Hel lägenhet

Rialto Canal View With Terrace and Balcony by Wonderful Italy

Välj datum för att se priser

Recensioner

7,0 av 10,
Bra

Populära bekvämligheter

  • Kök
  • Gratis wi-fi
  • Luftkonditionering
  • Uteplats

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 2 av 2 rum

Lägenhet - balkong (Check-in location Santa Croce 515)

  • Utsikt mot kanalen
  • 110 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 6 sovplatser
  • 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (queensize)

Lägenhet - 2 sovrum (check-in online)

  • Utsikt mot kanalen
  • 130 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 2 queensize-sängar och 2 bäddsoffor (queensize)

Du kanske även gillar

Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Rialto Canal View With Terrace and Balcony by Wonderful Italy ligger centralt i Venedig. Palazzo Ducale och Markuskyrkan är viktiga sevärdheter, och vackra naturupplevelser kan du få i området kring Lido di Venezias stränder och Marina di Venezia. Stazioni Marittime och Venedigs naturhistoriska museum är också värda ett besök. Gå till vår reseguide för Venedig
Se fler lägenheter i Venedig
Karta
Castello 6076, Venice, VE, 30124

I närheten

  • En kanal med båtar och byggnader längs vattnet.
    Canal Grande
    2 min till fots - 0.2 km
  • En vidsträckt vy över Venedigs stora kanal, med historiska byggnader och gondoler.
    Basilica di Santa Maria della Salute
    2 min till fots - 0.2 km
  • En historisk byggnad med en skylt som visar att det är ett bevaringsvärt objekt, gondoler på vattnet och en klar himmel.
    Peggy Guggenheim-museet
    2 min till fots - 0.2 km
  • Ett konstgalleri inomhus med tegelväggar, träbjälkar och ett golv som reflekterar ljuset.
    Punta della Dogana
    2 min till fots - 0.2 km
  • En kanal med byggnader och en båt.
    Gallerie dell'Accademia
    6 min till fots - 0.6 km

Restauranger

  • Harry's Bar Cipriani
    19 min till fots
  • Gio's Restaurant & Terrace
    17 min till fots
  • Ombra del Leone
    18 min till fots
  • Ristorante Al Giglio
    14 min till fots
  • St. Regis Bar
    17 min till fots

Om boendet

Rialto Canal View With Terrace and Balcony by Wonderful Italy

  • Denna lägenhet med exklusiv profil ligger nära Canal Grande
  • Rialto Canal View With Terrace and Balcony by Wonderful Italy ligger bara en kort promenad från Markusplatsen och Markuskyrkan, och erbjuder bland annat en terrass. Håll dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
  • Du kan även räkna med förmåner som följande:
    • Flygtransfer till hotellet (avgift tillkommer), snabb utcheckning och en rökfri anläggning
    • Flerspråkig personal, hjälp med bokning av biljetter och guidade turer och bagageförvaring
  • Om rummen
  • Samtliga rum hos Rialto Canal View With Terrace and Balcony by Wonderful Italy är individuellt möblerade, och har bekvämligheter som sängtillbehör av högsta kvalitet och luftkonditionering, samt ytterligare förmåner såsom gratis wi-fi och ljudisolering.
  • Dessutom hittar du följande bekvämligheter i samtliga rum:
    • Bidéer, gratis toalettartiklar och hårtorkar
    • Garderober, balkonger och kök

Liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i lägenheten: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Ingen parkering på området
  • Transfer från flygplatsen dygnet runt vid schemalagda tider och på begäran mot en tilläggsavgift

Kök

  • Brödrost
  • Diskmaskin
  • Grytor och köksredskap
  • Mikrovågsugn
  • Spishäll
  • Stor kyl/frys

Sovrum

  • Duntäcke
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Bidé
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Schampo
  • Toalettpapper
  • Tvål

Utrymmen

  • Vardagsrum

Underhållning

  • 32-tums Platt-TV

Utomhus

  • Balkong
  • Terrass

Komfort

  • Luftkonditionering
  • Värme

Husdjur

  • Inga husdjur tillåts

Anpassning/tillgänglighet

  • Ingen hiss
  • Rökfritt boende

Tjänster och inrättningar

  • Bagageförvaring
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Strykjärn/strykbräda
  • Städning erbjuds en gång per vistelse

