Boendets fasad

Recensioner av Victory House Leicester Square

4 out of 5
Victory House Leicester Square
14 Leicester Place, London, England

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 458 av 994 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 332 av 994 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 109 av 994 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 52 av 994 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 43 av 994 recensioner" "

9,0/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

7,8/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,0/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Monica

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Centralt och bra läge. Härligt rum med jättebra duch och badrum. Hög tröskel för att komma in på hotellet och några trappor att gå i. Löste det genom att gå igenom "bistron" som inte har de hindren för resväska och "onda knän".
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Jay 29 nov. 2023
Thank you for taking the time to share your experience, we’re overjoyed to receive your compliments and appreciation! We are delighted to see you had a great stay with us; it is wonderful to read you enjoyed the room and the service provided by our team members. Our team works very diligently, and it will provide them with great encouragement to keep doing what they are doing.

6/10 Okej

Stefan

Reste i grupp, Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Victory House Hotel 24 okt. 2023
Please accept our sincere apologies for the shortfalls and discomfort you've encountered during your visit. The comfort of our guests is one of our top priorities, so we are very disappointed to hear that this was not delivered on this occasion. Please rest assured your concerns will be highly taken under consideration and informed to the management team to seek a prompt improvement moving forward. We hope we can win back your trust and exceed your expectations in the future with services that are memorable for all the right reasons

10/10 Fantastiskt

Niklas

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i mars 2023
Svar från Safiya 21 mars 2023
Thank you for your feedback. So happy to hear you had a fabulous stay and enjoyed your whole trip with us. It is good to know that our team was brilliant and helped on hand. We look forward to welcoming you and your friends or family again soonkind regards Safiya Gsm

10/10 Fantastiskt

Henrik

Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från Graeme 11 mars 2023
We are overjoyed by your appreciation! It is great that you loved your experience with us, and we do hope to see you again very soon.

8/10 Bra

Fredrik

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2023
Svar från Graeme 24 feb. 2023
I am happy you had a pleasant stay with us, and our hotel and its location were to your liking

10/10 Fantastiskt

Joakim

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Comfy hotel at an excellent location
My daughter and I stayed in a suite for a few nights and it was excellent. The bed was cosy and the wifi perfect. The location is of course exceptional - we had a view of the entire Leicester Square. It was fairly noisy during the day, as we could hear the buskers and circus artists very clearly, plus the nightclubs and all, but then that receded and it was unexpectedly quiet during the night! All in all we had a great time here. Perhaps the only negative was that they didn't serve breakfast.
Bodde här 4 nätter i februari 2023
Svar från Jay Guest Service Manager 20 feb. 2023
Thank you for your feedback. So happy to hear you had a fabulous stay and enjoyed your whole trip with us. It is good to know that our team was brilliant and helped on hand. We look forward to welcoming you and your friends or family again soon

6/10 Okej

Christina

Reste i grupp
Bodde här 3 nätter i januari 2023
Svar från Graeme 29 jan. 2023
I am happy you had a pleasant stay with us, and our hotel was to your liking

8/10 Bra

Ostera

Bodde här 3 nätter i januari 2023
Svar från Graeme 24 jan. 2023
I am happy you had a pleasant stay with us, and our hotel and its location were to your liking

8/10 Bra

Joachim

Bodde här 1 natt i december 2022
Svar från Szilvia Guest Service Agent 27 dec. 2022
We are overjoyed by your appreciation! It is great that you loved your experience with us, and we do hope to see you again very soon

8/10 Bra

Rolf

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice hotel and especially the staff and night staff who helped us regarding a stolen mobil phone. Nice room. Very loud street musicians everyday though. Problems to find genuine restaurants that are "real Italian"
Bodde här 3 nätter i september 2022
Svar från Rafi (Night GSM) 2 okt. 2022
We are delighted you had a great stay with us. We are so pleased you appreciated our friendly and helpful service; our team are on hand 24/7 to help! We hope that we will have the pleasure of welcoming you back soon.

