Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

4.5-stjärnigt boende
Boende vid stranden med 2 utomhuspooler, endast för vuxna

Välj datum för att se priser

Recensioner

8,4 av 10,
Mycket bra

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Frukost ingår
  • All inclusive
  • Spa
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
Det nuvarande priset är 3 451 kr
inklusive skatter och avgifter
4 feb. – 5 feb.

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 13 av 13 rum

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Sunset View Diamond club

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Minibar (med vissa gratisprodukter)
Platt-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Takfläkt
  • 170 kvadratmeter
  • Utsikt mot lagunen
  • 7 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Chairmans Two bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

9,6 av 10
Enastående
(4 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Minibar (med vissa gratisprodukter)
Platt-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Takfläkt
  • 303 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 7 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Presidential One Bedroom Suite Sunset View Diamond club

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Minibar (med vissa gratisprodukter)
Platt-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Takfläkt
  • 114 kvadratmeter
  • Utsikt mot lagunen
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury suite sunset view

9,4 av 10
Enastående
(8 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Minibar (med vissa gratisprodukter)
Platt-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Takfläkt
  • 67 kvadratmeter
  • Utsikt mot lagunen
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Chairmans Three bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Minibar (med vissa gratisprodukter)
Platt-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Takfläkt
  • 359 kvadratmeter
  • 3 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 11 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 4 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury junior suite sunset view Diamond Club

9,0 av 10
Underbart
(38 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Minibar (med vissa gratisprodukter)
Platt-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Takfläkt
  • 56 kvadratmeter
  • Utsikt mot lagunen
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Junior Suite Ocean Front

8,6 av 10
Utmärkt
(114 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Minibar (med vissa gratisprodukter)
Platt-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Takfläkt
  • 56 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

8,6 av 10
Utmärkt
(28 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Minibar (med vissa gratisprodukter)
Platt-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Takfläkt
  • 56 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Chairmans Four bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Minibar (med vissa gratisprodukter)
Platt-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Takfläkt
  • 415 kvadratmeter
  • 4 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 13 sovplatser
  • 2 kingsize-sängar, 4 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury junior suite sunset view

8,8 av 10
Utmärkt
(125 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Minibar (med vissa gratisprodukter)
Platt-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Takfläkt
  • 56 kvadratmeter
  • Utsikt mot lagunen
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Suite Ocean Front

9,0 av 10
Underbart
(8 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Minibar (med vissa gratisprodukter)
Platt-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Takfläkt
  • 67 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Presidential Ocean Front Two Bedroom Suite Diamond club

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Minibar (med vissa gratisprodukter)
Platt-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Takfläkt
  • 170 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 7 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Minibar (med vissa gratisprodukter)
Platt-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Takfläkt
  • 114 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only ligger på stranden i Zona Hotelera, en stadsdel i Cancun. Iberostar Cancun golfbana och Ultramar färja Puerto Juárez kan vara värda att kolla in om du har aktiviteter på programmet, och den som har lust att shoppa kan besöka La Isla Shopping Mall och Puerto Cancún Marina Town Center. Du får inte missa El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc och Xoximilco.
Karta
Km 9.7 Blvd. Kukulcan, Zona Hotel, Cancun, QROO, 77500

I närheten

  • Nichupté-lagunen - 2 min till fots - 0.2 km
  • Playa Chac Mool - 8 min till fots - 0.7 km
  • Forum-stranden - 13 min till fots - 1.1 km
  • Cancun Convention Center - 17 min till fots - 1.5 km
  • Playa Gaviota Azul - 4 min med bil - 1.8 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 26 min med bil

Restauranger

  • ‪Snack Grand Park - ‬8 min till fots
  • ‪The Surfin Burrito - ‬6 min till fots
  • ‪Flor De Sal - ‬8 min till fots
  • ‪Taqueria Los Chachalacos - ‬6 min till fots
  • ‪Häagen-Dazs - ‬11 min till fots

