Terrass/Patio

Recensioner av VO Hotel Barrio Italia

3.5 out of 5
VO Hotel Barrio Italia
Victoria Oriente 0139, Santiago, Region Metropolitana

Recensioner

6,6
10 - Fantastiskt i betyg. 21 av 128 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 41 av 128 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 34 av 128 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 14 av 128 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 18 av 128 recensioner" "

7,8/10

Renlighet

6,8/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

6,4/10

Boendets skick och faciliteter

Recensioner

6/10 Okej

Paolo

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bueno, bonito y si está en oferta, conveniente.
En general, bien, pero no les recomiendo la habitación 61, en la cual me hospedé, ya que no tiene frigobar (como indicaron) y funciona 1 enchufe de los 4 que posee. Me parece poco prolija la revisión que se hace a la habitación antes de entregar y prometer servicios que realmente no tiene.
Bodde här 1 natt i augusti 2019
Svar från HOTEL VO BARRIO ITALIA 25 aug. 2019
Buenas tardes Le solicitamos disculpas por los inconvenientes causados. Su opinión es muy importante porque nos ayuda a mejorar nuestro servicio y corregir las fallas. Saludos cordiales

10/10 Fantastiskt

David

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ideal, comodo, limpio
Excelente, gente muy atenta, muy limpio, buena comida y buen servicio
Bodde här 1 natt i juli 2019
Svar från HOTEL BARRIO ITALIA 24 juli 2019
Estamos para servirle y agradecemos su comentario. Esperamos vuelva a visitarnos.

2/10 Väldigt dåligt

Marcela

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
No Recomendable- Pésimo Servicio
La peor experiencia que he tenido. Muy amateurs, todo improvisado, pésima gestión, se complican y hacer que el pasajero resuelva los problemas. No tienen estacionamiento para los pasajeros y los que tienen indican que es para la Dueña .... Impresentable la atención
Bodde här 1 natt i juli 2019
Svar från VO HOTEL BARRIO ITALIA 10 juli 2019
Buenas tardes. El Hotel cuenta con servicio de estacionamiento, solo que es pequeño y está sujeto a disponibilidad. Lamentamos cualquier inconveniente que pudo surgir, sin embargo estuvimos a su disposición para resarcir las molestias causadas. Quedamos a su orden.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Todo muy bien, excepto por la recepción ya que no había sistema y las reservas no fueron vistas.
Bodde här 1 natt i juni 2019
Svar från VO HOTEL BARRIO ITALIA 8 juli 2019
Buenas tardes Lamentamos la molestia causada. Se tomarán los correctivos necesarios. Quedamos a su orden. Saludos cordiales.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo bien , salvo no funciono la calefacción , pero no avisamos.
Bodde här 1 natt i juni 2019
Svar från VO HOTEL BARRIO ITALIA 10 juli 2019
Buenas tardes Lamentamos el inconveniente, sin embargo los invito a que en futuras estancias nos comuniquen cualquier detalle o falla y así solucionarlo inmediatamente. Estamos a disposición de nuestros huéspedes y de hacer de su estancia una excelente experiencia. Su opinión es muy importante para nosotros. Quedamos a la orden. Saludos cordiales.

8/10 Bra

Constanza

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i april 2019
Svar från VO Staff 9 maj 2019
Constanza, muchas gracias por tu comentario. Trabajamos siempre para entregar un servicio de calidad.

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Cama con muicho desajuste, habitacion asignada ultimo piso sin ascensor, sin toallero la habitacion, la reservacion incluia bañera con hidromasajes, al llegar fue asignada una habitacion sin dicho equipamiento, bebdia al llegar no hubo al reclamar se nos asignaron 2 refrescos
Bodde här 1 natt i september 2018

8/10 Bra

Francisca

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2018
Svar från christian 11 juli 2018
Gracias

10/10 Fantastiskt

Flavio

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente. Recomendo!
Muito bom esse hotel. Funcionários muito atenciosos e prestativos. Transfer para o aeroporto disponível, mediante pagamento (20.000 pesos) com um motorista muito educado. Restaurante muito aconchegante e ótima comida.
Bodde här 2 nätter i maj 2018
Svar från christian 11 juli 2018
Gracias