Höjdpunkter i området

  • I centrum
  • I ett historiskt område

Säkerhetsdetaljer

  • Kolmonoxidvarnare (värden har angett att det finns en kolmonoxidvarnare på boendet)
  • Uppgifter om rökdetektor saknas (värden har inte angett om det finns någon rökdetektor på boendet)
  • Brandsläckare

Allmän information

  • 1 byggnad
  • 2 enheter
  • 3 våningar
  • Byggdes 1600
  • Enskild möblering
  • Ljudisolering
  • Traditionell arkitektur

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.
Kontaktfri incheckning erbjuds
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 10.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds
Snabb utcheckning tillgänglig

Incheckningsinstruktioner

Gäster erbjuds transport från flygplats (avgifter kan tillkomma). Gäster måste kontakta boendet med reseinformation i förväg med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Detta boende har ingen reception.
Gäster måste kontakta boendet i förväg för incheckningsinstruktioner och portkod – privat ingång.
Kontakta boendet minst 72 timmar i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera incheckning.
Innan ankomst måste du registrera dig online via en säker länk
Kontakta boendet via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen om du har några frågor.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Vissa datum på året måste besökare betala en tillträdesavgift på EUR 5–10 per person och dag för inträde till Venedig. Personer med boende i Venedig behöver inte betala denna avgift. Gästerna måste dock begära en kupong för undantag i förväg och visa upp den tillsammans med ID-handling vid ankomst. För att kontrollera berörda datum, avgifter och begära ett undantag, gå till cda.ve.it/en/.
Gäster som bokar vistelsen i Venedig ombeds besöka webbplatsen för #EnjoyRespectVenezia www.comune.venezia.it/en/content/enjoyrespectvenezia för viktig information och bestämmelser som tillämpas i staden.
Gäster som planerar att anlända utanför ordinarie incheckningstid måste kontakta boendet i förväg för instruktioner för att checka in online.
Gäster måste kontakta boendet 7 dagar i förväg för att ordna med incheckning.

Åtkomst till boendet

Portkod, privat entré

Husdjur

Djur ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns att hyra för EUR 35 per vistelse.

Betalningstyper

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • JCB International
  • MasterCard
  • Visa

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Stadsskatt betalas på boendet. Skatten gäller inte boende i Venedig stad eller barn under 10 år. Ytterligare undantag kan gälla sjukhuspatienter och deras medresenärer samt personer som besöker staden av särskilda skäl, om korrekta dokument uppvisas på boendet. 30 procents nedsättning gäller mellan 1 och 31 januari.
  • Stadsskatt: Från 1 januari till 31 januari, EUR 2.80 per person per natt för vuxna. EUR 1.40 per natt för gäster från 10 till 16 år.
  • Stadsskatt: Från 1 februari till 31 december, EUR 4.00 per person per natt för vuxna. EUR 2.00 per natt för gäster från 10 till 16 år.

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Avgift för flygtransfer: EUR 95 per fordon
  • Spjälsäng (babysäng): EUR 35 per vistelse

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Namnet på kreditkortet som används vid incheckning för att betala för oförutsedda utgifter måste vara detsamma som huvudnamnet på rumsbokningen.
Boendet accepterar kreditkort och bankkort; ingen kontantbetalning.
Värden har angett att det finns en kolmonoxidvarnare på boendet.
Värden har inte angett om det finns någon rökdetektor på boendet.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetalj: brandsläckare.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Boendet rengörs av städpersonal
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Boendets registreringsnummer M0270428078, IT027042B4KZZ434SA, IT027042B4L7838RWK
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Boendet har inga hissar
Alla gäster, även barn, måste vara närvarande vid incheckning och uppvisa statligt utfärdad legitimation eller pass.
Kontanttransaktioner på boendet får inte överstiga EUR 5000, på grund av statliga bestämmelser. Du kan få mer information genom att kontakta boendet via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.

