"Vid bokningen kontaktade jag hotellet om att jag skulle anlända 1-2h före incheckningstid (incheckning är 15:00, jag skulle komma ca 13:30. Utcheckning är kl 11:00). Undrade vänligt om jag kunde få checka in tidigt. Fick inget svar, väljer att tolka det positivt (dom sa inte nej).
När jag anländer är mitt rum ej klart, jag ombeds vänta till kl 15.
Kan såklart inte kräva att dom skulle löst det. Men alla rum städas inte samtidigt, alla rum är inte nyttjade dagen före. Tycker dom borde kunnat planera in vilket rum jag fick och/eller prioritera städningen av mitt rum. Brukar bo på Sunlight Hotell i Nyköping, dom har alltid fixat det."