Serena Tulum - Adults Only ligger nära stranden, i nöjesdistriktet i Zona Hotelera, ett område i Tulum. Tulums mayanska ruiner är en viktig sevärdhet, och vackra naturupplevelser kan du få i området kring Tulums strand och Tulum nationalpark. Playa Paraiso och Sian Ka'an biosfärsreservat är två andra rekommenderade platser att besöka. Gå till vår reseguide för Tulum
Tulum internationella flygplats (TQO) - 56 min med bil
Restauranger
Papaya Playa Beach Club
8 min till fots
Maya Tulum
11 min till fots
Mateos
1 min till fots
La Eufemia
11 min till fots
Zamas Restaurant + Bar
1 min till fots
Om boendet
Serena Tulum - Adults Only
Detta hotell nära Tulums strand
Serena Tulum - Adults Only ligger nära Playa Paraiso och Playa Ruinas, och erbjuder gratis frukost med lokala rätter, en strandbar, samt en terrass. På spaet kan du njuta av massage och mycket mer. Alla gäster har tillgång till gratis wi-fi på rummet samt en trädgård och ett fitnesscenter.
Här följer några andra förmåner:
En utomhuspool samt solstolar
Gratis vanlig parkering
En dygnet runt-öppen reception, hjälp med bokning av biljetter och guidade turer och bagageförvaring
Ett värdeförvaringsskåp i receptionen och en rökfri anläggning
Om rummen
Samtliga rum hos Serena Tulum - Adults Only är individuellt inredda, och erbjuder bekvämligheter som sängtillbehör av högsta kvalitet och luftkonditionering, samt ytterligare förmåner såsom gratis wi-fi och värdeförvaringsskåp.
Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi
Parkering och transport
Avgiftsfri och otäckt parkering på området
Begränsad parkering på området
Mat och dryck
Gratis frukost med lokala rätter tillgänglig alla dagar 08.00–11.00
En strandbar
Att göra
Gym
Utomhuspool
Bekvämligheter
Bagageförvaring
Reception öppen dygnet runt
Värdeförvaringsskåp i receptionen
Gästtjänster
Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
Städning varje dag
Utomhus
Solstolar vid poolen
Terrass
Trädgård
Spa
Massage
Spatjänster
Tillgänglighetsanpassning
Ingen hiss
Mer
1 våning
Byggdes 2018
Rökfritt boende
Bekvämligheter på rummet
Sovrum
Sängtillbehör av högsta kvalitet
Badrum
Dusch
Gratis toalettartiklar
Handdukar tillhandahålles
Regndusch
Mat och dryck
Begränsad rumsservice
Gratis vatten på flaska
Minibar
Mer
Enskild inredning
Luftkonditionering
Värdeförvaringsskåp
Regler
Incheckning
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
Kontaktfri incheckning erbjuds
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år
Utcheckning
Utcheckning innan 12.00
Incheckningsinstruktioner
Gäster måste kontakta boendet i förväg för incheckningsinstruktioner. Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Kontakta boendet i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera incheckning.
Om du planerar att ankomma efter 00.00 ska du kontakta boendet i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Gäster kan välja att antingen själva städa boendet före utcheckning, eller betala en extra städavgift vid utcheckning
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Åtkomst till boendet
Bemannad reception
Husdjur
Djur och assistanshundar ej tillåtna
Barn och extrasängar
Barn under 18 år får inte bo på detta boende, som är endast för vuxna. Gäster från 18 år är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.
Betalningstyper
Viktig information
Att hålla koll på
Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
Boendet förbehåller sig rätten att reservera belopp på gästens kreditkort före ankomst.
Oljud utanför kan höras in på rummen.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.
Bra att veta
Boendet har inga hissar
Poolen är tillgänglig mellan 09.00 och 22.00.
Förhandsbokning krävs för massage. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomsten via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Barn upp till 17 år är inte tillåtna på det här boendet som endast är avsett för vuxna.
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.
Boendet kallas även
Hotel Serena Glamping
Serena Glamping Tulum
Serena Glamping
Serena Tulum Adults Only
Serena Tulum Adults Only Tulum
Serena Tulum - Adults Only Hotel
Serena Tulum - Adults Only Tulum
Serena Tulum - Adults Only Hotel Tulum
Vanliga frågor och svar
Finns det pool på Serena Tulum - Adults Only?