Vanliga frågor och svar

Är Rialto Canal View With Terrace and Balcony by Wonderful Italy husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Rialto Canal View With Terrace and Balcony by Wonderful Italy?

Detta boende har ingen parkering.

Vilka är incheckningstiderna för Rialto Canal View With Terrace and Balcony by Wonderful Italy?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.

Vilken utcheckningstid gäller för Rialto Canal View With Terrace and Balcony by Wonderful Italy?

Utcheckning sker senast klockan 10.00.

Erbjuder Rialto Canal View With Terrace and Balcony by Wonderful Italy flygtransfer?

Ja, flygtransfer till hotellet erbjuds och körs (tillgänglig på begäran). En avgift på EUR 95 per fordon tas ut.

Var ligger Rialto Canal View With Terrace and Balcony by Wonderful Italy?

Denna lägenhet i Dorsoduro ligger nära Punta della Dogana och Canal Grande. Markusplatsen och Piazzalle Roma ligger också 2 km härifrån.

Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?

Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.

Recensioner

Recensioner för Rialto Canal View With Terrace and Balcony by Wonderful Italy

7,0

Bra

7,4

Renlighet

10

Läge

9,4

Personal och service

8,0

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 13 av 35 recensioner
8 - Bra i betyg. 4 av 35 recensioner
6 - Okej i betyg. 9 av 35 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 4 av 35 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 5 av 35 recensioner

Recensioner

Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Amazing stay.
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Verifierad recension

6/10 Okej

Gillade: Renlighet och incheckning
I had a very disappointing stay. The fridge in the apartment was broken, which made it difficult to store food. There was also no lighting in the hallways and stairwells, making it unsafe to move around at night. The stairs leading into the property were in poor condition and appeared to be falling apart, which was concerning.
Bodde här 2 nätter i juni 2026
Verifierad recension

6/10 Okej

Gillade inte: Annonsens riktighet
The size of the apartment was nice. Confusing for check in, requested assistance for transport to the apartment but none arrived. Tried to reach out but no WiFi, was repaired the next day by maintenance who also checked the AC. Did have concerns regarding the pillows, one in particular had several black spots in the stuffing so we did not use it but wasn’t able to get help with that or extra towels and no washing machine. Showers were quite small and with no lift using the stairs was stressful with my disability. Railings would have been nice, rope was not really helpful especially where 4 stairs had significant damage. Had I known it was four flights up, I would have passed on this accommodation. The AC struggled but was fully operational. Pulled all the window linen away which helped but the apartment needed two more units, due to size and layout, to be effective. Checking out was concerning, no email confirmation. Guess all was good on their end.
Bodde här 3 nätter i augusti 2026
Verifierad recension

6/10 Okej

Gillade: Kommunikation
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Big apartment, but dusty and not enough glasswear- no wine glasses, or paper towels. 2 out of 3 bathrooms had poor water pressure and one toilet did not flush correctly, and had a strange smell upon arrival. Great location though!
Bodde här 2 nätter i januari 2026
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Gillade: Kommunikation
Gillade inte: Incheckning och annonsens riktighet
This property was a total disappointment. The furnishings in this apt do not resemble the pictures on Hotels.com. Not even close. Every piece of the furniture had something wrong with it - from missing handles on side dressers and wardrobe to peeling fabric on kitchen chairs. Pull out couch mattress was depressed in the middle. One of the AC units didn’t work at all. The shutter looking at the canal is broken and doesn’t go up, prohibiting view of the advertised “canal view.” The inside stairway leading up to apartment had broken in places, making a totally unsafe entry. The only positive was that the proprietor offered a small refund to stay and did install a new AC unit on the last day of our stay.
Bodde här 3 nätter i juni 2026
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Gillade inte: Renlighet, kommunikation och annonsens riktighet
Location was as described. Wifi did not work and communication with host did not rectify. Cleanliness of the property was awful. Stains on walls and window air units. Dust from vents has probably never been cleaned. Terrace furniture covered in bird feces. The furniture is in terrible condition. I would not recommend this place
Bodde här 3 nätter i mars 2026
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Beautiful property, bigger than I expected which was a pleasant surprise. Very clear directions on how to get there, and in a great location - close to Rialto.
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
We enjoyed the property. It is older furnished, but as advertised. You are immersed in local culture. We enjoyed the rooftop balcony at night. We felt the unit is very authentic and kept very clean. Good a/c.
Bodde här 2 nätter i juni 2025
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Gillade inte: Renlighet, incheckning, kommunikation och annonsens riktighet
This is the first negative review I’ve ever written. We walked into a couple having sex in the shower. Our apartment was double booked. Mistakes happen, but how everything has been handled ever since has been brutal. We were told the company would send a cleaning company before we got into the apartment. That never happened the first night. I was alone in the apartment when the other guest returned without knocking. When we asked to get the code changed so that they could not just come back again (we had three young kids with us), we were told it was not possible until the next day. Aside from that. There was blood on two of the beds and our AC broke the first night. The company was really good about coming in the next day and apologized for everything. We were told we would get a refund but it’s been two weeks with zero communication or follow up. We asked Expedia about it. They said that they were having a hard time getting a hold of this place about it and there was nothing that they can do.
Bodde här 2 nätter i juli 2026
Verifierad recension

