Hoppa till huvudsektionen

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Boendeklass: 4

Välj datum för att se priser

Recensioner

7,8 av 10,
Bra

Populära bekvämligheter

  • På privat strand
  • Pool
  • Frukost ingår
  • All inclusive
  • Spa
  • Gratis wi-fi
Det nuvarande priset är 3 036 kr
inklusive skatter och avgifter
18 maj – 19 maj

Se vilka förmåner du får med VIP Access

Få mer som medlem

  • Spara minst 15 % på utvalda VIP Access-boenden när du når Silver-nivå eller högre
  • Upplev toppkvalitet och utmärkt service
  • Få en förmån på utvalda boenden, samt gratis rumsuppgradering, tidig incheckning och sen utcheckning om tillgängligt

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 16 av 16 rum

Öppna alla foton för STAR Class Producers Three Bedroom Suite

Utsikt från rummet

STAR Class Producers Three Bedroom Suite

  • Utsikt mot trädgården
  • 389 kvadratmeter
  • 3 sovrum
  • 12 sovplatser
  • 2 kingsize-sängar, 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 1 kingsize-säng, 4 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för STAR Class Directors Suite Two Bedroom

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och minibar

STAR Class Directors Suite Two Bedroom

  • Utsikt mot trädgården
  • 168 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 2 queensize-sängar, 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

Terrass/Patio

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

  • 335 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 2 queensize-sängar, 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Directors Suite Two Bedroom

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och minibar

Directors Suite Two Bedroom

8,0 av 10
Mycket bra
(1 recension)
  • Utsikt mot trädgården
  • 168 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för STAR Class Entourage Suite

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och minibar

STAR Class Entourage Suite

8,0 av 10
Mycket bra
(2 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 64 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för STAR Class Junior Suite Ocean View

STAR Class Junior Suite Ocean View | Utsikt från rummet

STAR Class Junior Suite Ocean View

7,0 av 10
Bra
(2 recensioner)
  • Utsikt mot havet
  • 54 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för STAR Class Junior Suite

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och minibar

STAR Class Junior Suite

8,6 av 10
Utmärkt
(12 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 54 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för STAR Class Directors Suite One Bedroom

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och minibar

STAR Class Directors Suite One Bedroom

9,4 av 10
Enastående
(3 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 114 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Junior Suite Swim Out

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och minibar

Junior Suite Swim Out

9,0 av 10
Underbart
(25 recensioner)
  • 54 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

Terrass/Patio

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

  • 114 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Juniorsvit

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och minibar

Juniorsvit

8,0 av 10
Mycket bra
(69 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 54 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Directors Suite One Bedroom

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och minibar

Directors Suite One Bedroom

7,8 av 10
Bra
(8 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 114 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Entourage Suite

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och minibar

Entourage Suite

7,4 av 10
Bra
(3 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 64 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för STAR Class Junior Suite Swim Out

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och minibar

STAR Class Junior Suite Swim Out

7,0 av 10
Bra
(11 recensioner)
  • 54 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

Utsikt från rummet

STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

10,0 av 10
Enastående
(2 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 335 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 2 queensize-sängar, 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Junior Suite Ocean View

Junior Suite Ocean View | Utsikt från rummet

Junior Suite Ocean View

8,0 av 10
Mycket bra
(14 recensioner)
  • Utsikt mot havet
  • 54 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ligger på en privat strand i Costa Mujeres. Ultramar färja Puerto Juárez och Terminal Marítima Isla Mujeres kan vara värda att kolla in om du har aktiviteter på programmet, och den som har lust att shoppa kan besöka Cancun Mall och Puerto Cancún Marina Town Center. Har du barn med dig på resan? Då kan det vara läge att besöka El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Annars kan du gå på ett evenemang eller se en match på Beto Ávilas basebollarena. Gå till vår reseguide för Costa Mujeres
Karta
Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 41 min med bil

