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Recensioner av Kamenoi Hotel Toba

4 out of 5
Kamenoi Hotel Toba
Arashimacho 1200-7, Toba, Mie

Recensioner

7,8

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 15 av 47 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 16 av 47 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 13 av 47 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 2 av 47 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 1 av 47 recensioner" "

8,4/10

Renlighet

8,4/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

8,2/10

Boendets skick och faciliteter

8,2/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

YASUHIRO

Reste med sin partner
ゆっくり出来るホテルでした
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från 亀の井ホテル鳥羽 フロント 30 apr. 2024
YASUHIRO 様この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎいただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。亀の井ホテル鳥羽 フロント

8/10 Bra

??

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
お風呂にサウナが有ると有難いです、湯上りにマッサジ機を使いたかったが100円要るので使えなかったです、お風呂に現金を持っていくことが無いですから出来たらタダで使えると大変有難いです。
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från 亀の井ホテル鳥羽 フロント 26 apr. 2024
この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。今後も皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル鳥羽 フロント

4/10 Dåligt

トシハル

Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

ETSUKO

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
お部屋が広く、部屋からの眺めも良かったです。 温泉も気持ちよかったです。 無料のお夜食(坦々麺)があり楽しみにしていましたが、辛すぎて私は完食できませんでした。 辛さが選べたりすると良いなと思いました。
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från 亀の井ホテル鳥羽 フロント 26 apr. 2024
この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。お部屋、お風呂にご満足いただけましたこと嬉しく思っております。夜食の坦々麵は月替わりで味が変わります。次回は他のお味の坦々麵もお楽しみいただきたく思います。亀の井ホテル鳥羽 フロントこれからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。

6/10 Okej

よしひさ

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet
可もなく不可もなし
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från 亀の井ホテル鳥羽 フロント 26 apr. 2024
この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。今後も皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル鳥羽 フロント

8/10 Bra

立夫

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från 亀の井ホテル鳥羽 フロント 26 apr. 2024
この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。亀の井ホテル鳥羽 フロント

10/10 Fantastiskt

あけみ

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
施設も綺麗で広々としていて良かったです、食事も美味しかったです!!
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från 亀の井ホテル鳥羽 フロント 26 apr. 2024
この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。亀の井ホテル鳥羽 フロント

8/10 Bra

FUMINORI

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från 亀の井ホテル鳥羽 フロント 26 apr. 2024
この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。亀の井ホテル鳥羽 フロント

8/10 Bra

?

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
総合的に良かったです
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från 亀の井ホテル鳥羽 フロント 28 mars 2024
この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。 亀の井ホテル鳥羽 フロント

6/10 Okej

なみ

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
大浴場のロッカーの上にホコリがあって、物が置けなかったので、ロッカーの上を拭いて欲しいです。ホテルの従業員の方の対応は丁寧で良かったです。
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från 亀の井ホテル鳥羽 フロント 23 apr. 2024
なみ 様この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。ご指摘のロッカーの上にホコリがあったこと大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに再度丁寧に拭き掃除を行うよう周知指示いたしました。お客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

10/10 Fantastiskt

Kazu

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
家族5人旅でしたが、大変有意義な時間を過ごさせてもらいました。
Bodde här 1 natt i mars 2024

8/10 Bra

hi fumi

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från 亀の井ホテル鳥羽 フロント 3 mars 2024
この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。ホテルでの滞在にご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。

10/10 Fantastiskt

HAMASAKI

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
満足の旅行になりました
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från 亀の井ホテル鳥羽 フロント 3 mars 2024
HAMASAKI 様この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。亀の井ホテル鳥羽 フロント

6/10 Okej

ともみ

Reste i grupp
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
ろてんぶろの温度が低かった お部屋のシャワールームが異臭がした
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från 亀の井ホテル鳥羽 フロント 3 mars 2024
ともみ 様この度は亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。この度は、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、お風呂がご期待にお応えできませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。今後、ご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル鳥羽 フロント

6/10 Okej

toshiya

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
部屋に、浴室がなかった
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från 亀の井ホテル鳥羽 フロント 3 mars 2024
oshiya 様この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。当ホテルは浴室付きのお部屋や1階には貸切風呂も完備しております。次回はご利用いただけると嬉しいです。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。亀の井ホテル鳥羽 フロント

10/10 Fantastiskt

Hiroko

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
スタッフの方の接客が温かくほっこりしました。
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från 亀の井ホテル鳥羽 フロント 3 mars 2024
Hiroko 様この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。スタッフの接客をお褒めいただきましたこと大変嬉しく思っております。これからもお客さまのお言葉を励みにサービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。亀の井ホテル鳥羽 フロント

8/10 Bra

Sachiko

Bodde här 1 natt i december 2023

8/10 Bra

Yasunori

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023

6/10 Okej

ASUKA

Bodde här 1 natt i november 2023

8/10 Bra

フミヒロ

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i december 2023

6/10 Okej

koichi

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
とても綺麗で施設はとても良いのです。 料金の割には夜のバイキング料理が品数は多いのですが、全体的に味がもうひとつって感じです。 刺身も細切れみたいに小さいのも気になりました。
Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

HIROSE

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2023

8/10 Bra

Koh

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
部屋が広く、ホテルや設備も十分で快適でした。 ただ、夕食は事前予約でないとブッフェ以外の選択肢がなく、連日全く同じメニューのため、連泊には向かないと思います。朝食も同様で、全く同じ品揃えです。 連泊客であっても、そのことを事前に案内するなどのサービスはありません。 また、周辺に食事をする施設などはないので、ブッフェ以外の食事をするには駅周辺に出向く必要がありますが、駅からの送迎バスは17時15分が最終なので、タクシーなどの別の手段で移動するしかないです。
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Koh 様 21 nov. 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

6/10 Okej

??

