The Chicago Hotel Collection - Magnificent Mile

4.0-stjärnigt boende
Hotell med restaurang, med promenadavstånd till Ann and Robert H. Lurie Children's Hospital

Välj datum för att se priser

Fotogalleri för The Chicago Hotel Collection - Magnificent Mile

Takterrass
Exteriör
Sittområde i lobbyn
Lobbylounge
Bröllopsområde utomhus

Recensioner

7,4 av 10,
Bra

Populära bekvämligheter

  • Bar
  • Husdjursvänligt
  • Parkering tillgänglig
  • Gym
  • Gratis wi-fi
  • Luftkonditionering

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 14 av 14 rum

Rum - 2 queensize-sängar

8,6 av 10
Utmärkt
(40 recensioner)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Kvalitetssängkläder
Separat sovrum
  • 35 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar

Juniorsvit - 1 kingsize-säng med bäddsoffa

7,0 av 10
Bra
(11 recensioner)

Höjdpunkter

Separat sittutrymme
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Separat sovrum
  • 53 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Rum - 2 queensize-sängar - utsikt mot staden

8,6 av 10
Utmärkt
(8 recensioner)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Kvalitetssängkläder
Separat sovrum
  • 35 kvadratmeter
  • Utsikt mot staden
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar

Rum - 1 kingsize-säng - tillgänglighetsanpassat - utsikt mot staden

9,6 av 10
Enastående
(9 recensioner)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Kvalitetssängkläder
Separat sovrum
  • 37 kvadratmeter
  • Utsikt mot staden
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Rum - 1 kingsize-säng

8,4 av 10
Mycket bra
(93 recensioner)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Kvalitetssängkläder
Separat sovrum
  • 35 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Rum - 1 kingsize-säng - utsikt mot staden

7,6 av 10
Bra
(7 recensioner)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Kvalitetssängkläder
Separat sovrum
  • Utsikt mot staden
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Deluxe-rum - 2 queensize-sängar - utsikt mot staden (Plaza)

7,8 av 10
Bra
(17 recensioner)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Kvalitetssängkläder
Separat sovrum
  • 39 kvadratmeter
  • Utsikt mot staden
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar

Deluxe-rum - 2 queensize-sängar - tillgänglighetsanpassat

8,6 av 10
Utmärkt
(10 recensioner)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Kvalitetssängkläder
Separat sovrum
  • 39 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar

Juniorsvit - 1 kingsize-säng med bäddsoffa - utsikt mot staden

7,4 av 10
Bra
(3 recensioner)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Separat sovrum
Kvalitetssängkläder
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot staden
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Svit - 1 kingsize-säng med bäddsoffa (Saint Clair)

9,0 av 10
Underbart
(2 recensioner)

Höjdpunkter

Separat sittutrymme
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Separat sovrum
  • 58 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Svit - flera sängar - tillgänglighetsanpassat (Saint Clair)

Höjdpunkter

Separat sittutrymme
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Separat sovrum
  • 58 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 1 kingsize-säng

Deluxe-rum - 1 kingsize-säng - tillgänglighetsanpassat (Plaza)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Kvalitetssängkläder
Separat sovrum
  • 39 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Deluxe-rum - 1 kingsize-säng (Plaza)

8,6 av 10
Utmärkt
(4 recensioner)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Kvalitetssängkläder
Separat sovrum
  • 39 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Svit - 1 kingsize-säng med bäddsoffa - utsikt mot staden (Saint Clair)

8,0 av 10
Mycket bra
(1 recension)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Separat sovrum
Kvalitetssängkläder
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot staden
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Du kanske även gillar

Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

The Chicago Hotel Collection - Magnificent Mile ligger nära stranden, i nöjesdistriktet i Centrala Chicago, ett område i Chicago. Merchandise Mart och Willis Tower är viktiga sevärdheter, och vackra naturupplevelser kan du få i området kring Lake Michigan och Millennium Park. Water Tower Place är en annan rekommenderad plats att besöka. Ägna lite tid åt att utforska aktiviteterna i området och prova på golf och segwayturer.
Karta
166 E Superior Street, Chicago, IL, 60611

I närheten

  • Ann and Robert H. Lurie Children's Hospital - 2 min till fots - 0.2 km
  • Water Tower Place - 2 min till fots - 0.2 km
  • Michigan Avenue - 2 min till fots - 0.2 km
  • Chicago Riverwalk - 14 min till fots - 1.2 km
  • Millennium Park - 19 min till fots - 1.6 km