Om boendet

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Detta boende i lyxstil med all-inclusive ligger nära El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only ligger i närheten av både Forum-stranden och Cancun Convention Center, och kan erbjuda gratis frukostbuffé, en bar i poolen samt en bar vid poolen. Unna dig själv ansiktsbehandlingar, manikyr och pedikyr eller kroppsbehandlingar på spaanläggningen på plats. Kom ihåg att njuta av en bit mat på någon av boendets 6 restauranger. Alla gäster har tillgång till gratis wi-fi på rummet samt en takterrass och shopping på plats.
Detta boende erbjuder även följande förmåner:
  • 2 utomhuspooler samt cabanor (tilläggsavgift), solstolar och parasoller
  • Gratis vanlig parkering
  • En bankettsal, mötesrum och bröllopstjänster
  • Bagageförvaring, massage- och behandlingsrum och flerspråkig personal
  • Recensionerna från gäster talar positivt om närheten till stranden, poolen och den hjälpsamma personalen
Om rummen
Alla 180 rum ståtar med bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och sängtillbehör av högsta kvalitet, samt ytterligare detaljer såsom inredda balkonger och kuddmenyer. I gästrecensionerna talas det positivt om de rena rummen på boendet.
Du kan också räkna med följande bekvämligheter i samtliga rum:
  • Regnduschar, gratis toalettartiklar och hårtorkar
  • Platt-tv med premiumkanaler
  • Garderober, separata sittutrymmen och kaffe- och tebryggare

Information om all inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.

Mat och dryck

À la carte-rätter och tilltugg ingår
24-timmars rumsservice
Minibar på rummet (alla drycker inkluderas)

Aktiviteter och anläggningar/utrustning

All utrustning samt alla anläggningar och aktiviteter på området ingår.

Liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Avgiftsfri parkering på området
  • Begränsad parkering på området

Mat och dryck

  • Gratis frukostbuffé tillgänglig alla dagar 07.00–10.30
  • 2 barer/lounger
  • 6 restauranger
  • En bar vid poolen
  • En poolbar
  • Ett kafé/fik
  • Måltider för par/privata måltider

Restauranger på området

  • Agave - Mexican Cuisine
  • C/X Culinary Experience
  • Gourmet Marché
  • Hunter Steakhouse
  • Jade - Asian Cuisine

Att göra

  • 2 utomhuspooler
  • Bastu
  • Fullständigt spa
  • Gym
  • Shopping

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Romantiska paket och paket för frieri
  • Städning varje dag
  • Uppbäddningsservice

Business-service

  • Business-service
  • Mötesrum

Utomhus

  • Cabanor vid poolen (tilläggsavgift)
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Solstolar vid poolen
  • Takterrass
  • Trädgård

Fullständigt spa

  • 18 behandlingsrum
  • Ansiktsbehandlingar
  • Bastu
  • Behandlingsrum för par
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage
  • Spa öppet alla dagar

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss (91 centimeter bred dörr)
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)

Mer

  • Bankettsal
  • Platser anvisade för rökning

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Kuddmeny
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Badrockar
  • Dusch
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Regndusch
  • Tofflor

Underhållning

  • Dockningsstation för iPod
  • Dockningsstation för MP3-spelare
  • Platt-tv med premiumkabelkanaler

Mat och dryck

  • Gratis vatten på flaska
  • Gratisprodukter i minibar (begränsade produkter)
  • Rumsservice dygnet runt
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Arbetsområde för laptop
  • Luftkonditionering (klimatreglerad)
  • Separat sittutrymme
  • Skrivbord
  • Takfläkt
  • Telefon
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
Kontaktfri incheckning erbjuds
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds
Sen utcheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för sen utcheckning

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur och assistanshundar ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn under 18 år får inte bo på detta boende, som är endast för vuxna. Gäster från 18 år är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Städtjänster: USD 4.06 per natt

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort och kontanter.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Boendets registreringsnummer 005-007-006215/2025
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Gäster under 18 år är inte tillåtna på det här boendet som endast är avsett för vuxna.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
En del anläggningar kan ha begränsad tillgänglighet. Gäster kan kontakta boendet för mer information via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.

Boendet kallas även

Royalton Cancun Resort All Inclusive
Royalton Cancun All Inclusive
Royalton Suites Cancun Resort All Inclusive
Royalton Suites Resort All Inclusive
Royalton Suites All Inclusive
Royalton Suites Cancun Resort & Spa - All Inclusive Cancun
Royalton Suites Cancun Resort Spa All Inclusive
Royalton Suites Cancun All Inclusive
Royalton Cancun Resort Spa All Inclusive
Royalton Suites All Inclusive
Royalton Chic Suites Cancun
Royalton CHIC Suites Cancun Resort Spa
Royalton Suites Cancun Resort Spa All Inclusive
Royalton CHIC Suites Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Ja, boendet har 2 utomhuspooler.

Hur mycket kostar det att bo på Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Enligt uppgifter från den 14 jan. 2026, startar priserna från 3 413,17 kr för en natts vistelse för två vuxna på Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only den 4 feb. 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).

