Crowne Plaza Toronto Airport by IHG

4.0-stjärnigt boende
Hotell med gratis flygtransfer, nära Toronto Congress Centre

Välj datum för att se priser

Fotogalleri för Crowne Plaza Toronto Airport by IHG

Lobby
Exteriör
Exteriör
Exteriör
1 sovrum och sängtillbehör av högsta kvalitet

Recensioner

8,2 av 10,
Mycket bra

Populära bekvämligheter

  • Gratis flygtransfer
  • Frukost tillgänglig
  • Bar
  • Städning
  • Rumsservice
  • Pool
Det nuvarande priset är 1 322 kr
inklusive skatter och avgifter
31 aug. – 1 sep.

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 9 av 9 rum

Standardrum - 1 queensize-säng - rullstolsanpassad dusch (Roll-In Shower)

Höjdpunkter

Ljudisolering
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Platt-tv
Enheten renoverades 2020.
Separat sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 queensize-säng

Standardrum - 1 kingsize-säng (Walk-In Shower)

8,6 av 10
Utmärkt
(152 recensioner)

Höjdpunkter

Ljudisolering
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Platt-tv
Enheten renoverades 2020.
Separat sovrum
  • 22 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Juniorsvit - 1 kingsize-säng med bäddsoffa

7,0 av 10
Bra
(7 recensioner)

Höjdpunkter

Separat sittutrymme
Ljudisolering
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Platt-tv
Enheten renoverades 2020.
  • 30 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Standardrum - 2 dubbelsängar (Bath Shower Combination)

7,8 av 10
Bra
(40 recensioner)

Höjdpunkter

Ljudisolering
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Platt-tv
Enheten renoverades 2020.
Separat sovrum
  • 22 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Standardrum - 1 kingsize-säng (Bath Shower Combination)

7,8 av 10
Bra
(6 recensioner)

Höjdpunkter

Ljudisolering
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Platt-tv
Enheten renoverades 2020.
Separat sovrum
  • 22 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Svit - 1 sovrum

8,0 av 10
Mycket bra
(2 recensioner)

Höjdpunkter

Separat sittutrymme
Ljudisolering
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Platt-tv
Enheten renoverades 2020.
  • 42 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Standardrum

7,6 av 10
Bra
(18 recensioner)

Höjdpunkter

Ljudisolering
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Platt-tv
Enheten renoverades 2020.
Separat sovrum
  • 22 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 enkelsäng

Standardrum - 2 dubbelsängar (Walk-In Shower)

7,8 av 10
Bra
(11 recensioner)

Höjdpunkter

Ljudisolering
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Platt-tv
Enheten renoverades 2020.
Separat sovrum
  • 22 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Standardrum - 1 kingsize-säng (Airport Runway View)

8,2 av 10
Mycket bra
(11 recensioner)

Höjdpunkter

Ljudisolering
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Platt-tv
Enheten renoverades 2020.
Separat sovrum
  • 22 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Karta
33 Carlson Court, Toronto, ON, M9W 6H5

I närheten

  • Toronto Congress Centre - 8 min till fots - 0.7 km
  • Woodbine Racetrack - 5 min med bil - 5.1 km
  • The International Centre - 6 min med bil - 6.2 km
  • Yorkdale Shopping Centre - 10 min med bil - 13.4 km
  • Square One Shopping Centre - 13 min med bil - 18.3 km

Ta sig runt

  • Etobicoke North Station – 6 min med bil
  • Terminal Link Terminal 3 Station – 6 min med bil
  • Toronto, ON (YYZ-Pearson Intl.) - 7 min med bil

Restauranger

  • ‪Swiss Chalet Rotisserie & Grill - ‬18 min till fots
  • ‪Tim Hortons - ‬17 min till fots
  • Attwell Coffee
  • ‪St. Louis Bar & Grill - ‬3 min med bil
  • ‪Chop Steakhouse & Bar - ‬9 min till fots

