Hotell nära Sala Fènix

"To much noice from the street "

"Rent, bra läge, trevlig personal "

"Good location."

"Superbra vistelse! "

"Bra frukost, bra läge nära till allt"

"Rummet låg precis i närheten av den gemensamma hygienuttrymmen och vi kunde höra allt som hände i duscharna och toaletterna - svårt att få ordentlig sömn. De flesta personal är trevliga men inte alla. Nära till butiker. Dålig frukost - kaffet smakade som vatten med lite färg + ett kaffebröd varje frukost. En gång fick vi frukost efter ca 50min väntan. "

"Mixed feelings. 1. Staff - needs to understand that having fun and forget the customer in front of you is the biggest NO-NO. Receptiondesk in the evening needs service training. 2. Man at entrance - top notch! So friendly. 3. Planning and standard of the rooms. So much ambition but not been able to maintain - water leaking in shower. Big sea on the floor. 4. Toilet flushing one button not working. 5. The wall - chosing painted wall and white color is like asking for trouble looks dirty/ old / at the moment 6. Free WiFi not able access at all - compared to most hotels in EU this is the most importatant single task to fix. Emberassing actually. 7. Sunday evening the corridor is filthy and overloaded and full of empty bottles/ food on plates - approx outsode 10 rooms on my short walk. "

"Bilderna på hotellet stämmer inte överens med verkligheten. Städning var usel det låg hår i en liten hög på golvet bredvid dörrkarmen och i sängen låg det strån. Badkaret var inte alls rent, nästan ljusgrått på sina ställen. Rummet stank av klorin och svartmögel, det var mögel på ytterväggen på sidorna och under dörren till terrassen. Badrumsfönstret och skjutdörren till terrassen var trasiga så det gick inte att stänga ordentligt. Tv:en saknar signal. Ingen ventilation i badrummet eller i rummet över huvudtaget. Vi bodde på 9:e våningen och när tullelbanan åkte under huset så skallrade dörren och en vägg fast lampa så vi vaknade typ varje timme och eftersom fönstret och skjutdörren inte stängdes helt så var ljudet från gatan väldigt högt. Fick så ont i halsen av lukten efter en natt så vi var tvungna att söka upp ett nytt hotell och betala för det. Kontaktade Expedia för ersättning och väntar på besked. Avråder starkt från detta hotell. "

"Ljudisoleringseffekt är väldigt dåligt, hörde hela natten från grannen som snarkar. Men fint och gott frukost, och god och trevlig personal. "