Finns det all-inclusive-förmåner på Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Ja, boendet är all-inclusive.

Var ligger Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Detta boende på stranden i Zona Hotelera ligger en kvarts promenad från El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Forum-stranden och Cancun Convention Center. La Isla Shopping Mall ligger 2,4 km härifrån.

Recensioner

Recensioner för Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

8,4

Väldigt bra

9,0

Renlighet

8,6

Bekvämligheter

8,8

Personal och service

8,6

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 1281 av 2353 recensioner
8 - Bra i betyg. 502 av 2353 recensioner
6 - Okej i betyg. 299 av 2353 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 122 av 2353 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 149 av 2353 recensioner

Recensioner

10/10 Fantastiskt

carlos arturo rodriguez

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Great
Bodde här 3 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Steeve

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I’m not a resort kinda guy but….. I’d go back to this one
Bodde här 5 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Carol

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was exceptional I will return
Bodde här 4 nätter i november 2025

8/10 Bra

Erika, Philadelphia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff were overall very courteous. Food and amenities were good. Only complaints were the elevators being super slow and the rooms were very cold.
Bodde här 3 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Rafeeah

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
great service, drinks and food
Bodde här 5 nätter i januari 2026

8/10 Bra

Jozelle

Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Staff were amazing! Drinks were good. Food, not so much. Some of the restaurants seemed as if they just warms up the food and wasn’t prepared fresh.
Bodde här 3 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Raul F

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Yes very good service the only things im not happy with the romantic dinner other than that everything was good. We hope we going back.
Bodde här 3 nätter i januari 2026

6/10 Okej

Yu Hin

Reste med familjen
The hotel said was built in 2019, but the some condition in the room looks like it was built last century.
Bodde här 4 nätter i januari 2026

8/10 Bra

Danielle

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Room was clean, easy check-in, food need some assistance. But it was good
Bodde här 2 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

andre alessand

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Everything is awesome. The courtesy of the team is amazing. I have been all over the world and by far this is the best hotel with the best staff with the nicest people extremely helpful. I love you guys. Royalton is the best I would love to mention at least five of the best,but it wouldn’t be fair for the other twenty or thirty that are also awesome
Bodde här 4 nätter i januari 2026

4/10 Dåligt

Sharica

Gillade inte: Bekvämligheter
I would never stay here again. This is not a resort. It’s more like a hotel. Pool and beach chair area too small to accommodate the amount of people at the resort. Food is not good. Elevators are horrible. Room looked nice and view was great. Tv doesn’t allow connection to Netflix and other apps. Shower had a sewage smell. The best thing about this place is the beach. It’s very clean and the lifeguard goes out of his way to ensure safety when the water is choppy. It was impressive.
Bodde här 3 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

gonzalo

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent hotel with amazing beach, very clean, everything smells good here, great cocktails and cafeteria , very helpful and nice staff service in all areas ( beach, bars, restaurants,front desk and housekeepers) the only downside here ( a little bit ) is the food, in general good quality but not made right
Bodde här 2 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Claude

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I recently stayed at Royalton Chic and came away genuinely impressed. The location is excellent, perfectly situated with easy access to everything, and the property itself is beautiful. The hotel is modern and elegant with a stylish atmosphere that really enhances the overall experience. The food was very good across the resort. The buffet was a pleasant surprise with a wide variety of options, and we had no trouble finding many items we liked. A few standout favorites made the trip even more memorable. The chicken wings at the Sports Bar were outstanding and quickly became our go-to snack, and the Margarita pizza at the Italian restaurant was absolutely delicious. Both were far better than we expected from an all-inclusive resort. What truly set this stay apart was the level of service. Our butlers, Esteban and Samara, were phenomenal. They were attentive, professional, and always willing to go above and beyond to make sure we were comfortable and enjoying ourselves. Their dedication made a real difference in the quality of our vacation. Tonantzi at the buffet was just lovely as well. She went out of her way on two separate occasions to arrange a special table for dinner for us, and even had a special dessert prepared as a thoughtful gesture. It was her favorite dessert, and it was such a warm personal touch that she certainly did not have to provide. We appreciated her kindness very much. The water was perfect and the beach is exquisite. The setting is truly ideal, with
Bodde här 1 natt i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Timothy, Fishers

