Spahotell i Playa de las Americas

"Att hotellet inte är 5 stjärnigt förstod vi väldigt tidigt. Vi ger hotelett 3 för att personalen gjorde sitt allra bästa trots usla förutsättningar. Allt annat är 2 stjärnigt. Från utsidan samt i lobbyn är det väldigt sti ligt, men oj vad skenet bedrar. Det är verkligen slitet. Lägenheterna är så slitna, möblerna är trasiga. Ventilation luktar och låter något vansinnigt. Vi var i flera lägenheter och upplevde samma i alla. Utsikten från balkongen över pool och hav var vacker, men det betalade vi extra för😀 Flera eluttag fungerade inte eller hängde löst. Detta fick vi hjälp med att fixa på några timmar så inget större problem. Toalett dörren gick knappt att stänga samt så fanns det inget lås, det var helt enkelt borttaget. Vi hade bokat för 4 personer, men det fanns endast 2 sängar. Tanken var att 2 tydligen skulle sova i en hörnsoffa ala 80 talet. För kort även för vår 10 åring. Toaletterna i de gemensamma utrymmena te x vid poolområdet var så äckliga att ingen gick in dit. Späckt kakel/klinkers och speglar. Inga fungerade lås och betongen i trappan ramlade ut när man gick ner. Usch så dåligt och farligt. Ang all inclusive säger vi bara-beställ inte. Gå ut och ät eller laga mat i lgh. Råa bacon på morgonen. Brända hamburgare och kokt grillkorv var det som serverades vid poolbaren. När det var bbq buffé tema på middagen fanns det brända hamburgare, 2 sorters korv och nånslags blodpudding. Men fin personal som kämpade i motvind. Tänk oxå på att alla flyg går precis över"

"Allt var hur bra som helst. Jätte nöjd med allt. Bra rum, bra frukost, bra område, gratis parkering, bra wifi. Ren pool som är bevakad hela tiden. Rummet var ren rymlig och tyst. "

"Skön avkoppling med god mat och vänlig personal."

"Mycket positivt överraskad! Trots relativt lågt pris visade sig lägenheten va väldigt fin och i bra skick! Lugnt och skönt överlag, och tyst på nätterna. Bra organiserat vid pol och solsängar, och med fantastisk personal. Alltid redo att hjälpa till, och alltid med ett leende på läpparna! Rekommenderas verkligen om man vill ha en lugn semester utan att tulla på bekvämlighet och standard!"

"Slitet hotell, golvet var nog inte avtorkat på flera veckor, så smutsigt! Städningen bestod av att bädda sängen och ta ut soporna."

"Läget bra, poolbarens personal fantastiskts. Receptionens personal 2 toppen trevliga 2 har lite att jobba på. Mailade dem så fort jag bokade detta hotell ( ca 4 månader innan) om önskemål på rum våning 2 eller 3 och även då jag hade gjort två bokningar blev jag lovad att få behålla rummet hela tiden. Rummet jag fick låg på våning 1 , jag fick byta efter jag frågat i receptionen dagen efter och rummet som jag blev lovad via Mail att få behålla hela vistelsen ( frågade även halvvägs in i resan ) och det skulle gå bra. Sen kom dagen då den nya bokningen skulle börja och fick då veta att jag skulle behöva byta rum trots allt. Lägenheten som vi fick var toppen men tyvärr förtogs det av utcheckning och sendan en väntan på 2 timmar innan vi fick den nya lägenheten. Och mitt i detta har min dotter fått lunginflammation. Ingens fel såklart men det hade sparat orken med en flytt mindre. "