Restauranger

  • So Cal Gourmet Food Emporium
    1 min till fots
  • Grand Caribe
    8 min till fots
  • Kulinarium Riu Latino
    3 min med bil
  • The Shores Restaurant
    1 min till fots
  • Restaurante Grill
    8 min till fots

Om boendet

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Boende med exklusiv profil med all-inclusive
Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort lockar med gratis frukostbuffé, en bar i poolen och en bar vid poolen. Detta boende erbjuder bekvämligheter som en privat strand och massage på stranden, så här kan du verkligen njuta av solen. Njut av massage, ansiktsbehandlingar och manikyr och pedikyr på spaanläggningen på plats. På boendet finns So Cal Gourmet Emporium – restaurang med internationell gastronomi som serverar frukost, lunch och middag. Ett gym erbjuder aerobicsklasser och yogalektioner. Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort kan dessutom erbjuda en livsmedelsaffär/närbutik, en terrass och designerbutiker på plats. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet och utnyttja andra bekvämligheter, såsom ett kafé och en trädgård.
Du kan även dra nytta av följande förmåner under din vistelse:
  • 4 utomhuspooler och en barnpool samt solstolar, parasoller och en bar i poolen
  • En rökfri anläggning, en dygnet runt-öppen reception och conciergetjänster
  • Flerspråkig personal, strandparasoller och en hiss
  • Hjälp med bokning av biljetter och guidade turer, bröllopstjänster och kaffe/te i lobbyn
  • Gästrecensionerna talar varmt om den hjälpsamma personalen
Om rummen
Samtliga 648 rum ståtar med bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och sängtillbehör av högsta kvalitet, samt ytterligare detaljer såsom laptopanpassade värdeförvaringsskåp och arbetsyta för laptop.
Du kan också hitta följande bekvämligheter i alla rum:
  • Gratis spjälsängar och gratis extrasängar
  • Regnduschar, lyxtoalettartiklar och hårtorkar
  • Platt-tv med premiumkanaler
  • Garderober, balkonger och separata sittutrymmen

Information om all inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Priser och samarbeten

Miljöcertifierat boende
Detta boende deltar i Travelife, ett program som mäter hur boendet påverkar en eller flera av följande aspekter: miljö, samhälle, kulturarv och lokal ekonomi.

Liknande boenden

Bar (på boendet)
Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only
Costa Mujeres
  • Pool
  • Frukost ingår
  • All inclusive
  • Spa
8.0 av 10, Väldigt bra, 738 recensioner
Priset är 2 918 kr
inklusive skatter och avgifter
19 maj – 20 maj
Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only
Jämför liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Ingen parkering på området

Mat och dryck

  • Gratis frukostbuffé tillgänglig alla dagar 07.00–11.00
  • En bar vid poolen
  • En bar/lounge
  • En poolbar
  • En restaurang
  • Ett kafé/fik
  • Kaffe och te i gemensamma utrymmen
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

Att göra

  • 4 utomhuspooler
  • Barnpool
  • Designerbutiker
  • Fullständigt spa
  • Gratis barnklubb
  • Gym
  • Gympass
  • Lekplats
  • Pilates
  • Yogalektioner

Familjevänligt

  • 4 utomhuspooler
  • Barnpool
  • Gratis barnklubb
  • Gratis extrasäng
  • Lekplats
  • Livsmedelsaffär
  • Snackbar/deli
  • Spel för barn
  • Spjälsäng på rummet

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Guideböcker
  • Livsmedelsaffär
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Städning varje dag
  • Uppbäddningsservice

Business-service

  • Business-service
  • Konferenscenter

Utomhus

  • Poolparasoller
  • På en privat strand
  • Solstolar vid poolen
  • Strandparasoller
  • Terrass
  • Trädgård

Fullständigt spa

  • Ansiktsbehandlingar
  • Djupmassage
  • Gravidmassage
  • Klassisk massage
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar
  • Sportmassage
  • Thaimassage

