Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt ligger på stranden i Zona Hotelera, en stadsdel i Cancun med utmärkt shopping. Iberostar Cancun golfbana och Ultramar färja Puerto Juárez kan vara värda att kolla in om du har aktiviteter på programmet, och den som föredrar att se områdets turistattraktioner kan besöka El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc och Xoximilco. Har du barn med dig på resan? Då kan det vara läge att besöka El Sol de Cancun. Annars kan du gå på ett evenemang eller se en match på Oasis-arenan. Vattenskidåkning, windsurfing och segling är utmärkta exempel på vattenaktiviteter tillgängliga i området, och om du föredrar att stanna på land kan du prova på ekoturer i närheten. Gå till vår reseguide för Cancun
Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
I närheten
Nichupté-lagunen
2 min till fots - 0.2 km
La Isla Shopping Mall
16 min till fots - 1.4 km
Playa Chac Mool
18 min till fots - 1.5 km
Acuario Interactivo de Cancún
19 min till fots - 1.7 km
Forum-stranden
4 min med bil - 1.8 km
Ta sig runt
Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 23 min med bil
Restauranger
Snack Grand Park
7 min till fots
Flor De Sal
7 min till fots
El Mirador
8 min till fots
Bubba Gump Shrimp Co.
4 min till fots
Lobby Bar
Om boendet
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Detta boende med exklusiv profil med all-inclusive ligger nära La Isla Shopping Mall
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt har ett läge i närheten av Forum-stranden och erbjuder gratis inträde till vattenpark, en nattklubb samt transport till/från flygplatsen. Detta boende erbjuder närhet till stranden, strandcabanor och en strandbar, så här kan du verkligen njuta av solen. Unna dig själv ansiktsbehandlingar, hydroterapi eller sportmassage på spaanläggningen Aura Spa. Kom ihåg att njuta av en bit mat på någon av boendets 10 restauranger, som erbjuder mexikanska köket och utsikt mot havet.
Ett fitnesscenter erbjuder aerobicsklasser, och du kan även roa dig med volleyboll. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet och utnyttja andra bekvämligheter, såsom en bar vid poolen och gratis mottagning med manager varje dag.
Här följer några andra förmåner:
2 utomhuspooler och en barnpool samt en vattenrutschkana, solstolar och parasoller
Gratis vanlig parkering och parkeringsservice
Flygtransfer tur och retur (avgift tillkommer), barnpassning (avgift tillkommer) och grillar
Bröllopstjänster, en hiss och en vattenautomat
Recensionerna från gäster nämner positiva saker om bekvämligheterna för familjer, restaurangerna och frukosten
Om rummen
Samtliga 458 rum hos Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt erbjuder bekvämligheter som sängtillbehör av högsta kvalitet och luftkonditionering, samt extra detaljer såsom gratis produkter i minibarer och gratis wi-fi. I recensionerna från gäster talas det positivt om de rena rummen på boendet.
Du kan även hitta följande bekvämligheter:
Återvinning, LED-lampor och tillgång till miljövänliga rengöringsprodukter
Badrum med miljövänliga toalettartiklar och duschar
55-tums plasma-tv med kabelkanaler
Garderober, barnpassning och kaffe- och tebryggare
Information om all inclusive
Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).
Dricks och skatter
Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.
Mat och dryck
Alla bufféer, à la carte-rätter och tilltugg ingår
Rumsservice tillgänglig vissa tider på dygnet
Minibar på rummet (alla drycker inkluderas)
Landaktiviteter
Fitnesscenter
Fotboll
Underhållning
Underhållning och aktiviteter på området
Liveunderhållning på området
Temafester
Priser och samarbeten
Miljöcertifierat boende
Detta boende deltar i Green Globe Certification, ett program som mäter hur boendet påverkar en eller flera av följande aspekter: miljö, samhälle, kulturarv och lokal ekonomi.
Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi
Parkering och transport
Flygtransfer tur och retur (tilläggsavgift)
Avgiftsfri parkering på området
Avgiftsfri parkeringsservice på området
Begränsad parkering och parkeringsservice på området
Parkering på området, inte bara på gatan
Mat och dryck
10 restauranger
3 barer/lounger
En bar vid poolen
En strandbar
Ett kafé/fik
Gratis mottagning med hotellmanager varje dag
Kaffe och te i gemensamma utrymmen
Måltider för par/privata måltider
Snackbar/deli
Restauranger på området
At Sunset
Azul
Casa de Rosa
Ventanas
Viaggio
Att göra
2 utomhuspooler
Barnpool
Bastu
Bibliotek
Designerbutiker
Fullständigt spa
Gratis barnklubb
Gratis vattenpark
Gym
Gympass
Individuella motorbåtar/jetskis
Kvällsunderhållning
Lekplats
Matlagningskurser
Nattklubb
Plaskdamm
Shopping
Spelhall/-rum
Strandvolleyboll
Tv i allmänna utrymmen
Vattenrutschkana
Ångbastu
Familjevänligt
2 utomhuspooler
Barnpassning på rummet
Barnpool
Gratis barnklubb
Gratis inträde till vattenpark
Lekplats
Plaskdamm
Snackbar/deli
Spelhall/-rum
Tvättmöjligheter
Vattenrutschkana
Bekvämligheter
Bagageförvaring
Frisersalong
Presentbutik/tidningskiosk
Reception öppen dygnet runt
Tvättmöjligheter
Uttagsautomat
Vattenautomat
Värdeförvaringsskåp i receptionen
Gästtjänster
Bröllopstjänster
Conciergetjänster
Flerspråkig personal
Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
Kemtvätt/tvättservice
Portier/piccolo
Romantiska paket och paket för frieri
Städning varje dag
Business-service
5 mötesrum
532 kvadratmeter utrymme för konferensrum
Business-service
Dator
Utomhus
Grill
Poolparasoller
På stranden
Solstolar vid poolen
Strandcabanor (tilläggsavgift)
Strandhanddukar
Strandstolar
Terrass
Trädgård
Fullständigt spa
Ansiktsbehandlingar
Bastu
Bubbelpool
Djupmassage
Gravidmassage
Hydroterapi
Kroppsinpackningar
Manikyr/pedikyr
Massage med varma stenar
Reflexologi
Spa öppet alla dagar
Sportmassage
Turkist bad
Ångbastu
Tillgänglighetsanpassning
Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Hiss
Tillgänglighetsanpassad väg
Mer
6 våningar
Användning av vattenautomat uppmuntras
Bankettsal
Human behandling av vilda djur i fångenskap
Medelhavsarkitektur
Miljövänliga rengöringsprodukter används
Minst 80 % LED-ljus
Omfattande återvinningsregler
Platser anvisade för rökning (böter kan tillämpas)
Utbildning i lokal kultur och ekosystem
Veganska måltidsalternativ
Vegetariska måltidsalternativ
Bekvämligheter på rummet
Sovrum
Mörkläggningsgardiner
Sängtillbehör av högsta kvalitet
Badrum
Badkar eller dusch
Dusch
Gratis toalettartiklar
Handdukar tillhandahålles
Hårtork
Privat badrum
Underhållning
55-tums plasma-tv med kabelkanaler
Mat och dryck
Begränsad rumsservice
Gratis påfylld minibar
Gratis vatten på flaska
Te-/kaffebryggare
Mer
Ingång från loftgång
LED-lampor
Luftkonditionering
Miljövänliga rengöringsprodukter
Miljövänliga toalettartiklar
Strykjärn/strykbräda
Takfläkt
Telefon
Vatteneffektiva duschar
Vatteneffektiva toaletter
Värdeförvaringsskåp
Återvinning
Regler
Incheckning
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
Minimiålder för incheckning - 18 år
Utcheckning
Utcheckning innan 12.00
Incheckningsinstruktioner
Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Det går inte att checka in efter att receptionen har stängt.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Åtkomst till boendet
Bemannad reception
Husdjur
Djur ej tillåtna
Barn och extrasängar
Barn är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.
Betalningstyper
Viktig information
Avgifter
Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:
Stadsskatt: 85.40 MXN per boende per natt
Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.
Att hålla koll på
Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Gäster bör kontakta boendet i förväg för att boka spjälsängar.
Boendet accepterar kreditkort; ingen kontantbetalning.
Detta boende använder ett återvinningssystem för gråvatten och miljövänliga rengöringsprodukter.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: kolmonoxiddetektor, brandsläckare, rökdetektor, säkerhetssystem och förbandslåda.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.
Vanliga frågor och svar
Finns det pool på Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
Ja, boendet har 2 utomhuspooler och en barnpool.
Hur mycket kostar det att bo på Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
Enligt uppgifter från den 18 apr. 2026, startar priserna från 2 634 kr för en natts vistelse för två vuxna på Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt den 19 maj 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.
Är Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt husdjursvänligt?
Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.
Hur mycket kostar det att parkera vid Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
Vanlig parkering och parkeringsservice är gratis på det här boendet.
Vilka är incheckningstiderna för Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00. Det går inte att checka in efter angivna tider.
Vilken utcheckningstid gäller för Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
Utcheckning sker senast klockan 12.00.
Erbjuder Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt flygtransfer?
Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds.
