4/10 Dåligt
Mårten
24 feb. 2018
Tre nätters vistelse på eastin hotel
Problem vid incheckningen, hotellet hittade bara 2nätter fast vi bokat 3. Efter att pratat med tre olika anställda så löste det sig efter mycket om och men. Första rummet vi fick luktade unket och lakanen var smutsiga, nästa rum hade också smutsiga lakan. Tredje rummet vi fick hade rena lakan och var i bra skick. Nästa dag när de bytt lakanen så fick vi smutsiga lakan igen. Vi kontaktade då manager för att se om vi kunde få en återbetalning för kvarvarande nätter för att kunna byta hotel vilket var helt omöjligt vi fick dock en ursäkt och lite frukt som kompensation och fick rena lakan igen... Dagen efter återupprepade sig detta och lakanen var återigen smutsiga och vi fick be dem byta lakanen igen, efter att städpersonalen gått igenom ca 6-7lakan så hittade de äntligen rena lakan.