6/10 Okej

Mariano , argentina

Buena relación precio calidad
Es fácil de llegar. La habitación era cómoda y limpia! Buen desayuno!
Bodde här 1 natt i april 2018
Svar från gerente 5 maj 2018
gracias por sus comentarios buenas noches

10/10 Fantastiskt

Juan Andrés

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Buena ubicación, check in muy tarde 15:00 horas, servicio de mucama muy lento.
Svar från christian gutierrerz 20 apr. 2018
gracias por sus comentarios trabajamos para mejorar todos los días nuestros servicios

2/10 Väldigt dåligt

m.b, usa

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
A
1-They forgot to put towel in bath room 2-a lot of ants in the bath room and on the bed. 3-I was at the 4 th floors and with no elevator 4-WiFi at the 4 th floor didn’t work most the time.
Bodde här 3 nätter i februari 2018
Svar från christian gutierrerz 19 feb. 2018
gracias por sus comentarios trabajamos todos los días para mejorar nuestros servicios

2/10 Väldigt dåligt

Simpatico, Los Angeles, CA

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Worst hotel experience in Santiago
I payed full price online and then rudely was asked to pay more for the room since apparently the price advertised on Expedia wasn’t enough and didn’t include taxes. The manager threaten calling the police and not allowed me leaving the hotel until paying the made up charge. Then when I agreed to pay, they also charged me a made up tax on top of the already taxed amount agreed upon. They made me so late that I lost my flight, having to pay extra to catch the next available flight, and losing my connection in Panama making me spent an extra night there. Terrible experience, evil vile people.
Bodde här 1 natt i december 2017
Svar från gerencia 8 jan. 2018
gracias por sus comentarios trabajamos dìa a dìa para mejorar nuestros servicios

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel se encuentra cerca del metro
Hotel está en una zona poco atractiva. El personal que cubre el turno de la noche es poco competente. Hotel ofrece más que finalmente cumple
Bodde här 2 nätter i oktober 2017
Svar från Gerencia 31 okt. 2017
Estimado anónimo estamos trabajando todos los dìas para mejorar nuestros servicios

4/10 Dåligt

Raphael

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i september 2017
gracias

6/10 Okej

Eduardo

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Estadía en hotel VO
Partió mal con la necesidad de pagar el impuesto, ya que no aparece tan explícito al hacer la reserva, espacios pequeños de desplazamiento al interior del hotel, habían lavado la alfombra de las escala y se colocó sabanas que podrían haber provocado un accidente
Bodde här 1 natt i september 2017
Estimado Eduardo, Agradecemos tus comentarios, los que nos ayudarán a seguir mejorando. Atte Vo Hoteles

10/10 Fantastiskt

jonathan, puebla, mx

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente opcion para conocer Santiago, un lugar muy centrico donde podrás conocer los mejores lugares de Chile
Bodde här 9 nätter i juli 2017
Svar från Equipo de Vo Hoteles 26 aug. 2017
Agradecemos sus comentarios, esperamos contar con Uds. en una próxima oportunidad

6/10 Okej

sueli, sao paulo, brasil

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Localização excelente, lado do metrô, bairro bom
Funcionários prestativos e atenciosos, café da manhã bom e simples
Bodde här 3 nätter i juli 2017
Svar från Equipo de Vo Hoteles 26 aug. 2017
Boa Tarde Sueli, Obrigados por seus comentarios, bom fin de semana para voce.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Hotel sem elevador!!!
O apartamento é pequeno, porém bem confortável. Na descrição do hotel não localizei nenhuma informação sobre ter ou não elevador, em caso de ir com idosos e/ou crianças, não aconselho. Café da manhã bem simples, mas satisfatório. Um detalhe, mesmo estando frio, solicitei gelo e em nenhum dos dois dias, o hotel disponibilizou.
Bodde här 2 nätter i juni 2017

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
6 pisos ... sin ascensor
muy buena ubicacion. cochera espantosa. 6 pisos y no hay ascensor. y el equipaje.... acarrealo tu!!!!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Buen hotem
Buena atención pero no tiene ascensor y para la habitación tuvimos q subir 6 escaleras