Finns det all-inclusive-förmåner på Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
Ja, boendet är all-inclusive. Bland aktiviteterna hittar du till exempel fotboll.
Var ligger Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
Detta boende på stranden i Zona Hotelera ligger mindre än 2 km från El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, La Isla Shopping Mall och Forum-stranden. Playa Chac Mool och Nichupté-lagunen ligger också 2 km härifrån.
Recensioner
Recensioner för Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
9,0
Underbart
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
9,2
Renlighet
8,8
Bekvämligheter
9,4
Personal och service
8,8
Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 4166 av 6583 recensioner
10 - Fantastiskt
4 166
8 - Bra i betyg. 1488 av 6583 recensioner
8 - Bra
1 488
6 - Okej i betyg. 551 av 6583 recensioner
6 - Okej
551
4 - Dåligt i betyg. 174 av 6583 recensioner
4 - Dåligt
174
2 - Väldigt dåligt i betyg. 204 av 6583 recensioner
2 - Väldigt dåligt
204
Recensioner
10/10 Fantastiskt
Mikael
26 nov. 2025
Mikael
Bodde här 10 nätter i november 2025
6/10 Okej
Lisette
Reste med familjen
4 nov. 2025
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Gillade inte: Renlighet
Det stod att det skulle finnas badrock och tofflor på rummet men det gjorde det inte. Tyckte inte att det var jätte rent. Läget är fantastiskt vid mycket vacker strand.
Lisette
Bodde här 2 nätter i november 2025
4/10 Dåligt
Simon
Reste med familjen
23 okt. 2024
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Broken Promises and Missed Moments
Our recent stay at Wyndham Alltra Cancun was unfortunately quite disappointing, especially considering the high expectations we had based on its advertised family-friendly facilities. The main reason we chose this hotel was for its water park and waterslides, which we thought would be perfect for our children. However, these facilities were closed for 90% of our stay. Given that this was the highlight for us when booking, it was a major letdown and affected the entire experience.
We also had high hopes for our honeymoon celebration. We requested a bottle of champagne to be waiting in our room upon check-in, which the staff kindly acknowledged in their email communication prior to our arrival. Sadly, the champagne was not delivered as promised, and it was only after I emailed the front desk again that we finally received it—24 hours later. While the gesture was appreciated, the timing had already passed, and the moment was not quite the same.
The lack of attention continued at check-out, where we were not even asked how our stay had been. This was quite surprising and left a negative final impression. I have never stayed at a hotel where staff didn’t show any interest in the guest’s experience upon departure.
On the plus side, the beach was beautiful, and the Italian and Mexican restaurants offered good food, but room service was dry and flavorless. While some staff were friendly, communication in english was difficult.
For us the experience was poor.
Simon
Bodde här 3 nätter i oktober 2024
10/10 Fantastiskt
Marissa
Reste med sin partner
18 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good size resort for family and couples with enough entertainment and food with a clean and comfortable living space
Muchas Gracias !
Marissa
Bodde här 5 nätter i april 2026
8/10 Bra
Sumit Kewalram
Reste med familj och småbarn
18 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great facilities, good entertainment, good food…add-ons were expensive
Sumit Kewalram
Bodde här 7 nätter i april 2026
10/10 Fantastiskt
Mungwa
Reste med familj och småbarn
18 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff are friendly and helpful, we had a great time in the Azul restaurant .
Mungwa
Bodde här 6 nätter i april 2026
10/10 Fantastiskt
Gwendolyn
Reste med sin partner
18 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wonderful experience from check in to check out!
Gwendolyn
Bodde här 5 nätter i april 2026
10/10 Fantastiskt
Blanca Patricia
Reste med familj och småbarn
18 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo!
Blanca Patricia
Bodde här 6 nätter i april 2026
10/10 Fantastiskt
Liliana Hernandez, Lauderhill
Reste med sin partner
17 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Una estancia maravillosa, gracias a todo el equipo del hotel!! Agradecimientos en especial a Lucia y Geovany de la más buffet “Ventanas”
Liliana Hernandez
Bodde här 5 nätter i april 2026
2/10 Väldigt dåligt
LiRu
Reste med familj och småbarn
17 apr. 2026
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room smelled like mold
LiRu
Bodde här 5 nätter i april 2026
10/10 Fantastiskt
Aira Ella
Reste med familj och småbarn, Reste med sin partner
17 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We had the most amazing time here! From the second we pulled up, the staff jumped right in to help with our suitcases and made check-in so easy. A huge thank you to Josefina at the front desk—she was so nice and respectful, spoke perfect English, and even let us check in early so we could start our vacation right away.