Ja, boendet har en utomhuspool. Poolen är tillgänglig 09.00–22.00.
Är Serena Tulum - Adults Only husdjursvänligt?
Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.
Hur mycket kostar det att parkera vid Serena Tulum - Adults Only?
Vanlig parkering är gratis på det här boendet.
Vilka är incheckningstiderna för Serena Tulum - Adults Only?
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.
Vilken utcheckningstid gäller för Serena Tulum - Adults Only?
Utcheckning sker senast klockan 12.00.
Var ligger Serena Tulum - Adults Only?
Detta hotell i Zona Hotelera ligger 2 km från Tulums strand och Tulum nationalpark. Playa Paraiso och Tulums mayanska ruiner ligger dessutom 5 km härifrån.
Recensioner
Recensioner för Serena Tulum - Adults Only
8,0
Väldigt bra
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
8,2
Renlighet
6,4
Läge
8,8
Personal och service
8,2
Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 58 av 113 recensioner
10 - Fantastiskt
58
8 - Bra i betyg. 24 av 113 recensioner
8 - Bra
24
6 - Okej i betyg. 10 av 113 recensioner
6 - Okej
10
4 - Dåligt i betyg. 5 av 113 recensioner
4 - Dåligt
5
2 - Väldigt dåligt i betyg. 16 av 113 recensioner
2 - Väldigt dåligt
16
Recensioner
10/10 Fantastiskt
Katrin
23 mars 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Super mysigt jubgel hotel
Mysigt hotel på bra läge, häftig jungel känsla och väldigt trevlig personal
Katrin
Bodde här 6 nätter i mars 2019
6/10 Okej
Maria
3 dec. 2023
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Maria
6/10 Okej
Oscar
Reste i grupp
30 mars 2023
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
If you want to be one with nature this is your place.
Oscar
Bodde här 3 nätter i mars 2023
8/10 Bra
hilary
13 feb. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
hilary
Bodde här 1 natt i februari 2023
10/10 Fantastiskt
Patricia Herrera
4 jan. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Me gusto la hospitalidad del persona, principalmente del gerente que me ayudo a solucionar problemas con mi reserva
Patricia Herrera
2/10 Väldigt dåligt
María del Rocio
Reste i grupp
8 dec. 2022
Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
María del Rocio
Bodde här 2 nätter i december 2022
2/10 Väldigt dåligt
Ida
Reste i grupp
12 sep. 2022
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Most unprofessional hotel staff I have ever met. They tried to provide a shuttle, which was not by the hotel but only the staff because I guess they were trying to get side money. Most unprofessional service with the shuttle. Me and my friend didn’t end up going with the shuttle because we felt unsafe and they still charged us full. $150. Then we left a key with them to a scoter we rented from a third party since we were checking out early. They lost the key and claimed that we never gave them the key. MOST UNPROFESSIONAL STAFF. Stressed the both of us out. They’re really shady
Ida
Bodde här 5 nätter i september 2022
10/10 Fantastiskt
Daniela
8 sep. 2022
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I loved it. The room I stayed in needs some help with covering the back. I felt ppl could see me shower from the gym parking lot, but everything else was amazing
Daniela
Bodde här 2 nätter i september 2022
8/10 Bra
Jeneen, WASHINGTON
Reste i grupp
31 aug. 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The property was beautiful, nature-inspired and thoughtfully designed, quiet despite being walking distance to bars and restaurants, and the service was really excellent. The staff were super responsive to our requests. Breakfast was great. The towels and linen smelled so fresh (which is sadly not the case in some hotels, even big ones). It was right beside a 7-11 and walking distance to Azulik! Lots of parking. Close to the beach (though it's a rocky area... you have to find the right spots to walk to). The only reason I'm not giving it 5 stars is because of what I consider misleading advertising. The pictures give you the impression that it's ON the beach but it's not. Also the bathroom has no door. Which are not deal breakers, but they should mention these upfront to avoid disappointment. Just please remove the pix that make it seem like a beachfront property. Besides that, I highly recommend!
Jeneen
Bodde här 4 nätter i augusti 2022
10/10 Fantastiskt
Hollo
Reste med sin partner
27 aug. 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Stayed here for one night but all in all it was an amazing experience!
