Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

4.0-stjärnigt boende
Aktiviteter vid stranden för hela familjen och 4 utomhuspooler

Välj datum för att se priser

Fotogalleri för Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Privat strand, vit sandstrand, parasoller och massage på stranden
Privat strand, vit sandstrand, parasoller och massage på stranden
Utsikt från luften
Bekvämlighet
Utsikt från boendet
VIP Access

Recensioner

7,8 av 10,
Bra

Populära bekvämligheter

  • På privat strand
  • Frukost ingår
  • Pool
  • Bar
  • Rumsservice
  • Spa
Det nuvarande priset är 2 655 kr
inklusive skatter och avgifter
29 sep. – 30 sep.

Få mer som medlem

  • Spara minst 15 % på utvalda VIP Access-boenden när du når Silver-nivå eller högre
  • Upplev toppkvalitet och utmärkt service
  • Få en förmån på utvalda boenden, samt gratis rumsuppgradering, tidig incheckning och sen utcheckning om tillgängligt

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 16 av 16 rum

Juniorsvit

8,0 av 10
Mycket bra
(62 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Mörkläggningsgardiner
Duntäcke
Kvalitetssängkläder
  • 54 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Duntäcke
Separat sovrum
Kvalitetssängkläder
  • 114 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 1 kingsize-säng

Junior Suite Swim Out

9,0 av 10
Underbart
(22 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Mörkläggningsgardiner
Duntäcke
Kvalitetssängkläder
  • 54 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

STAR Class Directors Suite One Bedroom

9,0 av 10
Underbart
(2 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Duntäcke
Separat sovrum
Kvalitetssängkläder
  • 114 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 1 kingsize-säng

STAR Class Junior Suite

8,6 av 10
Utmärkt
(12 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Mörkläggningsgardiner
Duntäcke
Kvalitetssängkläder
  • 54 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

STAR Class Junior Suite Ocean View

7,0 av 10
Bra
(2 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Mörkläggningsgardiner
Duntäcke
Kvalitetssängkläder
  • 54 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 4 sovplatser
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

STAR Class Entourage Suite

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Mörkläggningsgardiner
Duntäcke
Kvalitetssängkläder
  • 64 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Directors Suite Two Bedroom

8,0 av 10
Mycket bra
(1 recension)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Duntäcke
2 sovrum
Kvalitetssängkläder
  • 168 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

10,0 av 10
Enastående
(2 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Duntäcke
2 sovrum
Kvalitetssängkläder
  • 335 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 2 queensize-sängar, 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

STAR Class Junior Suite Swim Out

7,0 av 10
Bra
(11 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Mörkläggningsgardiner
Duntäcke
Kvalitetssängkläder
  • 54 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Entourage Suite

7,4 av 10
Bra
(3 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Mörkläggningsgardiner
Duntäcke
Kvalitetssängkläder
  • 64 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 1 kingsize-säng

Directors Suite One Bedroom

7,8 av 10
Bra
(8 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Duntäcke
Separat sovrum
Kvalitetssängkläder
  • 114 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Duntäcke
2 sovrum
Kvalitetssängkläder
  • 335 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 2 queensize-sängar, 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

STAR Class Directors Suite Two Bedroom

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Duntäcke
2 sovrum
Kvalitetssängkläder
  • 168 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 2 queensize-sängar, 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

STAR Class Producers Three Bedroom Suite

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Duntäcke
3 sovrum
Kvalitetssängkläder
  • 389 kvadratmeter
  • 3 sovrum
  • 12 sovplatser
  • 2 kingsize-sängar, 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 1 kingsize-säng, 4 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Junior Suite Ocean View

7,8 av 10
Bra
(12 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Mörkläggningsgardiner
Duntäcke
Kvalitetssängkläder
  • 54 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 4 sovplatser
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ligger på en privat strand i Costa Mujeres. Ultramar färja Puerto Juárez och Terminal Marítima Isla Mujeres kan vara värda att kolla in om du har aktiviteter på programmet, och den som har lust att shoppa kan besöka Cancun Mall och Puerto Cancún Marina Town Center. Har du barn med dig på resan? Då kan det vara läge att besöka El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Annars kan du gå på ett evenemang eller se en match på Beto Ávilas basebollarena.
Karta
Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028