Ta sig runt

  • Millennium Station – 18 minuters promenad
  • Chicago Station (Red Line) – 7 minuters promenad
  • Chicago Midway Airport (MDW) - 29 min med bil

Restauranger

  • Gino's East
  • ‪RAMEN-SAN Deluxe - ‬2 min till fots
  • ‪Beatrix - ‬2 min till fots
  • ‪Panera Bread - ‬2 min till fots
  • ‪Do-Rite Donuts & Chicken - ‬3 min till fots

Om boendet

The Chicago Hotel Collection - Magnificent Mile

Detta hotell med exklusiv profil och i boutique-stil nära Ann and Robert H. Lurie Children's Hospital
The Chicago Hotel Collection - Magnificent Mile ligger nära Water Tower Place och erbjuder en bar, ett dygnet runt-öppet fitnesscenter, samt en restaurang. Håll dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
Här följer några ytterligare förmåner:
  • Parkeringsservice (tilläggsavgift), snabb utcheckning och en tv i lobbyn
  • Bröllopstjänster, en rökfri anläggning och flerspråkig personal
  • En bankettsal, kvällsunderhållning och en hiss
  • Gästrecensionerna talar varmt om den hjälpsamma personalen och det utmärkta läget
Om rummen
Alla 216 rum kan ståta med bekvämligheter som sängtillbehör av högsta kvalitet och nya filmer, samt extra förmåner såsom arbetsyta för laptop och luftkonditionering. I gästrecensionerna talas det positivt om de rena rummen på boendet.
Du kan även hitta följande bekvämligheter i samtliga rum:
  • Allergitestade sängkläder och gratis spjälsängar
  • Miljövänliga toalettartiklar, badkar eller duschar och hårtorkar
  • Platt-tv med Netflix, Hulu och streamingtjänster
  • Kylskåp, mikrovågsugnar och premiumkanaler

Språk

Engelska och spanska

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Wi-fi-hastighet på rummet: 25+ Mbps
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Täckt parkeringsservice på området (USD 75 per dag)

Mat och dryck

  • En bar/lounge
  • En restaurang

Restauranger på området

  • Lobby Bar

Att göra

  • Gym dygnet runt
  • Kvällsunderhållning
  • Tv i allmänna utrymmen

Familjevänligt

  • Gratis spjälsäng
  • Kylskåp på rummet
  • Mikrovågsugn på begäran

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Reception öppen dygnet runt

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Flerspråkig personal
  • Städning på begäran

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss
  • Hörselhjälpmedel
  • Skyltar med punktskrift
  • Tillgänglighetsanpassad allmän toalett
  • Tillgänglighetsanpassad conciergedisk
  • Tillgänglighetsanpassad gång till hiss
  • Tillgänglighetsanpassad lounge
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)
  • Tillgänglighetsanpassat gym

Mer

  • 28 våningar
  • Bankettsal
  • Reception
  • Rökfritt boende

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Allergitestade sängkläder
  • Gratis spjälsäng
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Badkar eller dusch
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork

Underhållning

  • Betalfilmer
  • Dockningsstation för iPod
  • Dockningsstation för MP3-spelare
  • Hulu
  • Netflix
  • Nya filmer
  • Platt-tv med premiumkabelkanaler
  • Streamingtjänster

Mat och dryck

  • Kylskåp
  • Mikrovågsugn på begäran
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Anslutande rum tillgängliga
  • Arbetsområde för laptop
  • Gratis lokalsamtal
  • Gratis långdistanssamtal
  • Luftkonditionering
  • Miljövänliga toalettartiklar
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Telefon
  • Värdeförvaringsskåp
  • Värme (klimatreglerad)

Regler

Incheckning

Checka in från: 16.00. Checka in fram till: när som helst.
Tidig incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 21 år

Utcheckning

Utcheckning innan 11.00
Sen utcheckning i mån av tillgång
Snabb utcheckning tillgänglig

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur är tillåtna mot en extraavgift på USD 75 per husdjur och per vistelse
Assistanshundar är välkomna utan avgift
Endast hundar välkomnas

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
2 barn på upp till 18 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Deposition: USD 125.00 per boende, per vistelse

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Avgift för parkeringsservice: USD 75 per dag
  • Avgift för husdjur: USD 75 per husdjur per vistelse
  • Inga avgifter tas ut för assistanshundar

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Namnet på kreditkortet som används vid incheckning för att betala för oförutsedda utgifter måste vara detsamma som huvudnamnet på rumsbokningen.
Boendet accepterar kreditkort; ingen kontantbetalning.
Kontantfria transaktioner erbjuds
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Boendets registreringsnummer 60611
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.

