Hotell nära Peter Pan Statue

“10/10”

“Rent och nära till tunnelbanan. Trångt, dåligt med förvaring och väldig insyn från gatan på nedre plan vilket gjorde att vi behövde ha gardinerna fördragna hela tiden.”

“Mycket vänlig och serviceinriktad personal. Kände sig som en av få gäster - väldigt skönt. God frukost.”

“Detta är ett boende som inte passade oss. Det förutsattes att man förstod allt själv eller sökte hjälp via nätet. Hotellets grundidé verkar vara att allt ska ske digitalt. Lägg därtill ett otrevligt och närmast fientligt beteende från den lilla personal som gick att nå, så förstår man att möjligen kan detta passa för självgående ungdomar eller affärsresenärer som bara söker ett boende över en natt. Såsom exempel kan nämnas att personalen uttryckligen vägrade att hjälpa oss med att få tag på taxi...

“Städningen var inte OK! ”Glömde” städa vårt rum 2 gånger. Vidare låg kassaskåpet i golvhöjd och oerhört svårt att läsa och förstå kodinstruktionerna.”

“Våran vistelse var väldigt trevlig! Personalen var väldigt trevlig och kunde erbjuda tidig incheckning vilket var väldigt bra! Rummet var väldigt mysigt med fin lite gammaldags inredning. Vi hade tv vilket var mysigt på kvällen, det ända som inte funkade för oss var att koppla mobilen till TVn men det gjorde inte så mycket i våran situation, de hade många kanaler man kunde kolla på. Frukosten var bra, en vanlig brittisk frukost med ägg, bröd av olika sort, yoghurt med olika smaker, kaffe, te och...

“Don’t expect the Waldorf Astoria. It’s a small, cosy hotel. The staff always do their best to make your stay as pleasant as possible. But you have to speak to them if you want them to take action! Breakfast is freshly prepared; it’s not a buffet. The location is very convenient: shopping, evening strolls or a spontaneous trip into the city centre – everything is just a few minutes’ walk away. The only thing that ‘bothered’ me a little – though that’s really just nit-picking – is that the room...

“Personal var trevliga. Rummet och lobby var små. Frukost är ok.”

“Underbart hotell som ligger nära Paddington och Hyde Park.”

“Trevlig och behjälplig personal. God frukost, rent rum med välfungerande luftkonditionering. Bra läge på hotellet: nära till tunnelbanestation och bra restauranger i närheten.”

“Trevlig personal Fräscha rum”

“Helt OK, stora rum, sköna sängar och mycket trevlig personal.”

“The room was clean and new ish. I can not imagine why a hotel room doesn’t provide towels. This is a critical management issue in terms of following the cleaning protocols. The supervisor apologised by providing free toothbrush and asked for a good review. This is not acceptable. My expectations of a Marriot hotel should acknowledgment its mistake and show a good attitude to customers rather than asking for something that clearly they haven’t earned. The compensated breakfast was very...