Boendets fasad
Se tillgänglighet

Recensioner av Dreamtel London Kensington

2.5 out of 5
Dreamtel London Kensington
32-36 Hogarth Road, Earls Court, London, England

Recensioner

6,4
10 - Fantastiskt i betyg. 122 av 826 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 243 av 826 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 213 av 826 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 147 av 826 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 101 av 826 recensioner" "

7,2/10

Renlighet

7,2/10

Personal och service

7,4/10

Bekvämligheter

6,2/10

Boendets skick och faciliteter

6,8/10

Hållbarhet

Recensioner

2/10 Väldigt dåligt

Devran

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Dreamtel London Team 28 jan. 2024
Dear Devan,Thank you for taking time to give us a score. We would love to here more about your stay, so we can improve in the future. Kind Regards

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Not perfect
No elevator. Not clean. Very small room with no place to put two suitcases.
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Front Office Team 3 feb. 2024
Dear guest,We are sorry that your stay does not meet your expectation. We would like to assure you that the lift problem is now sorted. If you inform the reception for any problem, we are doing our best to sort it out in 24 hours. We hope you give us another chance to change your experience in the future.Kind Regards

10/10 Fantastiskt

Anna

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice and clean. No elevator - bad for Many. No Maps and No uppdated info at reception to get and the guys - men that work are very non-intersted in givning service and that little extra . Dont know about the soroundings and service for tourists Feels like youre bothering them. Great woman in reception,helpful and service- minded. Nice souroundings but need to be more safe with givning out keycards etc. Also great with Water and tea in the rooms. Nice overall 💖
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Iliyana 3 feb. 2024
Dear Anna,Thank you for your feedback. We are happy to hear you have enjoyed your stay. We hope to see you again soon. Kind Regards

2/10 Väldigt dåligt

Petra

Bodde här 4 nätter i oktober 2023
Svar från Iliyana 3 feb. 2024
Dear Petra,We are really sorry that our property does not meet your expectations. Thank you for taking time and give us a score, this helps us to improve and be better for our guests.Kind Regards

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Basic and good.
Everything in place – small room but I knew that, free wifi, toilet+shower, cleaning every day. Ticks the basic boxes. People talking could be heard through the walls though, but not a big problem.
Bodde här 3 nätter i oktober 2023

6/10 Okej

Göran

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i oktober 2023

6/10 Okej

Sandra

Reste i grupp
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Helt OK boende när man inte ska vara där mer än att sova för priset. Bodde högst upp på 5e våningen utan fungerande hiss. Litet rum. OK frukost. Personal trevlig
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Front Office Team 30 jan. 2024
Dear Guest,We are very sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We can now assure you that the lift issue has been sorted, and will try our best to fix all the shortcomings of our hotel.Regards.

10/10 Fantastiskt

Eva

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
läget

8/10 Bra

mikael

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i oktober 2022

6/10 Okej

Ebba

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Ingen täckning på rummet
Bodde här 1 natt i september 2022

8/10 Bra

Viktoria

Gillade: Personal och service
Prisvärt och bra läge nära tunnelbana. Minus för dåligt tryck i duschen.
Bodde här 2 nätter i april 2022

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i december 2019

8/10 Bra

Helena

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i mars 2019
Svar från Front Desk Team 13 mars 2019
Thank you for staying with us. We appreciate your review.

6/10 Okej

Dennis

Gillade inte: Renlighet
Bodde här 1 natt i mars 2019
Svar från Front Desk Team 13 mars 2019
Thank you for staying with us. We appreciate your review.

8/10 Bra

Gunilla

Det står ingenstans att det är tunnelbana utanför fönstret. Dåligt
Bodde här 4 nätter i oktober 2017

4/10 Dåligt

Leif, Skurup

Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Totalt värdelöst
Totalt värdelöst hotell. Restaurang och bar låg tvärs över gatan. Wi-Fi fanns endast i den minimala lobbyn. De varma rätterna till frukosten (äggröra,bacon mm) var dåligt varmt. Tunnelbanan bakom hotellet "känns" i sängen. Inget hotell man återvänder till. Dessutom nås de två översta våningarna inte med hiss!

4/10 Dåligt

Gunilla, Gävle

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Välj ett annat alternativ
Hotellet stämmer dåligt motbeskrivning och servicenivå, inte värt pengarna. Mycket små rum, mögellukt, ofräscha nedlegade sängar, de flesta rum har mycket störande ljud från tunnelbanan som går typ 5 meter utanför fönstret, hörs väl trots isolerglas.

8/10 Bra

JN

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

Anna, Malmö

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Skäligt
Bra hotell med närhet till buss och tunnelbana. Trevlig personal. Hyfsad frukost. Man får vara beredd på att tågen går precis utanför fönstret.

