Madrid SnowZone

En besvikelse – rummet motsvarade inte bilderna Rummet stämde överhuvudtaget inte överens med bilderna och beskrivningen vid bokningen. Bilderna visade tydligt franska balkonger mot gatan, men vårt rum hade tre mycket små fönster mot små, trånga innergårdar. Det var bara ett par meter till grannarnas fönster, så vi var tvungna att ha persiennerna neddragna för att få avskildhet. Sängen saknade bäddmadrass och var mycket obekväm. Golvet var så smutsigt att vi fick smutsiga fötter av att gå omkring. Färgen flagnade på badrumsdörren och en gipsskiva hängde löst från taket. Värden visade tyvärr ingen vilja att hitta en lösning. Vi fick bara beskedet att det var fullbokat och att bilderna var generella och användes för samtliga rum. Det innebär att man egentligen inte vet vad man får när man bokar. Ingen städning utfördes under vår vistelse på tre dagar. Det fanns heller inga rengöringsmedel eller städredskap, så vi kunde inte ens rengöra golvet själva. Sammantaget en mycket besvikande vistelse med bristfällig städning, dåligt underhåll och en presentation som enligt vår upplevelse var missvisande.

Rent, lite flummigt, men på ett trevligt sätt. Toppenläge med väldigt populär bar.

Hotellupplevelsen var 10 av 10!