Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
Tidig incheckning i mån av tillgång
Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift
Kontaktfri incheckning erbjuds
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år
Utcheckning
Utcheckning innan 12.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds
Sen utcheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för sen utcheckning
Incheckningsinstruktioner
Receptionen är öppen alla dagar 09.00–00.00.
Receptionen är bemannad under begränsade tider.
Om du planerar att ankomma efter 00.00 ska du kontakta boendet i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Åtkomst till boendet
Reception (begränsade öppettider)
Husdjur
Djur ej tillåtna (assistanshundar välkomna utan avgift)
Barn och extrasängar
Barn är välkomna.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.
Betalningstyper
Viktig information
Extra tillval
Avgift för flygtransfer: MXN 110.00 per fordon (tur och retur)
Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift (i mån av tillgänglighet)
Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)
Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.
Att hålla koll på
Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort och kontanter.
Långtidsuthyrning är möjlig.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare och förbandslåda.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.
Bra att veta
Boendet har inga hissar
Poolen är tillgänglig mellan 08.00 och 22.00.
Förhandsbokning krävs för massage. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomsten via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Barn under 12 år får endast vistas i pool under uppsikt av vuxen.
Boendet välkomnar alla gäster, oavsett sexuell läggning och könsidentitet (HBTQ+-vänligt)
Vanliga frågor och svar
Finns det pool på Hotel Scarlette?
Ja, boendet har en utomhuspool och en barnpool. Poolen är tillgänglig 08.00–22.00.
Är Hotel Scarlette husdjursvänligt?
Nej, endast assistanshundar är tillåtna på boendet.
Hur mycket kostar det att parkera vid Hotel Scarlette?
Vanlig parkering är gratis på det här boendet.
Vilka är incheckningstiderna för Hotel Scarlette?
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00. En avgift tas ut för tidig incheckning (i mån av tillgång). Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.
Vilken utcheckningstid gäller för Hotel Scarlette?
Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).
Erbjuder Hotel Scarlette flygtransfer?
Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds. En avgift på MXN 110.00 per fordon tas ut.
Var ligger Hotel Scarlette?
Detta hotell ligger vid strandpromenaden, endast 3,6 km från Gran Cenote och mindre än 15 km från Playa Ruinas och Tulums mayanska ruiner. Mindre än 15 km härifrån hittar du Tulum nationalpark och Tulums strand.
Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?
Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.
Recensioner
Recensioner för
8,2
Väldigt bra
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
8,8
Renlighet
8,0
Läge
8,4
Personal och service
8,6
Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 30 av 57 recensioner
10 - Fantastiskt
30
8 - Bra i betyg. 14 av 57 recensioner
8 - Bra
14
6 - Okej i betyg. 6 av 57 recensioner
6 - Okej
6
4 - Dåligt i betyg. 2 av 57 recensioner
4 - Dåligt
2
2 - Väldigt dåligt i betyg. 5 av 57 recensioner
2 - Väldigt dåligt
5
Recensioner
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
1 apr. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
cercano a playa Tulum, en una hermosa hacienda
Muy bonita hacienda, excelente trato del personal y los dueños.
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i mars 2018
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
YANNICK
29 okt. 2022
Gillade inte: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Une arnaque…
L’hôtel était en travaux et avait soit disant jamais eu la confirmation de ma réservation (que j’avais pourtant de mon côté). Il m’a fallu retrouver un autre hôtel en pleine nuit, au Mexique, avec les enfants qui dormaient….
YANNICK
Bodde här 1 natt i oktober 2022
Verifierad recension
8/10 Bra
Efrain Feliciano
4 sep. 2022
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
El hotel se encuentra en re construcción. No tenía servicio de restaurante (desayuno, comida).
La habitación estaba muy limpia
Efrain Feliciano
Bodde här 5 nätter i augusti 2022
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Erica
30 maj 2022
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Worst Hotel ever
There were 2 beds with room for 3 or 4 guests. Only 1 towel was supplied? Toilet seat was not clean, shower drain was backed up, insect infestation on bathroom ceiling, cockroaches on the wall, kitchenette with no dishes or cutlery, air conditioning not working, and breakfast reduced to coffee and toast, need I say more?
We left after 1 night and paid out of pocket for another hotel. Hotels.com has been not help, wouldn't call the hotel, and has not even contacted me after I requested an escalation to management.
Those reviews stating a 10 are fake. This blame must be put on Hotels.com, it's their service. Yet, don't care to respond and address. The reviews with 2 are sincere. My review is 0. Worst hotel I've had.
Erica
Bodde här 2 nätter i maj 2022
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Olivier
21 maj 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hôtel avec un charme énorme
Après quelques difficultés pour trouver l'hôtel. Nous nous retrouvons dans un endroit charmant. L'accueil est parfait. Nous arrivons dans une chambre très grandes avec une literie de qualité. Un pur bonheur.
Nous avons pubprofiter de la piscine le lendemain matin avant de repartir un bon moment de détente.
Olivier
Bodde här 1 natt i maj 2022
Verifierad recension
8/10 Bra
Soraya
13 mars 2022
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Très belle endroit reposant chambre propre mais pas grand chose au petit déjeuner.
Soraya
Bodde här 1 natt i mars 2022
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Salvador
12 mars 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente lugar, muy bien atendidos, cómodas instalaciones
Salvador
Bodde här 1 natt i mars 2022
Verifierad recension
8/10 Bra
Jacob
7 mars 2022
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel is very colorful and has a lot of space. However, the road to get to the hotel is pretty rough and it feels kinda dangerous at night. It is right in the middle of the jungle, which makes mornings filled with bird sounds, super nice! Food was ok, good prices. Staff was very attentive and polite. Rooms are very spacious and clean but the shower could have been cleaner. Pretty good overall.