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
夕飯の時間が遅く朝食は混んでいていた
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från ?様 19 sep. 2023
この度は亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。この度は、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。今後、ご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okej

NAKASHIMA

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
清潔でスタッフの皆さんの対応もとても良く評価は高いのですが、食事が大変残念でその一点で再度利用はしないと思います。
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från NAKASHIMA 様 27 aug. 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

8/10 Bra

YOSHINORI

Bodde här 1 natt i augusti 2023

6/10 Okej

りつこ

Bodde här 1 natt i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Dawn

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Best food and customer service!
The hotel staff went above and beyond to help us with meeting friends. The dinner and breakfast was the best ever!! Highly recommend!
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från 亀の井ホテル鳥羽 営業担当 8 juli 2023
Dawn 様Thank you very much for staying at our hotel the other day. We will continue to devote ourselves to becoming a hotel that is chosen by many customers. We are looking forward to seeing you again.先日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Bra

YUKO

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2023

8/10 Bra

nobuyuki

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från 亀の井ホテル鳥羽 営業担当 5 juli 2023
Nobuaki 様この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。

8/10 Bra

Mayumi

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i juni 2023

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
マナーのついて
夜間や早朝に、部屋の前の通路を、大声で話しながら通る年寄り多い。二泊したが、ゆっくりできずにがっかりした。このようなホテルでは、ゆっくり休養できないので、二度と利用しない。特に、車での長距離旅行だったので、睡眠が必要でした。
Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från 亀の井ホテル鳥羽 営業担当 5 juli 2023
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。ご宿泊へご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。

10/10 Fantastiskt

こいけちか

Bodde här 1 natt i juni 2023

10/10 Fantastiskt

Martha

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
We enjoyed the extensive dinner and breakfast buffets, the outdoor onsen, and the beautiful surroundings and fantastic views. Staff went out of their way to take care of guests.
Bodde här 3 nätter i maj 2023
Svar från 亀の井ホテル鳥羽 営業担当 5 juli 2023
Martha 様Thank you for staying at Kamenoi Hotel Toba and for taking the time to write a review. We will continue to work on creating an inn that will please everyone, so we are looking forward to your use again.

8/10 Bra

iwase

Bodde här 1 natt i maj 2023

6/10 Okej

Yuki

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
スタッフの方のご対応が素晴らしかったです。お・も・て・な・しを感じる施設でした! 夕食にブッフェをいただきましたが、どの料理も美味しく大変満足しました。 ただ一つだけ残念なことが、部屋のトイレのお掃除がいまいちでした。 便座の奥の隅のところに埃がたくさんあり、主人と娘が気付かないうちに綺麗に磨いたのですが取りきれず。。 お部屋は快適でした。 総合的には4ですが、個人的に衛生面が気になる性格なので3の評価です。 他は抜群に良いかと思います。
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från 亀の井ホテル鳥羽 営業担当 5 juli 2023
Yuki 様この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。お食事も気に入っていただけたようで、嬉しく思います。一方、お部屋のお掃除の件につきまして、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。担当部署へ共有し、清掃の徹底とチェックを強化しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

10/10 Fantastiskt

Nobuaki

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
最高でした😀
快適に過ごすことができました。利用する人のことを考えた部屋になっていました。限られた人用で最大限のサービスを提供していると感じました。また、利用したいです。
Bodde här 2 nätter i april 2023

6/10 Okej

Mikiko

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
ビュッフェだけでなく食事の内容を選べたら良いと思う。
Bodde här 1 natt i mars 2023

6/10 Okej

lai wah fenny

Bodde här 2 nätter i februari 2023
Svar från 亀の井ホテル鳥羽 営業担当 24 mars 2023
この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。お食事にご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。

10/10 Fantastiskt

???

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
スタッフの方が堅苦し過ぎず、話しやすく親切でした。
Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från 亀の井ホテル鳥羽 営業担当 24 mars 2023
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

10/10 Fantastiskt

???

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
今回初めて利用させていただきました。施設内はとても綺麗で、大きなホテルではありませんが、その分静かに過ごせたと思います。 朝・夕食はバイキングで、アレルギー表示がされているのが有難かったです。他のホテルでは、朝食のパンはアレルギーがあり食べることができませんが、卵アレルギーの娘でも食べることができ、喜んでいくつもお代わりをして食べていました。 また利用したいと思います。

10/10 Fantastiskt

タクヤ

Bodde här 1 natt i september 2022

10/10 Fantastiskt

Rikuto

Bodde här 1 natt i september 2022

10/10 Fantastiskt

kaoru

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2022

10/10 Fantastiskt

千恵

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
厚かましいお願いや、失くした物を一緒に探して下さったり、手間のかかる事に親身に対応して下さりで、さらに旅の良い思い出となりました。
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från 亀の井ホテル鳥羽 営業担当 16 sep. 2022
過日は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。スタッフの応対にお褒めをいただき嬉しく思います。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

4/10 Dåligt

NATSUKO

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2022