Hoppa till huvudsektionen
Hel lägenhet

The Panoramic By Xperience Hotels

3.5-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

Recensioner

7,8 av 10,
Bra

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Kök
  • Husdjursvänligt
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Luftkonditionering

Du kanske även gillar

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • På privat strand
  • Pool
  • Spa
  • All inclusive-planer tillgängliga
9.0 av 10, Underbart, 316 recensioner
Priset är 5 029 kr
inklusive skatter och avgifter
22 juni – 23 juni
Conrad Tulum Riviera Maya
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Liknande boenden

Behandlingsrum för par, kroppsbehandlingar och aromaterapi
Copal Tulum Hotel
Zama
  • Pool
  • Spa
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
8.8 av 10, Fantastiskt, 1 000 recensioner
Priset är 1 078 kr
inklusive skatter och avgifter
25 maj – 26 maj
Copal Tulum Hotel
Jämför liknande boenden

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
Tidig incheckning i mån av tillgång
Kontaktfri incheckning erbjuds
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds

Incheckningsinstruktioner

Gäster erbjuds transport från flygplats (avgifter kan tillkomma). Gäster måste kontakta boendet med reseinformation i förväg med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Receptionen är öppen alla dagar 07.00–19.00.
Receptionen är bemannad under begränsade tider.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Reception (begränsade öppettider)

Husdjur

Djur är tillåtna mot en extraavgift på USD 20 per husdjur och per natt, plus en deposition på USD 20 per natt
Assistanshundar är välkomna utan avgift
Endast hundar välkomnas
1 per rum (upp till 10 kg per husdjur)
Restriktioner gäller. Mer information får du genom att kontakta boendet via numret som anges i bokningsbekräftelsen.

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Extra tillval

  • Avgift för flygtransfer: USD 220 per fordon (enkel resa)
  • Deposition för husdjur: USD 20 per natt
  • Avgift för husdjur: USD 20 per husdjur per natt
  • Inga avgifter tas ut för assistanshundar

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
Värden har inte angett om det finns någon kolmonoxidvarnare på boendet. Överväg att ta en bärbar varnare med dig på resan.
Värden har angett att det finns en rökdetektor på boendet.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare, säkerhetssystem och förbandslåda.
Boendet rengörs av städpersonal
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Om du avbokar din bokning kommer boendets avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Poolen är tillgänglig mellan 09.00 och 22.00.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Boendet välkomnar alla gäster, oavsett sexuell läggning och könsidentitet (HBTQ+-vänligt)

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på The Panoramic By Xperience Hotels?

Ja, boendet har en utomhuspool. Poolen är tillgänglig 09.00–22.00.

Är The Panoramic By Xperience Hotels husdjursvänligt?

Ja, detta boende tillåter hundar (högst 1 per rum) med en vikt på upp till 10 kg per djur. En deposition på USD 20 per natt och en avgift på USD 20 per husdjur, per natt tas ut. Assistanshundar är avgiftsbefriade. Vissa begränsningar kan gälla, så kontakta boendet för mer information.

Hur mycket kostar det att parkera vid The Panoramic By Xperience Hotels?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för The Panoramic By Xperience Hotels?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.

Vilken utcheckningstid gäller för The Panoramic By Xperience Hotels?

Utcheckning sker senast klockan 12.00.

Erbjuder The Panoramic By Xperience Hotels flygtransfer?

Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds och körs (tillgänglig på begäran). En avgift på USD 220 per fordon tas ut.

Var ligger The Panoramic By Xperience Hotels?

Denna lägenhet i La Veleta ligger 4,9 km från Tulum nationalpark och mindre än en mil från Tulums strand och Tulums mayanska ruiner. Playa Ruinas och Gran Cenote ligger dessutom mindre än en mil härifrån.

Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?

Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.

