのは残念でしたが　杉の木をライトアップされたラウンジでゆっくり無料で飲み物が飲めたのは良かったです。 お風呂の混浴フリーゾーンで使用したバスタオルを　使用後に脱水するのが大変なので　脱衣所に簡易的な脱水機があるか交換用のバスタオルがあると良いなあと思いました。”

“いいお湯でした。部屋も静かでまた行きたいです。”

“朝食(ビュッフェ)の種類が多くて食べきれませんでした。ご当地グルメもあって、大満足でした。 各階のエレベーター横に割り箸が置いていたり、ウェルカムドリンク、アメニティも充実している。 無料でReFaのドライヤーを貸し出して貰えたことに娘は感動していました。 宮崎に行く際は是非また利用したいと思います”

“ユニットバスだから仕方ないがトイレが小さくてちょっと使いにくかった”

“フロントの年配のスタッフさんも食事の時の配膳係の方も笑顔で接客してくださり、心地よかったです。メニューの鮎の姿焼きが私どものイメージと違ってガブリと食べれなかったのが、残念でしたけど、そのほかの料理はおいしくいただきました！子供達やお友達にも勧めたいと思います！ありがとうございました！”

“心地よかったです。ありがとうございます！”

“Room came with a great view. Cute and quaint town. Had so much fun!”

“一泊で利用。 駅近で便利でした。”