6/10 Okej

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Good location, good kitchen. Too many mosquitoes, we were all badly bitten, having rashes and itching, it’s a big problem.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Verifierad recension

6/10 Okej

Gillade inte: Rummets bekvämlighet och kommunikation

Old place

very old building almost falling. Kitchen is the ONLY place that is nice everything else is old
Bodde här 2 nätter i juni 2024
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Gillade: Incheckning
Gillade inte: Renlighet, kommunikation och annonsens riktighet
The listing did not match the quality and condition of the listing. Despite raising these concerns multiple times during our stay, they were not adequately addressed. The responses were largely evasive and did not result in meaningful action.The issues we experienced included: Towels with holes. One bathroom shower with extremely low water pressure. One bathroom toilet with inadequate flushing pressure. The stairway leading to the unit was not illuminated, creating a safety hazard. The stone steps underneath the carpeting had fallen apart, making them particularly dangerous in the dark. Wardrobe doors without door knobs, making the wardrobes difficult and unable to use. Dishes left inside the dishwasher upon our arrival, leaving us unsure whether they were clean or dirty. No kitchen paper towels or kitchen cloths provided. Air conditioning units in two bedrooms were unable to cool the rooms adequately. These were not isolated inconveniences but multiple deficiencies that significantly impacted our stay.
Bodde här 3 nätter i juli 2026
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och kommunikation
I recently stayed at this rental apartment and had an absolutely fantastic experience from start to finish. The apartment was spotless, beautifully decorated, and exactly as described in the listing—if not better. It was clear that a lot of care and attention went into both the design and upkeep of the space. The location was perfect—close to everything I needed, with great restaurants, shops, and public transport just a short walk away. Despite being so central, the apartment was peaceful and quiet, making it easy to relax and feel at home. Every little detail—from the comfortable bed and high-quality linens to the well-equipped kitchen and fast Wi-Fi—made the stay extra enjoyable. I would absolutely stay here again and highly recommend this apartment to anyone looking for a comfortable, hassle-free, and enjoyable stay. Easily one of the best rental experiences I've ever had!
Bodde här 2 nätter i juni 2025
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

The kitchen lacks essentials ie coffee maker, wine glasses, glasses.
Bodde här 2 nätter i september 2023
Verifierad recension

6/10 Okej

Gillade: Renlighet

Ok

The air conditioning in our bedroom broke and there was no one to fix it on that day. It was very hot in Venice so we could not sleep in that room. The water pressure was very bad but I think all Venice may be that way? There were a lot of stairs if you have a hard time climbing stairs.
Bodde här 2 nätter i augusti 2025
Verifierad recension