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss
  • Rullstolsanpassning
  • Tillgänglighetsanpassad conciergedisk
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk
  • Tillgänglighetsanpassad väg
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)

Mer

  • Byggdes 2019
  • Rökfritt boende

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Duntäcke
  • Gratis extrasäng
  • Gratis spjälsäng
  • Mörkläggningsgardiner
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Badrockar
  • Dusch
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Lyxtoalettartiklar
  • Regndusch
  • Schampo
  • Toalettpapper
  • Tofflor
  • Tvål

Underhållning

  • Platt-tv med premiumkabelkanaler

Mat och dryck

  • Gratis vatten på flaska
  • Minibar
  • Rumsservice dygnet runt
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Arbetsområde för laptop
  • Ingång från loftgång
  • Laptopanpassat värdeförvaringsskåp
  • Luftkonditionering
  • Separat sittutrymme
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Takfläkt
  • Telefon

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
Kontaktfri incheckning erbjuds
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds
Sen utcheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för sen utcheckning

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Ett barn på upp till 1 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Extrasängar finns att tillgå utan extra kostnad.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Stadsskatt: 35.193 MXN per person per natt

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare och rökdetektor.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Boendets registreringsnummer 003-007-003963/2025
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Poolen är tillgänglig mellan 07.00 och 20.00.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.

Boendet kallas även

Planet Hollywood Beach Resort Cancun - All Inclusive Hotel
Planet Hollywood Beach Resort Cancun
Planet Hollywood Beach Resort Cancun All Inclusive

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Ja, boendet har 4 utomhuspooler och en barnpool. Poolen är tillgänglig 07.00–20.00.

Hur mycket kostar det att bo på Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Enligt uppgifter från den 24 apr. 2026, startar priserna från 3 036 kr för en natts vistelse för två vuxna på Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort den 18 maj 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort har ingen parkering.

Vilka är incheckningstiderna för Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).

Finns det all-inclusive-förmåner på Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Ja, boendet är all-inclusive.

Var ligger Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Detta boende vid stranden i Costa Mujeres ligger 4,5 km från Playa Mujeres Golf Club och mindre än en mil från Playa Mujeres och Punta Sam-stranden. Ultramar färja Puerto Juárez och El Niño-stranden ligger också mindre än 15 km härifrån.

Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?

Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.

Recensioner

Recensioner för Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

7,8

Bra

8,4

Renlighet

8,4

Bekvämligheter

8,2

Personal och service

8,2

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 464 av 1000 recensioner
8 - Bra i betyg. 212 av 1000 recensioner
6 - Okej i betyg. 148 av 1000 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 79 av 1000 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 97 av 1000 recensioner

Recensioner

8/10 Bra

Alexander

Reste med familjen
Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 8 nätter i januari 2024

8/10 Bra

Alexander

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service

Familjeveckor

Perfekt för barnfamiljer. mycket bra mat, även för oss som försöker hålla diet.
Bodde här 3 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Mariann

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I had the absolute pleasure of joining my family for a stay at Planet Hollywood Cancun, and I can honestly say it exceeded all my expectations. From the moment we arrived, everything felt easy, welcoming, and thoughtfully done. The resort has such a fun, lively atmosphere, with movie-themed touches everywhere you look. I’m not usually one to “geek out,” but I have to admit, I found myself smiling at all the memorabilia and little details—it really adds something special to the experience. What made the trip truly memorable, though, was the time spent together. There was something for everyone, and it made it so easy to relax, enjoy great meals, and just be present with family. The staff were warm and attentive, and the entire place felt clean, safe, and well-run. All in all, a fantastic vacation. I came home happy, a little sun-kissed, and very grateful for the memories we made together.
Bodde här 7 nätter i april 2026

10/10 Fantastiskt

Jennifer

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We just got back from Planet Hollywood Cancun, and after visiting a lot of resorts, this one stands out as better than most. The resort itself is beautiful, and the movie theme is done really well. I’ll admit, I geeked out a bit with all the memorabilia scattered around. The crown jewel for me was seeing the signed Happy Gilmore putter from Happy Gilmore in the sports bar. Absolute legend piece from Adam Sandler. Food had a few ups and downs, but overall we really enjoyed it, especially the Italian restaurant. This place is amazing for families. Our three kids had the time of their lives. Only downside was poolside seating can be tough to get if you’re not up early. Biggest highlight though was the Expedia concierge team. Which we didn't even know we had access to until we got there lol. Dana and David were incredible. They handled all our reservations, checked in daily, and even set up a birthday surprise for my wife. They truly felt like family by the end of the trip. It was so nice to see a couple people who cared so much about there job and ensuring their clients had the greatest time! Thank you to you both!!!! Overall, a fantastic experience!
Bodde här 7 nätter i april 2026

10/10 Fantastiskt

Josefina

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very nice family friendly resort. Hospitality was great .
Bodde här 3 nätter i april 2026

10/10 Fantastiskt

Matthew

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Definitely book through Expedia. Their on site reps (Dana and David) were key to the success of our trip. They were attentive, checking in everyday. They booked us restaurants in advance and asked us for anything we needed.
Bodde här 7 nätter i april 2026

10/10 Fantastiskt

Emily

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
My stay at planet hollywood was amazing. Thank you so much to all the staff. The two concierges David & Dana were truly amazing in catering to us. They booked all our reservations, made sure we were comfortable & taken care of all the time. The front desk staff were so kind as well, they had upgraded us to Star class free of cost. The rooms were gorgeous, best room I had stayed at in cancun. The restaurants were very tasty. I would definitely be returning! Thank you again.
Bodde här 4 nätter i april 2026

4/10 Dåligt

Hary

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
No options for food beside the pool and beach. Entertainment is good Food is dining restaurants is very ok
Bodde här 4 nätter i april 2026

10/10 Fantastiskt

Armando

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Super bien todo, gracias al apoyo de Miguel supervisor de recepción, gracias a Dana y David siempre nos apoyaron con todo para tener una estadía mejor , felicitaciones para Silvia (disco) es una personas super especial con toda la actitud del mundo, necesitan más personal como estás personas que menciono.
Bodde här 1 natt i april 2026

10/10 Fantastiskt

Armando

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Super atención por parte de Miguel el supervisor de la recepción, una atención única,excelente atención por parte de dana y David, la atención de Silvia (disco) super execelente persona necesitan más personal como esa mujer siempre atenta y amable.
Bodde här 1 natt i april 2026

8/10 Bra

Luis Alberto

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Recibimos un trato excelente por parte de Dana Gtz y David Albahari los embajadores de Expedia. Desde el día 1 nos apoyaron y fueron increíbles con nuestra familia. Quedamos satisfechos con el hotel en general. Creemos que si le hace falta un poco de mantenimiento al hotel para que no se vea “viejo”. La comida buena pero puede mejorar. La atención del personal fue buena. Los encargados de amenidades fueron excelentes, el Dj Nava, Mar, etc. Las chicas del Kids club igual super lindas con mis hijas. Si volveríamos.
Bodde här 3 nätter i april 2026

10/10 Fantastiskt

Gicela

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bien
Bodde här 1 natt i mars 2026

8/10 Bra

Ubaldo

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
****Expedia crew team David and Dana were exceptionally helpful, our family felt very special with their support provided during our visit. *** Rooms .- closed doors and bathroom doors not well maintained not locking and continuously you need to get it close in order to prevent any accident while walking around the room. Pool.- Hotel has 3 pools for families but not enough big and not enough chairs to get sitting around 100 chairs for a big complex you have to wake up at 6:00 am to be able to get a couple of chairs, if so you step by 7:00 am all of them are busy. Food.- Mostly in the pool area you would be able to find hot dogs, burgers and pizza, if do you need any other plate you need to walk over the restaurant. Entertaining shows were good, Hindu restaurant also fantastic, 5 stars Italian restaurant not too good. 3 stars Japanese restaurant 5 stars. Steak House hoster very mean, waiter manager looked very stressed passing it to the team.
Bodde här 4 nätter i april 2026

10/10 Fantastiskt

Doorjodhan

Reste med familjen
The room and all the amenities were great
Bodde här 4 nätter i april 2026

10/10 Fantastiskt

Dawn

Reste i grupp, Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We stayed on the family side as a family of 4 having a 13- and 17-year-old. Our room was kept clean and housekeeping was always available to provide the extras as requested. Our kids loved having room service as an option for food in the late evenings or when they did not feel liking venturing out in the sun. We all enjoyed the swim-up bars for the refreshing drinks. Most of all we appreciated discovering upon our arrival that Expedia had already made dinner reservations for us for each night of our stay - this was a pleasant surprise and definitely a perk that we having been talking about with others. In addition to the dinner reservations, Expedia staff checked in with us frequently to assist with any questions or reservations that we had or may want at the resort. Having booked through Expedia made the stay a little more special!
Bodde här 7 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Edward

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Nice gym
Bodde här 5 nätter i mars 2026

8/10 Bra

James

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We stayed at Planet Hollywood for our family spring break, and with several other families. We have nothing but wonderful things to say about the staff, especially David and Dana, who were always checking in with us, helping to make sure we had a dinner reservation for our larger group, as well as reserving cabanas for us for several days. Our room was great… two queens and a sofa bed was good for a family of four. The housekeeping staff did a great job, the room was always clean and tidy. No bugs, brought us extra towels quickly if needed, the a/c worked great, as well as the ceiling fan. The only “annoyance” was with the folks who stock the fridges. Two beers a day for a family of four is “no bueno” - but David and Dana always helped here. As far as the restaurants, we did the hibachi one night, Italian two nights, steakhouse two nights and sports bar one night. No complaints about any of them, only comment is that we preferred to order from the menu versus the family style. Food was good for both, but they just seemed to hurry us along more with the family style… not sure why, just an observation. The fresh pizzas were AMAZING and great for lunch time at the pool. We did order room service for breakfast almost every day, and also was very good. We did not have the star class upgrade, but one of the families we were with did. It was definitely a different vibe and crowd, but not a significant difference in our overall experience. Highly recommend PH!!
Bodde här 6 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Jason

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Star Class breakfast and lunch through were outstanding, as were the pizzas and taco truck on the adult side. Dinners were average except for the Italian restaurant which was very good. Avoid family style service. The butlers/concierge service was hugely helpful in making reservations. Could not have done it without them.
Bodde här 6 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Harsh

Reste i grupp
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Dana and David were very caring. Without them it was impossible to get our restaurants reserved. They got us a complementary poolside cabana and 3 hrs time at trampoline park.
Bodde här 7 nätter i mars 2026

6/10 Okej

Elizabeth, squamish

Gillade: Personal och service
Bodde här 7 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Virgen

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
They need to improve the rooms—they have a strong musty smell, and my daughter got sick. They should also have more music and more activities for both adults and children. The staff is insufficient; the lines are long, and the wait times are high because there aren’t enough staff members.
Bodde här 4 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Lance

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Vinay

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Clean room, helpful staff.

10/10 Fantastiskt

Amy

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The room was beautiful and staff were great. I had a beautiful ocean ciew
Bodde här 7 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Satish

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Our two Expedia Ambassadors, Dana and David were amazing!! They were very attentive and went above and beyond to make our stay at the resort smooth and enjoyable. In particular, when the headboard above one of our beds fell at 10 at night, we sent David a message and he had maintenance in our room within 5 minutes to fix the problem. And the next day without us asking he arranged for our kids to get a free day pass at Planet Play to make up for the inconvenience. We really appreciate that level of excellent service.
Bodde här 4 nätter i mars 2026