Hoppa till huvudsektionen

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

4.0-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

VIP Access

Recensioner

7,8 av 10,
Bra

Populära bekvämligheter

  • På privat strand
  • Pool
  • Frukost ingår
  • All inclusive
  • Spa
  • Gratis wi-fi
Det nuvarande priset är 3 611 kr
inklusive skatter och avgifter
19 apr. – 20 apr.

Få mer som medlem

  • Spara minst 15 % på utvalda VIP Access-boenden när du når Silver-nivå eller högre
  • Upplev toppkvalitet och utmärkt service
  • Få en förmån på utvalda boenden, samt gratis rumsuppgradering, tidig incheckning och sen utcheckning om tillgängligt

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 16 av 16 rum

Öppna alla foton för STAR Class Producers Three Bedroom Suite

Utsikt från rummet

STAR Class Producers Three Bedroom Suite

  • Utsikt mot trädgården
  • 389 kvadratmeter
  • 3 sovrum
  • 12 sovplatser
  • 2 kingsize-sängar, 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 1 kingsize-säng, 4 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för STAR Class Directors Suite Two Bedroom

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och minibar

STAR Class Directors Suite Two Bedroom

  • Utsikt mot trädgården
  • 168 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 2 queensize-sängar, 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

Terrass/Patio

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

  • 335 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 2 queensize-sängar, 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Directors Suite Two Bedroom

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och minibar

Directors Suite Two Bedroom

8,0 av 10
Mycket bra
(1 recension)
  • Utsikt mot trädgården
  • 168 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för STAR Class Entourage Suite

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och minibar

STAR Class Entourage Suite

8,0 av 10
Mycket bra
(2 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 64 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för STAR Class Junior Suite Ocean View

STAR Class Junior Suite Ocean View | Utsikt från rummet

STAR Class Junior Suite Ocean View

7,0 av 10
Bra
(2 recensioner)
  • Utsikt mot havet
  • 54 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för STAR Class Junior Suite

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och minibar

STAR Class Junior Suite

8,6 av 10
Utmärkt
(12 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 54 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för STAR Class Directors Suite One Bedroom

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och minibar

STAR Class Directors Suite One Bedroom

9,4 av 10
Enastående
(3 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 114 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Junior Suite Swim Out

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och minibar

Junior Suite Swim Out

9,0 av 10
Underbart
(25 recensioner)
  • 54 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

Terrass/Patio

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

  • 114 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Juniorsvit

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och minibar

Juniorsvit

8,0 av 10
Mycket bra
(69 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 54 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Directors Suite One Bedroom

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och minibar

Directors Suite One Bedroom

7,8 av 10
Bra
(8 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 114 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Entourage Suite

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och minibar

Entourage Suite

7,4 av 10
Bra
(3 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 64 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för STAR Class Junior Suite Swim Out

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och minibar

STAR Class Junior Suite Swim Out

7,0 av 10
Bra
(11 recensioner)
  • 54 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

Utsikt från rummet

STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

10,0 av 10
Enastående
(2 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 335 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 2 queensize-sängar, 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Junior Suite Ocean View

Junior Suite Ocean View | Utsikt från rummet

Junior Suite Ocean View

8,0 av 10
Mycket bra
(14 recensioner)
  • Utsikt mot havet
  • 54 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ligger på en privat strand i Costa Mujeres. Ultramar färja Puerto Juárez och Terminal Marítima Isla Mujeres kan vara värda att kolla in om du har aktiviteter på programmet, och den som har lust att shoppa kan besöka Cancun Mall och Puerto Cancún Marina Town Center. Har du barn med dig på resan? Då kan det vara läge att besöka El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Annars kan du gå på ett evenemang eller se en match på Beto Ávilas basebollarena. Gå till vår reseguide för Costa Mujeres
Karta
Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028

I närheten

  • Una hermosa tarde en la playa , el clima es estupendo y fresco
    Playa Mujeres
    11 min med bil - 5.8 km
  • El Meco (arkeologisk utgrävning)
    El Meco (arkeologisk utgrävning)
    17 min med bil - 11.1 km
  • Playa Mujeres Golf Club
    9 min med bil - 4.5 km
  • Punta Sam-stranden
    14 min med bil - 8.3 km
  • Punta Sam färjeterminal
    14 min med bil - 8.3 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 41 min med bil

