Alacasu

Personal var jätte trevlig. Otroligt god mat. Fantastiskt bra spa.

Överlag var vistelsen bra. Hotellet erbjöd ett bra all inclusive-koncept med flera bassänger, en fin strand och många aktiviteter för både barn och vuxna. Maten var god och varierad. Spaavdelningen var helt okej, men ganska liten. Tyvärr var inomhuspoolen avstängd för reparation under hela vår vistelse, vilket var tråkigt. Hotellet är stort och var fullbokat, men trots det gick det att hitta lugnare platser. Den lilla djurparken med påfåglar, ankor, kaniner och höns var mycket uppskattad av vår 10-åring. Det fanns också en stor och fin lekplats för de yngre barnen. Städningen fungerade bra och personalen var i allmänhet trevlig och hjälpsam. Det som fungerade sämre var restaurangen. Det var ofta svårt att hitta ett ledigt bord, och personalen där var inte särskilt hjälpsam. Om man inte själv bad om hjälp fick man gå runt flera varv innan man hittade en plats. Samtidigt såg vi flera gånger att mindre sällskap satt vid stora bord som de egentligen inte behövde. Det skapade onödig platsbrist. Det var tråkigt att personalen inte gjorde något åt situationen, eller inte verkade vilja göra det. Detta är inget man förväntar sig på ett femstjärnigt hotell. Solstolarna vid bassängerna var, som väntat, upptagna från tidig morgon till sen kväll. Många gäster reserverade dem genom att lägga ut hotellhanddukar utan att lämna några personliga tillhörigheter. Personalen hade enkelt kunnat samla ihop handdukarna och frigöra platser, men det gjordes inte. Även här fick gästerna lösa situa

Vistelsen var bra, men isoleringen mellan rummen var under all kritik och höll mig med lite sömn trots byte av rum.