Om boendet

Crowne Plaza Toronto Airport by IHG

Hotell med exklusiv profil nära Toronto Congress Centre som renoverades 2020
Crowne Plaza Toronto Airport by IHG ligger nära Woodbine Racetrack och erbjuder gratis flygtransfer tur/retur, ett kafé, samt kemtvätt/tvättjänster. På boendet finns The Cannery Kitchen – bistro med internationell gastronomi som serverar frukost, lunch och middag och erbjuder en barnmeny. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som en eldstad i lobbyn och biluthyrning på plats kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet, med hastigheten 100+ Mbps (passar för 1–2 personer eller upp till 6 enheter).
Här följer några ytterligare förmåner:
  • En inomhuspool
  • Frukostbuffé (tilläggsavgift), gratis lokaltransport och parkering (avgift tillkommer)
  • En laddningsstation för elbil, snabb utcheckning och en hiss
  • En rökfri anläggning, en tv i lobbyn och 8 mötesrum
  • Recensionerna från gäster ger toppbetyg för den hjälpsamma personalen
Om rummen
Samtliga 528 rum hos Crowne Plaza Toronto Airport by IHG kan ståta med bekvämligheter som sängtillbehör av högsta kvalitet och arbetsyta för laptop, samt ytterligare förmåner såsom gratis wi-fi och luftkonditionering. I recensionerna från gäster talas det positivt om de rena rummen på boendet.
Du kan även räkna med följande bekvämligheter:
  • Gratis spjälsängar och gratis extrasängar
  • Separata privata badrum med gratis toalettartiklar och hårtorkar
  • 55-tums platt-tv med kabelkanaler
  • Minikylskåp, kaffe- och tebryggare och daglig städning

Språk

Arabiska, engelska, farsi, filippinska, franska, hindi, polska, portugisiska, ryska, spanska och ukrainska

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Wi-fi-hastighet på rummet: 100+ Mbps (passar för 1–2 personer eller upp till 6 enheter)
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Uppladdningsstation för elbilar på området
  • Avgiftsfri flygtransfer tur och retur dygnet runt vid schemalagda tider
  • Avgiftsfri transport i närområdet upp till 5 kilometer
  • Otäckt parkering på området (CAD 30 per natt: omfattar möjlighet att köra in/ut)
  • Otäckt parkering efter utcheckning på området (CAD 145 per vecka)
  • Parkering för husbil, buss och lastbil på området (tilläggsavgift)
  • Tillgänglighetsanpassad parkering och minibussparkering finns tillgängliga

Mat och dryck

  • Frukostbuffé tillgänglig dagligen 06.30–10.30 mot en avgift: CAD 30 för vuxna ochCAD 15 för barn
  • En bar/lounge
  • En restaurang
  • Ett kafé/fik
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • The Cannery Kitchen
  • The Cannery Social

Att göra

  • Gym dygnet runt
  • Inomhuspool
  • Tv i allmänna utrymmen

Familjevänligt

  • Avgiftsfri transport i närområdet
  • Gratis extrasäng
  • Gratis spjälsäng
  • Inomhuspool
  • Ljudisolerade rum
  • Minikylskåp
  • Snackbar/deli
  • Tvättmöjligheter

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat
  • Vattenautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Flerspråkig personal
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Städning varje dag

Business-service

  • 8 mötesrum
  • Business-service dygnet runt
  • Dator
  • Konferenscenter (1 115 kvadratmeter utrymme)

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • 4 tillgänglighetsanpassade parkeringsplatser
  • Gång utan trappsteg till ingången
  • Hiss (140 centimeter bred dörr)
  • Ledstänger i trappor (92 centimeter höga)
  • Skyltar med punktskrift
  • Tillgänglighetsanpassad allmän toalett
  • Tillgänglighetsanpassad gång till hiss
  • Tillgänglighetsanpassad lounge
  • Tillgänglighetsanpassad parkering
  • Tillgänglighetsanpassad restaurang
  • Tillgänglighetsanpassad skåpbilsparkering
  • Tillgänglighetsanpassad väg
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)
  • Tillgänglighetsanpassat fitnesscenter
  • Visuella larm i korridorer

Mer

  • 1 byggnad
  • 12 våningar
  • Balsal
  • Bankettsal
  • Byggdes 1978
  • Eldstad i lobbyn
  • Hela boendet renoverat - augusti 2020
  • Rökfritt boende
  • Traditionell arkitektur

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Gratis extrasäng
  • Gratis spjälsäng
  • Mörkläggningsgardiner
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Schampo
  • Separat privat badrum
  • Tandborste och tandkräm (på begäran)
  • Toalettpapper
  • Tvål