4/10 Dåligt

Sandra, Sverige

Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trångt, illaluktande rum.
Otroligt litet rum, avloppen på toaletten luktade så mycket att stanken var i hela rummet. Gick inte att öppna ett enda fönster, inget kylskåp på rummet. Wifi fungerade endast i lobbyn som var väldigt liten. Ingen trevlig eller serviceinriktad personal. Mycket dålig ljudisolering, man knappt sova ifall man är lättväckt. Sängen i superiorrum var endast 1.40, väldigt kort och hård. Var inte värt pengarna, rekommenderar ingen att bo här.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

4/10 Dåligt

Anders K, Stockholm

Gillade: Renlighet och personal och service
NOT SURE ABOUT THE THREE & A HALF STARS...
This is a difficult one... I have stayed here before and rooms has always been fairly small (It's a London hotel, hello...) but the one they put me up in this time wasn't even funny... Half of the room (the part closest to the door & the radiator) was steaming hot. Bed (on other side of room) had a serious draft from the window and the bathroom was ice cold! Also, the only window in the room faced the underground tracks, so from 6 am or so it was bye-bye sleep! Never had this problem before, so I obviously always had rooms facing the street earlier... Been happy with this hotel and always saw it as a good budget hotel, but cancelled my second night and moved on and not sure I'll return...

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Litet med fräsht.
Litet rum i källare med endast ett litet fönster. Dock stor, skön säng och rent och fräscht. Bra läge, mycket nära t-bana. Dock så nära att vagnarna hördes, vi stördes dock inte av det.

2/10 Väldigt dåligt

EHHLV

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Galet bemötande
Inget kan få mig att bo på detta hotell igen, inte bara att man störs av den närliggande tågtrafiken utan för att hotellets manager är helt galen, han fick ett riktigt frispel och hotade med att kasta ut mig från hotellet. Kanske orkade han inte med alla klagomål från gästerna och mitt var det som fick honom över kanten men det var ändå en reaktion i kraftigaste laget. Sämre service och något liknade bemötande har jag aldrig upplevt.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Helt okej hotell
Helt okej hotell att bo på. Hyfsat fräscht med helkaklade badrum, trevlig personal, städning och påfyllning av kakor och kaffe/te varje dag. Rummen var dock väldigt små, det fanns varken kylskåp eller värdeförvaring på rummet som det stod i beskrivningen och duschen var extremt svag. Dessutom så ligger hotellet precis över tunnelbanan vilket gör att det låter en del på kvällen så är man känslig för ljud så kan detta vara ett störningsmoment. Wi-fi finns inte på rummen utan man får sitta i den lilla receptionen vilket i och för sig fungerade bra men det är alltid skönt att kunna sitta på sitt egna rum. Hotellet ligger i Kensington vilket är ett trevligt område med många restauranger och pubar och lagom mycket turister. Dessutom så ligger det precis vid Earl's Court där det går både bussar och tunnelbana vilket gör det lätt att ta sig runt i staden. Gillar man att promenera så fungerar det bra att gå till både de mer centrala delarna så som St James park och Oxford street. Som helhet ett bra hotell i denna prisklass speciellt om man klarar sig på små utrymmen och inte vill bo precis i mitten av stan.

6/10 Okej

Diana, Skåne

Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bra läge men varmt hotell.
Läget är toppen med 1 minuts promenad till 'The Tube' men alldeles för varmt på rummet. Ingen fungerande airkonditioning och hissen var rena bastun.

8/10 Bra

Anders, Bra

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Snyggt och bra läge
Hotelet är som nytt och fint. Det ligger I bra läge nära Earls Court tunnelbana med närhet till en mängd sevärdheter. Personalen var trevlig och hjälpsam. Gratis internet som fungerar bra

6/10 Okej

Anni, Helsingborg

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Rumsbeskrivningen stämmer inte
Bra standard även om det är otroligt trångt på rummen. Ganska nyrenoverat och fräscht - inte minst badrummen. MEN: vi bokade just detta hotell pga att rummen skulle ha kylskåp och värdeskåp. Det har de INTE! Hotellpersonalen menade att hotels.com har fel i sin beskrivning och att det redan är påpekat. Jag ser nu, en vecka efter vårt besök att det inte är åtgärdat. Vid vårt klagomål var de villiga att ta hand om våra värdesaker i hotellets förvaringsskåp - och att vi kunde få använda deras kylskåp. Det senare kändes inte så aktuellt... De kompenserade också med ett större rum när vi klagade. OBS: Internetuppkopplingen på rummen är värdelös, omöjligt att jobba tex. Lobbyn har trådlös bra uppkoppling - men bered dig på att sitta i en soffa utan bord.

6/10 Okej

Hazard

Gillade inte: Rummets bekvämlighet
CFC Forever
Otroligt litet rum! En dubellsäng på en yta 2,2 x 2,4m (mätte faktiskt) gjorde att man knappt kunde förflytta sig i rummet. Annars perfekt läge när Tuben.

8/10 Bra

Anders, Bra

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
rent och nytt
Ett nyrenoverat hotel med bra service och faciliteter

8/10 Bra

Anders, Bra

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nyrenoverat, rent och snyggt
Nyrenoverat, rent och snyggt. Mycket bra standard och det enda är att rummen som på de flesta hotellen i london är små på denna prisklass av hotell.