Restauranger

  • So Cal Gourmet Food Emporium
    1 min till fots
  • Grand Caribe
    8 min till fots
  • Kulinarium Riu Latino
    3 min med bil
  • The Shores Restaurant
    1 min till fots
  • Velvet
    3 min med bil

Om boendet

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Boende med exklusiv profil med all-inclusive
Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort lockar med gratis frukostbuffé, en bar i poolen och en bar vid poolen. Detta boende erbjuder bekvämligheter som en privat strand och massage på stranden, så här kan du verkligen njuta av solen. Njut av ansiktsbehandlingar, thaimassage och manikyr och pedikyr på spaanläggningen på plats. På boendet finns So Cal Gourmet Emporium – restaurang med internationell gastronomi som serverar frukost, lunch och middag. Ett gym erbjuder aerobicsklasser och yogalektioner. Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort kan dessutom erbjuda en livsmedelsaffär/närbutik, en terrass och designerbutiker på plats. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet och utnyttja andra bekvämligheter, såsom ett kafé och en trädgård.
Du kan även dra nytta av följande förmåner under din vistelse:
  • 4 utomhuspooler och en barnpool samt solstolar, parasoller och en bar i poolen
  • En presentbutik, kaffe/te i lobbyn och conciergetjänster
  • En hiss, flerspråkig personal och bagageförvaring
  • Bröllopstjänster, en dygnet runt-öppen reception och hjälp med bokning av biljetter och guidade turer
  • Gästrecensionerna talar varmt om den hjälpsamma personalen
Om rummen
Samtliga 648 rum ståtar med bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och sängtillbehör av högsta kvalitet, samt ytterligare detaljer såsom laptopanpassade värdeförvaringsskåp och arbetsyta för laptop.
Du kan också hitta följande bekvämligheter i alla rum:
  • Gratis spjälsängar och gratis extrasängar
  • Duntäcken och bäddsoffor
  • Regnduschar, lyxtoalettartiklar och hårtorkar
  • Platt-tv med premiumkanaler
  • Garderober, balkonger och separata sittutrymmen

Information om all inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Priser och samarbeten

Miljöcertifierat boende
Detta boende deltar i Travelife, ett program som mäter hur boendet påverkar en eller flera av följande aspekter: miljö, samhälle, kulturarv och lokal ekonomi.

Liknande boenden

Bar (på boendet)
Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only
  • Pool
  • Frukost ingår
  • All inclusive
  • Spa
8.0 av 10, Väldigt bra, 725 recensioner
Priset är 3 452 kr
inklusive skatter och avgifter
22 apr. – 23 apr.
Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only
Jämför liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Ingen parkering på området

Mat och dryck

  • Gratis frukostbuffé tillgänglig alla dagar 07.00–11.00
  • En bar vid poolen
  • En bar/lounge
  • En poolbar
  • En restaurang
  • Ett kafé/fik
  • Kaffe och te i gemensamma utrymmen
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

Att göra

  • 4 utomhuspooler
  • Barnpool
  • Designerbutiker
  • Fullständigt spa
  • Gratis barnklubb
  • Gym
  • Gympass
  • Lekplats
  • Pilates
  • Yogalektioner

Familjevänligt

  • 4 utomhuspooler
  • Barnpool
  • Bäddsoffa på rummet
  • Gratis barnklubb
  • Gratis extrasäng
  • Lekplats
  • Livsmedelsaffär
  • Snackbar/deli
  • Spel för barn
  • Spjälsäng på rummet

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Guideböcker
  • Livsmedelsaffär
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Städning varje dag
  • Uppbäddningsservice

Business-service

  • Business-service
  • Konferenscenter

Utomhus

  • Poolparasoller
  • På en privat strand
  • Solstolar vid poolen
  • Strandparasoller
  • Terrass
  • Trädgård