Underhållning

  • 55-tums platt-tv med kabelkanaler

Mat och dryck

  • Begränsad rumsservice
  • Gratis vatten på flaska
  • Matleveranstjänst
  • Minikylskåp
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Arbetsområde för laptop
  • Elektriska adapters
  • Gratis lokalsamtal
  • Insektsnät för fönster
  • Ljudisolerade rum
  • Luftkonditionering (klimatreglerad)
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Telefon
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Incheckning från 15.00
Tidig incheckning i mån av tillgång
Avgift för tidig incheckning: CAD 70.00
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Sen utcheckning i mån av tillgång
Avgift för sen utcheckning: CAD 70.00
Snabb utcheckning tillgänglig

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Gäster som har bokat prisplaner där frukost ingår får frukost för upp till två vuxna som delar rum. Frukostavgifter tillkommer för ytterligare gäster.
Gäster som har bokat prisplaner där middag ingår får middag för upp till två vuxna som delar rum. Middagsavgifter tillkommer för ytterligare gäster.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur är tillåtna mot en extraavgift på CAD 55 per husdjur (varierar beroende på vistelsens längd), plus en engångsavgift för städning på CAD 62.15 och en deposition på CAD 100 per vistelse
Assistanshundar är välkomna utan avgift
Endast hundar och katter välkomnas
2 per rum (upp till 20 kg per husdjur)
Husdjur får inte lämnas utan uppsikt
Endast vissa rum. Du kan ange önskemål om djurvänliga rum genom att kontakta boendet via numret som anges i bokningsbekräftelsen.

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns att tillgå utan extra kostnad.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Deposition: CAD 250 per boende, per vistelse

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Boendets deposition återbetalas till kreditkortet inom 7 dagar efter utcheckning, efter godkänd rumsinspektion.

Extra tillval

  • Avgift för frukostbuffé: CAD 30.00 för vuxna och CAD 15.00 för barn
  • Avgift för parkering utan tak: CAD 30 per natt (möjlighet att köra ut och komma tillbaka)
  • Avgifter för parkering utan tak efter utcheckning: CAD 145 per vecka
  • Deposition för husdjur: CAD 100 per vistelse
  • Husdjursavgift: CAD 55 per husdjur (varierar beroende på vistelsens längd) plus en engångsavgift för städning på CAD 62.15
  • Inga avgifter tas ut för assistanshundar
  • Avgift för tidig incheckning: CAD 70.00 (endast i mån av tillgång)
  • Avgift för sen utcheckning: CAD 70.00 (endast i mån av tillgång)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort; ingen kontantbetalning.
Oljud utanför kan höras in på rummen.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare och rökdetektor.
Boendet bekräftar att man följer de riktlinjer för rengöring och desinficering som utfärdats av Clean Promise (IHG).
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Poolen är tillgänglig mellan 06.00 och 23.00.
Bil behövs inte för transport till och från detta boende.
Boendet välkomnar alla gäster, oavsett sexuell läggning och könsidentitet (HBTQ+-vänligt)

Boendet kallas även

Crowne Plaza Hotel Toronto Airport
Crowne Plaza Toronto Airport
Toronto Airport Crowne Plaza
Crowne Plaza Toronto Airport Hotel Toronto
Crowne Plaza Toronto Airport Hotel

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Crowne Plaza Toronto Airport by IHG?

Ja, boendet har en inomhuspool. Poolen är tillgänglig 06.00–23.00.

Hur mycket kostar det att bo på Crowne Plaza Toronto Airport by IHG?

Enligt uppgifter från den 16 aug. 2025, startar priserna från 1 322,47 kr för en natts vistelse för två vuxna på Crowne Plaza Toronto Airport by IHG den 31 aug. 2025, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Crowne Plaza Toronto Airport by IHG husdjursvänligt?

Ja, detta boende tillåter katter och hundar (högst 2 per rum) med en vikt på upp till 20 kg per djur. En deposition på CAD 100 per vistelse och en avgift på CAD 55 per husdjur, per vistelse tas ut. En städavgift på CAD 62.15 tas också ut. Assistanshundar är avgiftsbefriade.

Hur mycket kostar det att parkera vid Crowne Plaza Toronto Airport by IHG?

Parkering är tillgänglig för CAD 30 per natt. Parkering efter utcheckning är tillgänglig för CAD 145 per vecka.

Vilka är incheckningstiderna för Crowne Plaza Toronto Airport by IHG?

Incheckning börjar 15.00. Tidig incheckning är möjlig mot en avgift på CAD 70.00 (i mån av tillgång). Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Crowne Plaza Toronto Airport by IHG?

Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift på CAD 70.00 (i mån av tillgång).

Erbjuder Crowne Plaza Toronto Airport by IHG flygtransfer?