8/10 Bra

Anton, Varberg, Sverige

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Perfect hotel for weekend trips
The hotel is located just two blocks away from the subway station Earl's court, takes less than 2 minutes to walk. The rooms were small but quite cozy. I didn't find anything that was to my disliking, except that the TV hade one channel which worked. The other channels were blurry and some were not, but they had no sound on the other hand. I strongly recommend this hotel if your plans are to be outside and discover London. If you spend a lot of time sitting inside the hotel, it will be cramped. Since there are no chairs just the bed to sit on, atleast in our room.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
"Hotell för den som nöjer sig med det lilla"
Väldigt smä rum, vi fick ett rum i källaren utan riktiga fönster Vi var också lovade kyl på rummet vilket inte fanns. ++Sköna sängar och rent på rummet! Stökiga och skräpiga korridorer och tunnelbanan Lät väldigt mycket!
Tist att bo i källaren!
Sköna sängar!

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hytt
Vi fick iaf ett gott skratt - det minsta rum jag sett förutom på Finlandsbåten...

8/10 Bra

Alfred, Tyresö

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kensington Town House - London
Very nice staff, a little bit smaller rooms than expected, fair pricing, very nice neighbourhood (food, pubs, convenientstores, postoffice etc), a two minute walk to the Underground. Will probably stay there for many Londonvisits to come.

10/10 Fantastiskt

Ricardo

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Iuliana

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was a nice clean facility, didn't communicate much with staff, room nice, cutr but pretty small, thou I picked the smaller size.
Bodde här 5 nätter i april 2024
Svar från Dreamtel Team 25 apr. 2024
Dear Iuliana,Thank you for your feedback. We are happy to see that you had an enjoyable stay overall. We hope to see you again in the future.Kind regards

2/10 Väldigt dåligt

Joe

Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Dreamtel Team 18 apr. 2024
Dear Joe,We are sorry to see you didnt enjoy your stay with us. Please accept our apologies for any inconvenience youve might experienced. Kind Regards

6/10 Okej

Lauren

Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Dreamtel Team 10 apr. 2024
Dear Lauren,Thank you for your score. We hope that overall you had nice stay. We hope to see you again in future.Kind Regards

10/10 Fantastiskt

Mohamad

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Nice hotel. Perfect location
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från Dreamtel Team 6 apr. 2024
Dear Mohamad,Thank you for your review. We are happy to see that you enjoyed your stay. We hope to see you again soon.Kind regards

4/10 Dåligt

Ivan

Reste med familjen
Very noisy
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Aldevron Alexander 2 apr. 2024
Dear Guest,We are Very sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We will try our best to fix all the shortcomings of our hotel.Regards

2/10 Väldigt dåligt

Matthew

Affärsresenär
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
I probably wont stay here again if it rains
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Aldevron Alexander 28 mars 2024
Dear Matthew,We are Very sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We will try our best to fix all the shortcomings of our hotel.

8/10 Bra

Brenda

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Clean, quiet, comfy beds, great price and right by the tube station!
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Aldevron Alexander 5 mars 2024
Dear GuestWe are thrilled that you enjoyed your time with us. We would be very grateful if you would be willing to book our hotel again in the future.Regards

6/10 Okej

Terri

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Excellent location but room was a little small with very high bed and looks a bit run down but staff were great and fantastic location
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Aldevron Alexander 26 feb. 2024
Dear Terri, We are sorry to hear that your stay was not comfortable. Thank you for sharing the issues youve met, this will help us to improve for our future guest. We hope you can give us a chance to welcome you again and change your experience. Kind Regards

10/10 Fantastiskt

Louise

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Amazing gem in walking distance of Earl’s Court. Clean cosy great staff definitely highly recommend.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Aldevron Alexander 6 feb. 2024
Dear Guest,Thank you sincerely for this wonderful score of you recent stay with us. I am delighted that you enjoyed your time with us and very much look forward to welcoming you back when you are next in London. Kind regards.

10/10 Fantastiskt

Ingrid

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Aldevron Alexander 2 feb. 2024
Dear Guest,Thank you sincerely for this wonderful score of you recent stay with us. I am delighted that you enjoyed your time with us and very much look forward to welcoming you back when you are next in London.Kind regards.

8/10 Bra

Andrew

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Front Office Team 21 mars 2024
Dear Andrew,We are glad that you happy to stay with us. We hope you will come back again in future. Thanks you

4/10 Dåligt

Marwa

Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Front Office Team 21 mars 2024
Dear Marwa,We are deeply apologise your stay did not meet your expectation. I hope you give us a chance for serve you again when you back in London.

10/10 Fantastiskt

Laetitia

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Iliyana 27 jan. 2024
Dear Guest,Thank you for taking time to give us a score. Hope you had enjoyable stay.Kind Regards

8/10 Bra

Cassandra

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i januari 2024
Svar från Dreamtel London 28 jan. 2024
Dear Cassandra,Thank you for taking time to give us a score.Kind Regards