Fullständigt spa

  • Ansiktsbehandlingar
  • Djupmassage
  • Gravidmassage
  • Klassisk massage
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar
  • Sportmassage
  • Thaimassage

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss
  • Rullstolsanpassning
  • Tillgänglighetsanpassad conciergedisk
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk
  • Tillgänglighetsanpassad väg
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)

Mer

  • Byggdes 2019
  • Rökfritt boende

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Bäddsoffa
  • Duntäcke
  • Gratis extrasäng
  • Gratis spjälsäng
  • Mörkläggningsgardiner
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Badrockar
  • Dusch
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Lyxtoalettartiklar
  • Regndusch
  • Schampo
  • Toalettpapper
  • Tofflor
  • Tvål

Underhållning

  • Platt-tv med premiumkabelkanaler

Mat och dryck

  • Gratis vatten på flaska
  • Minibar
  • Rumsservice dygnet runt
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Arbetsområde för laptop
  • Ingång från loftgång
  • Laptopanpassat värdeförvaringsskåp
  • Luftkonditionering
  • Separat sittutrymme
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Takfläkt
  • Telefon

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
Kontaktfri incheckning erbjuds
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds
Sen utcheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för sen utcheckning

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Ett barn på upp till 1 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Extrasängar finns att tillgå utan extra kostnad.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Städtjänster: MXN 33.94 per natt

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare och rökdetektor.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Boendets registreringsnummer 003-007-003963/2025
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Poolen är tillgänglig mellan 07.00 och 20.00.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.

Boendet kallas även

Planet Hollywood Beach Resort Cancun - All Inclusive Hotel
Planet Hollywood Beach Resort Cancun
Planet Hollywood Beach Resort Cancun All Inclusive

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Ja, boendet har 4 utomhuspooler och en barnpool. Poolen är tillgänglig 07.00–20.00.

Hur mycket kostar det att bo på Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Enligt uppgifter från den 27 mars 2026, startar priserna från 3 611 kr för en natts vistelse för två vuxna på Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort den 19 apr. 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort har ingen parkering.

Vilka är incheckningstiderna för Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).

Finns det all-inclusive-förmåner på Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Ja, boendet är all-inclusive.

Var ligger Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Detta boende vid stranden i Costa Mujeres ligger 4,5 km från Playa Mujeres Golf Club och mindre än en mil från Playa Mujeres och Punta Sam-stranden. Ultramar färja Puerto Juárez och El Niño-stranden ligger också mindre än 15 km härifrån.

Recensioner

Recensioner för Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

7,8

Bra

8,4

Renlighet

8,4

Bekvämligheter

8,0

Personal och service

8,2

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 457 av 1000 recensioner
8 - Bra i betyg. 209 av 1000 recensioner
6 - Okej i betyg. 153 av 1000 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 81 av 1000 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 100 av 1000 recensioner

Recensioner

8/10 Bra

Alexander

Reste med familjen
Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 8 nätter i januari 2024

8/10 Bra

Alexander

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service

Familjeveckor

Perfekt för barnfamiljer. mycket bra mat, även för oss som försöker hålla diet.
Bodde här 3 nätter i december 2023

8/10 Bra

Vinay

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Clean room, helpful staff.

10/10 Fantastiskt

Amy

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The room was beautiful and staff were great. I had a beautiful ocean ciew
Bodde här 7 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Satish

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Our two Expedia Ambassadors, Dana and David were amazing!! They were very attentive and went above and beyond to make our stay at the resort smooth and enjoyable. In particular, when the headboard above one of our beds fell at 10 at night, we sent David a message and he had maintenance in our room within 5 minutes to fix the problem. And the next day without us asking he arranged for our kids to get a free day pass at Planet Play to make up for the inconvenience. We really appreciate that level of excellent service.
Bodde här 4 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Laura

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was nice,
Bodde här 7 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Lorie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Difficult trying to find a chair at the beach or pool area even at 6 a.m. Travelers are able to out a towel (hold) chairs and nit appear until mid afternoon. It’s a challenge to find towels at the start of the day. The resort requires a lot of walking to reach pools, beach and restaurants.
Bodde här 5 nätter i mars 2026