Hollo
Bodde här 1 natt i augusti 2022
10/10 Fantastiskt
TOMMASO
Reste med sin partner
22 juli 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
TOMMASO
Bodde här 7 nätter i juli 2022
10/10 Fantastiskt
José Eduardo
23 maj 2022
José Eduardo
Bodde här 1 natt i maj 2022
8/10 Bra
violaine
Reste med familjen
1 maj 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Une escale d’une nuit au Serena Tulum, reposante et agréable.
Le personnel est aux petits soins et très disponible.
Un bémol , Le petit déjeuner aurait peut-être besoin d’être un peu amélioré…. Et la jolie piscine est très chlorée…
Rien à voir avec l’hôtel..Les abords, la plage est comme toute la côte caraïbe envahie de sargasses et de déchets, et apparemment rien n’est fait pour nettoyer un minimum… On est loin de la carte postale !
violaine
Bodde här 1 natt i april 2022
10/10 Fantastiskt
Bhranti
Reste i grupp
30 apr. 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good property good stay
Bhranti
Bodde här 2 nätter i april 2022
10/10 Fantastiskt
Julie
30 apr. 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
We loved Serena! Conveniently located in Tulum near the beach and walkable to lots of restaurants and shops. Free onsite parking is a huge bonus in Tulum. :)
Julie
Bodde här 4 nätter i april 2022
10/10 Fantastiskt
John
Reste med sin partner
7 apr. 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful area in the middle of the jungle! I love the layout. The breakfast area is so nice and love that it is included. Staff is very friendly and care about your experience. Love that there are bikes/scooters available to rent
John
Bodde här 7 nätter i mars 2022
10/10 Fantastiskt
Jesus
31 mars 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This property was amazing and so beautiful and peaceful And the staff was very kind and helpful ❤️❤️👍👍
Jesus
Bodde här 7 nätter i mars 2022
10/10 Fantastiskt
Francisco
25 mars 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Francisco
Bodde här 1 natt i mars 2022
8/10 Bra
Heidi
Reste i grupp
10 mars 2022
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
The staff was amazing! They were on top of our cleaning services and brought us a full-length mirror (we were attending a music festival so we were putting a lot of effort into our outfits) without us asking. The room was air conditioned and much bigger than expected. Honestly you could have easily fit 5 or 6 people in the suite (2 queen beds futon). The only issues we had was the poor lighting in the rooms (but that seems to be common for the area), the thin ceiling (you could hear our upstairs neighbors too easily), and that we weren't able to easily update the reservation (we wanted to check out one day early but they kept giving us the runaround). All in all, good value for what we paid. I would come back in a heartbeat.
Heidi
Bodde här 5 nätter i mars 2022
10/10 Fantastiskt
Francisco
7 mars 2022
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent service.
Well received, this is a MINIMALIST type of stay. I had an expectation of what type of room we rented and it was exactly as described. I will say this, the service was excellent. My A/C went out in the middle of my stay and they did everything to make me and my fiancé feel comfortable. I would stay here again.
Francisco
Bodde här 3 nätter i mars 2022
4/10 Dåligt
Sally
26 feb. 2022
Sally
Bodde här 6 nätter i februari 2022
6/10 Okej
VERO SYLVIE
Reste med sin partner
17 feb. 2022
J'ai bcp aimé le cadre, hébergement niché en pleine forêt ainsi que la salle de sport en pleine nature, un grand plus pour cet établissement.
Petit déjeuner inclus mais très peu de choix, boisson chaude pas tjs chaude, personnel qui ne parle que l'espagnol.
VERO SYLVIE
Bodde här 6 nätter i februari 2022
6/10 Okej
Danny
17 feb. 2022
Not what was expected.
Danny
Bodde här 5 nätter i februari 2022
8/10 Bra
Mayara N
Reste i grupp
15 feb. 2022
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Localização muito boa!
Excelente hotel, super agradável.
Muito bem localizado.
Única questão ruim foi que ficamos em um quarto no térreo e acima tinha outro quarto e sem forro faz muito barulho. Atrapalha realmente pra dormir!
Mayara N
Bodde här 5 nätter i januari 2022
10/10 Fantastiskt
Nonkululeko
Reste med sin partner
11 feb. 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was beautiful and accessible to all the restaurants, beaches, and other fun things to enjoy during the stay. We really enjoyed our time there.