Jacob
Bodde här 1 natt i mars 2022
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Hector
2 feb. 2022
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
La comida muy buena. Y la atencion del personal excelente
Hector
Bodde här 1 natt i januari 2022
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Lydia
17 juli 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Muy céntrico, limpio, tiene estacionamiento en el hotel, alberca todo bien, excelente opción si quieres estar en la quinta avenida.
Lydia
Bodde här 2 nätter i juli 2021
Verifierad recension
6/10 Okej
CARLOS MARTIN
3 juni 2021
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Servicio
Llegué a las 5:50 PM al hotel y fui afortunado por eso, pues el personal de recepción se retiró a las 6:00, recién terminando de entregarnos llaves controles. Las claves de WiFi proporcionadas en forma impresa en el cuarto no eran las correctas y ya sin personal de recepción, anduvimos averiguando a ver quién nos podía ayudar y un trabajador tuvo que llamar por teléfino al dministrador para que nos pudiera ayudar, perdiendo tiempo. La cocina la abren sólo a la hora del desayuno y no hay alimientos ni bebidas de ninguna clase disponibles en el hotel.
CARLOS MARTIN
Bodde här 1 natt i maj 2021
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
2 juni 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Estancia muy placentera. El hotel esta muy bonito, bien cuidado y cuenta con todos los servicios en la habitación, incluso hasta un frigobar y microondas. El personal es muy amable, esperamos con ansias regresar a este lugar.
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i maj 2021
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
3 maj 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice place to stay
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i maj 2021
Verifierad recension
6/10 Okej
rodrigo
25 apr. 2021
Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
Regular
El servicio es reular, atienden hasta las 10 de la noche y cierran la oficina. No hay acceso a agua, comida o cualquier cosa despues de esa hora. Hace falta fumigacion y detalles en el hotel. La habitacion muy linda pero colchon feo... Por el precio esta bien..
rodrigo
Bodde här 3 nätter i april 2021
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Verifierad resenär
29 mars 2021
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Desepcionado tuve que cancelar mi estancia ahi por feo lwjos y mala atencion
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i mars 2021
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
5 mars 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Although they are doing some construction for the new restaurant they were serving breakfast in your room and everything was absolutely wonderful!!! The staff is exceptional, Scarlette and Jesus were a pleasure to interact with and a joy to be around! Our very favorite place to stay in Tulum. Quiet and away from the rat race!!!
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i mars 2021
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Sabrina
5 jan. 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room was very nice and clean ! Located in the midst of the jungle so please keep in mind of small insects. Fabi is a great manager /owner and was very responsive ! Renting a car or motor bike is highly recommended for stay !
Sabrina
Bodde här 4 nätter i december 2020
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
1 jan. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very clean. Convenient drive. I had a very pleasant stay.
Verifierad resenär
Bodde här 10 nätter i december 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
Luciano
8 mars 2019
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Funcionários muito atenciosos. Local limpo. Exatamente como nas fotos. Café da manhã com poucas opções, somente com pão, ovo, geleia,banana, manteiga, café, leite e suco. mas ok. Cumpre o seu papel de alimentar. Voltaria a me hospedar sem dúvida. Preço justo pelo serviço.
Luciano
Bodde här 3 nätter i mars 2019
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Namir
7 mars 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Reposant
Rien dans les environs.
Le personnel ne parle pas un mot en anglais.
Le petit dej est très basique (café pain de mie omelette et jus frais)
On se sent comme à la maison, c'est très calme et beau, c'est très reposant.
Namir
Bodde här 2 nätter i februari 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
christine
21 feb. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Tres bel endroit, à l'ecart de l'agitation de Tulum mais à 5min en voiture. Parfait pour moi
christine
Bodde här 2 nätter i februari 2019
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
15 feb. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Nous avons adoré et passé un super séjour!!! L’endroit est très calme, la piscine vraiment agréable et nous avions un frigo, ce qui nous a permis de prendre l’apéro et de manger sur la terrasse le soir (la vaisselle est à notre disposition au coin petit déjeuner). Pas besoin d’aller à Tulum qui est à 7km... Nous avons vraiment bien profité de l’endroit ! Le petit déjeuner est simple et correct, mais compris dans le prix de la location. Nous avions également un percolateur. Des fils à linge sont également à disposition pour une petite lessive éventuelle... Et la chambre etait nettoyée tous les jours. Bref, une adresse à recommander pour ceux qui souhaitent s’eloigner un peu de l’agiration de Tulum. Un seul regret: ne pas voir pu discuter un peu plus avec notre hôte, mais timidité ou barrage de la langue...
Verifierad resenär
Bodde här 3 nätter i februari 2019
Verifierad recension
6/10 Okej
Valerie
15 feb. 2019
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Personnel sympathique, bel hôtel en général. La chambre était "ordinaire: des petites fourmis, partout, air conditionné qui fonctionne par moment, chiens des alentours qui aboient toute la nuit...) Le voisinage est plutôt douteux et il n'y a pas grand chose d'accessible sans la voiture.
Valerie
Bodde här 2 nätter i februari 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
Valerie
13 feb. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bel hôtel avec allure typique du pays. Peu d'autres personnes lorsque nous y étions, nous avons eu la piscine pour nous seuls pour tout un après-midi! Belle chambre et bon service malgré que les hôtes ne parlent pas anglais. Seul point négatif, il n'y a rien autour et le chemin pour y accéder est plutôt cahoteux. Bel endroit pour relaxer!
Valerie
Bodde här 1 natt i februari 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
2 feb. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
It a very small hotel of six rooms. Located about seven Kilometers outside of Tulum in a very quiet location