Boendet kallas även

Chicago MileNorth
MileNorth
MileNorth Chicago
MileNorth Hotel
MileNorth Hotel Chicago
Affinia Chicago Hotel Chicago
Affinia Hotel Chicago
Chicago Affinia Hotel
Cambria Hotel Chicago Magnificent Mile
Cambria Chicago Magnificent Mile
Cambria Hotel Magnificent Mile
Cambria Magnificent Mile
Cambria Hotel Suites Chicago Magnificent Mile
Hotel 166
Hotel Audrey
Cambria Hotel Chicago Magnificent Mile

Vanliga frågor och svar

Är The Chicago Hotel Collection - Magnificent Mile husdjursvänligt?

Ja, hundar är tillåtna på boendet. En avgift på USD 75 per husdjur, per vistelse tas ut. Assistanshundar är avgiftsbefriade.

Hur mycket kostar det att parkera vid The Chicago Hotel Collection - Magnificent Mile?

Parkeringsservice är tillgänglig mot en avgift på USD 75 per dag.

Vilka är incheckningstiderna för The Chicago Hotel Collection - Magnificent Mile?

Checka in från: 16.00. Checka in fram till: när som helst.

Vilken utcheckningstid gäller för The Chicago Hotel Collection - Magnificent Mile?

Utcheckning sker senast klockan 11.00.

Var ligger The Chicago Hotel Collection - Magnificent Mile?

Detta hotell i boutique-stil ligger i Centrala Chicago, nära Ann and Robert H. Lurie Children's Hospital och Water Tower Place. Chicago Station (Red Line) ligger på 7 minuters gångavstånd och till Grand Station (Red Line) promenerar du på 11 minuter.

Recensioner för The Chicago Hotel Collection - Magnificent Mile

Recensioner

7,4

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 521 av 1167 recensioner
8 - Bra i betyg. 192 av 1167 recensioner
6 - Okej i betyg. 152 av 1167 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 115 av 1167 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 187 av 1167 recensioner

8,0/10

Renlighet

7,4/10

Personal och service

7,0/10

Bekvämligheter

7,8/10

Boendets skick och faciliteter

7,6/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Laurie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I loved the convenience
Bodde här 1 natt i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Geovani

Nice
Bodde här 2 nätter i augusti 2025

6/10 Okej

Luis

Gillade: Personal och service
Overall the hotel was ok, room size was good but we never got out room cleaned during our stay.
Bodde här 3 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Rita

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The place was incredible,I didn’t like that a lamp wasn’t working properly and a chair was missing one of the wheels.
Bodde här 1 natt i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Moises

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
excelente localizacion cerca de todo
Bodde här 2 nätter i augusti 2025

2/10 Väldigt dåligt

Mark

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very disappointed and dissatisfied. Over charging and rude staff named Alex giving attitude towards guest.
Bodde här 5 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Josh

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Raymond was great!
Bodde här 3 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Natalie

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very enjoyable stay
Bodde här 1 natt i augusti 2025

4/10 Dåligt

Alondra

Reste i grupp
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Unexpected fees
Bodde här 1 natt i augusti 2025

6/10 Okej

Brooke

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The bathroom had mold in it. The room was stinky. The breakfast staff were so kind. The property is over priced, even for the location.
Bodde här 1 natt i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Celina

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Thank you all staff very friendly and professional
Bodde här 1 natt i augusti 2025

4/10 Dåligt

Zaruhi

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The location was perfect—right in the heart of the city and in a safe area—but unfortunately, that was the hotel’s only real advantage. While the breakfast was good and complimentary bottles of water were provided daily, the positives ended there. The room itself was extremely old and worn out. Housekeeping only came once every three days, which was far from ideal. It was so dirty in our bathroom by day 3 and no garbage removal... To top it off, when we ordered a cocktail at the bar, the ice had a distinctly unpleasant taste. Overall, the prime location was what saved our stay, but everything else fell short.
Bodde här 3 nätter i augusti 2025

