The Westin New York Grand Central ligger nära Empire State Building och Rockefeller Center, och erbjuder ett kafé, kemtvätt/tvättjänster, samt en bar. På boendet finns Amuse Marketplace & Bar – restaurang med amerikanska köket som serverar frukost, lunch och middag. Alla gäster har tillgång till wi-fi på rummet (avgift tillkommer), med hastigheten 50+ Mbps, samt ett dygnet runt-öppet fitnesscenter och business-service dygnet runt.