Ja, gratis flygtransfer erbjuds och körs enligt tidtabell.

Var ligger Crowne Plaza Toronto Airport by IHG?

Detta hotell i Etobicoke ligger 1,6 km från Toronto Congress Centre och mindre än 15 km från Woodbine Racetrack och Yorkdale Shopping Centre. Mindre än 25 km härifrån hittar du dessutom Square One Shopping Centre och Casa Loma.

Recensioner för Crowne Plaza Toronto Airport by IHG

Recensioner

8,2

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 1216 av 2389 recensioner
8 - Bra i betyg. 614 av 2389 recensioner
6 - Okej i betyg. 273 av 2389 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 145 av 2389 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 141 av 2389 recensioner

8,6/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

8,2/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Smutigt, otryggt

Smutigt, mycket buller ifrån flygplatsen. Kändes osäkert, uteliggare och skumma människor vistades på hotellet
Bodde här 1 natt i april 2024

6/10 Okej

Warren

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
I really have no opinion on the property. When we arrived to check in, we were told there was no water throughout the hotel. I understand now it had been the case for more than 24 hours. Would have been good to know before arrival. As it was they transferred us to a close by Holiday Inn where we spent the 4 nights. We never stayed at the Crowne Plaza.
Bodde här 4 nätter i augusti 2025

8/10 Bra

Donna

Gillade: Bekvämligheter
The accommodation was great! Highly recommend this hotel for convenience to the airport.The property is under construction so it can be noisy and dusty during the day. The staff were wonderful.
Bodde här 2 nätter i augusti 2025

4/10 Dåligt

Renee

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Poor quality service and lack of concern for people who are needing to make it on flights. The shuttles were often too full to get on and caused a lot of issues. Towels always had to be requested as there wasn’t even enough provided in the room for number of guests. Pool was not operating and the breakfast was not included. $26.00 for a mediocre buffet. Outrageous.
Bodde här 3 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Harry

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bed comfort was excellent. Breakfast was very good
Bodde här 1 natt i augusti 2025

8/10 Bra

Gurbir

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The parking of the hotel was paid.
Bodde här 3 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Deepak

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Its very good hotel to stay
Bodde här 3 nätter i augusti 2025

2/10 Väldigt dåligt

Candice

Our flight landed after midnight and our calls to the hotel for the shuttle were not answered. Remained on the phone for over half an hour. Not good service
Bodde här 1 natt i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

joaquin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Muy buenos
Bodde här 1 natt i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Yoseph

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Bonnie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very clean and staff very friendly and accommodating. The shuttle service was short at times and the staff for the shuttle was rude because of it being busy.
Bodde här 2 nätter i augusti 2025

4/10 Dåligt

Levi

Reste med sin partner
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
The property was undergoing exterior construction, and both the driveway and parking lot were poorly lit, creating unsafe conditions. The hallway carpets were noticeably dirty. During our stay, the bedside electrical outlet stopped working, and there was also a cable TV outage. Most critically, the water supply was cut off, leaving guests unable to use the bathroom or take a shower. The customer service team appeared uninformed about the facility's recovery efforts and offered no support in arranging alternate accommodations. The issue began on Saturday night due to flooding in the basement, yet guests were not notified about the possibility of a water outage. Instead, the hotel only communicated the situation after guests began to complain, leaving us without sufficient time or help to relocate. To make matters worse, we were nearly charged a late checkout fee despite being in line within the designated checkout period. Overall, the experience was extremely disappointing—especially as it occurred on the final day of our trip. A significant portion of the day was lost due to the hotel's delayed response and poor communication. Management made no effort to address or resolve guests’ concerns, further compounding the negative experience.
Bodde här 3 nätter i augusti 2025

2/10 Väldigt dåligt

Olivier

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I am writing to formally express my extreme disappointment regarding my recent stay at your hotel on [date(s) of stay]. Upon arrival, we discovered that the hotel had no running water—an unacceptable situation for any guest, let alone for a property of your standard. Due to this, we were forced to relocate to another hotel at short notice. This was both stressful and highly inconvenient, especially as we had to carry all our suitcases ourselves between locations. This disruption not only caused significant inconvenience but also ruined the start of our trip. We booked your property in good faith, expecting the amenities and basic services advertised. The lack of water and the absence of a proper alternative arrangement from your side fell far short of reasonable expectations. I am requesting a full refund for the booking as well as compensation for the inconvenience and disruption caused. Please confirm how you will address this matter within the next 7 days. I look forward to your prompt response.
Bodde här 2 nätter i augusti 2025

