Golfhotell i Kensington

“Vänlig och hjälpsam personal. Fräsch lobby. Förstår att man behåller gamla möbler i bra kvalitet men heltäckningsmattan borde bytts ut för många år sedan. Luktar mögel på vissa ställen. Ganska bra frukost och bra säng. Kranen räckte knappt ut över tvättfatet. Rena sköna handdukar. ”

“Bra läge. Väldigt bra rum med AC. Snabb och enkel in-och utcheckning. Mycket bra frukostbuffé. Lugnt område. Välstädat och fint. ”

“Är inte något stor fan av stora kedje hotell i vanliga fall men det här var riktigt bra och kändes ganska familjärt trots att det är ett kedjehotell. Läget är fantastiskt och nära till allt och uppskattade framförallt att det bara är 30 min med tunnelbana från heathrow airport. Storleken på rummen var med London mått mätt väldigt generösa.”

“Fick tillgång till rummet tidigare än incheckningstiden, vilket var väldigt skönt. Kuddarna var väldigt mjuka och lakanen blev varma på natten, men annars var det ett väldigt fint hotell med riktigt bra servicen. ”

“Jag blev positivt överraskad av den vänliga personalens bemötande när jag efter en olyckshändelse beroende på en toalett som läkte ut vatten på golvet under natten när jag gick in under natten upptäckte jag det inte och halkade och föll,inte så allvarligt tyckte jag men när jag berättade för den trevliga personalen i receptionen så blev jag glatt överraskad när de lovade att ge mig 1 natt gratis som kompensation. Det kallar jag bra kundbemötande. Förutom den dåliga toaletten var rummet bekvämt...

“Det var bra”

“Bra rum och nära bra restauranger. ”

“Very nice service, was offered a free upgrade and early check-in. Thanks!”