8/10 Bra

RICHARD

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Our room was clean and comfortable staff was terrific especially our star level concierges Dana and David. They checked on us twice a day to see if needs were met and helped make dinner reservations for our group of 26 family, Thank you from all of us to all involved with making the dinner come together perfectly. Over all we had a great stay and the resort is very nice. Food was all okay. There are a few items that I I think it could be improved, in my opinion. The wifi signal was very weak in some areas and dropping out especially around the family pool area Need more pool area chairs, lounge chairs and pool beds. The lounger and towel game goes on as everywhere we have stayed. There is lots of room for more palapas' and furniture. We were in building 31 fifth floor and the elevator was broke down the last five days and we had to use the service elevator which was very busy with the house keeping. On our last day when we were leaving that was broke down as well and we had to take the stairs to leave at 3am and bellboy was late causing me to carry our luggage down 5 floors while my wife uses a cane for mobility issues making it very difficult for her to use the stairs. Over all the resort is very nice and would recommend it. And thanks to Expedia for the upgrade to Star Class it was a very nice surprise
Bodde här 7 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Darryl S Douglas

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I wish I could rate this property a 4.5. It wasn't Excellent, but it was better than just Good. Family of four (husband, wife, 2 kids[16 & 9]) The landscaping, rooms, restaurants, amenities were all very clean. The buffet was extremely diverse & plentiful. The pool areas were very large & the options for cabana opportunities were sufficient. The staff was friendly at every turn. The check-in/out process was fairly simple. The proximity for all the amenities were fairly close (at least to our room). Here is why I didn't rate a 5: - Unfortunately I believe a new employee was checking us in. They provided an incorrect phone number for our stay. This is massively important because the resort uses Whats App for communication. The butler service that comes w/ Star Class was not properly utilized our lst day. Prior to our arrival they requested a Pre-Checkin which I completed (includes my mobile number). They also emailed me multiple times prior to my stay, could have been another method to contact me. I called Room Service to discuss restaurants. When I hung up, my butler called back & we corrected the number. He was phenomenal thereafter. - Price. Due the price of the resort there should be two things; either have more restaurants or increase the amount of open slots. I feel if a person has paid extra for Star Class, give them an option to wait for next availability. Pro tip: Reserve room prior so you can use app to reserve restaurants in advance.
Race car amenity
Bodde här 3 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Joshua

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice, place, beautiful beach and friendly staff. Our Expedia concierges were very friendly and helpful!
Bodde här 7 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Ashley

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We had a wonderful time here in March '26! The staff were all very friendly and helpful. We especially appreciated the exceptional service from the Expedia reps, Dana and David. They checked in with us every day to make sure we had everything we needed!
Bodde här 7 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Angela

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Our stay at an all-inclusive beach resort in Cancun was absolutely amazing! The resort itself was beautiful, with stunning ocean views and well-kept grounds that made it feel like a true getaway. The food was great with plenty of options, and the entertainment each day and night kept things fun and lively. The pool was beautiful and the lazy river was so much fun! What really made the experience special was the staff. Julio, a poll server was incredible—always friendly, attentive, and made sure everyone was having a great time. He was the kindest, most genuine person, so I highly recommend tracking him down. Dana and David with Expedia were also amazing and helped make the whole trip smooth and enjoyable from start to finish. Overall, it was a fantastic vacation with great service, great food, and a beautiful setting. We would definitely come back!
Bodde här 7 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Cheryl

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
swim up was an excellent addition to our family vacation. Kids area was enjoyed by all
Bodde här 7 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Jill C

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff was friendly!
Bodde här 7 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Carolyn A

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Would def stay here again. Great staff/service, clean pools and rooms. Booking through Expedia gets you a private concierge that helps book dinner reservations and whatever else you need. Need more chairs and umbrellas by the pools.
Bodde här 7 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Sean

Gillade: Renlighet
Ideal for families
Bodde här 12 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Andy

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Very good
Bodde här 3 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Ryan Walter Charles

Gillade: Renlighet
Q
Bodde här 7 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Darryl Philip, Toronto

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
We stayed in block 27. Our balcony had a decent view out to the beach. Overall the resort was great. Food was great, w/ each restaurant offering a good variety. The buffet also changed up the food every day, which was refreshing. We had booked through Expedia and as such an Expedia Concierge had pre-booked our family of 4 for dinner at each of the restaurants, which worked out great & was one headache we didn't have to worry about. As such, I can't comment on how easy it is to get reservations. My understanding is that the Adults only side has a heated, pool, but since we were with the kids I can't confirm. The other pools are not heated. There is some debate we saw online about them being 'too cold', but at 28C/82F its refreshing to cool off in the pool or the lazy river. We didn't find it overly 'cold'. The beach was great as well. Soft sand, clean beachfront. The waves can get a tad big on windy days if you have little ones. One thing to note is that people looooove to reserve pool chairs and beach chairs. I had to wake up and be down by 7:30 to ensure we got seats by the pool and at the beach. Even then, on at least 1 of the days we were out of luck by the pool. We did check out the arcade, which seemed a bit pricey for us Canadians ($2USD/ea). Only downside was our bathroom needed some TLC. Loose fixtures in the shower, toilet door wouldn't latch, some mold in the shower, & water pressure was really weak. One day we were without hot water, but it was fixed by 8pm
Bodde här 7 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Yaneth

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
I had a wonderful stay and wanted to give a special thank you to Dan and David. They were incredibly helpful and always responded quickly whenever I needed anything. They never hesitated to assist and consistently checked in to make sure I was comfortable and had everything I needed. What meant the most was how they helped make my son’s birthday special during our stay. Their kindness and attentiveness truly made the experience memorable for us. I really appreciate the excellent service and would highly recommend staying here.
Bodde här 4 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Lorena

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Me encantó la atención de Dana concierge, las chicas del spa súper buenas y atentas. El tepanyaki estuvo súper bien el show y atención. Me sorprendió el pastel que le llevaron a mi hijo por su cumpleaños. Solo en la alberca de Starclass familiar nunca había camastros libres y los meseros no te dejaban sentarte en las mesas libres a lado de la barra. Mencionaron que solo con consumo y propina.
Bodde här 2 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Mark

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The whole family had an amazing time. Our Expedia reps at the hotel made a WhatsApp chat which was extremely convenient. They made dinner reservations for us with the ease of sending a text message and when we had no hot water in our room it was fixed within 30min of letting them know.
Bodde här 7 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Tammy Lynn O'Quinn

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We loved our recent stay at PH Cancun in Costa Mujeres. The amazing daily support, care & attention we received from our two Expedia concierge attendants Dana & David were INCREDIBLE! The absolute sweetest & right there to make sure every little detail was exactly to our needs from taking care of my mom on her birthday with cakes, singing, etc to booking us at restaurants & even making sure we had the best coffee every morning in our room! Every day we received texts from Dana and David ❤️WOW!!! Will never forget them Daniel the hotels concierge was also great helping us use our resort credit at the spa & Willie the waiter at the buffet restaurant was our favorite! The swimouts here are the best we have had with our own private Cabana & lounge chairs in the swimout (ps: they are not heated howeverrrrr… we stayed in building 30 with lots of sunshine so the water was actually perfect!). And it was right across from the lazy river, the Florider, kids waterpark, hotdog trailer - better than Guy’s burger and fries, and it was close to the beach! We took in the shows every night and also enjoyed th Fast and th Furious track. They create the coolest video for you! lol we LOVED IT! We used MTS for our airport transfer and they were also amazing! It was an option to book through the Expedia app. Like our two wonderful concierge attendants, MTS were also in great communication with us for every detail. Again, so glad we booked another vacation through Expedia. The perks are great!
Bodde här 7 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Vishal Ashvinkumar

Reste i grupp, Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent property, maintained good hygiene, close to ocean, lots of activity for all ages( dancing, beach volleyball, daily shows, games), delicious food and excellent hospitality by Expedia staff (Dana and David). Both helped us a lot everyday, ensuring we are doing good, provide excellent support during our stay. Thank you so much.
Bodde här 7 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

John T

Good food.
Bodde här 7 nätter i februari 2026