Frukost och lunch serveras, njut av de goda smakerna från spanska köket.
Se tillgänglighet

Recensioner av Hotel Sercotel AB Rivas

3 out of 5
Hotel Sercotel AB Rivas
Avenida Francisco Quevedo, 2, Rivas-Vaciamadrid, Madrid

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 102 av 224 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 94 av 224 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 14 av 224 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 11 av 224 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 3 av 224 recensioner" "

9,0/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

8,8/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Björn

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2018
Svar från ALVARO LOPEZ 7 nov. 2018
THANK YOU!

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet

10/10 Fantastiskt

Chike

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good general
Bodde här 4 nätter i april 2024

8/10 Bra

Karen

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
The personal very friendly however the room a/c didn't work during the whole stay, the food was good on restaurants but the breakfast very basic for a $12eu fee
Bodde här 5 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Nayra

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
.
Bodde här 7 nätter i mars 2024

4/10 Dåligt

CARMELO

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Poco espacio.Muy pobre
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Asselganem

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Personal war sehr freundlich und aufmerksam, beim Frühstück war sehr sehr in gute Stimmung und Atmosphäre. Die Umgebung ruhig und viele Einkaufsmöglichkeiten.
Bodde här 7 nätter i mars 2024

8/10 Bra

Ana

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Álvaro López 20 feb. 2024
Muchas gracias Ana por todo.

10/10 Fantastiskt

carlos

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i januari 2024
Svar från Álvaro López 12 feb. 2024
Muchas gracias Carlos!

6/10 Okej

marcos

Affärsresenär
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i januari 2024
Svar från Álvaro López 12 feb. 2024
Gracias Marcos por su confianza.

10/10 Fantastiskt

FRANCISCO

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Álvaro López 12 feb. 2024
Muchas gracias por elegirnos Francisco!

10/10 Fantastiskt

Gabriel

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
My trip was to visit a family member who was sick the staff was extremely friendly and helpful. They were also very accommodating to my situation. I would also recommend staying here for the future. There’s no major thrills but a good solid and clean environment which was comfortable.
Svar från Álvaro López 12 feb. 2024
Thank you so much Gabriel!

8/10 Bra

Juan Víctor

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Álvaro López 12 feb. 2024
Muchas gracias Juan Víctor!

10/10 Fantastiskt

Adriano

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Recomendo.
Achei excelente o quarto, limpeza, café da manha, estacionamento e localização (Shoppings muito proximos, porém distante do centro de Madrid, se o objetivo for turistar). Só achei que a recepcionista poderia ser um pouco mais simpática! Mas tudo certo, recomendo!
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Álvaro López 12 feb. 2024
Muito Obrigado Adriano!

8/10 Bra

Rene

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great Value- Very nice Hotel!
The Hotel was very nice. The staff was very friendly. The room was very clean and spacious. and free parking! Great Hotel, we will stay here again when we travel o Madrid Spain!
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Álvaro López 12 feb. 2024
Thank you so much Rene!

8/10 Bra

Jose Emilio

Reste med familjen
Solo fallan las almohadas
El personal de recepción es encantador. La habitación en general bien, pero las almohadas son incomodisimas.
Bodde här 5 nätter i december 2023
Svar från Álvaro López 12 feb. 2024
Muchas gracias José Emilio. Tomamos nota para mejorar con su sugerencia.Un saludo.

10/10 Fantastiskt

Pablo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Álvaro López 12 feb. 2024
Muchísimas gracias Pablo!

10/10 Fantastiskt

Pilar

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Buena habitación ,cama amplia, buen desayuno y trato personal Aparcamiento al aire libre
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Álvaro López 12 feb. 2024
Muchísimas gracias Pilar!

8/10 Bra

jesus

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Álvaro López 12 feb. 2024
Muchas gracias Jesús por todo.

10/10 Fantastiskt

David

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Álvaro López 12 feb. 2024
Muchísimas gracias DAvid.

8/10 Bra

Diana

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Todo en orden, limpio y con todas las comodidades
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Álvaro López 12 feb. 2024
Muchas gracias por confiar en nuestro hotel Diana!

8/10 Bra

Gilberto

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Álvaro López 12 feb. 2024
Muchas gracias Gilberto!

10/10 Fantastiskt

AITOR

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Hemos estado una noche pero ha sido agradable
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Claudia

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfecta
Bodde här 3 nätter i december 2023

2/10 Väldigt dåligt

Laura

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Jose

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Álvaro López 7 dec. 2023
Muchas gracias José por confiar en nuestro hotel.

10/10 Fantastiskt

Cátia Filipa dos santos

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Álvaro López 7 dec. 2023
Muito obrigado Catia !!

10/10 Fantastiskt

Jesús

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Todo a pedir de boca, limpieza impecable nada como descansar en un buen sitio oliendo a limpio, cama cómoda, baño perfecto, repito limpieza insuperable, personal atento y agradable que te ayuda a la hora de dar indicaciones sin dudarlo, el metro te pilla a 10 min andando, no tiene pérdida, sin dudar repetiremos en nuestra propia visita a Madrid.
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Álvaro López 7 dec. 2023
Muchísimas gracias Jesús por compartir con tanto detalle su experiencia. Es un placer saber que volverán cuando así lo deseen.Un saludo.