8/10 Bra

Jameela

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel was good and very convenient with the airport shuttle. The rooms were clean and room service staff was friendly and helpful. The front desk staff were helpful and friendly. The breakfast was tasty and I frequented the snack store quite often which is open 24/7. Another perk of the hotel are the food places within walking distance. There are a few downsides. A separate hotel is being constructed on the compound so outside is a bit sectioned off and there is some noise during the day. The rooms are not sound proof. The breakfast is pricey (if you don’t pay beforehand). The shuttle is convenient but the guests are not treated equally (airline staff are given priority. Guests are forced to wait until the airline staff board the shuttle before they are allowed on). I will recommend this hotel to family because I think it’s a great deal for the price range!
Bodde här 7 nätter i augusti 2025

4/10 Dåligt

Kerry, Parkland County

Affärsresenär
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The property lost water. There was NO assistance to find new accommodation. No offer of even a discount for time spent. Spent 2 of the 5 nights of my booking. Was the city of Toronto hitting a water main . Expected better from the brand. Cost us an additional $400 to find another hotel. I have sent an email of the handling of this event. No response. I expect better from a Crowne Plaza
Bodde här 5 nätter i augusti 2025

6/10 Okej

Xavier, Whittier

Gillade: Renlighet
Our rooms keys deactivated every night
Bodde här 4 nätter i juli 2025

6/10 Okej

Liam

Gillade: Renlighet och personal och service
Mostly good. A water main break left the entire hotel without access to running water for the last 2.5 days of my stay. Staff provided water bottles to guests. Not the staff’s fault of course but definitely a disappointing end to my trip. No shower for the last 2.5 days in 40 degree celsius heat/humidity was not fun. Other than that my stay was decent! The bed was fairly comfy and frequent airport shuttles were a blessing.
Bodde här 7 nätter i augusti 2025

4/10 Dåligt

Luis, Montreal

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Overall service it’s ok but the cleaning of the facilities is the worst I’ve seen in a hotel.
Bodde här 2 nätter i juli 2025

4/10 Dåligt

Tamas

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och bekvämligheter
We stayed 3 nights at the hotel which was strategically chosen for logistical reasons. My 2 kids and I simply needed a comfortable place to stay while we spent our day visiting and enjoying our vacation. Despite the outside construction and dusty and dirty parking lot which I was not made aware of, the room was clean and had great view of the city, thus I really have no complaint for the first 2 days. My issue has to do with day 3. We left the hotel early morning and returned close to midnight. After realizing that there was no water in the room, I went to see the receptionist on night duty, who advised me that there was water main break in the area and they had to shut the water, but was reasured that it should be back shortly. I took this at face value and went back to my room, but by 2am I was no longer patient. When I returned, I was told that it will not be back before the next day. If I would have been made aware of this earlier the day before, I would have made other arrangements. I checked out on day 3 as originally planned, but the night before I was not offered any bottled water, could not wash up and was unable to use the bathroom, which is unacceptable for a large chain hotel. That morning at checkout, Tony the receptionist on the day shift did an excellent job at trying to keep a sinking ship afloat, but this whole incident was mismanaged from the get go. I was informed that my night stay would be refunded, but it has not happened so far.
Bodde här 3 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Marina

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was smooth check in and out . They did have water issue for 2 days , but they offer to transfer us to another hotel which was a great thing to do!
Bodde här 7 nätter i augusti 2025

4/10 Dåligt

Deqa

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i augusti 2025

6/10 Okej

Davina

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Booked this hotel for 6 nights, staff were very helpful and moved us a a quieter area of the hotel after we were woken up by construction works the first night. Unfortunately the hotel had a major leak and no water supply the last 24hours of our stay, we were not notified. Staff were very gracious when I asked for a refund for the last night, but we had to move to another hotel as the problem was not resolved in a satisfactory time
Bodde här 6 nätter i augusti 2025

8/10 Bra

Betsy

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Didn’t hear the planes too much, but utility works meant a detour around the hotel area which was a bit inconvenient.
Bodde här 3 nätter i juli 2025

8/10 Bra

Toluwalope Adetoyosi

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I loved the shuttle; it got me to the airport every day so I could connect with other transit options
Bodde här 5 nätter i juli 2025

8/10 Bra

shahrzad

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
NA
Bodde här 2 nätter i juli 2025