I närheten

  • Playa Mujeres Golf Club - 8 min med bil - 4.8 km
  • Playa Mujeres - 11 min med bil - 6.2 km
  • Terminal Marítima Isla Mujeres - 56 min med bil - 15.9 km
  • North Beach - 57 min med bil - 16.6 km
  • Dolphin Discovery - 60 min med bil - 19.4 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 41 min med bil

Restauranger

  • ‪Isla Blanca - ‬5 min med bil
  • ‪Moctezuma - ‬3 min med bil
  • ‪Steakhouse - ‬5 min med bil
  • ‪Sports Bar - ‬3 min med bil
  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬1 min till fots

Om boendet

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Boende med exklusiv profil med all-inclusive
Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort lockar med gratis frukostbuffé, en bar i poolen och en bar vid poolen. Detta boende erbjuder bekvämligheter som en privat strand och massage på stranden, så här kan du verkligen njuta av solen. Njut av sportmassage, manikyr och pedikyr och ansiktsbehandlingar på spaanläggningen på plats. På boendet finns So Cal Gourmet Emporium – restaurang med internationell gastronomi som serverar frukost, lunch och middag. Ett gym erbjuder pilatesklasser och aerobicsklasser. Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort kan dessutom erbjuda en livsmedelsaffär/närbutik, en terrass och designerbutiker på plats. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet och utnyttja andra bekvämligheter, såsom ett kafé och en trädgård.
Du kan även dra nytta av följande förmåner under din vistelse:
  • 4 utomhuspooler och en barnpool samt solstolar, parasoller och en bar i poolen
  • En presentbutik, kaffe/te i lobbyn och hjälp med bokning av biljetter och guidade turer
  • Bagageförvaring, en rökfri anläggning och flerspråkig personal
  • Conciergetjänster, strandparasoller och bröllopstjänster
  • Gästrecensionerna talar varmt om den hjälpsamma personalen
Om rummen
Samtliga 648 rum ståtar med bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och sängtillbehör av högsta kvalitet, samt ytterligare detaljer såsom laptopanpassade värdeförvaringsskåp och arbetsyta för laptop.
Du kan också hitta följande bekvämligheter i alla rum:
  • Gratis spjälsängar och gratis extrasängar
  • Regnduschar, lyxtoalettartiklar och hårtorkar
  • Platt-tv med premiumkanaler
  • Möblerade balkonger eller terrasser, garderober och kaffe- och tebryggare

Information om all inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Ingen parkering på området

Mat och dryck

  • Gratis frukostbuffé tillgänglig alla dagar 07.00–11.00
  • En bar vid poolen
  • En bar/lounge
  • En poolbar
  • En restaurang
  • Ett kafé/fik
  • Kaffe och te i gemensamma utrymmen
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

Att göra

  • 4 utomhuspooler
  • Barnpool
  • Designerbutiker
  • Fullständigt spa
  • Gratis barnklubb
  • Gym
  • Gympass
  • Lekplats
  • Pilates
  • Yogalektioner

Familjevänligt

  • 4 utomhuspooler
  • Barnpool
  • Gratis barnklubb
  • Gratis extrasäng
  • Lekplats
  • Livsmedelsaffär
  • Snackbar/deli
  • Spel för barn
  • Spjälsäng på rummet

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Guideböcker
  • Livsmedelsaffär
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Städning varje dag
  • Uppbäddningsservice

Business-service

  • Business-service
  • Konferenscenter

Utomhus

  • Poolparasoller
  • På en privat strand
  • Solstolar vid poolen
  • Strandparasoller
  • Terrass
  • Trädgård

Fullständigt spa

  • Ansiktsbehandlingar
  • Djupmassage
  • Gravidmassage
  • Klassisk massage
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar
  • Sportmassage
  • Thaimassage

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss
  • Rullstolsanpassning
  • Tillgänglighetsanpassad conciergedisk
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk
  • Tillgänglighetsanpassad väg
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)