6/10 Okej

Ivan

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Mucho movimiento en el pasillo por la mañanas para ser fin de semana. Habitaciones poco insonorizadas. Climatizador ruidoso
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Álvaro López 7 dec. 2023
Gracias Iván por sus comentarios que usaremos para seguir mejorando y revisando nuestras instalaciones.

10/10 Fantastiskt

Andres

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Álvaro López 7 dec. 2023
Muchas gracias Andrés por todo.

10/10 Fantastiskt

Anne

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Álvaro López 7 dec. 2023
Muchas gracias Anne

8/10 Bra

Joaquin

Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Álvaro López 7 dec. 2023
Muchas gracias Joaquin.

10/10 Fantastiskt

Luis de la

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hace falta más luz eléctrica en la habitacion
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Álvaro López 7 dec. 2023
Muchas gracias Luis y tomamos nota de su sugerencia.

10/10 Fantastiskt

Jesús

Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Álvaro López 6 nov. 2023
Muchísimas gracias Jesús por confiar en nuestreo hotel.

6/10 Okej

GERARDO

Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Álvaro López 7 dec. 2023
Gracias Gerardo.

10/10 Fantastiskt

Konstantino

Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Álvaro López 24 okt. 2023
Muchas gracias Konstantino por elegir nuestro hotel.

8/10 Bra

DAVID

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
El entorno no es atractivo. Alojamiento funcional para estancia. Imprescindible coche para moverse.
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Álvaro López 24 okt. 2023
Muchas gracias David por compartir su experiencia.

10/10 Fantastiskt

Ergasto

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente
Excelente atención en counter del lobby, excelente habitación y excelente servicio de desayuno. Además amplio espacio para estacionar el auto.
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Álvaro López 6 nov. 2023
Muchas gracias por comentar su experiencia con nosotros.

8/10 Bra

Jose Javier

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Un alojamiento razonablemente bueno, aunque un poco caro bajo mi opinión. Hay establecimientos con mayor calidad a un precio mas bajo. Aunque es muy correcto y la ubicación es excepcional. es mi cuarta estancia y creo repetire
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Álvaro López 24 okt. 2023
Muchas gracias Jose Javier. Estaremos encnatados de volver a recibirle. Recordarle que siempre que pueda anticipar su reserva conseguirá mejores precios.Un saludo.

10/10 Fantastiskt

Gordon

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Álvaro López Director 5 okt. 2023
Thank you so much Gordon.

10/10 Fantastiskt

Alan

Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från Álvaro López 24 okt. 2023
Muchas gracias por su valoración Alan.

10/10 Fantastiskt

MARCO, CORREGIDORA

Reste i grupp, Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Me gusto
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från Álvaro López Director 5 okt. 2023
Muchas gracias por todo Marco.

2/10 Väldigt dåligt

Sonia

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Es una habitación muy pequeña
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från Álvaro López 22 sep. 2023
Estimada Sonia:Tenemos varios tipos de habitaciones además de la standard que ud reservó. La habitación superior es un poco más grande y mejor equipada, pero si lo que realmente es una habitación espaciosa puede reservar la junior suite que resulta ser una habitación doble con cama king size y un salón, además de dos baños. Un cordial saludo.

8/10 Bra

Mario

Bodde här 5 nätter i augusti 2023
Svar från Álvaro López 22 sep. 2023
Muchas gracias Mario por su confianza.

10/10 Fantastiskt

maria

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Álvaro López Director 22 aug. 2023
Muchas gracias María por confiar en nuestro hotel.

10/10 Fantastiskt

SANTIAGO

Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från Álvaro López Director 22 aug. 2023
Muchísimas gracias Santiago por su confianza.

10/10 Fantastiskt

Dawn

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Álvaro López 6 juni 2023
Muchas gracias Dawn por su confianza.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Terrible soundproofing, unsafe experience
The hotel is clean, and the price is reasonable, however, the night I stay, is horrible. Such a bad end to my Spain trip. When I check in, it's around 11 pm, only two single rooms left, and those two rooms are built near each other with only one door separate two rooms. it's not supposed to be a single room, but a family room. Because of that, it's not quiet at all!!! I know a guy lived next to me, since he was checking in at the same time of me. I can hear he walked in his room exactly like someone walk in my room, I can hear he was watching football, opening plastic bags for sneaks and unpacked his luggage. But I had no issue with that gentleman, it's our routine activity, everyone does it. THE REAL PROBLEM is the room has terrible soundproofing!!! As a young single lady, I couldn't sleep when I can hear exactly another guy did next to me. Usually, I fall asleep very fast, but that night, it's just so uncomfortable and unsafe to sleep. When I went to the lobby and tried to at least get a pair of ear plugs, the manager told me that they don't provide it and asked me to get it myself by walking to a pharmacy store alone at 12:30 am during midnight in a “deserted” place. BTW the room is hot even in April, not recommended for summertime.
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Álvaro López 22 maj 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,Álvaro LópezDirector

10/10 Fantastiskt

Gregorio

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
En lineas generales todo correcto.
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Álvaro López 22 maj 2023
Muchas gracias Gregorio por confiar en nuestro hotel. un saludo.

10/10 Fantastiskt

Michael

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
A very pleasant one night stay on the journey from Santander to the Costa Blanca. Hotel was modern, clean and well located next to retail park with lots of eating options. Breakfast was very good and the complimentary bottle of carva on arrival was a very nice touch. Would certainly stay again on a similar journey and would highly recommend to others.
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Álvaro López 22 maj 2023
Thank you Michael for choosing our hotel. Best regards