Hotell nära Yamanakazas hall

“Six stars service!”

“Helt fantastisk ryokan i Yamanaka-onsen. Bokade 2 dagar och det var helt klart värt det. Man får fler förmåner om man bokar 2 dagar (t.ex. gratis lunch/låda) och servicen och maten är helt fantastisk. Bra läge, med nära till allt som finns i staden, smidigt att ta sig dit (finns gratis shuttle bus). Incheckning kan göra på engelska också, men personalen i restaurangerna har väldigt begränsade engelskakundskaper, såa tt kunna japanska underlättade väldigt mycket för oss. Personalen slappnade...

“温泉の泉質に満足”

“Our room was spacious and very clean. The private onsen was large and very comfortable, looking out over the river but completely private. We had the kaiseki dinner each night which was elaborate and delicious. The town of Yamanaka is very pretty with fun row of shops specialising in lacquer wear and pottery, some cafes, the usual restaurants and a big public men's and women's bath, along with a beautiful walk in the gorge along the river. All of this is within 5-15 minutes walk of the hotel....

“3世代で行きましたが　また3世代で行きたいと思う宿です。 どのスタッフの皆さんも愛想良くて好感が持てました。 料理は品数多い、無料の飲み物、無料アイス、温泉どれも素晴らしかったです。 癒されました。ありがとうございました。”

“落ち着いた雰囲気の旅館です。お料理が一工夫されていて、とても美味しかったです。 そして何より、温泉の温度が絶妙なお湯加減でした。 有難うございました。”

“こちらの宿を初めて利用させていただきました。近隣の宿は スタッフの方が駐車場まで元気にお声がけしながら御出迎えされて 荷物も全て持っておられました。こちらは玄関を掃いてらっしゃった方が出て来られて 「あ、どうぞこちらから。」とだけで 「ようこそお越しになられまして」の心遣いがないなと残念でした。部屋は 昔ながらの建物のようですが 広くて既に布団がひいてあり良かったのですが カーペットや机にごみや汚れが残っていて そちらもすごく残念でした。湯畑の方は お目当てということもあり 楽しみにしていました。石段のお手入れがもう少しされていたら良かったです。山の中で仕方ないのかもしれませんが ムカデやイモムシが大量にいたり葉っぱが沢山落ちていて 良い気持ちにはなりませんでした。お風呂は1番熱いお湯のところだけ入りました。自由に利用できるラウンジも せめてフレッシュジュースや酒類などが置いてあると良いかと。それなりの高い料金を払っているので 水、コーヒーだけでは あまりにお粗末でした。御食事処は あまりの静けさに 驚きました。他のお客さんがおられないのもありましたが 男性スタッフの方が...

“客室の古さも感じました。 宿泊者特典もあったが、全て終了時間が早かった。 (カラオケ1時間無料とあるが 、21時までとか)。チェックイン15時からの時間でないと取れない。 フロントスタッフが笑いながら、私達に説明している姿に腹が立ちそうになりました。 また、お風呂入替え制でしたが、女性風呂時間に男性が入っていた。スタッフが注意をしてくれたが、そもそも、わかるようにインフォメーションしてほしい。 夕食バイキングでしたが、食材盛り皿の回りが、落ちていても気にならないスタッフでした。雄山閣は人には進めないと思いました。”

“トイレの戸がうるさかったのでなおしてほしい。”

“貸し切り風呂が一杯で使用できない。使える共用の温泉は平均以下。また、湯舟の温度が熱すぎて入れない。”

“外観は趣きがあり、温泉もすごく良かったです お部屋もキレイでした スタッフさんも良く気がついて、色々と動いてくださいました ありがとうございました”

“Staying here was an expei”