Mer

  • Byggdes 2019
  • Rökfritt boende

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Duntäcke
  • Gratis extrasäng
  • Gratis spjälsäng
  • Mörkläggningsgardiner
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Badrockar
  • Dusch
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Lyxtoalettartiklar
  • Regndusch
  • Schampo
  • Toalettpapper
  • Tofflor
  • Tvål

Underhållning

  • Platt-tv med premiumkabelkanaler

Mat och dryck

  • Gratis vatten på flaska
  • Minibar
  • Rumsservice dygnet runt
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Arbetsområde för laptop
  • Laptopanpassat värdeförvaringsskåp
  • Luftkonditionering
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Takfläkt
  • Telefon

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
Kontaktfri incheckning erbjuds
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds
Sen utcheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för sen utcheckning

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Ett barn på upp till 1 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Extrasängar finns att tillgå utan extra kostnad.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Städtjänster: MXN 33.94 per natt

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare och rökdetektor.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Poolen är tillgänglig mellan 07.00 och 20.00.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.

Boendet kallas även

Planet Hollywood Beach Resort Cancun - All Inclusive Hotel
Planet Hollywood Beach Resort Cancun
Planet Hollywood Beach Resort Cancun All Inclusive

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Ja, boendet har 4 utomhuspooler och en barnpool. Poolen är tillgänglig 07.00–20.00.

Hur mycket kostar det att bo på Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Enligt uppgifter från den 13 sep. 2025, startar priserna från 2 621,19 kr för en natts vistelse för två vuxna på Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort den 29 sep. 2025, exklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort har ingen parkering.

Vilka är incheckningstiderna för Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).

Finns det all-inclusive-förmåner på Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Ja, boendet är all-inclusive.

Var ligger Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Detta boende vid stranden i Costa Mujeres ligger 4,5 km från Playa Mujeres Golf Club och mindre än en mil från Playa Mujeres och Punta Sam-stranden. Ultramar färja Puerto Juárez och El Niño-stranden ligger också mindre än 15 km härifrån.

Recensioner för Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Recensioner

7,8

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 443 av 1003 recensioner
8 - Bra i betyg. 219 av 1003 recensioner
6 - Okej i betyg. 160 av 1003 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 83 av 1003 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 98 av 1003 recensioner

8,4/10

Renlighet

8,0/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Alexander

Reste med familjen
Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 8 nätter i januari 2024

8/10 Bra

Alexander

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service

Familjeveckor

Perfekt för barnfamiljer. mycket bra mat, även för oss som försöker hålla diet.
Bodde här 3 nätter i december 2023

6/10 Okej

Lauro Maldonado

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Excelentes instalaciones, todo en la habitación muy bien, pero le falto servicio en bares, variedad de comidas, acceso a bebidas y cafés, se acababan constantemente,
Bodde här 7 nätter i augusti 2025

8/10 Bra

Edgar

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The beach is beautiful
Bodde här 4 nätter i september 2025

10/10 Fantastiskt

Alex Patricio Tapia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Restaurants
Bodde här 4 nätter i september 2025

8/10 Bra

Joseph Michael

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Overall it is a nice resort. We spent an additional $600 to upgrade the food and wine on just 2 nights of dinning for 4 adults, personally if they cut that in half they will sell more. They kept running out of beer and ice on the beach bar. We go to Cancun to hang on the beach, we had to move to the crowded pool just to get cold drinks. Every staff member are nice and willing to help. Edgar Murcia is a wonderful person, look him up for an added touch of VIP.
Bodde här 6 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Casey

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was so Beautiful
Bodde här 4 nätter i september 2025

10/10 Fantastiskt

Jaquaya

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
HAD A GREAT TIME.
Bodde här 3 nätter i september 2025

10/10 Fantastiskt

Juan jose

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gracias a jose luis por atendernos tan bien
Bodde här 1 natt i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Lorinda

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful property. Travelled with family and paid for star class. 6 people in total. Kids loved the lazy river and stayed busy the entire stay. Entertainment was great, spa was amazing and the tours were easy to book on site. Food was delicious and fast (no waiting in line with star class) easy to use app to book reservations/check daily activities. Check in was a breeze and room service was a hit for the kids 24/7.
Family side/ coming from building 25
Beach
View from Adults only side
Main pool family side/ music playing and swim up bar
Bodde här 7 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