8/10 Bra

Vicente, R89, Chile

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Outstanding Staff and pretty good hotel
I'm still amaze by the incredible staff they have, the two receptionists a colombian and an haitian were so extremely nice, also a venezuelan girl, i stayed at the hotel with my 1 year old son and they where all eager to help, i will definitely staying there again when i go back to santiago, one of the big pluses is the ballet parking system they have and the breakfast is simple but really good
pretty view from our window
really cute area for breakfast
Svar från Gerencia 18 okt. 2017
Gracias por sus comentarios

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente Localização, acomodação e café da manhã
Perto do Metro, supermercado e num bairro muito tranquilo mas muito próximo do Bairro Itália um dos melhores de Santiago com bares e restaurantes
Svar från Gerencia 18 okt. 2017
Gracias por sus comentarios

6/10 Okej

Angelo, São Paulo, SP

Gillade: Personal och service
O Hotel é agradavel, café da manhã razoavel.
O que não gostei foi ter que subir de escada até o ultimo andar com (3) malas pesadas.
Svar från Gerencia 18 okt. 2017
Gracias por sus comentarios

10/10 Fantastiskt

Jackson r fragoso

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel bom
No geral, o hotel é simples, mas muito bom. Não posso reclamar em nada.

10/10 Fantastiskt

Sergio Mariano

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
hotel confortable em area segura
observacao: contrario ao que e anunciado no hotel.com, o check in e as 15:00 e o check out e a 12:00.

10/10 Fantastiskt

Ramón

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

Karina

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel con cucarachas
Cuando llegamos nos dijeron que no había habitación en el hotel y nos derivaron a un apart hotel de la misma cadena. Cuando llegamos, todas las cocheras estaban ocupadas y tuvimos que llevar el auto nuevamente al hotel. cuando nos mostraron la habitación, habían cucarachas, no andaba el wi fi y nos prepararon el desayuno para dos y nosotros eramos tres personas.No lo recomiendo.

4/10 Dåligt

MARIA APARECIDA

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Não recomendo
O hotel tem uma boa aparência, mas a localização não é muito boa, fica há +/- dois quilômetros e meio de distancia de restaurantes e pontos interessantes , o café da manhã é ruim (a ponto de um dia não ter quase nada para comer), o suco é de pacote (pozinho artificial), os atendentes descomprometidos e muito pouco solícitos , não tem elevador e é você quem tem que carregar suas malas, o wi-fi não pega nos quartos mais altos.

4/10 Dåligt

Elizabeth

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Htel limpio sin servicios
El hotel no es feo pero no cuenta con buenos sservicios. No hay ascensor x lo q tuve q subir 4 pisos x las escaleras. La habitacion era comoda sin frigobar ni caja de seguridad. El agua caliente no llegaba al piso 4 donde me hospede. La resolucion de este inconveniente nunca llego. No hay personas q Yuden a subir el equipaje si bien aon muy amables en la atencion.la limpiez era buena

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel barato com localização ok não excelente
Um hotel barato mas não compensa o calor pago pois diversas vezes tiveram problemas com energia e água quente, ou seja, diversas vezes o ar condicionado não funcionava e não tinha água e quanto tinha não era água quente. E mesmo pedindo ajuda ou solução fica a desejar o atendimento, só dão a opção de aceitar isso é esperar normalizar, pronto, problema seu se aconteceu contigo. Se fosse apenas as 1xe explicassem o ocorrido informar que estão trabalhando, mas nem isso. Atendimento na recepção poderia ser melhor, falta boa vontade. Só há na hora de vender passeios q são caríssimos, tem opções mãos baratas se procurar. O café da manhã é muito simples, não espere diversidade, claro hotel simples.
Svar från Gerencia 18 okt. 2017
Gracias por sus comentarios

2/10 Väldigt dåligt

Samuel

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Não volto nunca mais
Decepção, chegamos tarde para o checkin, cansados da viagem, o nosso quarto estava a 7 lances de escada, sem elevador. Subimos com 3 malas grandes sozinhos, sem ajuda de ninguém do hotel, ficaram apenas olhando. A vista do quarto dava para uma área horrível, com telhados de amianto e tudo mais. Quarto frio e aquecedor não funcionava, controle do ar sem pilha. Saímos para comer algo e quando voltamos a portaria estava fechada com correntes, parece brincadeira mas é verdade. Tivemos q chamar alto para alguém abrir, e qdo ouviram tivemos q passado pelo portão da garagem.

