Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

4.0-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

VIP Access

Recensioner

7,8 av 10,
Bra

Populära bekvämligheter

  • På privat strand
  • Pool
  • Frukost ingår
  • All inclusive
  • Spa
  • Gratis wi-fi
Det nuvarande priset är 3 700 kr
inklusive skatter och avgifter
26 feb. – 27 feb.

Få mer som medlem

  • Spara minst 15 % på utvalda VIP Access-boenden när du når Silver-nivå eller högre
  • Upplev toppkvalitet och utmärkt service
  • Få en förmån på utvalda boenden, samt gratis rumsuppgradering, tidig incheckning och sen utcheckning om tillgängligt

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 16 av 16 rum

STAR Class Producers Three Bedroom Suite

Höjdpunkter

Balkong
Separat matbord
Separat sittutrymme
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Matbord
Platt-tv
  • Utsikt mot trädgården
  • 389 kvadratmeter
  • 3 sovrum
  • 12 sovplatser
  • 2 kingsize-sängar, 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 1 kingsize-säng, 4 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

STAR Class Directors Suite Two Bedroom

Höjdpunkter

Balkong
Separat matbord
Separat sittutrymme
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Matbord
Platt-tv
  • Utsikt mot trädgården
  • 168 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 2 queensize-sängar, 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

Höjdpunkter

Balkong
Separat matbord
Separat sittutrymme
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Matbord
Platt-tv
  • 335 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 2 queensize-sängar, 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Directors Suite Two Bedroom

8,0 av 10
Mycket bra
(1 recension)

Höjdpunkter

Balkong
Separat matbord
Separat sittutrymme
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Matbord
Platt-tv
  • Utsikt mot trädgården
  • 168 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

STAR Class Entourage Suite

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Separat sovrum
Bäddsoffa dubbel
  • Utsikt mot trädgården
  • 64 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

STAR Class Junior Suite Ocean View

7,0 av 10
Bra
(2 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Separat sovrum
Bäddsoffa dubbel
  • Utsikt mot havet
  • 54 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

STAR Class Junior Suite

8,6 av 10
Utmärkt
(12 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Separat sovrum
Bäddsoffa dubbel
  • Utsikt mot trädgården
  • 54 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

STAR Class Directors Suite One Bedroom

9,4 av 10
Enastående
(3 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Separat matbord
Separat sittutrymme
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Matbord
Platt-tv
  • Utsikt mot trädgården
  • 114 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 1 kingsize-säng

Junior Suite Swim Out

9,0 av 10
Underbart
(22 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Separat sovrum
Bäddsoffa dubbel
  • 54 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

Höjdpunkter

Balkong
Separat matbord
Separat sittutrymme
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Matbord
Platt-tv
  • 114 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 1 kingsize-säng

Juniorsvit

8,0 av 10
Mycket bra
(69 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Separat sovrum
Bäddsoffa dubbel
  • Utsikt mot trädgården
  • 54 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Directors Suite One Bedroom

7,8 av 10
Bra
(8 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Separat matbord
Separat sittutrymme
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Matbord
Platt-tv
  • Utsikt mot trädgården
  • 114 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Entourage Suite

7,4 av 10
Bra
(3 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Separat sovrum
Bäddsoffa dubbel
  • Utsikt mot trädgården
  • 64 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 1 kingsize-säng

STAR Class Junior Suite Swim Out

7,0 av 10
Bra
(11 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Separat sovrum
Bäddsoffa dubbel
  • 54 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

10,0 av 10
Enastående
(2 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Separat matbord
Separat sittutrymme
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Matbord
Platt-tv
  • Utsikt mot trädgården
  • 335 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 2 queensize-sängar, 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Junior Suite Ocean View

8,0 av 10
Mycket bra
(14 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Separat sovrum
Bäddsoffa dubbel
  • Utsikt mot havet
  • 54 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ligger på en privat strand i Costa Mujeres. Ultramar färja Puerto Juárez och Terminal Marítima Isla Mujeres kan vara värda att kolla in om du har aktiviteter på programmet, och den som har lust att shoppa kan besöka Puerto Cancún Marina Town Center och Plaza Las Américas. Har du barn med dig på resan? Då kan det vara läge att besöka El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Annars kan du gå på ett evenemang eller se en match på Beto Ávilas basebollarena. Gå till vår reseguide för Costa Mujeres
Karta
Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028

I närheten

  • Una hermosa tarde en la playa , el clima es estupendo y fresco
    Playa Mujeres
    9 min med bil - 6.2 km
  • El Meco (arkeologisk utgrävning)
    El Meco (arkeologisk utgrävning)
    13 min med bil - 11.8 km
  • Playa Mujeres Golf Club
    7 min med bil - 4.8 km
  • Punta Sam färjeterminal
    11 min med bil - 9.3 km
  • Punta Sam-stranden
    11 min med bil - 9.3 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 41 min med bil

Restauranger

  • So Cal Gourmet Food Emporium
    1 min till fots
  • Grand Caribe
    8 min till fots
  • Kulinarium Riu Latino
    3 min med bil
  • The Shores Restaurant
    1 min till fots
  • Velvet
    3 min med bil

Om boendet

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Boende med exklusiv profil med all-inclusive
Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort lockar med gratis frukostbuffé, en bar i poolen och en bar vid poolen. Detta boende erbjuder bekvämligheter som en privat strand och massage på stranden, så här kan du verkligen njuta av solen. Njut av thaimassage, manikyr och pedikyr och ansiktsbehandlingar på spaanläggningen på plats. På boendet finns So Cal Gourmet Emporium – restaurang med internationell gastronomi som serverar frukost, lunch och middag. Ett gym erbjuder aerobicsklasser och yogalektioner. Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort kan dessutom erbjuda en livsmedelsaffär/närbutik, en terrass och designerbutiker på plats. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet och utnyttja andra bekvämligheter, såsom ett kafé och en trädgård.
Du kan även dra nytta av följande förmåner under din vistelse:
  • 4 utomhuspooler och en barnpool samt solstolar, parasoller och en bar i poolen
  • Strandparasoller, en hiss och en presentbutik
  • Flerspråkig personal, kaffe/te i lobbyn och en rökfri anläggning
  • Hjälp med bokning av biljetter och guidade turer, bagageförvaring och conciergetjänster
  • Gästrecensionerna talar varmt om den hjälpsamma personalen
Om rummen
Samtliga 648 rum ståtar med bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och sängtillbehör av högsta kvalitet, samt ytterligare detaljer såsom laptopanpassade värdeförvaringsskåp och arbetsyta för laptop.
Du kan också hitta följande bekvämligheter i alla rum:
  • Gratis spjälsängar och gratis extrasängar
  • Duntäcken och bäddsoffor
  • Regnduschar, lyxtoalettartiklar och hårtorkar
  • Platt-tv med premiumkanaler
  • Garderober, balkonger och separata sittutrymmen

Information om all inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Priser och samarbeten

Miljöcertifierat boende
Detta boende deltar i Travelife, ett program som mäter hur boendet påverkar en eller flera av följande aspekter: miljö, samhälle, kulturarv och lokal ekonomi.

Liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Ingen parkering på området

Mat och dryck

  • Gratis frukostbuffé tillgänglig alla dagar 07.00–11.00
  • En bar vid poolen
  • En bar/lounge
  • En poolbar
  • En restaurang
  • Ett kafé/fik
  • Kaffe och te i gemensamma utrymmen
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

Att göra

  • 4 utomhuspooler
  • Barnpool
  • Designerbutiker
  • Fullständigt spa
  • Gratis barnklubb
  • Gym
  • Gympass
  • Lekplats
  • Pilates
  • Yogalektioner

Familjevänligt

  • 4 utomhuspooler
  • Barnpool
  • Bäddsoffa på rummet
  • Gratis barnklubb
  • Gratis extrasäng
  • Lekplats
  • Livsmedelsaffär
  • Snackbar/deli
  • Spel för barn
  • Spjälsäng på rummet

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Guideböcker
  • Livsmedelsaffär
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Städning varje dag
  • Uppbäddningsservice

Business-service

  • Business-service
  • Konferenscenter

Utomhus

  • Poolparasoller
  • På en privat strand
  • Solstolar vid poolen
  • Strandparasoller
  • Terrass
  • Trädgård

Fullständigt spa

  • Ansiktsbehandlingar
  • Djupmassage
  • Gravidmassage
  • Klassisk massage
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar
  • Sportmassage
  • Thaimassage

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss
  • Rullstolsanpassning
  • Tillgänglighetsanpassad conciergedisk
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk
  • Tillgänglighetsanpassad väg
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)

Mer

  • Byggdes 2019
  • Rökfritt boende

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Bäddsoffa
  • Duntäcke
  • Gratis extrasäng
  • Gratis spjälsäng
  • Mörkläggningsgardiner
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Badrockar
  • Dusch
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Lyxtoalettartiklar
  • Regndusch
  • Schampo
  • Toalettpapper
  • Tofflor
  • Tvål

Underhållning

  • Platt-tv med premiumkabelkanaler

Mat och dryck

  • Gratis vatten på flaska
  • Minibar
  • Rumsservice dygnet runt
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Arbetsområde för laptop
  • Ingång från loftgång
  • Laptopanpassat värdeförvaringsskåp
  • Luftkonditionering
  • Separat sittutrymme
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Takfläkt
  • Telefon

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
Kontaktfri incheckning erbjuds
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds
Sen utcheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för sen utcheckning

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Ett barn på upp till 1 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Extrasängar finns att tillgå utan extra kostnad.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Städtjänster: MXN 33.94 per natt

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare och rökdetektor.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Boendets registreringsnummer 003-007-003963/2025
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Poolen är tillgänglig mellan 07.00 och 20.00.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.

Boendet kallas även

Planet Hollywood Beach Resort Cancun - All Inclusive Hotel
Planet Hollywood Beach Resort Cancun
Planet Hollywood Beach Resort Cancun All Inclusive

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Ja, boendet har 4 utomhuspooler och en barnpool. Poolen är tillgänglig 07.00–20.00.

Hur mycket kostar det att bo på Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Enligt uppgifter från den 25 feb. 2026, startar priserna från 3664.68 för en natts vistelse för två vuxna på Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort den 26 feb. 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort har ingen parkering.

Vilka är incheckningstiderna för Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).

Finns det all-inclusive-förmåner på Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Ja, boendet är all-inclusive.

Var ligger Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Detta boende vid stranden i Costa Mujeres ligger 4,5 km från Playa Mujeres Golf Club och mindre än en mil från Playa Mujeres och Punta Sam-stranden. Ultramar färja Puerto Juárez och El Niño-stranden ligger också mindre än 15 km härifrån.

Recensioner

Recensioner för Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

7,8

Bra

8,4

Renlighet

8,2

Bekvämligheter

8,0

Personal och service

8,2

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 460 av 1016 recensioner
8 - Bra i betyg. 206 av 1016 recensioner
6 - Okej i betyg. 161 av 1016 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 84 av 1016 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 105 av 1016 recensioner

Recensioner

8/10 Bra

Alexander

Reste med familjen
Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 8 nätter i januari 2024

8/10 Bra

Alexander

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service

Familjeveckor

Perfekt för barnfamiljer. mycket bra mat, även för oss som försöker hålla diet.
Bodde här 3 nätter i december 2023

4/10 Dåligt

Grace Marie

Reste i grupp, Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet och bekvämligheter
Our stay at Planet Hollywood Cancun by Royalton, Autograph Collection All-Inclusive Resort was disappointing. We stayed in a Junior Suite with a swim-out pool. While the room was acceptable, it felt outdated despite the hotel being only about five years old. The room's condition contributed to this impression. Dining was frustrating; we couldn’t secure dinner reservations before 9:00 PM, making evening meals less convenient. Safety concerns arose at the pool area, where the floors were extremely slippery—my husband fell because of the slick surface, which was alarming. The most disappointing part was having to extend our stay by one night because of a blizzard in New York that canceled all flights. We hoped the hotel would help us, but we were told to book another night online at full price, then check out physically and wait until 3:00 PM to recheck in, moving to a different room. This was very inconvenient and stressful, especially under the circumstances. The staff offered no real assistance. Overall, the experience fell short of our expectations.
Bodde här 1 natt i februari 2026

4/10 Dåligt

Grace Marie Brusca

Reste i grupp, Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Our stay at Planet Hollywood Cancun by Royalton, Autograph Collection All-Inclusive Resort was unfortunately not ideal. We stayed in a Junior Suite with a swim-out pool. While the room was okay, it felt much older than expected. The hotel is only about five years old, but the condition of the room made it seem dated and worn. Dining was also frustrating. We were unable to get dinner reservations before 9:00 PM during our stay, which made evenings inconvenient and less enjoyable. Safety was another concern. The floors around the pool area are extremely slippery. My husband fell due to how slick the surface was, which was upsetting and concerning. The most disappointing part of our trip happened when we were forced to extend our stay by one night due to a blizzard in New York that caused all flights to be canceled. We hoped the hotel would assist us in extending our room, especially given the circumstances. Instead, we were told we had to go online ourselves and book another night at full price. We were also required to physically check out of our room and then wait until 3:00 PM to check back in — and we had to move to a different room for that extra night. It was extremely inconvenient and stressful during an already difficult travel situation. The hotel staff offered no meaningful assistance. Overall, the experience was disappointing, and we expected much
Bodde här 6 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

TaShike LaShawn

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Most of the staff was very courteous. Our rooms were really nice. There a few hiccups but mostly rectified immediately
Bodde här 3 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Lindsay

Reste med familj och småbarn
Gillade: Bekvämligheter
Incredible service
Bodde här 7 nätter i februari 2026

6/10 Okej

James

Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Rooms were by far the worst we have been to in cancun/caribbean area. No hot water for almost two days. No elevators for a day. Unable to reserve any restaurants for dinner. AVOID
Bodde här 4 nätter i februari 2026

6/10 Okej

LUIS, MIAMI

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
The hotel is really good and the staff is very helpful. The buffet has excellent and varied food. The rooms we were given on the second floor (28212) had a strong musty smell; in fact, a member of our family got sick because of it. We reported this to Guess Service and they said they would send a humidifier, but it never arrived. Another issue the hotel needs to address is the lack of bartenders. For example, at the beach bar, as well as at other bars, there are very long lines waiting for drinks.
Bodde här 4 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Melvin

Reste med familj och småbarn
Gillade: Bekvämligheter
Gillade inte: Renlighet
The service was great. Room could have been cleaner. Amenities was awesome. Loved the swim out. The beach was amazing.
Bodde här 7 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Samantha Bernice

We just returned from a weeks’ long stay at Planet Hollywood and we loved every minute of it.
Bodde här 7 nätter i februari 2026

6/10 Okej

Brad

Reste med familjen
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Buffet food was great and staff were very friendly. Entertainment was awesome at the theater, but it was hard to find seats. Reservable restaurant food was average. Pool cleanliness could be improved. Pool activities were spread across multiple pools, which was a problem because we only had access to Family pool. So it felt like we were missing out on quite a bit of the activities. If you don't wake up by 7am to reserve a pool chair, you may not get one. We didn't do it, but others were tipping staff to save chairs for them. If you like swimming in the ocean you probably don't want to come this resort in Cancun. Moderate to severe current warnings the entire time we were here. Make sure you book with Expedia. You get special treatment for some reason. Be mindful of the Expedia reviews though, they offer you free upgrades if you give them a 5 star review.
Bodde här 6 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Sharon

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
They stay was amazing the staff super friendly and commanding Dana and David was super helpful, nice, friendly, and fast with everything we ask for they made our stay comfortable and easy.
Bodde här 2 nätter i februari 2026

2/10 Väldigt dåligt

Erik

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Sufri discriminación por parte del personal del hotel, mala atencion y lo lo peor la discriminación
Bodde här 2 nätter i februari 2026

8/10 Bra

Patricia L

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wonderful staff, very clean resort. Beach is well maintained and beautiful. Food was great and lots of great drink options. There is difficulty booking on the resort app but if you have Expedia concierge they will do the hard work for you. It was a great trip!
Bodde här 6 nätter i februari 2026

6/10 Okej

Alberto

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
- Excelente atención de los embajadores de Expedia, Danna y David. - Personal del hotel muy amable - instalaciones del hotel bien mantenidas - espera muy larga en el bar de la playa. Había solo un bartender atendiendo - pocas sombrillas en la playa, algunas dañadas - wifi no funcionaba
Bodde här 8 nätter i februari 2026

8/10 Bra

Zackary

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Clean, staff was awesome, but did seem understaffed.
Bodde här 6 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Lyra

Bodde här 5 nätter i januari 2026

8/10 Bra

Irene

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Friendly staff Clean rooms Many food options
Bodde här 7 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Angelica

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very clean rooms. Staff was amazing. Dana and David were very attentive and friendly taking care of our needs. Food was delicious.
Bodde här 4 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Meyer

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The service was amazing and our expedia consierge David and Dana was exceptional for service . Always there ready to reserve our night time restaurants and making sure we have everything. The hotel was amazing food was 10/10. Rooms super clean overall great experience . We had an upgrade vip Star Class so that was cool. Thank you Planet Hollywood . Michel and Monique Abitbol
Bodde här 9 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Kristina M

Reste med familj och småbarn, Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We had great Expedia ambassadors- David and Danna! They were so helpful from check-in through our whole experience. David set up a group chat and kept in touch with us everyday. He set all our dinner reservations and even got us moved for the steakhouse as we ended up renting a cabana and wanted to use it for the full day. I cannot say enough about David’s help throughout the week. He definitely made our stay unforgettable.
Bodde här 7 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Cheryl

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
David from Expedia was the most helpful! He arranged meals. Arranged our transportation to airport and check in every day to see what he could do to help us
Bodde här 5 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

John

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Helpful staff. Abundant amenities. Food was okay. High energy vibe. Room lighting a bit tricky.
Bodde här 4 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

RACHAEL

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This was our first time at Planet Hollywood and we absolutely loved it. From the moment you enter the lobby the staff was wonderful. Our butler Frank was top notch. Leo who works in building 21 was outstanding. Vicente at the adult pool was fabulous. We booked our trip for next year at the same time. Love it here!!
Bodde här 7 nätter i januari 2026

8/10 Bra

Cheryl

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Liked the movie theatre and food.
Bodde här 7 nätter i oktober 2025