David

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
The atmosphere was amazing, Food wasn’t so great. Best was Steakhouse
Bodde här 6 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Juan jose

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El mejor hotel
Bodde här 1 natt i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Héctor Lisandro

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Amazing work
Bodde här 1 natt i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

ale

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nos gustó mucho el servicio del personal en general pero en especial de nuestros mayordomos Enrique Covarrubias y Juan fue un gusto coincidir con ellos ya que siempre estuvieron atentos y con la mejor disposición de ayudarnos en cualquier momento. Muchas gracias por todo!!
Bodde här 4 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Linda

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The property was well keep and the Butler Service was excellent.
Bodde här 4 nätter i augusti 2025

8/10 Bra

Yatinkumar

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Property has a rooms with moisture smell , That was holding back. Also the customer service was not there far.
Bodde här 4 nätter i maj 2025

8/10 Bra

Zong Fei

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very nice
Bodde här 6 nätter i augusti 2025

6/10 Okej

Premanand

Property clean but too big .Lacking bartenders on all areas. Can never find expedia agent.
Bodde här 7 nätter i augusti 2025

8/10 Bra

Leonor

Gillade: Renlighet och personal och service
I really liked the shows you presented during night time. Regarding the service around de food, I have two disappointments and one of them was, when one morning, my daughter, who needs special care and I, went to the the buffet to eat breakfast. I asked to one of the waitresses for two cups of tonic water, but 45 minutes passed in between and we didn’t get the water. I needed to request to another waitress two more cups of tonic water because we almost finished our breakfasts and my daughter couldn’t wait more time to drink something. Definitely, I felt so upset with that kind of service! 😩 So, the second waitress brought the two cups of tonic water in a razonable time and at the end, we got four cups of tonic water in our table. I just want to suggest you to training your waitress to assist the guess’s request in a reasonable and considerable time. Regarding the second disappointment, it was in the hamburger’s restaurant. I ordered two hamburgers, one for my daughter and one for me. The time to get the hamburgers was 50 minutes. As a favor, I requested to proceed first my daughter’s hamburger because she wasn’t feeling well and I needed to bring her to our room. Even though my daughter’s condition, they didn’t want to make any exception with the waiting time. After that, I asked to talk to a manager and when he saw my daughter, he prepared the hamburgers in a short time and I felt he offered the support, the kindness and empathy my daughter deserved.
Bodde här 5 nätter i augusti 2025

4/10 Dåligt

ravindra

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
The food sucks. Tried to make reservations the day upon arrival and everything was booked.
Bodde här 5 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Yajaira

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo super genial. El personal muy amable
Bodde här 2 nätter i augusti 2025

8/10 Bra

Juan Antonio Montemayor

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Nuestros agentes de Expedía dentro del hotel, José Luis Pérez y Mauricio, fueron de mucha ayuda con las reservaciones anticipadas en los restaurantes, además José Luis nos consiguió una reservación especial para celebrar mi cumpleaños. Sin su apoyo hubiera sido muy difícil conseguir reservaciones. También fue una sorpresa muy agradable tener acceso al restaurante Shorre por ser huéspedes Expedia.
Bodde här 5 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Shirly

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Overall was a great stay, love there is lazy River and water activities inside the resort for kids to go whenever. The only thing I think hotel can improve on is dinner reservations, there is a disconnect with the service desk and the restaurants, somehow they can never find our name on the reservation list. Our family did enjoy the stay there overall.
Bodde här 6 nätter i augusti 2025

6/10 Okej

Laiki

Reste med familj och småbarn, Reste i grupp
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Tried to make reservations for diners 2-3 weeks peior arrival, not getting confirmed. Due to weather and excursions changes, needed to reschedule but not available. But room service is great. Food came in on time and followed instructions since my kid has food allergies. Our embassader Luis is helping out coordinate dinners and excursions. He also checking on us if we need help. Appreciate and applause for him
Bodde här 6 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Theodoesha

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Planet Hollywood is a luxury of convenience take advantage of the lovely atmosphere and the swim out suite amenities , relax socialize and just be present because only the present will matter . But get an Expedia ambassador and star class period ,make them live up to it all and you will have a lovely experience !!!
Bodde här 2 nätter i augusti 2025