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very nice resort. The bartenders and food service staff are excellent. The food options are diverse and very good. The rooftop pool is really fun! Shoutout to Diego and Luis at regular pool, Daniel and ONeal at Level 18! Proximity to the beach is great and they maintain the beach very nicely!!! Only complaint is elevators and room cleaning. Don’t plan to get anywhere quickly. There is no rhyme or reason so don’t bother…just be patient! We were also disappointed with room cleaning. They don’t routinely restock the mini bar or coffee or straighten the bathroom. They basically make the bed and leave. We left our person a $5 tip requesting a few beers for the mini fridge. She took the tip and didn’t restock the fridge or the coffee! Overall we would come back, just a friendly heads up to prepare for a couple things!
Bodde här 7 nätter i december 2025

6/10 Okej

Scott

Reste med familjen
The hotel was just ok. One of the queen bed mattress had a big indentation in the middle so was uncomfortable and kept rolling inwards during sleep. Fire alarm went off 3 or 4 times in the early morning (for no reason) waking us up. We were on the 13 floor so it was a hassle to get an elevator up or down due to elevators not functioning/broken and packed with people. We had 2 Butlers but didn't see them after the first day and didn't find them overly helpful or needed. Food was average, sometimes below average. The best meals we had were breakfast in the buffet. One of the main considerations in booking the hotel was the promoted $600 hotel credit but was disappointed to receive a coupon book upon check-in with $15-25 off different purchase options such as bottle wine or spa services. It felt like that was misrepresentation of the hotel credit benefit--it was more of a discount coupon book which we really weren't able to use. On a positive note, the location on the beach was beautiful. Also, the evening entertainment was good. We love Cancun and had a nice holiday overall but would not stay at this property again.
Bodde här 4 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Estelita

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff was nice esp. Beatriz, the housekeeper. Special mention to Eliseo, from the restaurant, who gave me the papaya I requested on 12/27 when I couldn’t find it on Elements Buffet Restaurant. Other waiters like Fernando(Jaime), Ricardo and Edival were so friendly and accommodating. The place was so clean and bed was comfy. It is a walking distance to shopping malls. The restaurants serve good food but you need reservation to most restaurants except the Elements Buffet Restaurant. Food in Elements were good but because I have been to RIU, Warwick Hotel and Moon Palace, I would say their food is very limited. The good thing is they can prepare the food according to your request, like no salt, no pepper, etc. Also, they are open for long hours. There was Free Room Service and they are so quick, within 10-15 minutes, it was delivered to my room on Xmas Day. We couldn’t close the shower door but when I requested a repair it was done so quickly. Entertainment was all night during our stay. My 2 daughter(24) and special son(22) enjoyed it. We will come back to this place!
Bodde här 5 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Yackob

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice, small (compared to some in costa mujres) so intimate and cool. You can easily get to know ppl. Some parties here and there, could improve to make it more adult type. Change Adult to an actual Adult like over 21…I’ve seen more families with younger kids 18+. Overall, I would return, door place and decent food. Beautiful Beach!!!
Bodde här 5 nätter i december 2025

6/10 Okej

Huey, Vancouver

Gillade: Renlighet
Mediocre food and service. Best part of the experience was the coffee at Insomnia Cafe and the gym staff!
Bodde här 5 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Charles

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was 10/10, 100% recommend!
Bodde här 5 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

AntwaNisha

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We had an amazing stay at this hotel in Mexico. From the moment we arrived, the service was outstanding and made us feel truly welcome. The staff was always kind, attentive, and ready to help with anything we needed. A special mention goes to our butler Esteban, who provided exceptional service throughout our stay. He were professional, friendly, and always went the extra mile to make sure everything was perfect—from reservations to small personal details that made our experience even more special. The overall atmosphere of the hotel was relaxing and luxurious, and the level of service really stood out. We truly felt taken care of and would highly recommend this hotel to anyone looking for a memorable and stress-free stay in Cancun
Bodde här 3 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Sumit

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very Well maintained property
Bodde här 5 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Briana Kerisa

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This was a beautiful property with great staff, and a wide variety of food options. We added the spa hydrotherapy and massage and it was absolutely worth the money.
Bodde här 4 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Gwendolyn

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The buffet selection was not as diverse and each day was the same thing. Food was subpar . Stayed there for a week. Other than the long wait times for the elevator, everything else was fantastic.
Bodde här 5 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Nina

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Très propre, personnel vraiment gentil et serviable. Nourriture excellente!
Bodde här 5 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Ramona Elena, Boise

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We spent 7 days here and everything was great. I was surprised there were not many Christmas decorations at the resort. Overall a great resort!
Bodde här 6 nätter i december 2025