2/10 Väldigt dåligt

Patrik

Affärsresenär
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Saknades varmvatten. Dålig incheckning. Hiss som inte fungerade. Vatten rann in i rummet. Betalade 6 000 kr/natt för detta rum. Tyvärr inte i närheten av att vara prisvärt.
Bodde här 2 nätter i september 2022
Svar från Rafi (Night GSM) 30 sep. 2022
Thank you for taking the time to share your experience.On behalf of our entire team, I apologise for the concerns you have shared about your experience at our hotel. I have addressed this issue with our team, and I assure you we are working diligently to ensure a similar situation does not reoccur. I hope we will have the opportunity to welcome you back and exceed your expectations in the near future with a stay that is memorable for all the right reasons.

10/10 Fantastiskt

Martin

Bodde här 2 nätter i augusti 2022
Svar från Szilvia 11 aug. 2022
We are overjoyed by your appreciation! It is great that you loved your experience with us, and we do hope to see you again very soon.

8/10 Bra

Micael

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juni 2022
Svar från Zubair 14 juni 2022
Thank you for your feedback!

8/10 Bra

Amina

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mysigt och centralt
Centralt läge och trevlig personal. Mysigt överlag och fantastisk utsikt från rooftop. Dock lite ljudligt med tanke på läget, men inget överdrivet.
Bodde här 3 nätter i oktober 2021

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Rent, snyggt. Tyvärr Pyttesmå rum. Bra läge, nära till mycket
Bodde här 3 nätter i februari 2020

10/10 Fantastiskt

tomas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Storstadspuls mes superläge
Närmare Leister Square går knappt att komma så om det är där du vill vara så är det perfekt. Men om man är superkänslig för ljud på natten kanske man inte ska bo här, själv störs jag inte av sådant särskilt mycket. Bra isolerade fönster men ändå en del ljud på lördag natten. Hotellet har öronproppar i rummen för den som behöver. Suverän frukost och närheten till London Underground Leister Square är perfekt för LHR flygplats.
Bodde här 1 natt i februari 2020

8/10 Bra

Anton

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfekt läge i en livlig del av London
Hotellet har ett underbart läge i en livlig del av London, på Leicester Square. Läget erbjuder promenadavstånd till majoriteten av de stora sevärdheterna. Rummet var i det minsta laget, men fungerade. Rummen var fräscha och rena med städning varje dag. Det enda problemet med rummet var att sängen var i det hårdaste laget vilket för mig personligen ledde till en del sömnsvårigheter. Men det här är en personlig preferens. Personalen var trevliga och hjälpsamma och det var en snabb in och ut-checkning. Hotellets bar är inget att rekommendera, sök er istället till barer och pubar runt torget samt kringliggande kvarter.
Bodde här 3 nätter i februari 2020

10/10 Fantastiskt

Maria

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fräscht hotell med bra läge!
Bodde här 3 nätter i februari 2020

8/10 Bra

Gunilla

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Trevligt hotell som ligger mycket bra till. Saknar plats att hänga och lägga kläder. Mycket litet rum.
Bodde här 3 nätter i december 2019

10/10 Fantastiskt

Mattias

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell med bra närhet.
Bra läge nära det mesta. Rummen är i den storlek som du kan förvänta dig i London, dvs rätt små men just det här hotellet var ngt större än tidigare rum jag bott på. Visst så är det mycket turister alldeles runt hörnet men det får man räkna med i de här områdena. Rummet var rent och ordning på, allt funkade bra och kan tänka mig att bo där igen.
Bodde här 3 nätter i oktober 2019

10/10 Fantastiskt

Anne

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotell i hjärtat av London
Då det hotell vi bokat kunde endast erbjuda ett rum med trasig AC i 30 graders värme bokade vi detta hotell istället. Det man hittar av en slump blir ofta bra och så också i detta fallet. Kommer att boka här igen.
Bodde här 1 natt i augusti 2019
Svar från manager 8 sep. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your recent Victory House stay experience with us. We were delighted to read you admired our hotel and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon! Kind regards, Vanessa Nyandoro

10/10 Fantastiskt

Veronika

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2019
Svar från manager 17 aug. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your recent Victory House stay experience with us. We were delighted to read you admired our hotel and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon! Kind regards, Vanessa Nyandoro

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i juni 2019
Svar från manager 22 juli 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your recent Victory House stay experience with us. We are sorry to hear about your stay, we will look in to the points raised. Kind regards, Vanessa Nyandoro

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Svar från manager 22 juli 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your recent Victory House stay experience with us. We were delighted to read you admired our hotel and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon! Kind regards, Vanessa Nyandoro