The food situation is incredible. There’s a 24/7 cafe that always has fresh sandwiches and actually good espresso, which was a lifesaver. There are 7 restaurants, but we ended up going back to see Chi and his crew twice because they were just the best! They treated us like family and the food was easily some of the best in the whole resort. For breakfast, definitely hit up Vendena—the hostess Lucia is so welcoming and makes sure you’re taken care of. We also loved the Italian spot and the Sunset Grill.
Expect to eat and drink 24/7. They do a BBQ with tacos by the pool from 12-3, and the drinks never stop at the pool or the beach. Speaking of the beach, look for Ricardo. He’s the lead there and he’s a total pro. Even when some guests were being a bit much/entitled, he stayed so calm and made sure everyone had what they needed. Also, the young guy at the towel station is always smiling and has such a great attitude!
One thing we really appreciated is that the staff here is genuinely kind to everyone. Unlike some other all-inclusives in Cancun, they don't treat you differently if you aren't constantly handing out tips—they are just naturally helpful and nice.
The
Aira Ella
Bodde här 4 nätter i april 2026
6/10 Okej
Anne E
Reste med familj och småbarn
17 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel was very clean, it wasn't overly crowded, and the staff were very friendly. The food was not good. It didn't make us sick, but it was a let down most of the time. There was one day when we were served hamburgers that were still raw in the middle. We also experienced very long wait times a few nights. One evening we had to wait two hours to get a table, and then it took another two hours to get through our meal. There was also a scheduling snafu on the part of the spa that was annoying. At check in, we took advantage of a deal on a couples massage and the front desk secured an appointment for us. When we went to the spa to check in for our appointment, we were informed that they had made a mistake on the booking and asked us to move our appointment. We had other plans and couldn't move it so we opted to cancel. At first the spa employee tried to tell us that it wasn't possible to cancel, so we had to push back and ask for a manager. Ultimately we were refunded the money. We would stay here again, but not before looking at other places first - and we wouldn't eat the hamburgers again.
Anne E
Bodde här 7 nätter i april 2026
10/10 Fantastiskt
ryan joseph
17 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Yes
ryan joseph
Bodde här 4 nätter i april 2026
8/10 Bra
Wioletta
Reste med sin partner
16 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Small hotel, perfect for family with small kids, nice beach ( a little of see weeds) good entertainment by the pool, big room. If you traveling with teens i would choose different place.
Wioletta
Bodde här 4 nätter i april 2026
10/10 Fantastiskt
Jadon
Reste med sin partner
16 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Entertainment was encouraging of all ages, friendly staff, always willing to go above and beyond. Never too long of a wait at restaurants (even during busy dinners)
Staff made cute towel arrangements during cleans.
Jadon
Bodde här 6 nätter i april 2026
8/10 Bra
Zhenna
Reste med familjen
16 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wonderful beach, nice stuff , but need improve the room
Zhenna
Bodde här 5 nätter i april 2026
10/10 Fantastiskt
Melissa Rene
Reste med familj och småbarn
16 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Melissa Rene
Bodde här 5 nätter i april 2026
10/10 Fantastiskt
Emma Roxann
16 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Comfy, very nice, good driving
Emma Roxann
Bodde här 7 nätter i april 2026
8/10 Bra
Jasmin
15 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Jasmin
Bodde här 6 nätter i mars 2026
10/10 Fantastiskt
Paul, Rowley
Reste med sin partner
15 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The place had everything you’d need. Beach front, pool, a variety of restaurants and friendly staff.
Paul
Bodde här 3 nätter i april 2026
8/10 Bra
Panseluta Crina
Reste i grupp, Reste med sin partner, Reste med familjen
15 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff was very friendly, and we really enjoyed the Azul restaurant; however, we have been going to this hotel for the last five years, and every time I bring more people with me. I did ask for a discount or an upgrade as a returning visitor, but they said no because I booked through Expedia. Front desk personnel need more training in customer service.
Panseluta Crina
Bodde här 7 nätter i februari 2026
10/10 Fantastiskt
Maria
Reste i grupp
15 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff was very helpful and nice. Rooms are clean well kept, beach is clean. Would recommend.
Maria
Bodde här 2 nätter i april 2026
10/10 Fantastiskt
Vladyslav, Vancouver
Reste med familj och småbarn
15 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was amazing
Vladyslav
Bodde här 14 nätter i mars 2026
10/10 Fantastiskt
Steven August
14 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very family friendly, but also good for couples. Facilities were great, but the staff was truly outstanding! Easy to beach and located in a great spot.
Steven August
Bodde här 5 nätter i april 2026
10/10 Fantastiskt
Jocelyn
Reste med familjen
14 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
It's family friendly. Everything is clean. Outdoor pool is nice and clean.