Privata semesterbostäder i Horley

"Rummet var smutsigt med handfat i badrummet som var fullt med äckliga matrester från någon som bortstat tänder. I rummet fanns ett gammalt smutsigt och blodigt plåster"

"Snabb och effektiv incheckning samt enkelt rum som hade det vi behövde. Bodde där på grund av tidig flight, helt perfekt. "

"Min upplevelse av detta hotell var fullständigt oacceptabel. Trots att jag aldrig checkade in eller nyttjade rummet på något sätt valde hotellet ändå att debitera hela kostnaden och vägrade all form av återbetalning. Bemötandet från personalen var dessutom mycket oprofessionellt, otrevligt och helt utan vilja att hjälpa till eller hitta en rimlig lösning. Detta är inte den nivå av service eller kundhantering man ska behöva acceptera som resenär. Jag rekommenderar starkt andra att undvika detta hotell och välja ett boende som behandlar sina gäster med respekt och erbjuder rättvis kundservice."

"Bra hotel nära check in med gångavstånd"

"Var bra boende och fräscha rum. Frukosten var inget speciellt."

"Allt bra. Viktigt med avstånd och tider till de olika terminalerna. Kunde vara tydligsre. "

"Rent och funktionellt"

"Det funkade men var ofräscht. Inte värt pengarna "

"Jag tycker att man får ett dåligt intryck av hotell när det står städutrustning och skräpar i korridorerna. Miljön vi frukosten var något extra med utsikten mot parken och Themsen. "