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juli 2019
Svar från manager 22 juli 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your recent Victory House stay experience with us. We are sorry to hear about your stay, we will look in to the points raised. Kind regards, Vanessa Nyandoro

6/10 Okej

Camilla

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i juli 2019
Svar från manager 22 juli 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your recent Victory House stay experience with us. We are sorry to hear about your stay, we will look in to the points raised. Kind regards, Vanessa Nyandoro

8/10 Bra

Your

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i mars 2019
Svar från manager 3 apr. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your recent Victory House stay experience with us. We were delighted to read you admired our hotel and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon! Kind regards, Vanessa Nyandor

6/10 Okej

Verifierad resenär

fundersam
helgvistelse 4 dygn.
Bodde här 4 nätter i mars 2019
Svar från manager 15 mars 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Victory House soon. Kind regards, Vanessa Nyandoro, Front Office Manager

10/10 Fantastiskt

Mikael

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mike
Bra läge, fräsch rum, skön säng. Trevlig personal
Bodde här 2 nätter i januari 2019
Svar från Manager 27 jan. 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback, we hope to have the pleasure of welcoming you back to Victory House soon. Kind regards, Vanessa Nyandoro

8/10 Bra

Mats

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2018
Svar från Manager 5 jan. 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback, we hope to have the pleasure of welcoming you back to Victory House soon. Kind regards, Vanessa Nyandoro

10/10 Fantastiskt

Aino

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt
Mycket trevligt hotell som vi gärna återkommer till. Bra och riklig frukost. Lite anonym entré så den skulle de kunna märka ut lite bättre annars är vi mycket nöjda.
Bodde här 3 nätter i mars 2018
Svar från Manager 21 mars 2018
Dear Aino, thank you very much for leaving your positive review we are very happy that you have had a good stay. We hope to have you back at the Victory House soon. Kind Regards, Management Team

10/10 Fantastiskt

Christina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Manager 22 feb. 2018
Dear Christina, Thank you for leaving your positive review, Thank you for taking the time to leave your feedback after your recent stay with us here at the Victory House- M gallery. We look forward to welcoming you back on your next visit. Regards, Management

8/10 Bra

Jonas

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fräscht med bra frukost
Bra hotell med ett fantastiskt läge. Lite problem med incheckning då det var överbokat.
Bodde här 1 natt i januari 2018
Svar från Manager 26 jan. 2018
Dear Jonas, thank you very much for your positive review, we are sorry to hear you had issue with check in due to overbooking we will look into this. We hope to welcome you back to Victory house soon. Kind Regards, Management

8/10 Bra

Oscar

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Ninfa, Simi Valley

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This is right in the heart of all the theaters BUT was surprisingly very quiet at night. My only negative is that the bathroom had a smell which I think it is old pipes?? But overall it was a good experience and a lot of restaurants and easy access to the tube.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Customer Care Team 2 maj 2024
Dear guest, Thank you for sharing your experience with us. It's wonderful to hear that you enjoyed the tranquility of your room right in the heart of the bustling theatre district, along with our ideal location close to numerous restaurants and the convenience of nearby tube access.We're truly sorry to hear about the bathroom issue. Our hotel maintains rigorous cleaning and up keep protocols, ensuring that each room is thoroughly aired and fresh for our guests. It’s unusual for such an issue to occur, and we’re looking into it promptly to prevent future occurrences. Your comfort and satisfaction are paramount to us, and we appreciate you bringing this to our attention.We look forward to welcoming you back to Victory House Hotel, where you can once again unwind at our rooftop bar and enjoy the serene environment we strive to provide. Your feedback is invaluable in helping us enhance our guest experience.Regards,Victory House Hotel

8/10 Bra

Jory

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great London hotel in walking distance to almost every major central London area you want to visit.
Bodde här 5 nätter i april 2024
Svar från Customer Care Team 24 apr. 2024
Hi Jory, Thank you for sharing your experience at Victory House Leicester Square! We're delighted to hear that you found the rooms perfect for relaxation and rejuvenation in the heart of bustling London. Disconnecting from the busy world and enjoying a deep sleep is truly a luxury, and we are thrilled that you were able to experience that with us. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you back for another peaceful stay soon. Let us know if there is anything else we can do to make your next stay even more enjoyable. Take care!Regards,Victory House Hotel