2/10 Väldigt dåligt

Sergio

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
BAD HOTEL STAY AWAY !!!!!
Dirty, noisy, i had 8th floor and the hotel has no elevator. No cable TV, NO AC, and so on and on and on
Svar från Gerencia 18 okt. 2017
esperamos mejorar nuestros servicios gracias

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Muy MALA política de atención.
Te cobran el TOTALL del alojamiento POR ADELANTADO. Sin siquiera haber visto la habitación. De hecho había reservado una cama 2 plazas matrimonial y me dieron una habitación con 2 camas individuales. El resto de las instalaciones está bien.
Svar från Gerencia 18 okt. 2017
gracias por sus comentarios

4/10 Dåligt

KELLY MAYUMI

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Hotel limpo e preço honesto
No meu primeiro dia não tinha água quente no banheiro, mas aí troquei de quarto e ficou tudo bem... os recepcionistas não são muito atenciosos, e o café da manhã é bem fraquinho. Mas, fica muito próximo do metrô e a relação custo beneficio valeu a pena, recomendo sim. Ah, não tem elevador ...

6/10 Okej

Verifierad resenär

10/10 Fantastiskt

Amy , Denver

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice rooms near historic neighborhood
It was a great hotel, really pretty and clean. The complimentary breakfast was incredible
Svar från Gerencia 18 okt. 2017
Gracias por sus comentarios

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Jean

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

SILVIO, Ponta Grossa

Gillade: Rummets bekvämlighet
Legal
Ótima visão da janela a Cordilheira dos Andes

10/10 Fantastiskt

Marcelo Cesar, Santa fe

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Buen hotel
Nos atendieron excelente !!! Cortesía , limpio , educados , , y estaban trabajando para mejorar !!! Ojalá en Argentina trabajen algún día así !!!

8/10 Bra

yuri

Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

Joel

Gillade: Renlighet

4/10 Dåligt

neto siqueira, João Pessoa

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Boa localização
Boa localização, porém cafe muito fraco, deixando a desejar os tipos e qualidade das comidas pelo preço cobrado.
Svar från Gerencia 18 okt. 2017
gracias por sus comentarios

6/10 Okej

Florisa, Teresina, Brasil

Gillade: Renlighet och personal och service
Não recomendo.
Hotel velho, não tem elevador, pior café da manhã de hotel da minha vida, não tem cofre no quarto, passaram dois dias pra me arranjarem os controles remotos do split e da TV, possuem convênio com táxi sem taxímetro, que pratica preço do de mercado. Fica localizado numa região esquisita do bairro da Providencia. Nenhum taxista sabe onde fica. Únicos pontos positivos : limpeza, cama confortável, proximidade do metrô e alguns funcionários atenciosos. Não voltaria a me hospedar lá.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Não indico
Hotel pequeno mas aconchegante. O inconveniente é sem elevador praa quem fica no quinto andar. A internet fica fraca das 19hrs às 23hrs. Café da manhã simples, O local pra café é pequeno havia fila. Ficamos dois dias sem água mineral pra beber na recepção. Não voltaria lá. Sempre esqueciam de coloçar tapete no banheiro ou toalha de rosto. Muito barulho a noite de hóspedes no corredor.

2/10 Väldigt dåligt

Osvaldo, Montevideo

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
LLamarlo Hotel es un piropo...
Espantoso. El WIFI, no funcionaba nunca, no tiene ascensor. Tuve que subir al cuarto piso por escalera. El desayuno horrible, ni un jugo como la gente. Pan industrial y todo conservantes. Fruta natural: sandia. No tiene ni tomacorrientes americanos. Les pedí un adaptador y me lo quisieron cobrar...Una vergüenza!!! Las toallas... de telo

6/10 Okej

nilton

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet