Narvaufallet

Fräscha rum, relativt nyrenoverat, men städningen var sisådär. Jag hittade flera skräp runt om i rummet, på hyllor, bakom dörrar osv. Dom verkar bara dammsuga gången man går på. Inget annat. Det finns inte heller någon ventilation i rummet, det blev imma & var kvavt. Wifi:t var klockrent! Bra förvaring i hallen. Spa-avdelningen hade sett bättre dagar, saker föll isär. Och rummet för skidutrustning var alldeles för litet och trångt med tanke på hur många människor som vistades där. Om än riktigt smart med möjlighet för fastlåsning av skidor. Hotellet ligger högst upp i byn vilket gör att man måste gå upp för en trappa för att ta sig dit, inte riktigt ski-in, ski-out, men nära nog! Fantastiska vyer från alla fönster! Maten var också helt underbar. Dom tillagade speciella smårätter varje kväll förutom den mycket varierande buffé man fick ta del av. Det fanns ostbricka och dessertbord till alla måltider. Har nog aldrig ätit så mycket förr! Ingen kan engelska & ingenting står på engelska, så man fick gissa sig till vad som gällde på hotellet. Vi fick tex inte lunch en dag för att vi gick in med pjäxor på restaurangen, vilken man tydligen inte fick.. på ett skidhotell... På avresedagen hade vi blivit lovade att frukosten skulle öppna 4 på morgonen. Vi fick skämmas rejält när personalen undrade vad fan vi höll på med då restaurangen inte var öppen fast vi var där & åt. Det är mest utsikten & maten som gör att jag ger hotellet ett någorlunda högt betyg då det fanns många störomoment!

Very clean and friendly staff - recommend

Room was great, spacious and well thought out with charging points. breakfast was good, the hot food sadly wasn't under any heat lamps so the bacon, sausages and hash browns etc were cold so saw lots of daily waste as no-one ate them. everything else was good! Staff were really friendly and still getting to know the hotel as well as so new! Beds were good, shower was good (sadly only 4 coffee pods and then have to pay for extras), good soundproofing. Ski hire shop in basement was well stocked and so easy for in and out each day biggest negative was the room was too hot, even with all radiators switched off it was like an oven which didn't help with sleeping and staff didn't have a solution. I spend around 200 nights a year in hotels if not more and for a new hotel these guys are going the right way. hope to be back to see it!