Recensioner

Recensioner för

7,8

Bra

8,8

Renlighet

5,4

Läge

7,2

Personal och service

8,4

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 30 av 63 recensioner
8 - Bra i betyg. 14 av 63 recensioner
6 - Okej i betyg. 5 av 63 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 6 av 63 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 8 av 63 recensioner

Recensioner

Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Billyrojas

Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Excellent hotel near Tulum town, perhaps 15 mins away from coastline. Amazing rooftop pool with a remarkable view.
Bodde här 3 nätter i oktober 2020
Verifierad recension

8/10 Bra

Lex

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Pool and view is the best view I have experienced in a long time. I absolutely loved it.
Bodde här 4 nätter i september 2020
Verifierad recension

8/10 Bra

Triana

Gillade: Renlighet
No es un hotel, son departamentos, por lo que cuentan con cocina. El edificio es una belleza, la alberca que tiene arriba es súper bonita y se ven unos atardeceres increíbles. El hecho de que no esté en la zona hotelera lo hace una buena opción de relación costo-calidad, más si quieres un poco de paz. Estás como a 5-10 minutos de todo, y puedes moverte en taxi (que la gente de recepción muy amablemente te puede solicitar) o en bicicleta, que te prestan en el desarrollo. El único “inconveniente” es que las personas que administran la parte tipo hotel son independientes a la recepción del edificio y tienen horario de oficina, por lo que si llegas tarde o sales muy temprano, te será difícil encontrarlos. Para nosotros este fue un tema, e incluso el último día estuvimos corriendo para ver el tema del pago de la habitación. Sin embargo, Claudia, la persona encargada, es muy amable, se comunicó conmigo desde el principio y estuvo muy atenta a nosotros y nuestras necesidades.
Bodde här 1 natt i augusti 2020
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Gillade inte: Personal och service
Hello, I am staying at the panoramic hotel in tulum Mexico which was hosted by xperience hotels. This “hotel” was advertised through your website and there have been many many hiccups along the way, but I know how somethings can sometimes go wrong and I brush them off but this is the last straw...it’s 10:07 México time today Tuesday July 16 (my birthday) and I’m in my room and next door they are having a full blown construction site ( uncontrollable hammering non stop by multiple hammers) I have full videos of proof regarding this absurd disruptions. All my video have proof of sound and time stamp, this is incredible. I’m on vacation and not only is it my birthday but I trusted you guys as Expedia would have business with professional establishments ...I understand not everyone is on American etiquette but it’s 10 pm on a weekend in what is suppose to be a hotel and you’re hammering away in active construction. RIDICULOUS! This isn’t a hotel, this is still an active construction site...here are the things I’ve let go off but enough is enough ..loose electrical cables everywhere, no signs in the entire property, no garbage cans, no one was here on Sunday to help us with our needs (we needed toilet paper and the security guard brought hand drying napkins) no taxis to call, it’s not 10 minutes from the beach like they claim it’s actually 30 minutes on an undone road where a tire can pop at any point and people wear hard hats because there is still construction everywhere.
Bodde här 4 nätter i juli 2019
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Mariana

Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Sin duda mi lugar favorito, todo está excelente el departamento increíble y muy ameno. El lugar de estacionamiento Perfecto
Verifierad recension

8/10 Bra

Jennifer

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Bekvämligheter
The main reason for picking The Panoramic for our stay in Tulum was this beautiful picture of the pool. Hate to tell you it hasn't been built yet and they don't tell you that when you book. Other items: no functioning elevator, neither ClubHouse (shop) nor Gym were accessible. Upon arriving we had no codes to get into our room and security was of limited assistance so imagine arriving off 8 hours of traveling and not being able to access your room after carrying your multiple bags up flights of stairs since no elevator!! I was going to cry.... Once we were able to figure out how to make contact with the Xperience team all was good. We were able to get into our room which was the King Studio. It was very nice however once we sat on the bed it was broke - UGH!! With a quick phone call again we were moved to another room. Pleasantly surprised by a 2 bedroom suite with full kitchen, living room and dining room. This was a fantastic space. Clean, modern with a gorgeous tub that we took a nice soak since there was no pool or hot tub in the location. We love to experience the local area when we travel so this location was great. Walkable to the market for bottled water and supplies for breakfast, but also the local restaurants were fantastic and inexpensive, and tons of local shopping! Beware of the side roads though - they're barely paved - so if renting a car I wouldn't rent a sedan. I was thankful for our SUV. I would highly recommend The Panoramic when finished
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

willie

Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Skeptical after reading the reviews. We loved the actual property and the staff. We had a hiccup when we first arrived(hot water heater burst) but staff was right there to offer us new rooms. The new rooms wasn’t what I booked but was great rooms. The street isn’t paved and real bumpy but it’s Mexico. So I would definitely stay again and I recommend others as well.
Bodde här 5 nätter i augusti 2022
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Shateema