8/10 Bra

Gillade: Rummets bekvämlighet

Balcony Apt with View

Convenient location in campo Santa Marina- a small square with a bar/caffe across the street which was great for grabbing a quick breakfast. About 15 min walk to Rialto Bridge and close to most shops, restaurants and pick up spot for gondola. Family of 4 stayed in apt with balcony, master BR, smaller bedroom (both with closets and TV), larger full bath and small half bath. Living room with TV and small kitchen was a nice plus. Owner communicated directions well, but never showed up which was ok I guess. Only complaint is stairs is a bit old and felt unsafe at certain spots. Charming spot but could use a bit sprucing up!
Bodde här 3 nätter i maj 2024
Verifierad recension

8/10 Bra

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Ok
Bodde här 2 nätter i juli 2022
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Gillade inte: Renlighet, rummets bekvämlighet och kommunikation

내 인생 최악의 숙소

개미떼가 창궐하는 집에 비싼 숙박료를 내고 투숙했네요 아이들 옷에 개미때가 나타나 아이들이 개미 트라우마를 얻었네요. 아마 지금 우리 캐리어 안에도 개미가 따라왔을겁니다. 전체적으로 귀신 나올거 같은 낡고 으스스한 분위기에 1층부터 진동하는 하수구 냄새. 허리도 굽히기 힘들정도로 좁은 샤워부스에 정면을 보고 앉을 수 없는 변기. 부엌 집기류와 가구는 쓸 수 없는 정도로 낡았음. 운영진은 얼굴도 보지 못했고 그나마 연락도 매우 힘들며 연락에 피드백도 전혀 없음. 3박동안 청소나 타월,시트교체 한번도 안해줘놓고 체크아웃하는 날은 10시정각에 청소원이 들이닥침. 와이파이도 드럽게 연결안됨. 정신건강을 생각한다면 지금이라도 예약을 취소하세요. 오죽하면 다른 여행지에 와서 새 호텔 체크인 하자마자 후기부터 남기고 있네요.
Bodde här 3 nätter i juli 2023
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Très bien situé et très grand. Problème d'odeur (cigarette) dans la chambre à coucher principale et léger retour d'égout dans la salle de bain. Malgré ce petit désagrément que le propriétaire à la capacité de régler, je recommande fortement car Terrasse donnant une vue incroyable et lieu très convoité.
Bodde här 3 nätter i maj 2023
Verifierad recension

6/10 Okej

I paid for the apartment with terrace and balcony,There was no terrace,no balcony in the apartment
Bodde här 2 nätter i september 2022
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, rummets bekvämlighet och kommunikation

Great location

Great location
Bodde här 3 nätter i mars 2022
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, rummets bekvämlighet och kommunikation

Magnifique

Super expérience, nous avons été très très surprises en arrivant, nous ne nous attendions pas à avoir un appartement aussi grand et aussi bien situé !! Nous l'avons trouvé très beau et cerise sur le gâteau, d'un côté un grand balcon qui donnait sur une petite place et de l'autre côté une vue plongeante sur le canal !
Bodde här 2 nätter i februari 2022
Verifierad recension

4/10 Dåligt

warning

The property is not in very good condition - two window blinds would not open; not enough kitchen utensils for the number of people booked; the shower water often just ran cold - but the really problem is the service from the owner. We were hassled by WhatsApp message for our credit card details in order to get city tax out of us. The owner then charged us, without any warning, almost twice the advertised rate in tax. The owner refused to pick up the phone to talk - the WhatsApp number just went to a voicemail - so all communication was done through text. When I questioned the amount taken from my card for city tax, the owner just blamed Expedia/Hotels.com for advertising the wrong rate. This created a lot of unnecessary anxiety and marred what was meant to be a dream family holiday. The fact that this place is in a good location for the main Venice sights did not make up for the stress caused by the unprofessional hassling leading up to our arrival in the city.
Bodde här 5 nätter i augusti 2020
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Bel appartement. Grande superficie, proche de commerce et bien placé. Nous y retournerons avec plaisir.
Bodde här 3 nätter i augusti 2020
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Apartamento muy bien ubicado; es muy amplio, cómodo y limpio. A50 m hay un supermercado para lo que se necesite. 100% recomendado.
Bodde här 2 nätter i januari 2020