La Gruta de las Maravillas

L’heure pour récupérer la chambre est très tardive: 17h… du jamais vu. Mauvaise surprise lorsque nous récupérons la clés de la chambre, le réceptionniste nous dit que la chambre n’a pas été payé, nous tant la machine à carte bleu avec le montant que nous avions déjà payé. Nous lui montrons le reçu indiquant que nous avions payé mais dit qu’il va contacter ses supérieurs pour savoir et nous tiendra au courant… jamais eu de nouvelles ni excuse de la part de l’hôtel sur le désagrément causé et la perte de temps a l’accueil pour ce problème… Dans le chambre: la chasse d’eau disfonctionnait et la porte de la salle de bain ne tenait pas fermée, s’ouvrait à chaque fois ce qui était problématique sachant que les toilette étaient dans la salle de bain.

Utmärkt rum och fantastiskt frukostbuffé

Spacious room. Very friendly helpful staff. Lovely view with own patio and sun loungers. Lovely beaches and lots of eating places nearby. Hotel too has many eating places. The nearest pool to us was very busy. Staff didn’t seem to check that people followed rules. Loud music. Officially not allowed, but at one time there were 3 different types of music playing at the same time. Reservation of loungers: not allowed but we found several times that even by 9am 80-90% of loungers had towels on them and no one was in the pool! One afternoon we didn’t find any empty loungers but many unoccupied with a towel on. A hotel booking system would have been better. It is quite a way out of town. You need a bus or taxi to go to Albufeira center