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Kommunikation
The property manager and people who worked in the hotel did not communicate, which left us with not much assistance. The front desk push us off to always call the property manager and never help us. The room had problems through out my stay and although the property manager tried to accommodate us. I didn't really feel good about how they did and had serval issues. I did my best to enjoy my stay but i wouldn't stay there again. No hot water, no light and ac in the room. And not one person on the property was helpful. I had to continuously reach out to management.
Bodde här 4 nätter i april 2022
Verifierad recension

8/10 Bra

Lura

Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Property was very nice and well taken care of. However, driving to the property was a mission with all the large holes and construction was working next door from early in the morning till late at night but everyone was very nice and very hospitable. Overall my experience with the hotel was a good one.
Bodde här 3 nätter i mars 2022
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Yesenia Jennifer

Gillade: Bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
The accommodations and personal. Room was amazin
Bodde här 10 nätter i november 2020
Verifierad recension

6/10 Okej

Angela

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter och kommunikation
I didn’t like the fact that any question I had the receptionist could not answer. Everything had to be done through email. There was no communication that the pool was closing. The rooms weren’t stocked up. The stove did not work requiring me to give away the food I had purchased.
Bodde här 7 nätter i augusti 2021
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

VALERIE

Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
HORRIBLE HOTEL! Do not be fooled stayed here 5 days booked for 6 days and had to leave a day early because this hotel does not clean your room. No housekeeping, no food, no wash rags, no restaurant near, nobody to help you when you need someone. Pool was filthy. I booked This hotel for my bf boyfriend and we came home extremely sick!!! Not sanitary at all! Do not come here! Sheets smelled like wet damped like mildew.
Bodde här 5 nätter i augusti 2021
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Absolutely beautiful! Loved the area (besides the crazy bumpy road to get there haha) and the hotel ! Self swimming pool upstairs in our room, perfect size bed, everything amazingly clean, beautiful view over the town and great staff ! Much more to say but to keep it short. Definitely a 5 star hotel from me ! Would definitely go back and would suggest it to a friend !
Bodde här 6 nätter i juli 2021
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
We stayed in PHC1 which I would consider the ghetto suite. The pool was never cleaned. We never received a remote control for the television. No cleaning services or new towels offered during my 8 day stay! We was temporarily moved to a basic studio , which I may add , had better amenities. (Face towels ,decor , kitchen necessities & a remote control! ) but in the basic studio the AC broke and flooded the room during our temporary stay. Destroyed my property and when I requested a claim report I was ignored by the host, Maria. We was than transferred back in PH1C (despite complaints with Maria). We did not enjoy our stay at all. it was uncomfortable. we seen other guess at the pool ( which the tiles are broken down , outdated currently nothing like photos ) the other guess were checking out early and described their stay as “the vibes are off” Our stay here was for 8 days and it was terrible overall . I do not recommend. Kitasogorgeous for photos videos.
Bodde här 8 nätter i juni 2021
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Where do I start!!!!! We arrived early and was told we could not check in until 3pm. We didn’t mind too much so we went to get food and came back at 3. When the “host” (I say that lightly) checked us in we entered the room and the floor was wet like someone had just mopped. We were under the impression that the room was vacant for 48 hrs in between guests. I placed my things in the closet and went to shower. When I came out it smelled like a wet dirty mop that was left in a dark closet. They had mopped the room with a dirty mop and it reeked!!! Simultaneously, I heard a dripping sound. I searched to see where it was coming from. Opened the closet to see that the AC unit was leaking onto all of my things!! Including my LV duffle bag. I contacted our “host”. She came, pressed some buttons on the AC and said to give it some time. I asked what about my luggage? She said she would contact the owner to reimburse me. We went to the pool to “give the AC time”. We came back to flooding!!! The entire floor wet. We then saw the “host” running to her car and leaving the property. She stopped answering our calls. We had to leave in the middle of the night in our wet swimsuits and find another hotel. Do not stay here. This is not a hotel. There is no management on site. There are no towels. It’s just bad. I was so disappointed.
Bodde här 2 nätter i maj 2021
Verifierad recension