2/10 Väldigt dåligt

Byron

Reste med sin partner
Reservation made, it was canceled without notification.
Bodde här 1 natt i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Brice

Reste med familjen
Gillade: Bekvämligheter
Great suites and the front desk is great with checking you in
Bodde här 1 natt i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Yasuji

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Perfect!
Bodde här 1 natt i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Lee

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very nice hotel
Bodde här 2 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Charles

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff was very helpful
Bodde här 1 natt i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Jorge

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Very nice place, amazing features. Would be nice to know the rooftop is closed
Bodde här 5 nätter i juli 2025

4/10 Dåligt

Jennifer

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
The lobby has a cool vibe. Friendly staff. Our room was incredibly loud and shook from the HVAC (I think). It kept us up all night as even the beds moved. I noted similar noise where the breakfast was served. The breakfast was quite nice.
Bodde här 2 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Andrew

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wonderful
Bodde här 2 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Kelly

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wonderful hotel. Very clean and such friendly helpful staff. Def recommend!
Bodde här 3 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

ShaWanda, Lake Villa

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Smooth check in, loved the room. I will definitely come back.
Bodde här 1 natt i augusti 2025

6/10 Okej

J

Overall, I was satisfied with the property. What I liked the most is the location. They do not clean the room on a daily basis if you're staying multiple days which was fine with me. We were on the 22nd floor but unfortunately our view was blocked by other buildings. My reservation inclued free breakfast buffett and free drink tickets. Not everybody got those, it depended on the reservation. i didn't use the drink tickets but did take advantage of the breakfast buffet which was pretty good.I thought I was going to pay $159 a night but it ended up being a little over $250 with fees that did not include $75 per night for valet. i just needed a place to park the car and yeah, everywhere I could find was very expensive. If you reserve your room through expedia, be prepared for extra fees.
Bodde här 4 nätter i juli 2025

6/10 Okej

Frank

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter
This hotel is in a convenient and walkable area of Chicago and it was very easy to get a cab. The room was clean and modern. But we weren’t really happy with our overall experience. We arrived early before our room was ready. The hotel staff said they would call me when our room was ready but they never did. I had a presentation to give and needed to use their business center because my room wasn’t ready. Totally understandable. However, the business center was a closet type room that would only fit one person. Thankfully it was available. When I went back to the desk and asked to check in, I was informed their was an additional $215 charge that was for 6 bottles of water, use of wifi and the gym. It was not optional. I felt that truly unfair. I didn’t need the wifi and had no want to use the gym. It was ridiculous. And then we found out they didn’t even clean rooms on a daily basis. It we wanted our trash removed, it would be an extra charge. So we had to sit with empty food containers from our takeout in our room all weekend. I will say the beds were comfy by the room was hot. The air was set to 75 and you weren’t allowed to adjust it. We will not be going back there for our next trip to Chicago.
Bodde här 2 nätter i augusti 2025

6/10 Okej

Brian

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service
Hotel near MagMile was ok HOWEVER the staff never responded to any expedia messages and early check in was a complete waste of time. I checked in through expedia and via a text from their hotel all for nothing 12 hours before other then to be charged twice for the security deposit. Room was not available when we arrived at 1pm. We left to eat and shop and never received any response through expedia and never received a text to the cell phone # i left at check in. I called from restaurant and was told they were behind and room probably not ready till 5pm. We returned at 4pm and sat in the lobby waiting for our room to be available. My daughter closed her eyes at one point and a staff member woke her up with a pillow telling her "dis is a hotel, you cant sleep here" I didn't see this interaction because i was at the front desk asking AGAIN if my room was ready and probably would have strangled the rude foreigner. This idiot should be fired immediately and has no reason to be working at a hotel or speaking to customers on vacation. IF WE HAD OUR ROOM WE WOULDNT HAVE TO SIT IN THE LOBBY WITH OUR LUGGAGE AND CLOSE OUR EYES WAITING FOR THE HOTEL TO CLEAN THE ROOM WE PAID FOR!!! Ive stayed in Chicago over a hundred times throughout my life and this was the single worst experience by far for myself and my children. I would not recommend staying at this hotel that clearly does not appreciate your business or know how to accommodate it's guests properly. So many other options.
Bodde här 1 natt i augusti 2025