10/10 Fantastiskt

Jacinta

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Book room 605 for views of Big Ben , Nelson’s column and London eye. You’ll hear street noise on weekend.l til around 11pm but after that it’s quiet. Steps to tube and lots of restaurants etc. An hour to Heathrow from the door of the hotel to the terminal.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Customer Care Team 17 apr. 2024
Hi Jacinta, thank you for sharing your experience at Victory House Leicester Square! It's great to hear that you enjoyed the perfect rooms for relaxing and unwinding in the heart of Leicester. Room 605 does sound like it offers some amazing views of Big Ben, Nelson's Column, and the London Eye. We appreciate your feedback about the street noise on weekends, and we will take this into consideration for future improvements. We're glad you found the location convenient for exploring the city and getting to Heathrow efficiently. We hope to welcome you back soon for another rejuvenating stay. Thank you for choosing Victory House!Regards,Victory House Hotel

10/10 Fantastiskt

Sinan

Reste i grupp, Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Super clean and very beautiful hotel on the heart of London.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Customer Care Team 15 apr. 2024
Hi there, Thank you for your kind words about your stay at Victory House Leicester Square! We're thrilled to hear that you found our rooms perfect for relaxing and unwinding in the heart of Leicester. Our team works hard to create a serene and rejuvenating environment for our guests, so it's wonderful to know that you felt able to disconnect and recharge during your time with us. We hope to welcome you back soon for another peaceful stay. If there's anything else we can do to make your next visit even more enjoyable, please don't hesitate to let us know. Thank you again for choosing Victory House Leicester Square.Regards,Victory House Hotel

2/10 Väldigt dåligt

Tracey

Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Customer Care Team 17 apr. 2024
Dear Guest, we are so disappointed to read your experience with us. We aim to provide a top-notch stay for all our guests, so we sincerely apologize that we did not achieve that goal on your visit. We hope that you will give us another chance to restore your faith in our hotel and hospitality. Please do feel free to connect if there is anything we can do to help. Thanks again.Best Regards,Customer Care Team

10/10 Fantastiskt

Alkesh, London

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Customer Care Team 17 apr. 2024
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team

8/10 Bra

silvia

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bel hotel in un’ottima posizione.
Bodde här 3 nätter i mars 2024

8/10 Bra

Norma

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff was friendly, place is in an excellent location, the noise isn't as bad as some may think, i recommend this and would definitely stay there again. The only con would be the breakfast available which was basic and not included in the stay. Though, they have a partner hotel Indigo right around the corner with a rooftop restaurant £22 per person for buffet and a killer view
Bodde här 2 nätter i mars 2024

8/10 Bra

Helfried, New York

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från Customer Care Team 17 apr. 2024
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team

4/10 Dåligt

Karel

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Would not recommend. Tiny rooms, noisy from buskers on Leicester Square. The hot water was lukewarm, just warm enough to not feel a jolt when entering the water. They charge 15 pounds per piece to keep your luggage, and also charge 50 pounds to let you check in early.
Bodde här 4 nätter i mars 2024

8/10 Bra

marco

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Centrally well located, Modern Rooms in an historic building.
Bodde här 3 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Matt

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Close to many sights; easy to walk all over SoHo, etc. and to see key London destinations. But no wash cloths! All US hotels provide wash cloths. A minor complaint.
Bodde här 3 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Gary

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was in the middle of the west end theatre district. Which was ideal for me. Plus close by the other tourist spots we came to see
Bodde här 5 nätter i januari 2024

8/10 Bra

Hilde

Bodde här 1 natt i oktober 2023

8/10 Bra

Lee Cheng

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
I booked the room for 7nigt . I like the location very convenient,about the room was ok without table and Chair inside the room, when u want to seat down just only bed for you seat,not convenient for you to drink and eat something. Cleaning was ok just they don’t do vacuum. The room don’t provide disposable sleeper ,need to ask from counter.
Bodde här 7 nätter i januari 2024

6/10 Okej

Paul

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The property was in the heart of the west end and perfectly placed for out stay. The Hotel was nice and clean and the room was well equipped and clean. The room we stayed in was on the lower level and there was a club with music playing till late into the evening, so was quite noisy up till around 12.00/12.30 am.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Victory House Hotel 9 mars 2024
Thank you for your feedback, I can see that you enjoyed your stay with us, and that the location was to your liking. I would, however, like to apologize for some issues you raised about the noise on this occasion as this is not our usual high standard.