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter
Very nice hotel for the most part as far as look but they don’t have food and my hot water didn’t work in my room the don’t have wash clothes just hand towels and dry towels. And they don’t clean or change sheets while you are there or switch out towels.
Bodde här 3 nätter i april 2021
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Jose

Gillade: Renlighet, rummets bekvämlighet och kommunikation

La atención es lo mejor!!

El complejo es excelente. Las habitaciones son perfectamente equipadas y la piscina privada tiene sol todo el día. Definitivamente es el hotel para mi siguiente vez en Tulum.
Bodde här 2 nätter i april 2021
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Monserrat

Gillade: Renlighet, rummets bekvämlighet och kommunikation
Muy bonito todo excelente servicio
Bodde här 1 natt i april 2021
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Very pretty and clean
Bodde här 1 natt i april 2021
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Excelente el departamento, todo tal cual se ofreció, también la chica de la Agencia muy atenta muy recomendable
Bodde här 2 nätter i februari 2021
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Bruno

Gillade inte: Kommunikation
Reservamos este local por conta do quarto com piscina privativa, porém tivemos a péssima experiência de não receber o quarto que reservamos e recebemos quarto no andar térreo e há uma construção ao lado onde há muito barulho, a host não se prontificou de avisar com antecedencia sobre o quarto onde nós relatou que havia um problema com o quarto horas após o horário do check in, não deu nenhuma outra possibilidade de troca. Localização afastada de todo centro turístico de Tulum. O quarto e hotel era confortavel porém com muito mosquito.
Bodde här 2 nätter i februari 2021
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Juan was great! The room I booked wasn’t available the first night we were there, but Juan made sure to accommodate us & had the room prepared for our last 3 nights!
Bodde här 4 nätter i december 2020
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Su habitacion armonia. Naturaleza Muy buena decoración, buen asistencia del personal del hotel. Seguridad en el hotel,
Bodde här 3 nätter i december 2020
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Tely

Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Excelente hotel, es la segunda vez que nos quedamos ahí
Bodde här 4 nätter i november 2020
Verifierad recension

8/10 Bra

Kimberly

Gillade: Renlighet, rummets bekvämlighet och kommunikation

Very unique hotel!

This hotel is super nice- the center with all of the trees that opens up to the sky is so cool. Room was spacious and clean and I liked the big bathroom. A few things I disliked: first is the location, it's a bit removed from the main downtown part of Tulum, so it takes 10-15 min to get a taxi called there, and the roads are horrible (bumpy dirt road with tons of holes in it). Second, not sure if this is truly a hotel or a "condo" but there was no housekeeping service any of the days I stayed, i.e. bed not made, trash wasn't taken out, toilet paper not replaced, etc. Lastly, one night there was a ton of people either above or next to me having a party. I didn't want to be that person to call the front desk to tell them to be quiet, but it was VERY loud and I was trying to sleep. There is NO phone in the room to contact front desk, and it was almost midnight so I wasn't getting out of bed. I called hotels.com for them to try to connect me but they did not have a direct # to the front desk, just some customer service answering machine. I could "leave a message" - sorry I did not want my problem solved the next day. Major fail, very annoying. The rooftop pool is a big draw- very cool circular infinity pool, however it was not filled all the way when I was there so it was a bit disappointing (they were repairing some tiles). Overall the hotel is nice, but I'm not sure I'd stay again.
Bodde här 3 nätter i november 2020